По вопросу рассмотрения входящей корреспонденции АО «ФПК»:

тел.: (499) 260-84-74 / факс: (499) 262-33-49, e-mail: [email protected]

Адрес: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34

Контакты для журналистов:

Пресс-служба АО «ФПК»

тел.: 8 (499) 260-07-91 (только для СМИ)

e-mail: [email protected] (только для СМИ)

Информация о банковских реквизитах АО «ФПК» для оплаты расходов по изготовлению запрашиваемых копий документов

Полное наименование компании: акционерное общество «Федеральная пассажирская компания»

Сокращенное наименование компании: АО «ФПК»

Место нахождения: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34

Почтовый адрес: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34

Банк ВТБ (ПАО), г. Москва, БИК 044525187, к/с № 30101810700000000187

р/с № 40702810200163171500 – для расходных договоров (плательщик АО «ФПК»);

р/с № 40702810600161171500 – для доходных договоров (услуги выполняет АО «ФПК» , плательщиком является контрагент)

Северо-Западное ЖА

Перечень и стоимость дополнительных услуг, оказываемых Северо-Западным железнодорожным агентством

№ п/п

Наименование услуг

Единицы измерения

Размер платы,

руб. с НДС

Распечатывание информации на лист с носителя заказчика

Подбор маршрута проезда от места к месту

Оформление (возврат) ж/д билета

1 проездной документ

Переоформление железнодорожного билета

1 проездной документ

Выдача справки в письменной форме о 14-значном номере электронного проездного документа

Оформление возврата авиабилета

Выдача сложной письменной справки о железнодорожных перевозках

Выдача простой письменной справки о железнодорожных перевозках

Набор и печать текста

Отправка факсимильных сообщений

1стр. (ч/б формат А4)

Выдача справки о ранее приобретенном или утерянном билете

Предоставление письменной справки о стоимости перевозки багажа и грузобагажа (для предоставления в Пенсионный фонд)

Оформление перевозочного документа на багаж, грузобагаж, почту

Возврат перевозочного документа на багаж, грузобагаж, почту

Восстановление проездного документа

Оформление билета на паром

1 проездной документ

Оформление билета на автобус

1 проездной документ

1. Прием заявок для перевозки организованных групп пассажиров

В соответствии с пунктом 36 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, пунктом 24 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте перевозчик может осуществлять продажу проездных документов (билетов) для перевозки групп пассажиров в поездах дальнего следования по заявкам организаций.

Минимальный количественный состав группы пассажиров, следующих в одном направлении по маршруту поезда (вагона), составляет не менее 10 человек, оплативших проезд.

Резервирование мест организованной группе пассажиров на поезда дальнего следования осуществляется только по письменному обращению организаций (далее – заявка) при наличии достаточного количества мест для проезда пассажиров, что определяется в соответствии со сложившимся пассажиропотоком.

Документы, необходимые при резервировании мест для организованных групп пассажиров:

  1. Письмо-заявка установленного образца. Принимается от юридических лиц, государственных учреждений. В заявке указываются: наименование организации, количество мест, номер поезда, тип или класс вагона, дата выезда, станция отправления и станция назначения.
  2. Пофамильный список организованной группы пассажиров с указанием персональных данных и реквизитов документов, удостоверяющих их личности.
  3. При подаче заявки на перевозку организованной группы детей и (или) школьников к заявке прилагается список, в котором отдельно указываются руководитель группы и взрослые сопровождающие ее лица из расчета не более одного взрослого сопровождающего лица на 10 детей и (или) школьников, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Заявка установленного образца подается в билетную кассу в 2-х экземплярах. Образец заявки.

При подаче заявки на перевозку организованной группы пассажиров к заявке прилагается список пассажиров в 2-х экземплярах (для детских групп – в 2-х экземплярах) с указанием персональных данных пассажиров, и оплачивается сбор за резервирование мест в поездах дальнего следования. Образец списка.

Прием заявок и оформление проездных документов во внутреннем и международном сообщении со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазия для организованных групп пассажиров (от 10 человек и более) по предварительным заявкам осуществляется в билетных кассах Северо-Западного железнодорожного агентства, функционирующих на производственных участках по оформлению проездных документов:

Петрозаводский участок: Петрозаводск;

Московский участок: специализированные кассы (Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 24);

Витебский участок: Новгород-на-Волхове;

Ленинградский участок: Москва — Октябрьская;

Калининградский участок: Калининград — Южный;

Мурманский участок: Мурманск, Оленегорск, Апатиты, Кандалакша;

Тверской участок: Тверь;

Псковский участок: Псков.

  1. Сроки резервирования мест и оформления проездных документов для организованных групп пассажиров

Заявки на резервирование мест для перевозки организованных групп пассажиров принимаются:

— во внутригосударственном сообщении (Россия) от 90 суток до 10 суток до отправления поезда.

— в международном сообщении со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазия от 60 (45) суток до 10 суток до отправления поезда.

— в международном сообщении от 60 суток (в Российско–Финляндском сообщении от 90 суток) до 10 суток до отправления поезда.

Оформление проездных документов (билетов) производится в назначенную перевозчиком дату.

Срок хранения зарезервированных мест для ОГП, ОГД в период резервирования на всю глубину продажи – 20 суток от даты резервирования. В случае резервирования мест от 45 суток до отправления поезда – 10 суток от даты резервирования. При резервировании мест менее чем за 10 суток до отправления поезда, выкуп зарезервированных мест производится на следующие сутки.

Резервирование мест для перевозки организованных групп пассажиров производится только после оплаты сбора за резервирование. При отказе от выделенных мест полученный сбор за резервирование не возвращается.

  1. Размер сбора за услугу резервирования мест для организованных групп пассажиров:

Резервирование мест в поездах для организованных групп пассажиров (ОГП), за исключением организованных групп детей, школьников – 337 руб. 10 коп. за каждое место.

Резервирование мест в поездах для перевозки организованных групп детей, школьников (ОГД) – 84 руб. 20 коп. за каждое место.

  1. Оформление проездных документов по безналичному виду расчета

Для оформления проездных документов по безналичному виду расчета необходимо заключить Договор оказания услуг по перевозке с расчетами через ЕЛС Плательщика.

Для заключения договора необходимо:

— Направить в адрес Северо-Западного железнодорожного агентства письменную заявку на заключение Договора, с указанием полного и краткого наименования организации, полных реквизитов организации (юридический адрес, ИНН, КПП, банковские реквизиты, коды статистического учета, ОГРН и т.д.).

— Предоставить заверенные подписью и печатью организации копии следующих документов:

1) документ, подтверждающий полномочия лица на подписание договора (приказ, протокол, решение, доверенность и т.д.);

2) выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (срок выдачи не должен превышать 1 месяца);

3) копия бухгалтерский баланс на последнюю отчетную дату. В случае упрощенной системы налогообложения – предоставить из налогового органа уведомление о переходе на упрощенную систему налогообложения.

По вопросу заключения Договора и получения информации по пакету документов для заключения договора следует обратиться по адресу: г. Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова д. 24, каб. 311 либо по телефонам: (812) 436-07-82, 436-01-04.

Прием заявок от юридических лиц на перевозку организованных групп пассажиров (детей) посредством электронных видов связи

Предварительные заявки на резервирование мест для ОГП (ОГД) от юридических лиц, заключивших Договор на оказание услуг по перевозке с расчетами через ЕЛС плательщика, принимаются по электронной почте в период резервирования в зависимости от глубины продажи при наличии достаточного количества мест, предложенных к продаже.

Работа с электронной заявкой осуществляется при условии наличия на дату резервирования мест на ЕЛС организации денежных средств в размере стоимости планируемой перевозки пассажиров. При отсутствии денежных средств на ЕЛС организации работа с заявками не производится.

Организация направляет предварительную заявку на резервирование мест установленного образца в соответствии с приложением №1.1. к Приложению №1 Договора (от 10 мест и более) на электронную почту ответственного сотрудника Северо-Западного железнодорожного агентства на электронный адрес [email protected] Заявки принимаются: с понедельника по четверг с 08.00 до 17.00, в пятницу – с 08.00 до 16.00.

Оформление проездных документов производится в билетной кассе на основании заявок и списков, полученных по электронной почте, с одновременным списанием денежных средств с ЕЛС плательщика в размере стоимости перевозки.

Смотрите так же:  Пособие по смерти инвалида

Билетный кассир групповой кассы выдает представителю юридического лица оформленные проездные документы в обмен на оригиналы заявок и списки пассажиров (в двух экземплярах). Оригиналы списков заверяются билетным кассиром с проставлением даты и штампа пункта продажи.

  1. Перечень необходимых документов при оформлении проездных документов для организованных групп пассажиров

— Заявка установленного образца. В заявке обязательно указываются персональные данные руководителя группы, которому поручается получить проездные документы;

— Пофамильный список организованной группы пассажиров с указанием персональных данных и реквизитов документов, удостоверяющих их личности в 2-х экземплярах, заверенные печатью и подписью руководителя организации. Если при оформлении меняется количество пассажиров, предоставляются новые списки, заверенные печатью и подписью руководителя организации;

— Квитанция разных сборов (КРС) об оплате сбора за резервирование;

— Доверенность формы М-2 на получение проездных документов (если оформление производится по безналичному расчету);

— Копия извещения о присвоении индивидуального кода плательщика при оплате провозных платежей по безналичному расчету.

— Письменные подтверждения, заверенные печатью и подписью руководителя данной организации для перевозки организованных групп детей (школьников) во внутреннем и международном сообщениях:

— о наличии у детей и их сопровождающих необходимых документов, дающих право на пересечение государственной границы (пограничной и таможенной) на момент совершения поездки;

— о наличии медицинского сопровождения с копией документов, подтверждающих профессиональную пригодность (в зависимости от численности группы и времени в пути);

— обеспечения питания в пути следования (в зависимости от времени в пути).

  1. Оформление проезда организованной группы пассажиров

Оформление ОГП, ОГД по заявке производится на одном бланке проездного документа в каждый вагон на руководителя группы (допускается оформление проезда на нескольких бланках проездных документов) на основании списков пассажиров. К оформленным проездным документам выдается на листе бумаги формата А4 информация о персональных данных пассажиров согласно списку с указанием номеров вагонов и мест.

Списки пассажиров и информация на листе бумаги формата А4 должны быть заверены печатью и подписью билетного кассира.

При численности ОГД, превышающей количество мест в вагоне, оформление и распределение сопровождающих ОГД производится пропорционально численности детей в вагоне. По желанию отправляющей организации свободные места в вагоне с ОГД могут быть выкуплены этой организацией по полному тарифу.

Для проезда организованных групп пассажиров, следующих в Калининградскую область и обратно транзитом через территорию Литовской Республики оформление проездных документов осуществляется отдельно на каждого пассажира в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.06.2003 № 361 «О мерах по обеспечению выполнения обязательств, принятых на себя Российской Федерацией в Совместном заявлении Российской Федерации и Европейского союза о транзите между Калининградской областью и остальной территорией Российской Федерации».

Выдача проездных документов для организованных групп пассажиров производится при непосредственной явке каждого члена группы в билетную кассу, так как каждый пассажир должен проверить всю информацию, отпечатанную на бланке «Квитанция разных сборов» и расписаться на каждом слипе бланка. При оформлении проездных документов в Калининград и Калининградскую область на детей в возрасте до 14 лет, следующих в составе ОГП или ОГД, право подписи на «Квитанции разных сборов» имеют лица, на иждивении которых находится ребенок, а также лица, предъявившие доверенность, оформленную в соответствии с действующим Законодательством РФ. Исключение составляет оформление проездных документов в Калининград и Калининградскую область по заявкам на перевозку ОГВ: в соответствии с телеграммой от 10.03.2007г. №1979А, правом подписи на «Квитанции разных сборов» за каждого военнослужащего, следующего в составе ОГВ, обладает начальник воинской команды.

Замена руководителя организованной группы детей

При письменном обращении юридического лица о замене руководителя организованной группы детей оформляется проездной документ на вновь назначенного руководителя. Оформление проездного документа на вновь назначенного руководителя производится без взимания заявочного сбора.

Представителю юридического лица вручается предупреждение о замене руководителя группы. В список групп пассажиров вносятся соответствующие изменения, которые заверяются штампом билетной кассы.

Настоящий порядок замены руководителя группы действует при проезде организованной группы детей только по территории Российской Федерации в поездах и вагонах формирования АО «ФПК».

Руководитель группы при посадке в поезд предъявляет свой проездной документ, групповые проездные документы, оформленные на предыдущего руководителя группы, измененный по фамильный список группы, а также предупреждение, выданное в билетной кассе, о проезде ОГД под руководством вновь назначенного руководителя с указанием его паспортных данных.

  1. Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы для ОГП

Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы (билеты) для проезда организованных групп детей (школьников) и их сопровождающих, приобретенные по групповым заявкам за наличный расчет, производится по предъявлении в билетную кассу руководителем группы письменного заявления с указанием места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность.

В остальных случаях возврат денежных средств за проездные документы (билеты) для проезда организованных групп пассажиров (детей, школьников), приобретенные по групповой заявке по безналичному расчету или за наличный расчет (кроме детей и школьников), производится в претензионном порядке при предъявлении следующих документов:

— Письмо организации, с указанием причины возврата проездных документов, количества сдаваемых мест, полных реквизитов банка (наименования банка, расчетного счета, корреспондентского счета, КПП, ИНН, БИК), номера лицевого счета;

— Доверенность, заверенная руководителем организации, в случае возврата проездных документов лицом, фамилия которого не указана в проездном документе (билете);

— Оригинал проездного документа (билета);

— Вспомогательный документ с информацией о возврате места.

Подать претензию можно в билетной кассе при возврате проездных документов или направить по адресу: 191186 г. Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, д. 24, каб. 303, Северо-Западное железнодорожное агентство – структурное подразделение Северо-Западного филиала АО «Федеральная пассажирская компания».

В соответствии с пунктом 88 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, при возврате неиспользованного проездного документа (билета), оформленного на поезд дальнего следования с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету).

В зависимости от сроков возврата в билетную кассу неиспользованного проездного документа (билета), приобретенного для проезда в составе организованной группы, пассажир имеет право получить от стоимости проезда (стоимость билета + стоимость плацкарты):

— стоимость билета и стоимость плацкарты при возврате не позднее, чем за 7 суток до отправления поезда;

— стоимость билета и 50 % от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 7 суток, но не позднее, чем за 3 суток до отправления поезда;

— только стоимость билета при возврате менее чем за 3 суток до отправления поезда.

Плата за сервисное обслуживание в вагоне (при наличии) возвращаются пассажиру в полном объеме, независимо от срока возврата проездных документов.

РЖД ищут рекламного партнера

«ФПК» объявила аукцион на право размещения рекламы, которое не закреплено за «Лайсой», эксклюзивным рекламным оператором РЖД

«Федеральная пассажирская компания», «дочка» РЖД, объявила аукцион, победитель которого получит право размещать рекламу на ее объектах в 2017-2021 годах, следует из аукционной документации. У компании «Лайса», которая является рекламным оператором РЖД с 2006 года и позиционируется как эксклюзивный партнер, нет исключительного права на осуществление рекламной деятельности, выставленной на аукцион.

«Данный аукцион проводится на право размещения рекламы на новом подвижном составе АО «ФПК», закупленном после 2010 года. Договор между ОАО «РЖД» и «Лайса» на данный подвижной состав не распространяется», – заявили Sostav.ru в пресс-службе ФПК.

Заключенный по результатам аукциона договор позволит размещать рекламу в двухэтажных поездах, международных поездах и поездах «Стриж». В частности, это поезда, которые следуют из Москвы в Адлер, Казань, Санкт-Петербург, Берлин, Варшаву, Ниццу, Хельсинки и другие города России и Европы.

Заявки на аукцион ФПК принимаются до 23 октября текущего года. Рассмотрение заявок будет 30 октября, сам аукцион – 3 ноября. Договор победителя будет действовать с даты подписания по 31 декабря 2021 года.

Согласно аукционной документации, начальный размер вознаграждения рекламного партнера составляет 583 333 рублей в месяц. «Цена контракта будет определена по итогам проведения аукциона в соответствии с федеральным законодательством, определяющим правила проведения электронных процедур», – пояснили в пресс-службе ФПК.

Сумма контракта за 2017-2021 гг. оценивается в минимум 28,583 млн. рублей, если минимальная цена вознаграждения сохранится и договор будет заключен хотя бы с 1 декабря 2017 года.

Смотрите так же:  Вятская кредитная компания материнский капитал

Победителем признается компания, которая предложит наиболее высокий размер месячного вознаграждения. Обязательное требование для участия в аукционе – опыт по размещению и/или распространению рекламы, общая стоимость которого не менее 7 млн. рублей.

Изменения в Коллективном договоре АО “Федеральная пассажирская компания”

Внесены изменения в Коллективный договор АО “Федеральная пассажирская компания”

После длительных переговоров и вмешательства ЦК РОСПРОФЖЕЛ и лично Председателя Профсоюза Н.А. Никифорова удалось добиться внесения важных изменений в коллективный договор АО “ФПК”.

Изменения затрагивают интересы работников и находящихся на их иждевении детей, детей работников, погибших в результате несчастного случая на производстве, неработающих пенсионеров, уволившихся работников и ещё некоторых категорий граждан.

№п/п

Наименование услуги

Размер платы

Предоставление справки в письменной форме физическим лицам (о стоимости и условиях проезда о графике движения и маршруте следования поездов) одно направление (1 шт.)

Предоставление справки в письменной форме физическим лицам (подтверждение о ранее приобретенном (утерянном) проездном документе) (1 шт.)

Предоставление справки в письменной форме о 14-значном номере электронного проездного документа(при предъявлении документа, удостоверяющего личность, по которому оформлен проездной документ) (1 шт.)

Взвешивание ручной клади по просьбе пассажира (1 место)

Предоставление услуги по приему, оформлению, перевозке, доставке и выдаче грузобагажа на особых условиях

Предоставление справки в письменной форме о наличии денежных средств ЕЛС плательщика (1 шт.)

Предоставление справки в письменной форме о движении денежных средств ЕЛС плательщика (1 шт.)

Оформление проездных документов через систему «Евронет» ( 1 место)

Возврат проездных документов через систему «Евронет» (1 место)

Предоставление бирки, нанесению отправительской маркировки (1 место)

Предоставление бланка – заявки (1 место)

Предварительный прием багажа за каждые сутки (1 место)

Предварительный прием грузобагажа первые календарные сутки (1 место)

Предварительный прием грузобагажа последующие сутки (1 место)

Хранение прибывшего багажа (не считая суток бесплатного хранения) за каждые сутки (1 место)

Хранение прибывшего грузобагажа (не считая суток бесплатного хранения) за первые календарные сутки (1 место)

Хранение прибывшего грузобагажа (не считая суток бесплатного хранения) последующие сутки (1 место)

Предоставление багажной тележки по просьбе получателя или отправителя до 30 мин.

Предоставление услуги грузчика по просьбе получателя или отправителя (1 место)

Предоставление услуги грузчика по просьбе получателя или отправителя (каждое последующее место)

Прием, оформление, перевозка, доставка и выдача грузобагажа на особых условиях (1 шт.)

Предоставление письменной справки о стоимости проезда и маршрутах следования железнодорожным транспортом инвалидам и сопровождающим их лицам осуществляется без взимания платы, при предъявлении соответствующих документов.

1.Заявки для перевозки организованных групп пассажиров принимаются:

  • от юридических лиц, комплектующих группы для поездки, заключивших договор с Московским филиалом АО «ФПК»;
  • от государственных общеобразовательных учреждений для совершения разовых поездок (школа, лицей, гимназия и т.п.)

В целях проведения дополнительных мероприятий по планированию перевозок железнодорожным транспортом организованных групп детей в летний период сбор предварительных заявлений о необходимости перевозки направляется в адрес Московского филиала и Московского железнодорожного агентства.

2.Резервирование мест для групп пассажиров (10 человек и более) во внутреннем и международном сообщении со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазия с оформлением проездных документов в кассах МЖА осуществляется по адресу: Москва, Комсомольская пл., д.2, Казанский вокзал, кассы дальнего следования, кассы №№09 – 15.

3.Резервирование мест для групп пассажиров (6 человек и более) в международном сообщении с оформлением проездных документов в кассах МЖА осуществляется по адресу: Комсомольская пл., д.4а, стр. 2, 2 этаж, отдел планирования, резервирования и обеспечения перевозок местами:

  • понедельник — четверг: с 8.00 до 16.45
  • пятница: с 8.00 до 15.30
  • перерыв: с 13.00 до 14.00
  • суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные.

4.Планирование и резервирование мест для детских групповых поездок во внутреннем и международном сообщении со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазия осуществляется по адресу:

Комсомольская пл., д.4а, стр. 2, 2 этаж, отдел планирования, резервирования и обеспечения перевозок местами:

  • понедельник — четверг: с 9.00 до 16.00
  • пятница: с 9.00 до 15.00
  • перерыв: с 13.00 до 14.00
  • суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные.

5.Резервирование и оформление мест для организованных групп пассажиров осуществляется:

  • во внутреннем сообщении (Россия) от 90 суток до 10 суток до отправления поезда.
  • в международном сообщении со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазия от 60 (45) суток до 10 суток до отправления поезда.
  • в международном сообщении от 60 суток (в Российско–Финляндском сообщении от 90 суток) до 10 суток до отправления поезда.

Оформить заказанные проездные документы организация обязана не позднее сроков установленных агентством, после резервирования мест.

Срок хранения зарезервированных мест для ОГП, ОГД в период резервирования на всю глубину продажи – 20 суток от даты резервирования. В случае резервирования мест от 45 суток до отправления поезда – 10 суток от даты резервирования. При резервировании мест менее чем за 10 суток до отправления поезда, выкуп зарезервированных мест производится на следующие сутки.При оформлении группового билета для ОГП в международном сообщении со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазия предоставляются следующие скидки:

  • от 10 до 24 человек – скидка 20 %
  • от 25 и более человек – скидка 30 %

При определении численного состава группы двое детей в возрасте до 10 лет, оплативших проезд, считаются за одного взрослого.

6.Сборы, взимаемые при резервировании мест и оформлении проездных документов для организованных групп пассажиров.

  • За резервирование мест в поездах для перевозки организованных групп детей, школьников с юридических лиц взимается сбор за резервирование мест в размере 84 руб. 20 коп., за каждое место.
  • За резервирование мест в поездах для перевозки других организованных групп пассажиров (далее ОГП) с юридических лиц взимается сбор в размере 337 руб. 10 коп. как в направлении «туда», так и в направлении «обратно», за каждое место.
  • При отказе от поездки сбор за резервирование мест не возвращается. При отсутствии мест на указанный поезд, возможна замена поезда и категории вагона.

7.Для оформления проездных документов по безналичному виду расчета необходимо заключить Договор на оказание услуг по оформлению проездных документов на поезда дальнего следования.

Перечень документов, необходимых для заключения договора

1.Письмо – обращение на имя руководителя Московского филиала АО «ФПК».

Начальник Московского филиала АО «ФПК» — Бухвалов Евгений Геннадьевич.

2.Учетная карточка организации (юридический адрес, фактический адрес, реквизиты организации, электронный адрес, Ф. И. О. и контактный телефон ответственного лица, ИНН, КПП, ОКПО, ОКВЭД).

Копии документов, заверенные печатью организации:

выписка из единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), выданная регистрирующим органом не позднее, чем за один месяц до даты подачи документов;

документы, подтверждающие полномочия лица на подписание договора, протокол (решение) уполномоченного органа управления контрагента о назначении исполнительного органа; оригинал доверенности, если договор со стороны контрагента подписан не единоличным исполнительным органом.

Контактный телефон для получения информации по заключению договора – 8 (495) 539-27-79 доб. 15655

Перечень документов, необходимых для заключения договора с бюджетными организациями

1.Письмо – обращение на имя руководителя Московского филиала АО «ФПК».

Начальник Московского филиала АО «ФПК» —Бухвалов Евгений Геннадьевич

2.Учетная карточка организации (юридический адрес, фактический адрес, реквизиты организации, электронный адрес, Ф. И. О. и контактный телефон ответственного лица, ИНН, КПП, ОКПО, ОКВЭД).

Копии документов, заверенные печатью организации:

документы, подтверждающие полномочия лица на подписание договора, протокол (решение) уполномоченного органа управления контрагента о назначении исполнительного органа; оригинал доверенности, если договор со стороны контрагента подписан не единоличным исполнительным органом.

Контактный телефон для получения информации по заключению договора – 8 (495) 539-27-79 доб. 15655

8.Перечень необходимых документов для резервирования мест для организованных групп пассажиров

  • Заявка установленного образца (2 экз.) Образец заявки;
  • Список организованных групп пассажиров установленного образца(2 экз.) Образец списка организованных групп пассажиров;
Смотрите так же:  1с приказ о работе в выходной день

9.Перечень необходимых документов при оформлении проездных документов для организованных групп пассажиров

  • заявка и список организованных групп пассажиров, установленного образца;
  • квитанция разных сборов (КРС) об оплате сбора за резервирование;
  • доверенность формы М-2;
  • информация о присвоении индивидуального кода плательщика при оплате по безналичному расчету;
  • письменные подтверждения, заверенные печатью и подписью руководителя данной организации для перевозки организованных групп детей (школьников) во внутреннем и международном сообщениях:
  • о наличии у детей и их сопровождающих необходимых документов, дающих право на пересечение государственной границы (пограничной и таможенной) на момент совершения поездки;
  • о наличии медицинского сопровождения с копией документов, подтверждающих профессиональную пригодность;
  • обеспечения питания в пути следования (в зависимости от продолжительности поездки);

10.Оформление проезда организованной группы пассажиров (ОГП)

Оформление ОГП, ОГД, ОГВ по заявке производится на одном бланке проездного документа в каждый вагон на руководителя группы. Допускается оформление проезда на нескольких бланках проездных документов.

Оформление проезда ОГД производится на одном бланке проездного документа в каждый вагон на руководителя группы с выдачей на листе бумаги формата А4 персональных данных сопровождающих пассажиров и детей, указанных в списке. Допускается оформление проезда ОГД на нескольких бланках проездных документов, при этом информация о персональных данных пассажиров и детей вводится в АСУ «Экспресс» по каждому проездному документу.

При численности ОГД, превышающей количество мест в вагоне, оформление и распределение сопровождающих ОГД производится пропорционально численности детей в вагоне. По желанию отправляющей организации свободные места в вагоне с ОГД могут быть выкуплены этой организацией по полному тарифу.

Для проезда в (из) Калининградскую область транзитом через территорию Литовской Республики оформление проездных документов осуществляется индивидуально на каждого пассажира.

Оформление проездных документов производится на основании списков пассажиров. К оформленным проездным документам выдается на листе бумаги формата А4 информация о персональных данных пассажиров согласно списку с указанием номеров вагонов и мест. Посадка в поезд осуществляется строго на места, указанные в информации.

Списки пассажиров и информация на листе бумаги формата А4 должны быть заверены печатью и подписью билетного кассира.

При письменном обращении юридического лица о замене руководителя организованной группы детей оформляется проездной документ на вновь назначенного руководителя. Представителю юридического лица вручается предупреждение о замене руководителя группы. В список групп пассажиров вносятся соответствующие изменения, которые заверяются штампом билетной кассы.

Настоящий порядок замены руководителя группы действует при проезде организованной группы детей только по территории Российской Федерации в поездах и вагонах формирования АО «ФПК».

Руководитель группы при посадке в поезд предъявляет свой проездной документ, групповые проездные документы, оформленные на предыдущего руководителя группы, измененный по фамильный список группы, а также предупреждение, выданное в билетной кассе, о проезде ОГД под руководством вновь назначенного руководителя с указанием его паспортных данных.

Приобретая проездной документ на поезд дальнего следования, Вы одновременно можете приобрести полис добровольного страхования, который обеспечит Вам и Вашим детям страховую защиту при несчастном случае во время поездки стоимостью 100 рублей, 200 рублей следующих страховых обществ:

АО «СОГАЗ»;

АО «Ренессанс здоровье»;

ПАО «Росгосстрах»;

СПАО «РЕСО-Гарантия».

Оформление полисов добровольного страхования осуществляется в кассах Московского железнодорожного агентства при оформлении проездных документов.

Оформление групповой страховки осуществляется на одном бланке страхового полиса на требуемое количество пассажиров. На бланке страхового полиса указывается информация о руководителе группы.

Более подробную информацию об условиях страхования, порядке выплаты страхового возмещения Вы можете получить на информационном стенде, а также у администратора.

11.Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы для ОГП

Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы (билеты) для проезда организованных групп детей (школьников) и их сопровождающих, приобретенные по групповым заявкам за наличный расчет, производится по предъявлении в билетную кассу возврата руководителем группы письменного заявления с указанием места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность.

В остальных случаях возврат денежных средств за проездные документы (билеты) для проезда организованных групп пассажиров (детей, школьников), приобретенные по групповой заявке по безналичному расчету или за наличный расчет (кроме детей и школьников), производится в претензионном порядке при предъявлении следующих документов:

  • письма организации, с указанием причины возврата проездных документов, количества сдаваемых мест, полных реквизитов банка (наименования банка, расчетного счета, корреспондентского счета, КПП, ИНН, БИК), номера лицевого счета;
  • доверенности, заверенной руководителем организации, в случае возврата проездных документов лицом, фамилия которого не указана в проездном документе (билете);
  • оригинала проездного документа (билета);
  • вспомогательный документ с информацией о возврате места.

Подать претензию можно при возврате проездных документов в билетной кассе или направить по адресу: 107140, г. Москва, Комсомольская пл., д. 4а, стр. 2, Московское железнодорожное агентство

При возврате проездных документов в составе организованной группы пассажир имеет право получить плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест), а также:

  • не позднее, чем за 7 суток до отправления поезда, пассажиру возвращается стоимость билета и плацкарты;
  • при возврате менее 7 суток, но не позднее 3-х суток до отправления поезда возвращается стоимость билета и 50 % от стоимости плацкарты;
  • при возврате менее 3-х суток до отправления поезда возвращается только стоимость билета.

12.Посадка и проезд в поездах дальнего следования ОГП, ОГД

Руководитель группы при посадке в поезд и в пути следования должен иметь оригиналы документов, необходимые для предъявления при посадке в поезд, а так же по первому требованию контролируемым органам (Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту и другим):

  • проездные документы;
  • список организованных групп детей, заверенный штампом билетной кассы, оформившей проездные документы;
  • список пассажиров с информацией о персональных данных пассажиров (введенных в АСУ Экспресс) с указанием номеров вагонов и мест, заверенный штампом билетной кассы;
  • документы, удостоверяющие личность пассажира (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, свидетельство о рождении или нотариально заверенной копии свидетельства о рождении и т.д.)
  • документы, подтверждающие организацию полноценного питания (в зависимости от продолжительности поездки) организованных групп детей (список ассортимента продуктов питания, согласованного с Московским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту или копию договора на организацию горячего питания в пути следования).
  • нотариально оформленное согласие родителей на выезд детей с указанием срока выезда и государства, которое они намерены посетить;
  • медицинские справки об отсутствии у детей контакта с инфекционными больными;
  • документы, подтверждающие медицинское сопровождение организованных групп детей. Сопровождающий медицинский работник должен иметь в наличие подлинный документ, подтверждающий профессиональную пригодность;
  • документ подтверждающий право на льготный проезд (справка из общеобразовательного учебного заведения, электронное транспортное требование или иной документ);
  • при выезде за пределы РФ (пересечение госграницы), наличие в свидетельстве о рождении вкладыши или штампа, подтверждающего Российское гражданство.

В случае опоздания участников поездки организованных групп детей и школьников незамедлительно сообщать информацию

по телефону 8-499-266-81-17.

Пассажиры обязаны соблюдать паспортно-административные, в том числе визовые, таможенные и другие правила, установленные при проезде железнодорожным транспортом в международном сообщении, как в отношении себя, так и в отношении перевозимой ручной клади, особенно в отношении домашних животных, продуктов питания, алкоголя и табачных изделий!

Перевозчик не вправе контролировать соблюдение указанных правил и не несет ответственности за невыполнение этих правил пассажирами.

Для получения подробной информации о порядке пересечения границ рекомендуется обращаться пассажирам в миграционные, пограничные или таможенные органы страны назначения и каждой из стран проследования, расположенных на маршруте поезда

Для Вашего удобства в Московском железнодорожном агентстве работает касса «Одного окна»

адрес: Москва, Комсомольская пл., д.2, Казанский вокзал, кассы дальнего следования, касса №11.

В «Одном окне» вы можете получить следующую информацию:

  • о перечне документов необходимых для оформления проездных документов организованным группам пассажиров;
  • о порядке заключения договора на оказание услуг и присвоения кода плательщика (ЕЛС);
  • о правильности заполнения заявки;
  • о порядке подачи письма-заявки на дополнительное рассмотрение;
  • о пакете документов для заключения договора на оформление проездных документов на поезда дальнего следования для перевозки организованных групп пассажиров;
  • о предварительном расчете стоимости проезда;
  • о подготовке счета на оплату поездки