Жалоба на школу: образец и правила оформления

Медосмотр школьников без согласия родителей, некачественное питание в школьной столовой, грубое отношение или придирки со стороны учителя. Причин для жалобы на школу может быть множество — как в «элитном», так и в самом простом учебном учреждении. Как защитить права своего ребенка? Читайте об этом в нашей новой статье!

Обратите внимание! Если после знакомства со статьей у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией специалистов сайта «ЦентрСовета».

В каких случаях можно подать жалобу на школу?

Многие родители считают, что жаловаться на школу имеет смысл только в самых крайних случаях — например, если учитель позволяет себе «распускать руки», а директор занимается откровенным вымогательством. Однако такой подход является не совсем верным, так как вы имеете право подать жалобу на школу при любом нарушении прав вашего ребенка. Исходя из практики, можно сказать, что чаще всего жалобы на школу подаются в следующих случаях:

  • Школьника не допускают на занятиеили удаляют с урока;
  • Руководство школы заставляет учащихся заниматься «общественно полезным трудом»(участие в субботниках, уборка школьной территории и т.д.) без согласия родителей;
  • Учитель превышает свои должностные полномочия(к примеру, устраивает публичные разбирательства в отношении ученика);
  • Учеников школы заставляют посещать факультативыили дополнительные занятия;
  • Школьники подвергаются дискриминации(например, девочек обязали убирать кабинет, а мальчикам разрешили этим не заниматься);
  • В классе происходит травля, а учителя закрывают на это глаза.

Обратите внимание! Перед составлением жалобы мы советуем пообщаться с родителями других учеников школы. Велика вероятность, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная.

Кто может написать жалобу на школу?

Официальную жалобу на школу может подать только один из законных представителей ребенка: родитель, усыновитель или попечитель.

Как написать жалобу на школу?

Как и любая другая письменная претензия, жалоба на школу составляется в свободной форме и подписывается заявителем. В тексте жалобы рекомендуется указать следующие сведения:

  • Наименование государственного органа или ФИО должностного лица, которому подается жалоба;
  • Ваши данные (ФИО, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты);
  • Предмет жалобы;
  • Ваши требования (например, провести проверку или наказать виновных);
  • Дата составления жалобы;
  • Список прилагаемых документов.

Важно! Постарайтесь, чтобы ваше обращение было составлено максимально корректно. Наличие угроз, оскорблений и нецензурной брани может стать основанием для отказа в рассмотрении.

Где найти образец жалобы на школу?

У вас возникли трудности при составлении жалобы на школу? Вы можете скачать наш шаблон и использовать его в качестве основы для собственного заявления!

Куда жаловаться на школу?

Если у вас возникла необходимость подать жалобу на школу, в которой учится ваш ребенок, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

Шаг первый: обращение к директору школы

Любые споры и конфликты между педагогическими работникам и родителями в первую очередь рассматривает директор школы.

В том случае, если жалоба руководству школы не принесла результата, родителям необходимо обратиться в уполномоченные государственные органы в сфере образования.

Шаг второй: обращение в Департамент образования

Одной из основных задач Департамента является создание условий для эффективной работы школ обеспечение защиты прав участников образовательного процесса.

  • Адрес Департамента образования в Москве:ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4;
  • График работы:с понедельника по пятницу – с 8.00 до 20.00, в субботу – с 9.00 до 15.00;
  • Официальный сайт: dogm.mos.ru.

Шаг третий: обращение в прокуратуру

Как законный представитель ребенка вы имеете право обратиться в органы Прокуратуры РФ с целью осуществления надзора за исполнением законов и соблюдением ваших прав и прав ребенка.

Жалоба в департамент образования — конкретный пример

В редакцию обратилась Мария Иванова, мама 2-летнего ребенка, юрист по образованию. Ребенку не давали путевку в детский сад, в связи с чем мама была вынуждена написать жалобу в Департамент образования г. Москвы и Северное окружное управление департамента образования г. Москвы (по месту проживания). Жалоба не понадобилась, поскольку за день, до того, как собирались ее нести адресатам, из комиссии позвонили и дали путевку.

Сегодня мы публикуем полный текст жалобы с ссылкой на законы, которыми можно оперировать в случае бездействия комиссии. Надеемся, что этот документ поможет многим правильно составить письменное заявление в департамент или управление образования.

Обращаемся также ко всем посетителям с просьбой написать о результатах рассмотрения жалобы. Нам важно знать, что публикуемые документы были вам полезны и помогли ускорить процесс зачисления ребенка в детский сад.

Департамент образования г. Москвы
105318, город Москва, Семеновская площадь, дом 4,

Северное окружное управление департамента образования г. Москвы
125167, Красноармейская ул., д.15

Комиссия по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, района «Бескудниковский» САО г. Москвы
127474, г. Москва, Бескудниковский б-р, 29, школа №656

Заявитель
Иванова Мария Ивановна – мать
Иванова Ивана Ивановичу
Свой адрес с индексом и телефон обязательно

ДАТА

Жалоба на неправомерное бездействие Комиссии по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, района «Бескудниковский» САО г. Москвы, выразившиеся в не предоставлении Иванову Ивану Ивановичу путевки в детский сад на сентябрь 2010 года.

Статьей 43 Конституции Российской Федерации предусмотрено, что каждый имеет право на образование, при этом общедоступность образования гарантируется государством.
В соответствии с п. 3 ст. 9 Закона РФ «Об образовании» от 10.07.1992г. №3266-1 (далее – Закон РФ «Об образовании») дошкольное образование является одним из видов общеобразовательных программ.

Пунктом 3 ст. 18 этого же Закона предусмотрено, что для воспитания детей дошкольного возраста, охраны и укрепления их физического и психического здоровья, развития индивидуальных способностей и необходимой коррекции нарушений развития этих детей в помощь семье действует сеть дошкольных образовательных учреждений.

Виды государственных образовательных учреждений, реализующих основные и дополнительные общеобразовательные программы в г. Москве, которые создаются Правительством Москвы в целях максимального удовлетворения потребностей детей и их родителей (законных представителей) в получении общедоступного, бесплатного и качественного общего образования установлены п. 1 ст. 5 Закона г. Москвы «Об общем образовании в г. Москве» от 10.03.2004г. №14 (далее – Закон г. Москвы «Об общем образовании в г. Москве»).

При этом статьей 6 Закона г. Москвы «Об общем образовании в г. Москве» за родителями (законными представителями) закреплено право выбора дошкольного образовательного учреждения с учетом индивидуальных способностей детей, состояния их здоровья, уровня физического развития, возможностей семьи.

Я, Иванова Мария Ивановна, являюсь матерью Иванова Ивана Ивановича, 25.03.2008 года рождения.

В соответствии с Порядком комплектования государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы (утв. приказом Департамента образования города Москвы от 28 марта 2006 г. N 157) – (далее – Порядок комплектования), я, 15 Сентября 2008 года посетила Комиссию по комплектованию государственных образовательных учреждений района «Бескудниковский» САО г. Москвы (далее – Комиссия района «Бескудниковский»).

Комиссией района «Бескудниковский» мой ребенок Иванов Иван был зарегистрирован в единой Книге учета будущих воспитанников государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы (далее по тексту — Книга учета), и в Автоматизированной системе учета очередности в государственные образовательные учреждения, реализующие общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, о чем мне было выдано уведомление о регистрации 15.09.2008г. в 17:05 ребенка в Книге учета под регистрационным номером 3258. В качестве желаемой даты поступления было указано – сентябрь 2010г.

При этом в уведомлении о регистрации ребенка в Книге учета было указано, что для окончательного решения вопроса о зачислении ребенка родителям (законным представителям) предлагается повторно посетить Комиссию района «Бескудниковский». Однако, поле даты «с__по__» — указывающее, когда именно мне надо повторно посетить Комиссию, не было заполнено в нарушение Порядка комплектования.

Несмотря на это, я повторно посетила Комиссию района «Бескудниковский» в марте 2010г. Мне устно сказали: «Ваша очередь еще не подошла. Ждите – мы Вам позвоним».
15 апреля 2010г., я снова посетила Комиссию района «Бескудниковский» и просила выдать мне путевку в детский сад, при этом в качестве альтернативы, я сказала, что готова получить путевку в детское дошкольное учреждение соседнего с Бескудниковским района – Восточное Дегунино.

Однако, в нарушение п. 5.6 Порядка комплектования путевка в детский сад моему ребенку выдана не была, и устно мне было сказано, что «Очередь еще не подошла, а в детский сад района Восточное Дегунино путевка не может быть выдана, поскольку там своя очередь».

При этом пунктом 20 Порядка комплектования предусмотрено взаимодействие Комиссий по комплектованию по выдаче путевок в Учреждения смежных районов административных округов города Москвы.

Кроме того, пунктом 4 статьи 10 Закона г. Москвы «Об общем образовании в г. Москве» установлено, что количество групп в дошкольном образовательном учреждении определяется на основании данных учета детей, подлежащих обучению.

Таким образом, поскольку мой ребенок стоит на очереди в государственные образовательные учреждения, реализующие общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, уже более 1,5 лет, то причина отказа – «Ваша очередь еще не подошла» не может быть признана обоснованной в соответствии с пунктом 4 статьи 10 Закона г. Москвы «Об общем образовании в г. Москве».

Гарантии общедоступности образования закреплены как на государственном уровне, например, в Конституции РФ, п. 3 ст. 5, п. 2.1 и п. 21 ст. 28, пп.3 п. 1 ст. 28.1, пп.6.1 и пп. 6.2 п. 1 ст. 29, пп. 2 п. 1 ст. 31 Закона РФ «Об образовании», так и законодательством г. Москвы — п.2 ст. 1, п. 1 ст. 5 Закона г. Москвы «Об общем образовании в г. Москве», п. 1 ст. 3, п.1, п. 2, п. 3, п. 4 ст. 4 Закона г. Москвы «О развитии образования в г. Москве» от 20.06.2001г. №25.

Кроме того, п.1, п. 2 ст. 4, ст. 5, п.1 с. 7 Закона РФ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» от 24.07.1998г. №124-ФЗ предусмотрено, что осуществление прав детей является целями политики государства и органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, а также должностные лица указанных органов в соответствии со своей компетенцией содействуют ребенку в реализации и защите его прав и законных интересов.

Смотрите так же:  Приказ об установлении доплат за ведение воинского учета

Статьей 4 Закона РФ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» установлена ответственность должностных лиц и граждан за нарушение прав и законных интересов ребенка.

При этом необходимо отметить, что Правительство Москвы в пункте 3 Постановления от 12 августа 2008 г. N 737-ПП «О городской целевой программе развития образования «Столичное образование-5» на 2009-2011гг.» определило в качестве основной цели по направлению дошкольное образование — реализацию права каждого ребенка на качественное и доступное образование, обеспечивающее равные стартовые условия для полноценного физического и психического развития детей как основы их успешного обучения в школе.

Для достижения целей программы в сфере дошкольного образования Правительство Москвы поставило следующие задачи существенное сокращение дефицита мест в детских садах; расширение сети дошкольных образовательных учреждений за счет строительства новых детских садов и возврата в систему ранее закрытых учреждений; — увеличение количества групп для детей раннего возраста и другие.

Также в названном Постановлении указано, что в области развития системы дошкольного образования наметилась тенденция снижения очередности в дошкольные учреждения.

Таким образом, поскольку по состоянию на 11 мая 2010г. путевка в детский сад Иванову Ивану Ивановичу на сентябрь 2010 года не была предоставлена, то Комиссией района «Бескудниковский» были нарушено право моего ребенка на получение дошкольного образования, путем нарушения следующих норм права:

  • ст. 17, 18, 43 Конституции РФ,
  • п. 3 ст. 5, п. 2.1 и п. 21 ст. 28, пп.3 п. 1 ст. 28.1, пп.6.1 и пп. 6.2 п. 1 ст. 29, пп. 2 п. 1 ст. 31 Закона РФ «Об образовании»,
  • п.1, п. 2 ст. 4, ст. 5, п.1 с. 7 Закона РФ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ»,
  • п.2 ст. 1, п. 1 ст. 5, ст. 6, п. 4 ст. 10 Закона г. Москвы «Об общем образовании в г. Москве»,
  • п. 5.6, п. 20 Порядка комплектования,
  • п. 1 ст. 3, п.1, п. 2, п. 3, п. 4 ст. 4 Закона г. Москвы «О развитии образования в г. Москве» от 20.06.2001г. №25,
  • п.3 Постановления Правительства Москвы от 12.08.2008г. N 737-ПП «О городской целевой программе развития образования «Столичное образование-5» на 2009-2011гг.».

Руководствуясь, ст. 19, 33, 38, 45, 46 Конституции РФ, п.1, п. 2 ст. 4, ст. 5, п.1 с. 7 Закона РФ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» от 24.07.1998г. №124-ФЗ, ст. 2 , ст. 12 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» №59-Фз от 02.05.2006г., п. 5.6 Порядка комплектования государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы (утв. приказом Департамента образования города Москвы от 28 марта 2006 г. N 157),

ПРОШУ:

  • признать бездействие Комиссии по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, района «Бескудниковский» САО г. Москвы, выразившиеся в не предоставлении Иванову Ивану Ивановичу путевки в детский сад на сентябрь 2010 года незаконным;
  • восстановить нарушенное право Иванова Ивана Ивановича на дошкольное образование и выдать путевку в детский сад на сентябрь 2010 года.

В случае оставления жалобы без рассмотрения или неудовлетворения жалобы, я, в соответствии со ст. 19, 33, 38, 45, 46 Конституции РФ, ст. 3, ст. 22 ГПК РФ, ст. 1, 10, 21 федерального закона РФ «О прокуратуре РФ» №2202-1 от 17.01.1992г. буду вынуждена обратиться за защитой нарушенного права в прокуратуру и суд.

Приложение:

  • Копия свидетельства о рождении;
  • Копия уведомления о регистрации ребенка в Книге учета.

Фамилии и имена в документе изменены.

Как пожаловаться на школу в Департамент образования?

Дети большую часть времени проводят в школе. Именно там начинает формироваться характер учащихся.

Директор школы, учителя – это те люди, на которых должны ровняться дети. В свою очередь дети хотят чувствовать от них поддержку, если надо то и защиту. К кому как не к педагогу может обратиться ребенок с возникшей у него проблемой.

В школьные годы детская психика очень хрупкая и натиска от ровесников еще как – то можно выдержать, найти способы примерится, а вот справиться от унижений, необоснованной придирчивости, оскорблений при всем классе от учителей уже ребенку не по силам.

Как помочь своему ребенку, уберечь его от несправедливости и не дать совершить ему плохих необдуманных поступков в ответ?

Жалоба поможет в решении следующих вопросов: устранить неправомерные действия школы, исправить недостатки в работе и позаботиться о сохранности здоровья и жизни учеников.

В данной статье можно узнать, как правильно составить жалобу и действия гарантирующие решения данного вопроса.

Случаи, в которых стоит писать жалобы

Обозначим причины, по которым можно написать жалобу:

  • Получение травмы, полученной во время учебного процесса;
  • Насилие по отношению к ребенку со стороны других детей;
  • Завышенные требования со стороны учителя к одному из учеников;
  • Угрозы и унижения, нарушение прав и свободы ученика;
  • Предвзятость со стороны учителей.

Анонимная жалоба

Бывают случаи, когда в департамент образования школы поступают жалобы от неизвестных лиц. Происходит это по той причине, что родители боятся за дальнейшую учебу своего ребенка.

Есть ли возможность, что такое заявление примут? По существующим правилам нельзя принять такое заявление.

По указанию такое письмо должно иметь отправителя, которому в дальнейшем можно сообщить о решении рассмотрения и о предпринятых действиях.

Однако есть исключения из правил. Если данное заявление содержит в себе серьезные правонарушения, то департамент образования не имеет право на это не отреагировать.

Лицо, которое представляет интересы ребенка или целый коллектив также представители детей могут подать жалобу в депортамент образования.

Если объединить усилия нескольких представителей, то больше вероятности, что заявление не останется без внимания. В данной ситуации орган, уполномоченный решить проблему, понимает, что если родители объединились, то они вряд ли отступят.

Коллективная жалоба на школу более эффективная. Так что, если с ребенком произошла какая – то неприятная ситуация или в школе имеются нарушения, которые требует написания жалобы в департамент образования, следует встретиться с другими родителями и обсудить эту тему. Может их тоже волнует обстановка в школе и они недовольны происходящим. Объединив усилия результат не заставит себя ждать.

Куда подавать жалобу?

Директору школы можно подать жалобу в первую очередь. Он заинтересован в урегулировании конфликта и поможет решить вопрос внутри школы.

Если же обращение к директору школы прошло безрезультатно следует обращаться в следующие инстанции. Останавливаться не следует, так как за одним плохим поступком последует следующий и последствия могут быть не утешительными.

Управлением школьными заведениями занимаются следующие инстанции:

Департамент образования, РОНО, ГорОНО, Отдел образования, Министерство образования (следует обращаться только после отказа департамента или при сильном затягивании процесса)

Если суть проблемы состоит в некачественных услугах со стороны персонала, собирание денег на непонятные расходы, нарушение санитарных норм в школе нужно обратиться в Роспотребнадзор.

По вопросам учебного процесса так же в Роспотребнадзор.

Омбудсмен, находится в школе и является специалистом по защите прав и свобод детей. Именно к нему следует обратиться с жалобой, а уже он направится в соответствующие органы. Однако, данный специалист сначала будет настаивать на урегулирование вопроса или решение внутри стен школы. Так как получает зарплату от администрации образовательного учреждения и лишний шум ни к чему.

Есть случаи, которые требуют прямого обращения в прокуратуру. Основаниями могут служить угроза физическому и психическому здоровью ребенка.

В начале документа пишется название организации, должность, ФИО руководителя.

Сообщить о всех копиях, которые были написаны ранее. Для более быстрого решения вопроса лучше отправить копию с обращением к директору школы.

Немного отступить и посередине листа написать слово «Жалоба».

Далее в подробностях описать причину обращения, очень внимательно отнестись к правильности написания образовательного учреждения, на которое направлена жалоба, фамилии ответственных лиц, фамилия пострадавших. Так же тот, кто пишет заявление должен указать кем он приходится ребенку.

Обращаясь к организации нужно вежливо попросить принять нужные меры для решения возникшей проблемы.

Документ обязательно нужно будет подписать и указать дату написания.

После подачи жалобы на школ следует получить документ, подтверждающий факт того, что заявление принято и будет рассмотрено в ближайшие время.

Последствия подачи жалобы

Написанная жалоба влечет за собой результат. Ответственность предусматривает наказание конкретного работника или даже группу лиц.

Но для того, чтобы наступила ответственность необходимо тщательно рассмотреть дело. Предполагается, выяснить все обстоятельства и побеседовать со всеми лицами, которые хоть как – то могут пояснить ситуацию.

Наказание последует в том случае, если вина будет доказана. Форма наказания может быть разной, самое простое – выговор, а серьезное – обращение в суд.

Жалоба в отдел образования

Написала жалобу в местный отдел образование на образовательное учреждение, вместо того чтобы решить проблему начальник перечислил фамилии обратившихся с жалобой директору учреждения. Имел ли он на это право?

День добрый! Имел. Как правило, жалобы анонимного характера — вообще не принимаются. При проведении проверки по вашей жалобе, проверяемая сторона извещается о том, кто жаловался и на что. Если проблема не была решена на местном уровне, жалуйтесь в вышестоящие инстанции. Также, для контроля ситуации, можете обратиться в прокуратуру.

Добрый день! Начальник отдела образования имеет право сообщить о том, кто конкретно писал жалобу, но он не имеет право спускать жалобу на рассмотрение непосредственно лицу, чьи действия обжалуются. Это предусмотрено законодательством, поскольку лица, чьи действия обжалуются имеет право знать кто на них пишет жалобу.

На меня в отдел образования поступила жалоба, что я грубо общаюсь с детьми и родителями. Кто-то где-то услышал, что я ребенку сказала, что он мне надоел. Якобы У меня дети гуляют по терриротрии детского сада без присмотра, я уезжаю по своим делам, а детей оставляю непонятно кому. Бред. Читаю, самой смешно. Был период, я два раза в неделю отлучалась, что бы отвезти ребенка на гимнастику. Отсутствовала не больше 15 мин. детей отводила в срседнюю группу. Потом я устала мотаться и на занятия мы не ездим. Родители были в курсе, у всех спросила, все были не против. Заведующий тоже об этом знала. С родителями даже спорных ситуаций никогда не было ни по каким вопросам. Заведующий намекнула, что не мешало бы мне написать заявление. Могут ли меня уволить?

Смотрите так же:  Компактное проживание татар

На основании слухов вас не уволят не пишите заявление по собственному желанию. Для увольнения нужны более веские основания. А тем кто что то говорят пусть докажут. Статью о Клевете никто не отменял. С праздником Вас.

Нет, оснований для увольнения не усматривается, поскольку домыслы и предположения заведующей основаниями для увольнения не являются. Как минимум необходимо проведение надлежащего расследования. И заявление по собственному желанию писать не советую — потом никому ничего не докажете.

У меня к вам такой вопрос, я написала жалобу в отдел образования на директора школы и учителя. Мне сегодня позвонили с отдела образования и сказали что отчим не может отстаивать интересы моего ребенка, так как он не является законным его родителем (он его не усыновлял по документам.). сама я не могу сходить так. как двое грудных детей. Верно ли это по закону. Письмо я отправляла по интернету в отдел образования но при всей конфликтной ситуации со стороны директора присутствовал мой гражданский муж. может ли он отстаять интересы ребенка моего перед директором и служещего образования.

Вам верно сказали. В этом случае нужно оформить нотариальную доверенность на представление интересов ребенка. Доверителем будет Вы как законный представитель (мама).

У меня к вам такой вопрос, я написала жалобу в отдел образования на директора школы и учителя. Мне сегодня позвонили с отдела образования и сказали что отчим не может отстаивать интересы моего ребенка, так как он не является законным его родителем (он его не усыновлял по документам.). сама я не могу сходить так. как двое грудных детей. Верно ли это по закону. Жалобу я писала сама и отправляла по электронной почте, и с минестерства образования сказали что пригласят на беседу с директором меня и учителей, но может ли в место меня пойти мой гр.муж. так как оставить маленьких мне не скем.

Добрый день! Не сможет, так как детей он не усыновлял и во-вторых, ему потребуется от вас нотариальная доверенность в таком случае.

У меня к вам такой вопрос, я написала жалобу в отдел образования на директора школы и учителя. Мне сегодня позвонили с отдела образования и сказали что отчим не может отстаивать интересы моего ребенка, так как он не является законным его родителем (он его не усыновлял по документам.). сама я не могу сходить так. как двое грудных детей. Верно ли это по закону.

Добрый день! В таком случае ответ верный. Вам нужно самим составить жалобу, подписать ее и отправить по почте России либо через сайт Министерства образования

Мама и бабушка ученицы 10 класса подала жалобу в районный отдел образования на нового учителя математики. Со слов администрации школы родители жалуются на «неправильное преподавание, что поставлено много «2» о которых они узнали совсем недавно. И т.д.. Мама в школу не приходит, девочка проживает у бабушки, которая приходила раньше в школу и устраивала » разборки » с неугодными учителями. Данные родственники подают жалобы регулярно из года в год на учителей математики, у которого учиться их дитя 1 Позиция администрации настроена принять меры по требованию жалобщиков 1. лишить стимулирующих;2.затем удержать часть з/п и последнее увольнение! Эти родители пишут жалобы на всех, кто по их мнению плохо работает, начиная с садика в который ходила их чадо!

В данной ситуации виноваты не учителя, а родители ребёнка. А учителям нужно отстаивать свою правоту. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Куда обратиться с жалобой на городской отдел образования? Дело в том что я третий раз встаю на очередь в детский садик возле дома, но он видели те укомплектован. В отделе образования работает женщина, слушать вообще ничего не хочет, дает сад очень далеко. Двое сидят дома, третья еще очень маленькая.

Здравствуйте! В управление образования региона. Если садик укомплектован, увы, место не предоставят. Удачи Вам и всего хорошего!

Как написать жалобу в отдел образования?

Жалоба пишется в простой произвольной форме.главное ФИО и адрес свой оставить и конечно подписать.

Мой ребенок пошел в 1 класс, учитель плохо справляется, я написала жалобу в отдел образования, директор вызывает к себе, могут ли нас исключить из школы?

Неизвестно, просто по факту наличия жалобы — нет, конечно.

Помогите пожалуйста грамотно составить жалобу в отдел образования на учителя.

Просто и без эмоций описываете все факты злоупотребления учителем своим положением, желательно в хронологическом порядке и со ссылками на доказательства, включая лиц, которые могли бы быть опрошены как свидетели. Просите провести проверку изложенных данных и принять меры в отношении педагога такого-то, вплоть до увольнения по ст. 336 ТК РФ. Подпись, расшифровка, дата. Все.

Как грамотно составить жалобу на школу в районный отдел образования, какую форму для написания использовать. Спасибо.

Грамотно Вам може скласти юрист. Якщо ж бажаєте написати самостійно, то використовуйте довільну форму, спочатку описуєте суть проблеми, а в кінці те що просите.

Я бы хотела узнать, куда обращаться с жалобой на районный отдел образования, т.к. моему ребенку в 3 года не дали путевку в детский сад, сейчас нам уже 3 года и 6 месяцев, а путевки до сих пор нет. так же у нас есть льгота, т.к. муж служил и был уволен в запас. В районном отделе образования мне предложили лично сходить к заведующей садика и узнать про место, и если оно у них есть, то нам без лишних вопросов выпишут путевку.

подавайте жалобу в прокуратуру.

Куда можно подать жалобу на заведующую детским садом, если в отделе образования не рассмотрят жалобу от коллектива родителей?

Собственнику учреждения, в лице его органов — главе города, представительный орган, Администрацию.

Как правильно написать жалобу в департамент образования г.Севастополя на действия отдела дошкольного образования г.Севастополь.

В произвольной форме с ссылкой на законодательные акты, регулирующие спорные правоотношения.

Добрый день! В верхнем правом углу указываете Должность, Ф. И. О. руководителя департамента, далее адрес, свою Ф. И. О. и адрес (для получения ответа). Далее в центе листа пишите жалоба, Далее с красной строки описываете свою ситуацию, атак же нарушение тех норм права которые допустило отдел дош. образования. Указываете, что жалоба должна быть рассмотрена в течении 30 дней с момента ее получения. Просите ее рассмотреть и направить в ваш адрес обоснованный ответ. Жалобу отвозите нарочным или направляете по почте, лучше заказным письмом с уведомлением и ждете ответ. Удачи!

На меня поступила коллективная жалоба без подписей в отдел по образованию. Имеет ли право начальника отдела проводить расследование? Могу ли я подать заявление за клевету?

Здравствуйте! анонимки не рассматриваются по закону.

Если вы не знаете кто написал жалобу, то на чьи действия собираетесь жаловаться. Удачи

В отдел по образованию на зам. директора по увр (кем я являюсь) поступила жалоба с подписью коллектив школы. Имеет ли право начальник отдела проводить расследование? Могу ли я подать заявление в прокуратуру за клевету?

Здравствуйте! да, в данном случае имеется основание для проведения проверки.

Травма в детском саду, как правильно составить жалобу в отдел образования на завсадом.

В произвольной форме опишите что случилось и последствия

Начальник отдела образования подал на меня жалобу в прокуратуру о незаконной предпринимательской деятельности (оказание платных услуг) ребёнку, учителем которого я являюсь в школе, а по закону об образовании это создаёт конфликт интересов; факт оказания платных услуг прокуратура опровергла; сведения, порочащие мою деловую репутацию не были публично озвучены, а только на уровне жалобы в прокуратуру. Можно ли наказать начальника отдела образования, если да, то по какой статье?

в данном случае наказания не предусмтрено

Как правильно составить заявление в отдел образования. Жалобу на учителей о предвзятом отношении к ребенку. Нужно приводить все примеры?

Здравствуйте. Составляйте заявление в произвольной форме

Необходимо подробно описывать ситуацию.Если отразите все примеры хуже не будет

Мама одной из учениц нашей школы обратилась с жалобой в отдел образования на учителей, будто бы они вмешиваются в жизнь их семьи (мать с отцом разведены, девочка живет у отца целый год — между родителями конфликт из-за денег. Девочка живет у отца, а мама получает от него алименты на девочку). Жалоба не обоснована на 100%, информация искажена. Отец обратился за помощью в отдел образования, а мама обвиняет учителей.

Девочка живет у отца , а мама получает от него алименты на девочку Елена Владимировна, обратитесь в ООП и у них появятся другие более серьёзные проблемы.

Хотим написать коллективную жалобу в отдел образования, о том что в столовой персонал ужасно обслуживает детей. Отсчитывается, грубит, кричит, продает продукцию с плесенью, периодически продают кериешки (что вроде как запрещено) и т.д. Директор и учителя говорят, что этот человек не в их подчинении, что ИП которое завозит и обслуживает в столовой никакого отношения к школе не имеют. ИП выиграло тендер и в столовой устанавливает свои правила, в том числе и по ценам. В киоске у того же ИП цены на продукцию намного ниже чем в школьной столовой. На какие законы или приказы министерства образования можно ссылаться, чтоб как то изменить ситуацию?

Подавайте жалобу в Роспотренадзор и в местную администрацию.

Как написать жалобу в Отдел образования, на то что нам не дают путевку в садик?!
Спасибо!

Пишите в свободной форме с изложением обстоятельств.

Ответите положалуйста на вопрос, я месяц назад в отдел образования написала жалобу о не предоставлении ребенку д сада (3,5 лет) прошел ровно месяц ответа от них нет, хотя все было зарегистрировано как и положенно, имею ли я права требовать от них ответ по истечении 30 дней?

Смотрите так же:  В какой суд оплачивается госпошлина при подачи апелляционной жалобы

Да, согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, если не было промежуточного письма о продлении, они обязаны были среагировать на вашу жалобу по истечении этого срока. Пишите в прокуратуру

Как написать жалобу в отдел образования, у нас такой случай-в саду было комиссия с пмсс на набор в логопедическую группу, у моего ребенка диагноз логопеда онр 3 степени с дизартрией, но логопед в саду не посчитала нужным вписать ребенка в список на комиссию, заведущая на мой вопрос об этой ситуации-конкретного ответа мне не дала, начала повышать голос, перебивать меня и корректно выгнала из своего кабинета, ссылаясь на то что ей некогда со мной разговаривать и что ее ждут, как мне быть и как написать жалобу.

Пишите обращение согласно ФЗ «Об обращении граждан» №-59 ФЗ.Вам дадут ответ в течение 30 дней.

Так и напишите, в департамент образования

Светлана Николаевна, в данном случае следует обратиться к нормативным документам и медицинским нормам, чтобы оценить правомерность действий заведующей. Помощь в подготовке документов (жалобы)можете получить в приватном порядке. С Уважением, Генеральный директор правового центра «Зевс», Степанов Вадим Игоревич.

обратитесь с жалобой в мин-во образования Жалоба в произвольной форме Нужна помощь обращайтесь, так же не забудьте указать о хамском отношении к вам со стороны комиссии

Жалобу по всей этой ситуации в Управление образования пишите в простой форме понятным языком.Требуйте проветсти проверку и принять меры., дать вам письменный ответ. Никаких шаблонов и образцов нет. Адвокат или юрист не нужен вам Не тратьте деньги

Как правильно написать жалобу на директора школы в районный отдел образования. Директор на родительском собрании оскорбила одного из родителей публично. Что ей грозит после подачи на нее заявления в районный отдел образования? Заранее спасибо.

После подачи в отдел образования ничего не грозит. Советую обратиться в соответствии со ст.ст. 151, 152, ГК РФ, в суд с иском о защите чести, достоинства и компенсации морального вреда. Так же можете пожаловаться в прокуратуру.

Обращайтесь составлю Вам любые документы.

Проблема в детском саду. Одна родительница написала ложную жалобу на воспитателя в отдел образования. Абсолютно все остальные родители очень уважают воспитателя и полностью доверяют ему своих детей. Естественно, никто из родителей с этой жалобой не был согласен. Состоялось собрание, на котором было написано письмо в Департамент образования о защите воспитателя. Но родительница настаивает на увольнении воспитателя и переводить ребенка в другую группу категорически отказывается. Скажите пожалуйста, как мы родители можем защититься от этой неадекватной родительницы и изолировать этого ребенка от наших детей? Как мы, родители, можем заставить администрацию перевести этого ребенка в другую группу?

Можете ,не нравиться воспитатель,пусть дома сидит и ребенка сама воспитывает,как ей нравится.

Наших детей не переводят в 10 класс, мы родители подали коллективную жалобу, в отдел образования города и края, в прокуратуру, в какие сроки нам должны ответить, и как ускорить, ведь уже идёт зачисление в классы. Может можно сразу обратиться в суд?

Добрый день! Ответить на Ваше обращение адм органы должны в 1 месячный срок. У Вас есть письменный отказ? Если да,то вправе обратиться в суд,оспаривая неправомерные действия администрации школы. Всего доброго

Дополнительно сообщаю,что если не ответили Вам,то также вправе обратиться в суд. Всего доброго

Написать жалобу в Министерство образования РФ

Правовое регулирование отношений между образовательным учреждением, учащимися и их родителями (или законными представителями) осуществляется на основании Постановления Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» (далее – Постановление), Федеральным законом № 273 от 29.12.2002г. «Об образовании в РФ», Конституцией, ГК и другими нормативно-правовыми актами.

Родители учащихся имеют законное право на защиту прав и интересов детей (п. 59 Постановления). Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций с руководством учебного заведения вы можете написать индивидуальную или коллективную жалобу. Первой инстанцией, куда следует обратиться, является районное (городское) управление образования. Однако, если местные чиновники хотят «замять» вопрос, отказывают вам в помощи или иным образом нарушают закон, вы можете обратиться в высшую инстанцию – Министерство образования и науки РФ.

Как пожаловаться в Министерство образования

Поводом для написания жалобы может быть:

  • Завышенные сборы в школьные фонды, подозрение в нецелевом использовании собранных средств.
  • Унижение ребенка, его чести и достоинства, факты физического насилия.

Важно! Доказанный факт насилия дает вам право одновременно обращаться в Прокуратуру.

  • Предвзятое отношение к учащемуся, неправомерное занижение баллов.

Внимание! Обращаться в Минобрнауки РФ нужно, если местное управление образования отказывается рассматривать вашу жалобу. В противном случае ходатайство будет перенаправлено в территориальный орган исполнительной власти.

Пожаловаться в Министерство образования можно несколькими способами:

  • отправить письмо почтой;
  • записаться на личный прием;
  • отправить электронное обращение.

Как написать жалобу в Министерство образования по почте

Отправить письмо почтой России можно по адресу:

  • 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11;
  • 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.

Юристы рекомендуют отправлять письмо с уведомлением, поскольку вы сможете отследить, доставлена ваша жалоба или нет и контролировать сроки получения ответа.

Согласно требованиям, указанным на официальном сайте Министерства образования и науки www.mon.gov.ru, письменная жалоба должна содержать:

  • наименование государственного органа, в которые направляется жалоба (или ФИО и должность чиновника);
  • ФИО отправителя;
  • почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • суть жалобы. Кратко опишите проблему, укажите пункты законов, которые были нарушены. Обязательно напишите, какие требования вы выдвигаете (публичное извинение, увольнение/замене педагога, административное взыскание и т.д.);
  • личную подпись отправителя и дату составления
  • перечень вложений (подтверждающих документов). Жалоба должна быть аргументирована и доказана. Наличие копий обращений в другие инстанции, свидетельских показаний, фотографий, аудио- видео- или фотоматериалов может значительно ускорить рассмотрение петиции.

Бланк жалобы в Министерство образования

Согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан» не подлежат рассмотрению жалобы:

  • ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, являющихся тайной, охраняемой законами РФ;
  • содержащие рекламу;
  • в тексте которых присутствуют нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу чиновника или его семье;
  • рассмотрение которых требует наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
  • отправленные с выдуманных, недостоверных, анонимных адресов;
  • написанные латиницей или не поддающиеся прочтению;
  • ответ на которые давался ранее и новых фактов по делу не было обнаружено.

Как записаться на прием к Министру образования

Для решения особо острых проблем граждане г. Москва могут записаться на прием к Министру образования и науки РФ Ольге Юрьевне Васильевой. Встречи проходят в приемной Правительства РФ по адресу: Краснопресненская наб., д. 2, стр. 2.

Подробности о порядке записи и графике приема можно узнать по справочным телефонам Правительства:

  • 8 (800) 200-84-42 (бесплатный звонок по России);
  • 8 (495) 985-44-44 (московский номер).

Кроме этого, личный прием граждан ведется заместителями Министра образования и директорами департаментов. (Написать жалобу в Департамент образования Москвы)

  • Каганов Вениамин Шаевич

Время приема: первый вторник квартала с 10:00 до 12:00

Телефон: +7 (499) 237-89-44

  • Кузнецова Ирина Владимировна

Время приема: пятый четверг квартала с 10.00 до 11.00

Телефон: 8 (499)681-03-87, доб.: 4270

  • Огородова Людмила Михайловна

Время приема: последняя пятница квартала с 16.00 до 18.00

С подробной информацей и графиком личного приема директоров департаментов можно ознакомиться на официальном сайте Минобрнауки России: www.mon.gov.ru в разделе «Обращения граждан».

  • Москва, Тверская у л., д. 11;,
  • Москва, Брюсов пер., д. 11;
  • Москва, Люсиновская у л., д. 51.

Порядок личного приема:

  1. С собой обязательно иметь паспорт и другое удостоверение личности.
  2. Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в приемную не допускаются.
  3. Во время встречи заявитель может озвучить жалобу (устное обращение регистрируется в карточке личного приема) или зарегистрировать заранее подготовленное письмо.
  4. Если факты, указанные в жалобе, не требуют проверки, ответ может быть получен непосредственно на приеме. В остальных случаях письменный ответ дается в установленные законодательством сроки.
  5. Если проблема не относится к компетенции Минобрнауки, то заявителю разъясняют, куда следует обратиться и какова процедура обращения.
  6. Если заявитель обращается за помощью повторно, при этом новых фактов (документов) по делу не появилось, чиновники имеют право отказать в приеме.

Как пожаловаться на сайте Министерства образования России

Чтобы упростить процедуру работы с заявлениями граждан, на официальном портале www.mon.gov.ru также работает виртуальная приемная. Сайт позволяет отправить в Министерство образования три вида электронных форм:

  • жалоба;
  • сообщение о факте коррупции;
  • письмо.

Электронные жалобы регистрируются и обрабатываются отделом по работе с письмами граждан. Наиболее популярные вопросы публикуются на сайте в формате открытого письма. Ознакомиться с ними можно по ссылке минобрнауки.рф/обращения-граждан/вопросы.

Чтобы отправить в интернете жалобу на Министерство образования необходимо:

  • перейти по ссылке минобрнауки.рф/обратная-связь/правила;
  • выбрать «Отправить жалобу»;
  • в открывшейся электронной форме отметить способ получения ответа (на e-mail или почтой);
  • заполнить контактные данные (ФИО, адрес), из выпадающего списка выбрать тематику обращения (рисунок minobr-zhaloba-sait);
  • прикрепить вложения (1 файл без архивирования);
  • Нажать «Отправить жалобу».

Форма жалобы на официальном сайте Министерства образования

Внимание! Технические возможности системы позволяют обработать вложение до 5 Мб в следующих форматах: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. По результатам рассмотрения может быть создана дополнительная комиссия для проведения служебного расследования и проверки факта нарушения. Также дело может быть передано в прокуратуру.

Юристы обращают ваше внимание о недопущении злоупотребления правом обращения в государственные учреждения. Если в результате проверки выяснится, что информация, предоставленная в жалобе неправдива, то заявитель может понести административную или уголовную ответственность.

Дужурные юристы

Если в подъезде давно не проводился ремонт, на лестничных пролетах грязно и темно,…

Жалоба на ВТБ Начисление необоснованных комиссий, несанкционированное списание средств, навязывание дополнительных услуг и…

Каждый гражданин Российской Федерации имеет право обращаться в органы государственной и исполнительной власти…