Как призвать соседа к санитарно-гигиеническому порядку

У нас сосед ( по лестничной клетке) старый, больной человек, за ним ухаживает сын. В квартире полная анти-санитария и из-за них у нас в квартире постоянно воняет этими нечистотами. Мы просили сына вызвать сэс, чтоб обработали квартиру, но он этого не делает. В нашей квартире порой просто невыносимые запахи, я не хочу чтоб мой ребенок этим дышал. Подскажите куда нам обратиться. чтоб его обязали навести порядок.

Ответы юристов (6)

Вам следует обратиться с письменным заявлением в Роспотребнадзор, направив его регистрируемым способом.

Основание: статья 8 федерального закона «о санитарно-эпидемиологическом благополучия населения».

Кроме того, у Вашего соседа при таких обстоятельствах может наступить ответственность, предусмотренная статьями 6.3 и 6.4 КоАП РФ.

Есть вопрос к юристу?

При этом совершеннолетние дети Вашего соседа должны также учитывать положения статей 87 и 88 СК РФ.

Ответственность за бездействие, нарушающее права других граждан, пронесут в том числе и они в первую очередь.

Уточнение клиента

02 Июля 2013, 08:33

Ваш сосед нарушает закон. Обратитесь к нему еще раз и скажите, что Вы вынуждены будете принять меры и будете жаловаться на него (Вы можете обратиться в Роспотребнадзор). Сошлитесь на штрафные санкции, которые могут быть применены к соседу. Согласно ст. 6.4 КоАП:

Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта —

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Кроме того, здесь явное нарушение жилищного законодательства РФ. Согласно п. 4 ст. 30 ЖК РФ:

Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Если Ваш сосед является нанимателем, то в соответствии с п. 3 ст. 67 ЖК РФ:

Наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан поддерживать надлежащее состояние жилого помещения.

А в силу п. 2 ст. 69 ЖК РФ, члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности и несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма.

Здравствуйте!
А я бы советовал Вам обратиться также в суд в порядке ст.304 ГК РФ

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения

Здесь можно будет, в рамках дела, и экспертизу провести, и обязать потом санитарную обработку сделать.

В соответствии со ст.17 ЖК РФ Жилое помещение предназначено для проживания граждан.

Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
То есть, пользование жилым помещением должно осуществляться в соответствии с санитарно- гигиенических нормами и учетом законных прав и интересов соседей.

Согласно п. 10, п.19 и п. 26 Постановления Правительства РФ от 21.01.2006 N 25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями»

В качестве пользователя жилым помещением наниматель
обязан:

а) использовать жилое помещение по назначению и в пределах,
установленных Жилищным кодексом Российской Федерации;

б) осуществлять пользование жилым помещением с учетом
соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан,
соседей;

в) обеспечивать сохранность жилого помещения, не допускать
выполнение в жилом помещении работ или совершение других действий, приводящих к
его порче;

г) поддерживать надлежащее состояние жилого помещения, а
также помещений общего пользования в многоквартирном доме (квартире), соблюдать
чистоту и порядок в жилом помещении, подъездах, кабинах лифтов, на лестничных
клетках, в других помещениях общего пользования, обеспечивать сохранность
санитарно-технического и иного оборудования, а также соблюдать требования пункта
6 настоящих Правил;

д) немедленно принимать возможные меры к устранению
обнаруженных неисправностей жилого помещения или санитарно-технического и иного
оборудования, находящегося в нем, и в случае необходимости сообщать о них
наймодателю или в соответствующую управляющую организацию;

е) производить текущий ремонт жилого помещения;

В качестве пользователя жилым помещением собственник
обязан:

а) использовать жилое помещение по назначению и в пределах,
установленных Жилищным кодексом Российской Федерации;

б) обеспечивать сохранность жилого помещения;

в) поддерживать надлежащее состояние жилого помещения;

г) нести расходы на содержание принадлежащего ему жилого
помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в
многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на
имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения;

д) своевременно вносить плату за содержание и ремонт жилого
помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению
многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего
имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные услуги.

Смотрите так же:  Налоговый вычет при продаже автомобиля в собственности менее 3 лет

Собственник несет иные обязанности, предусмотренные
законодательством.

Нарушение настоящих Правил влечет ответственность в
соответствии с законодательством.

То есть, Ваш сосед, будучи нанимателем или собственником жилья обязан поддерживать помещение в надлежащем состоянии и соблюдать Ваши права и законные интересы независимо от его состояния здоровья.

Если сосед нарушает установленные правила содержания жилого помещения, то он может быть привлечен к административной ответственности и даже лишиться жилья.

Согласно ст. 7.21 и ст. 7.22 Ко АП РФ

Порча жилых домов, жилых помещений, а равно порча их
оборудования, самовольные переустройство и (или) перепланировка жилых домов и
(или) жилых помещений либо использование их не по назначению —

влечет предупреждение или наложение административного
штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов
и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых
помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного
проживания и перевода их в нежилые,

влечет наложение административного штрафа на должностных
лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от
сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

То есть, при привлечении Вашего соседа к административной ответственности на него будет наложен штраф в вышеуказанном размере. Для привлечения Вашего соседа к ответственности Вам следует подать заявление в Жилищную Инспекцию.

Кроме того, Вам следует подать письменную жалобу в Администрацию с целью вынесения Вашему соседу предупреждения и предписания об устранении нарушений.

Смогу оказать услугу по составлению жалобы и заявления, а также проконсультировать по успешному решению вопросав Чате или по скайпу.

Как написать жалобу в СЭС

Жалобу в Роспотребнадзор, или СЭС, можно в электронном или рукописном варианте. Для рассмотрения обращения обязательно требуется указание фамилии, имени и отчества заявителя, его контактных данных, жалоба должна быть написана корректно. Это основные требования. Помимо них существует еще несколько важных правил.

Вопросы, рассматриваемые в жалобах

Роспотребназор имеет право проводить собственные проверки. Если специалисты обнаруживают какие-то признаки нарушений, они могут направлять данные в определенные компетентные органы. Представители этой службы имеют право, не обращаясь в соответствующие органы, проводить собственные расследования и в отдельных случаях привлекать к ответственности тех, кто допустил правонарушение.

По этой причине заявитель может обращаться к этому органу с просьбой расследовать определенные нарушения, а также привлечь виновных в нарушениях. Эта просьба содержится в заключительной части документа.

После составления жалобы заявитель должен ее подписать, не требуется подпись только в случае подачи жалобы в электронном виде.

Роспотребнадзор уведомляет заявителя о результатах проверок и принятых решениях при помощи почтовых отправлений или электронной почты.

Правила написания жалобы в СЭС

Прежде всего жалобу в Роспотребнадзор может написать любой человек, права или интересы которого были нарушены. При подаче жалобы можно использовать оба варианта – письменный и электронный. При этом, отправляя жалобы электронной почтой, нужно указывать собственный электронный адрес.

Жалоба пишется по определенному образцу, который можно найти на официальном сайте Роспотребнадзора. Сверху страницы на сайте есть пункт «Отправить сообщение», нажав на которое можно воспользоваться данной услугой.

Как составлять жалобу в СЭМ?

Согласно правилам составления жалобы, она должна включать следующее:

  • личные данные заявителя, прежде всего фамилию, имя и отчество;
  • адрес организации, в которую направляется жалоба. Это обычно центральное отделение Роспотребназора либо одно из его местных управлений;
  • четкое и последовательное указание обстоятельств, приведших к необходимости составлять данный документ.

Желательно также указание конкретных правовых норм, нарушение которых стало причиной написания жалобы. К примеру, это может быть закон «О защите прав потребителя» или другие правовые документы.

На заметку: Желающие приобрести оригинальные свечи Taufkerzen могут на сайте helenaskerzen.de. Здесь есть большой выбор свеч по очень приятным ценам.


Как работает Центр Поддержки Пользователей Wargaming

Как можно вызвать СЭС для проверки школьной столовой на наличие нарушений в приготовлении продуктов для школьного питания?

Ребенок поел в школьной столовой и отравившись попал в больницу.

Ответы юристов (1)

Путём подачи сооответствующего заявления в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как написать жалобу в СЭС или в другие органы?

В НАШЕМ МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ ТЕЧЕТ КАНАЛИЗАЦИЯ, В ПОДВАЛЕ ВОДЫ ПО КОЛЕНО УЖЕ ПОЛГОДА. КАНАЛИЗАЦИЯ ЗАБИВАЕТСЯ В НЕДЕЛЮ РАЗ. ТОЧНО, ЖКХ НЕ ДО ЖДЁШСЯ А ЕСЛИ ПРИДУТ ТО ПОПРАВЯТ ТРУБУ И ВСЁ!(ПРИВЯЖУТ НА ПРОВОЛОКУ И ГОТОВО). В ДОМЕ ЗАВЕЛИСЬ КЛОПЫ И ТАРАКАНЫ, А КОМАРЫ НЕ ВЫВОДНЫЕ. ПОМОГИТЕ СОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ В СЭС! ИЛИ КАКИЕ ДРУГИЕ ОРГАНЫ, ЧТОБЫ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Ответы юристов (2)

Добрый вечер! Жалоба пишется в свободной форме. В жалобе излагаете все обстоятельства дела с просьбой провести проверку и принять меры для устранения нарушений. ​

Здравствуйте!

Строгой формы для жалобы нет. В свободной формой изложите суть Вашей проблемы и попросите провести проверку относительно незаконных действий управляющей компании. Попутно можете отправить жалобу в Государственную Жилищную Инспекцию.​

С уважением!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как подать жалобу в СЭС, чтобы была осуществлена проверка начальной школы?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кто может составить жалобу в СЭС на жуткий запах из мест общего пользования в начальной школе? Дети дышат аммиачным воздухом. Хотелось бы,чтобы СЭС наведалось в эту школу и произвели замеры запаха в туалетах, в классе и в рекреационной зоне! В настоящее время больше половины класса заболели ротовирусом.

Смотрите так же:  Судебные приставы кильмезь

Ответы юристов (1)

Здравствуйте! Никакой установленной формы для жалобы не требуется. Пишете в произвольной форме на сайт rospotrebnadzor.ru/ в раздел отправить обращение, излагаете суть жалобы и точные контакты, не позднее 30 дней Вам должны дать ответ на обращение. Всего доброго.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Жалоба в санэпидемстанцию

Можно ли подавать анонимную жалобу в санэпидемстанцию?

Добрый день! Нет, контролирующими органами проводятся проверки по жалобам от конкретных людей (с указанием ФИО, адреса регистрации), с тем, чтобы по результатам проверки можно было обратившихся с жалобами людей знакомить.

Может ли санэпидемстанция без наличия жалобы проводить внеплановую проверку ИП если ИП открылось в марте этого года?

Здравствуйте, Обычно внеплановые проверки производится исключительно по жалобам, просто так никто проверять не будет Желаю Вам удачи и всех благ!

Доброго вам времени суток. Безусловно имеют такое право. Наличие жалобы вовсе не требуется. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

В законе есть и иные основания для проведения внеплановых проверок, кроме поступления жалоб РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ (НАДЗОРА) И МУНИЦИПАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ Статья 10. Организация и проведение внеплановой проверки 2. Основанием для проведения внеплановой проверки является: 1) истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами; 1.1) поступление в орган государственного контроля (надзора), орган муниципального контроля заявления от юридического лица или индивидуального предпринимателя о предоставлении правового статуса, специального разрешения (лицензии) на право осуществления отдельных видов деятельности или разрешения (согласования) на осуществление иных юридически значимых действий, если проведение соответствующей внеплановой проверки юридического лица, индивидуального предпринимателя предусмотрено правилами предоставления правового статуса, специального разрешения (лицензии), выдачи разрешения (согласования); (п. 1.1 введен Федеральным законом от 03.07.2016 N 277-ФЗ) 2) мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах: (в ред. Федеральных законов от 18.07.2011 N 242-ФЗ, от 03.07.2016 N 277-ФЗ) а) возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, музейным предметам и музейным коллекциям, включенным в состав Музейного фонда Российской Федерации, особо ценным, в том числе уникальным, документам Архивного фонда Российской Федерации, документам, имеющим особое историческое, научное, культурное значение, входящим в состав национального библиотечного фонда, безопасности государства, а также угрозы чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера; (в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 365-ФЗ, от 01.05.2016 N 127-ФЗ) б) причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, музейным предметам и музейным коллекциям, включенным в состав Музейного фонда Российской Федерации, особо ценным, в том числе уникальным, документам Архивного фонда Российской Федерации, документам, имеющим особое историческое, научное, культурное значение, входящим в состав национального библиотечного фонда, безопасности государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера; (в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 365-ФЗ, от 01.05.2016 N 127-ФЗ) в) нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены); (пп. «в» в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 277-ФЗ)

Здравствуйте! Да, они вправе провести проверку и без наличия жалобы. За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте. Всего доброго!

Здравствуйте! Нет для внеплановой проверки должно быть основание и конечно непосредственно жалоба, а просто прийти и проверять не могут.

Я хочу написать жалобу в Санэпидемстанцию г.Екатеринбурга.

Добрый день! Напишите в свободной письменной форме на почтовый адрес в двух экземплярах, один оставьте себе с отметкой о получении. Либо отправьте письмо через интернет — приемную. Госорган обязан в течение 30 дней ответить на него.

Пишите в свободной форме, но лучше поручить это дело юристу.

Как можно написать жалобу анонимно в санэпидемстанцию?

Ознакомьтесь.Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Обратилась в городскую Санэпидемстанцию с жалобой на соседей (живем в частном доме). Они устроили в своем дворе кузовной ремонт автомобилей. Круглые сутки грохот, шум двигателей. В СЭС сначала сказали заявление переписать, как им нравится, потом совсем вернули, сказав, что такими вопросами не занимаются. Должны ли принять мое заявление, и куда жаловаться, если мне опять откажут?

Здравствуйте! на заявлении напишите в РОСПОТРЕБНАДЗОР. И отправляйте заказным по почте с уведомлениемо вручении.Если придет отписка или ответ вас не удовлетворит-обращайтесь в прокуратуру.

Как праведно составить жалобу в санэпидемстанцию на работадателя нарушающего правела торговли пищевыми продуктами.

Здравствуйте. Пишите в личку составим

Надежда, если работодатель нарушает Ваши трудовые права, то надо защищать именно их. В СЭС (которая теперь входит в систему Роспотребнадзора) Вы тоже можете обратиться, письменно, в свободной форме , только потом не удивляйтесь, если у Вас появятся те или иные проблемы на работе.

Смотрите так же:  Жалоба общие фразы

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Как и куда подать жалобу на заведение общепита

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста куда можно обратиться с моей проблемой. Работала в баре не официально, даже мед книжку не приносила( ее никто не приносил и не просил ), в заведении полная антисанитария, нету лицензий на алкоголь, сам алкоголь не понятно откуда, то ли из канистр то ли с каких — то не проверенных рук/источников. Фритюрное масло меняется крайне редко, много посуды со сколами и ее тоже не списывают. Маркировок конечно тоже нет, за сроками хранения никто не следит. На кухне у сотрудников тоже нет мед. книжек и работают без перчаток/головных уборов. Отношения к сотрудникам со стороны управляющей ( владелец помещения ) ужасное, не соблюдение субординации, штрафы постоянно без причин, задержка зп. Вся выручка идет прямо в карман управляющей, т.к. весь этот бизнес не официален и документов на бар у нее нет. Налог она тоже не платит. Оформленно все на другого человека. Помогите пожалуйста в моем вопросе.

Ответы юристов (4)

Добрый вечер, Ксения. Вы можете обратиться в трудинспекцию с заявлением о проверке соблюдения Ваших трудовых прав как работника. В данном случае в отношении Вас был совершен фактический допуск к работе, то есть, Вас допустили к работе с разрешения руководителя организации, но не подписали с Вами трудовой договор.

По поводу антисанитарии необходимо будет написать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку организации. Опишите в жалобе все свои недовольства и =подайте жалобу в двух экземплярах в канцелярию.

Скажите, а Вам зарплату заплатили?

Есть вопрос к юристу?

Также можно будет написать жалобы в прокуратуру и налоговую. Вы же все равно там больше не работаете, так что Вам нечего бояться. Кстати, в Роспотребнадзоре можно также проконсультироваться и все рассказать им. Они должны будут запросить правоустанавливающие документы данной организации и все у них проверить.

Уточнение клиента

А я могу написать жалобу в Роспотребнадзор анонимно, точнее что бы они сохранили мою анонимность? В какой форме мне ее написать? Я не нашла на сайте Роспотребнадзора образцы жалоб на общепиты, только на магазины =(

06 Октября 2016, 19:35

Вам имеет смысл подать несколько жалоб, можно через Интернет, но лучше заказными письмами с уведомлением о вручении.

1 жалобу имеет смысл подать в трудовую инспекцию. Поскольку
Вы работали неофициально, хотя фактически были допущены до работы, подчинялись правилам внутреннего трудового распорядка, работники общепита проходят обязательные медосмотры (готовят еду для людей, массово).

Задержка зарплаты (необходимо указать на сколько дней), т.к.

При частичной невыплате зарплаты свыше трех месяцев (менее
половины суммы), при полной невыплате свыше двух месяцев, если имеется
корыстная либо личная заинтересованность, руководитель может быть привлечен к
уголовной ответственности (ст. 145.1 УК)

Штрафы как дисциплинарное взыскание в трудовом праве не
предусмотрены.

Учитывая в.и., нарушение ТК имеется, работодатель может быть
привлечен к административной ответственности по ст. 5.27 КоАП РФ, т.е.
оштрафован.

2. жалобу можно подать в СЭС, Роспотребнадзор (допускается
через Интернет), указать о причинах указанных в письме (антисанитария, редкая
смена фритюра, сколы на посуде – возникает опасность тяжелых заболеваний, нет
маркировки на посуде, отсюда не ясно с какой целью какая посуда м.б.
использована, отсутствие контроля за сроками хранения продуктов.

Сотрудники кухни, повара, посудомойки, и т.п. работают без
медкнижек, без форменной одежды (нет перчаток, головных уборов), т.о. вероятно,
что их частички кожи (эпителий), грязь с рук, волосы, перхоть могут попасть в
еду, к-рую подают гостям.

В качестве и безопасности пищевых продуктов тоже есть
сомнения.

3. Жалобу в ФС по регулированию алкогольного рынка (можно
через Интернет).

4. Жалобу – в ФНС, не платит налоги.

5. Жалобу в прокуратуру, в целях осуществления прокурорской
проверки в.у. бара.

Основание:

Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016)

«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (ст. 5.27)

«Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 03.07.2016)

Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О
санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

«Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 31.07.1998 N 146-ФЗ

(ред. от 23.05.2016) и «Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)»
от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 03.07.2016)

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 03.07.2016) «О прокуратуре
Российской Федерации»

Федеральный закон от 02.01.2000 N 29-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «О качестве и
безопасности пищевых продуктов»

Несмотря на то, что в настоящее время все можно сделать через Интернет, включая подачу жалоб, заявлений и т.п., лучше всего направить
все обращения в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении, где
просить дать обоснованный ответ на Ваш вопрос. В течение тридцати дней со дня
получения обращения Орган, должностное лицо обязано ответить на Ваш вопрос.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав
потребителей»

(Прим. Гость – это потребитель).

Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»

Уточнение клиента

Спасибо Вам огромное. =)

Все расписали очень понятно.

06 Октября 2016, 23:12

На работодателя можно подать анонимную жалобу на сайте онлайнинспекция.ру.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.