Возврат денежных средств за неоказанные услуги

Споры, связанные с возвратом денег за неоказанную услугу.

1. Возврат денег за неоказанную услугу — определение.

Итак, многие граждане сталкиваются с ситуацией, когда не удаётся получить какие-либо услуги, за которые были уплачены денежные средства, и нередко это происходит из-за недобросовестности нанятых исполнителей. Конечно, так называемых форс-мажорных обстоятельств бывает множество, в том числе услуга не может быть оказана и по вине заказчика, но возможны ситуации, когда просто напросто заказчика пытаются обмануть, получив деньги и не собираясь выполнять заказ.
К сожалению, в нашей стране зачастую, нанимая исполнителя для выполнения каких либо работ или оказания услуг, будь то строительство, например, или ремонт чего-либо, заказчик не оформляет договор оказания услуг документально, договариваясь устно. Вот в таких ситуациях потребовать возврат денежных средств за неоказанные услуги часто очень сложно, а то и просто невозможно. Недобросовестный исполнитель просто-напросто откажется от всего, и заказчик не сможет доказать сам факт заключения устного договора и факт передачи исполнителю денежных средств.
Поэтому, это важно, договор об оказании услуг, подписанный сторонами, с прописанными условиями возврата денег за неоказанную услугу и санкциями за нарушение данного договора, обязателен.
Подытожим: возврат денежных средств за неоказанные услуги возможен при наличии заключенного договора на оказание этих услуг, при невыполнении стороной — исполнителем своих обязательств по данному договору.

2. Порядок возврата денег по договору оказания услуг.

Возврат денег по договору оказания услуг, в случае, если услуга неоказана или оказана в не полном объёме, регулируется статьями 29-32 закона «О защите прав потребителей».
Теперь о порядке возврата денег за неоказанную услугу:

  1. Необходимо написать письменную претензию поставщику услуги с требованием возврата уплаченных денежных средств. Срок установлен — 10 дней с момента получения претензии, если в данный срок денежные средства не возвращены, заказчик может рассчитывать на неустойку.
  2. В случае игнорирования претензии или отказа в её удовлетворении, следующим шагом будет обращение в Роспотребнадзор. Часто это вразумляет недобросовестного поставщика услуг и возврат денег за неоказанную услугу будет осуществлён. Ведь этот надзорный орган может наложить немаленький штраф за нарушение законодательства на поставщика услуг, или применить другие меры воздействия.
  3. Если все эти действия не принесли желаемого результата, и денежные средства за неоказанные услуги Вам не возвращают, остаётся только один выход — обращение в суд.

Необходимо отметить, что обращение в суд — это и финансовые и временные затраты, поэтому стоит хорошенько взвесить такое решение, ведь если суд сочтёт, что услуги не были оказаны в том числе и по Вашей вине, то Ваши исковые требования будут удовлетворены частично, или вовсе будет отказано в удовлетворении, поэтому желательно ещё и получить консультацию юриста по защите прав потребителей для оценки Вашей ситуации и целесообразности обращения в суд.

3. Возврат денег за неоказанную услугу через суд.

Если возврат денег за неоказанные услуги невозможен из-за игнорирования Вас поставщиком услуги или Вы, считаете, что Вам в этом незаконно отказано, нужно обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств за неоказанные услуги. Иск подаётся в суд по месту жительства или нахождения ответчика.
Кроме требований о возврате денег, возможно указать и требования о выплате неустойки и компенсации за моральный ущерб.
Важный нюанс, при подачи искового заявления такого рода, истец не обязан уплачивать госпошлину. Это установлено в законе «О защите прав потребителей».
Любое судебное разбирательство, в какой бы области права оно не проходило, требует от сторон опыта и знаний в данной области права, поэтому для восстановления нарушенных прав лучше обращаться к профессиональным юристам, а с вопросом о возврате денег за неоказанную услугу — к юристу по защите прав потребителей!

Остались вопросы?
Нужна юридическая консультация?

+7 (495) 76-00-959
+7 (965) 333-22-90

Позвоните и мы поможем Вам!

Обращайтесь в нашу компанию, и опытный юрист по защите прав потребителей окажет Вам всю необходимую юридическую помощь!

Как оформить возврат денег за не оказанную услугу?

В современном мире большое распространение получили различного рода услуги. Мы все привыкли пользоваться ими для облегчения жизни. Но что делать, если вы стали жертвой обмана? Как вернуть деньги за не оказанную услугу? Об этом подробную информацию вы получите ознакомившись со статьей.

Как вернуть деньги за не оказанную услугу — порядок возврата денег

При возникновении ситуации, когда вы потратили деньги, а услуга не была предоставлена следует ознакомиться с содержанием Закона о защите прав потребителей. На основании закона можно осуществить возврат денег за не оказанную услугу самостоятельно. Данная процедура имеет следующую структуру:

  • Для начала необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора;
  • Предложить другой стороне разрешить возникшие разногласия мирным путем;
  • В случае отказа составить в письменной форме жалобу на имя организации, представителя на возвращения денег;
  • Передача претензии уполномоченному лицу;
  • Ожидание решения ситуации и возвращения средств. Если на данном этапе ситуация не была разрешена предлагается для защиты ваших прав направить исковое заявление в судебные инстанции.

Возврат денег за не оказанную услугу по договору и по расписке

Предоставление услуг является результатом сложившихся между сторонами договорных отношений. Основные моменты данного процесса должны быть изложены в совместном договоре или подкреплены распиской. Грамотное заключение соглашения между его участниками защищает права и контролирует обязанности сторон. Кроме того, в случае расторжения договора один из субъектов вправе возвратить свои деньги за не предоставленный сервис.

В Законе о защите прав потребителя отмечается вероятность удовлетворения претензий клиента в случае, если им был представлен кассовый чек. Этот предмет является доказательством в ситуации, если потребуется возвратить деньги за не оказанную услугу. Но как быть, если чек, подтверждающий необходимость предоставления сервиса был утерян? В таком случае не стоит забывать о возможности предъявить любые документы, свидетельствующие о правомерности ваших действий. В качестве таковых для возвращения потраченных средств за не оказанную службу могут выступать:

  • Договор и его копия;
  • Расписка;
  • Фотографии, видео;
  • Свидетельские показания;
  • Гарантийные чеки, талоны;
  • Справки.

Претензия на возврат денег за не оказанную услугу — образец

При возникновении спорного момента с исполнителем, касающейся возврата денег за не оказанное обслуживание, нужно попытаться разрешить ситуацию без представления претензии. Если вы получили отрицательный ответ следует преступить к составлению письменной жалобы. Для того, что правильно оформить данный документ нужно знать некоторые правила:

  • Прежде нужно подготовиться, собрав все документы, которые подтвердят оплату не предоставленное обслуживание;
  • Составлять ее необходимо в двух вариантах ( для себя и для второй стороны);
  • Дополнить доказательствами по сделке;
  • Ответ вам должен прийти в течение 10 дней;
  • В случае отрицательного ответа преступить к составлению иска в суд.

Заявление на возврат денежных средств за не оказанные услуги – образец

Для того, чтобы вернуть деньги за не оказанную услугу нужно действовать последовательно. Если вы прошли все этапы, а возврат денег так и не произошел следует обратить к последнему варианту — подаче искового заявления в суд. Для того, чтобы правильно составить заявления на возврат денежных средств за не оказанный сервис ознакомьтесь с его алгоритмом.

  • В содержании заявления указать имя исполнителя или название учреждения;
  • Для быстрой связи с вами напишите ваши личные и контактные данные;
  • Представьте подробную информацию об условиях сделки, которые не были реализованы;
  • Обоснуйте ваше желание аннулировать сделку и вернуть денежные средства;
  • Не будет лишним сделать ссылку на Закон о защите прав потребителей. Так вы продемонстрируете свою осведомленность в правах;
  • Опишите ваши требования. Помимо возврата средств вы согласно закону можете требовать материальной компенсации;
  • Дополните исковое заявление доказательствами ( чеки, справки, квитанции, договор).

Сроки возврата денег за не оказанную услугу по закону

После направления претензии исполнителю услуг по закону он должен предоставить вам ответ в течение 10 дней. Если вам было отказано в возврате денег за не оказанный сервис и вы обратились с суд, то рассмотрение дела произойдет не раньше, чем через 3 месяца. После получения положительного ответа из суда в десятидневный срок исполнитель обязан возместить клиенту сумму, указанную в решении.

Как составить заявление на возврат денежных средств за неоказанные услуги?

Защита прав потребителя — первостепенная задача российского законодательства. Однако, нередки случаи, когда интересы и права граждан ущемляются. Наиболее существенными считаются ситуации, связанные с предоставлением денежных средств за неоказанные услуги, особенно если в деле имеются вновь открывшиеся обстоятельства, о чем было тоже написано соответствующее заявление. При возникновении подобной проблемы рекомендуется ознакомиться с порядком действий для возврата потраченных денег, а также особенностями оформления заявления, на основании которого будет инициирован процесс взыскания уплаченных денежных средств.

Смотрите так же:  Нотариус узловая тульской области

Особенности процедуры

При оказании услуг ненадлежащего качества или при возникновении необходимости осуществить возврат денежных средств за неоказанное обслуживание, каждый клиент обладает возможностью потребовать взыскания незаконно взысканной суммы (по аналогии со страховкой, когда могут быть выплачены средства после оформления клиентом заявления). Чтобы увеличить шансы на положительный исход разбирательства, важно ознакомиться с алгоритмом действий в подобной ситуации.

Порядок действий клиента:

  • Сбор доказательной базы, подтверждающей законность требований гражданина. Подходящими свидетельствами для предъявления в качестве доказательств могут служить: договор на оказание услуг, заключенный между сторонами сделки, чеки, выписки, квитанции, фото, видео, аудио материалы;
  • Далее оформляется заявление на возврат денежных средств за неоказанные услуги с описанием претензий заявителя и перечислением доказательств, подтверждающих законность притязаний потребителя;
  • Заявление передается на рассмотрение исполнителю или его начальнику. Жалоба может быть передана непосредственно клиентом, заказным письмом или в электронном виде. Вне зависимости от способа подачи заявления, получатель претензии по закону обязан рассмотреть документ не позднее десяти дней с момента его получения;
  • Если заявление передавалось лично гражданином, следует запросить у лица, которому направляется документ, подпись с расшифровкой и указанием даты для подтверждения факта получения жалобы. При использовании почтового сервиса для направления жалобы на возврат денежных средств за неоказанные услуги, надлежит сохранить квитанцию об отправке или указать в содержании претензии о своем желании получить уведомление о получении письма;
  • Если исполнитель, которому было направлено заявление на возврат денежных средств за неоказанные услуги, согласился выполнить требования заявителя, деньги должны быть переданы лицу в течение десяти дней. При нарушении обозначенного срока помимо возврата суммы денежных средств за неоказанные услуги, правонарушитель должен будет выплатить возмещение;
  • В обратном случае, клиент располагает возможностью обратиться в Роспотребнадзор с письменной жалобой;
  • Заключительным этапом станет направление искового заявления на возврат денежных средств за неоказанные услуги.

Как составить заявление?

Заявление на возврат денежных средств за неоказанные услуги выступает в качестве основания для взыскания с исполнителя выплаченных ему денег (и может послужить основой для процессуального правопреемства во время судебного разбирательства). Чтобы претензия клиента была принята к сведению, а требования, изложенные в содержании заявления были удовлетворены, необходимо изучить правила и порядок оформления жалобы.

Структура и содержание заявления:

  • Личные и контактные сведения исполнителя, которому передается жалоба о возврате денежных средств за неоказанные услуги;
  • Персональные данные заявителя;
  • В основной части заявления описывается суть ситуации, а также указываются обстоятельства для обращения гражданина к исполнителю;
  • Если между сторонами был заключен документ, подтверждающий факт договоренности лиц о предоставлении определенного рода сервиса, следует указать наименование соглашения. Например, договор оказания услуг, договор поставки, соглашение с туристической компанией;
  • Требования заявителя — возврат денежных средств за неоказанную услугу;
  • Ссылка на конкретную статью законодательного акта;
  • Перечисление документальных свидетельств, подтверждающих правомерность требований лица;
  • В завершении заявление датируется и ставится подпись клиента.

Заявление на возврат денежных средств за неоказанные услуги оформляется в двух копиях. Одна из них передается правонарушителю, вторая сохраняется у заявителя. При передаче заявления гражданину, который выступал в качестве исполнителя неоказанных услуг, следует зафиксировать факт получения жалобы.

Образец искового заявления

Если участники спорной ситуации не пришли к взаимному согласию по вопросу возврата денежных средств за неоказанные услуги, пострадавший гражданин располагает возможностью обратиться с исковым заявлением в суд. Об этом свидетельствует закон, разработанный для защиты потребительских прав граждан.

Исковое заявление о возврате денежных средств за неоказанные услуги составляется в соответствии со статьей ГПК РФ под номером 131. Вне зависимости от цены иска, государственная пошлина за его подачу не уплачивается.

Обязательные пункты иска на возврат денежных средств за неоказанный сервис:

  • Наименование и адрес судебного учреждения;
  • Личная информация и контактные сведения об истце;
  • Аналогичная информация об ответчике по делу;
  • Описание сути конфликтной ситуации с уточнением названия документа, заключенного между сторонами;
  • Законное основание для обращения в судебный орган, подкрепленное ссылкой на конкретную статью закона;
  • Требования истца — произвести возврат денежных средств за неоказанные услуги;
  • Дата и подпись заявителя.

Исковое заявление передается на рассмотрение в мировой или районный суд. В первом случае иск принимается к рассмотрению, если его цена не превышает 50 тысяч рублей и наоборот. Важно помнить, что удовлетворение требований клиента о возврате денежных средств за неоказанные услуги будет возможным, если будет предъявлено предыдущее письменное обращение к правонарушителю и иные документальные свидетельства.

Какие прилагаются документы?

Чтобы увеличить шансы на положительный исход судебного разбирательства по делу о возврате денежных средств за неоказанные услуги, к иску требуется приложить список документов:

  • Первоначальное заявление на возврат денежных средств за неоказанные услуги;
  • Копии искового заявления, число которых зависит от количества сторон судебного процесса;
  • Дубликат договора соглашения об оказании услуг, если подобное было подписано между сторонами спорной ситуации;
  • Любые документы, удостоверяющие факт передачи денежных средств исполнителю (квитанции, чеки, выписки из банковского счета);
  • Иные документальные свидетельства.

Если суд примет решение в пользу заявителя, ответчик по делу обязуется не позднее десяти дней с момента вступления судебного постановления в силу произвести возврат денежных средств за неоказанные услуги. Способ выплаты денег должен соответствовать тому, как были переданы деньги изначально.

Возврат денег за не оказанные услуги по Закону о защите прав потребителей

Жизненные ситуации иногда складываются таким образом, что приходится отказываться от заранее оплаченной работы. Подобное может произойти по разным причинам. Однако при этом остается открытым вопрос о возвращении внесенных ранее сумм. Полезная в таких случаях информация изложена в ФЗ «О защите прав потребителей», этим темам посвящены статьи. 29,30,31,32 и статья 782 ГК РФ.

Порядок и правила возврата денег за не оказанную услугу

В случае, если вы столкнулись с необходимостью возвратить деньги за не оказанную услугу следует знать, что ваши права защищаются надлежащими законодательными актами. Как и в случае с не приобретенными товарами, пишется заявление на возврат денег. Поэтому в данном процессе требуется действовать в соответствии с порядком и правилами, установленными Законом о защите прав потребителей.
Пошаговая инструкция представленной процедуры выглядит так:

  • В первую очередь следует оформить претензию о возврате денег за не оказанный сервис;
  • Вручить документ лицу, ответственному за предоставление услуг;
  • Заявление вручается лично уполномоченному представителю, который расписывается за получение. Если он отказался принимать жалобу следует направить ее заказным письмо с уведомлением;
  • Если компания отказывается вернуть деньги в обозначенный законом срок можно обратиться в Федеральную службу защиты прав потребителей;
  • Если все мирные способы по возвращению потраченных средств оказались не эффективными рекомендуется обратиться в судебные органы.

Возврат денег по договору за не оказанную услугу

Любую договоренность следует закрепить официальным документом. В качестве такого можно использовать договор сторон. Чтобы договор стал действенным он должен быть грамотно оформлен и отражать все нюансы отношений его участников. В представленном акте должны быть тщательно прописаны обязанности сторон, условия расторжения, срок его активности, суммы, а также ответственность каждого их участников.

Договор необходимо внимательно прочитать. Особого внимания требуют пункты, содержащие сроки и условия оплаты. Должна стоять печать ответственной организации (печати ставятся на всех страницах) и подписи исполнителя и заказчика или их представителей. Дата составления также обязательна.
Если документ составлен без неточностей, тогда будет возможен возврат денег за не оказанную услугу.

Документы для возврата денег за не оказанную услугу

Чтобы вернуть денежные средства за не оказанный сервис требуется иметь необходимые документы. Наличие соответствующих свидетельств повысит ваши шансы на положительный исход процесса.
Перечень документов включает в себя:

  • Претензию составленная на имя уполномоченного в оказании услуг лица;
  • Договор сторон, подтверждающий факт заключения сделки;
  • Наличие чеков и/или документов подтверждающих банковские переводы необходимо, как факт внесения заказчиком соответствующей платы. Невозможно требовать от поставщика вернуть деньги за невыполненные обязательства, не имея на руках документального подтверждения оплаты не оказанной услуги;
  • В иных случаях, необходимы документы, подтверждающие факт неоказания услуги. Например, если в туристической поездке, принимающая сторона не выполнила условия по трансферу из аэропорта до отеля, то можно предъявить в качестве доказательства квитанцию об оплате работы таксиста.

В случае навязывания услуг потребителю придется действовать иначе.

Срок возврата денег за не оказанные услуги

Согласно положениям Закона о защите прав потребителей претензия должна быть рассмотрена в течение не более, чем 10 дней со дня получения. Если срок нарушен, потребитель вправе требовать от компании дополнительную компенсацию.

Величина суммы возврата всегда зависит от той причины, по которой возникла проблема. Если вина лежит на исполнителе работы – потребитель получает деньги в стопроцентном объеме. Если же сервис не был предоставлен по вине заказчика (например, турист не смог вылететь на курорт по причине, которая не оговаривалась в договоре) — исполнитель правомочен уменьшить выплаты или вообще отказать клиенту.

Как составить претензию к возврату денег за не оказанную услугу?

Существует несколько правил, как написать претензию к возврату денег за не оказанные услуги. Их соблюдение имеет важное значение при оформлении заявления. Важно иметь в виду следующие моменты:

  • Требуется обозначить личные данные заявителя и представителя организации, ответственного за предоставление сервиса;
  • Указывается причина обращения, описываются все факты, сопутствующие возникновению данной ситуации, конкретизируются даты;
  • Для большей эффективности рекомендуется делать ссылки на конкретные статьи правовых актов;
  • Важно обозначить свои требования и дальнейшие действия, если ситуации не будет решена;
  • Претензия пишется в двух экземплярах, где обязательно указывается на основании какого договора, требуется возврат денег. Документ подписывается руководителем организации и заявителем.
Смотрите так же:  Нотариус собина сарапул

Иск о возврате денег за не оказанные услуги — образец

Если стороны не пришли к соглашению и вопрос не был решен гражданин в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей располагает правом обратиться в суд. Заявление в исполнительный орган важно составить без погрешностей. Если будут допущены ошибки вам могут отказать в рассмотрении дела. Чтобы узнать как написать исковое заявление о возврате денег за не оказанные услугу можно обратиться к положениям закона.
Структуру документа должна отражать следующую информацию:

  • Название и адрес инстанции, в которую направляется заявление;
  • Сведения о сторона конфликта;
  • Необходимо в аргументированном виде описать суть проблемы;
  • Обозначить ваши требования к исполнению. Это может быть возвращение потраченных денег, возмещение ущерба и прочее;
  • Дополнить документ целесообразно доказательствами вашей правоты. Это могут быть фото, видео, квитанции, справки, показания очевидцев и прочие свидетельства. Объем доказательной базы значительным образом влияет на характер дела;
  • Указать документы, которые вы приложили к иску;
  • Поставить дату и подпись.

На основании закона о защите прав потребителей каждый гражданин обладает правом на получение качественного сервиса. Если по какой-либо причине клиент не получил надлежащее обслуживание он может потребовать возвращение денег.

Как составить исковое заявление в суд о взыскании денежных средств?

Желающие быстро скачать образец искового заявления в суд о взыскании денежных средств могут сделать это сразу, не вникая в дальнейший текст, где я расскажу:

  • что нужно учесть при составлении искового заявления?
  • как сэкономить на госпошлине?
  • какие есть особенности у представленных ниже исков?

Образцы для скачивания:

Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества (образец)

Заявление на возврат денег за неоказанную услугу (образец)

Как составить исковое заявление в суд о заливе квартиры (образец)

Как написать заявление судебным приставам о взыскании долга (образец)

Как написать заявление о возврате страховки по кредиту (образец)

Как написать заявление о возврате страховки жизни по ОСАГО (образец)

Как написать заявление о возврате товара в интернет магазин (образец)

Как написать исковое заявление о взыскании денег по расписке (образец)

Как написать заявление в суд на должника (образец)

Краткая инструкция на тему: Как составить исковое заявление в суд о взыскании денежных средств?

Для составления искового заявления о взыскании денежных средств, необходимо исследовать три вопроса:

Первый вопрос: На каком основании возникло обязательство по возврату денег?

Наиболее распространены следующие:

  • невыполнение стороной своих обязательств по договору;
  • невыполнение должником своих обязательств, возложенных на него в силу закона;
  • причинение вреда потерпевшему умышленными или неумышленными действиями.

В зависимости от выбранного основания, предстоит подбирать доказательства и нормативно – правовое обоснование искового заявления.

Так, обоснованием для взыскания задолженности по договору, чаще всего применяют статьи 309 и 310 Гражданского Кодекса РФ.

Статья 309. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Для взыскания задолженности, образовавшейся в силу закона, применяют специальные нормы права. Например, основание для взыскания алиментов: ст. 80 и 81 Семейного Кодекса РФ.

А взыскание задолженности, образовавшейся вследствие причинения вреда, чаще всего обосновывают статьей 1064 Гражданского Кодекса РФ, которая гласит:

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

На практике, принято применять как отдельные перечисленные статьи, так и их комбинации.

Второй вопрос: Кто является должником, физическое или юридическое лицо?

В зависимости от ответа на данный вопрос, предстоит решить, куда подавать исковое заявление в суд о взыскании денежных средств.

Для юридических лиц – это арбитражный суд.

Для физических лиц – мировой, районный или городской суд, иначе говоря, суды общей юрисдикции.

Ниже приведена небольшая таблица, с разъяснениями о подсудности дела, в зависимости от того, кто является истцом и ответчиком:

Таким образом, если один из участников судебного спора – физическое лицо, то такое дело должно быть рассмотрено в суде общей юрисдикции.

Если же судебный спор идет между юридическими лицами различных форм (ООО, АО и т.д.) и/или индивидуальными предпринимателями, то он рассматривается арбитражным судом.

Ошибочно направленное в суд исковое заявление о взыскании денежных средств, с нарушением подсудности, будет возвращено заявителю.

Впрочем, это не помешает ему обратиться с заявлением повторно, в правильный суд.

Третий вопрос: Какая сумма требований о взыскании денежных средств будет заявлена в иске и соблюден ли досудебный (претензионный) порядок?

При кажущейся простоте, это очень важный вопрос.

От суммы, заявленной к взысканию, зависит размер государственной пошлины, которую необходимо оплатить, при подаче искового заявления в суд.

В некоторых случаях возможно предоставление отсрочки по уплате госпошлины, но отсрочка возможна только по ходатайству заявителя иска, при условии правильного соблюдения определенных условий, и предоставления нужного пакета документов.

Кроме того, сумма, заявленная к взысканию с должника, может состоять из нескольких элементов. Например, сумма основного долга, сумма процентов на него, и сумма штрафных санкций (пени) за несвоевременный возврат денежных средств.

О претензионном порядке:

В свою очередь, соблюдение претензионного порядка необходимо на основании закона, для того, чтобы ваше исковое заявление было рассмотрено по существу.

Ранее существовала практика, в соответствии с которой, обязанность сторон договора обменяться претензиями, могла быть прямо предусмотрена текстом соглашения между ними.

Однако, с недавнего времени, статья 4 Арбитражного Процессуального Кодекса РФ, в части 5 установила, что суд принимает к производству споры, возникшие на основании гражданских правоотношений, только по истечении 30-дневного срока на рассмотрение претензии, либо другого срока, который был установлен сторонами при заключении договора.

Существует ряд исключений, освобождающий стороны от соблюдения претензионного порядка, но они не относятся к взысканию денежных средств, которое мы рассматриваем в настоящей статье.

Для судов общей юрисдикции подобных правил пока не установлено, однако наличие претензии может сыграть в вашу пользу, поэтому рекомендую не пренебрегать ей.

Иногда, наличие претензии просто необходимо, для подготовки иска о взыскании денежных средств.

Например, если вы заняли человеку денег по расписке, но не предусмотрели в ней срок возврата. А он не торопится деньги возвращать. Наличие письменной претензии, врученной должнику, запустит 30-дневный срок, в течение которого, он должен вернуть заемные средства, в силу закона. После истечения данного срока можно обращаться в суд.

Вот соответствующая норма закона:

Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.

Итак:

  • при составлении искового заявления делаем полный расчет задолженности, включая проценты и штрафные санкции, и прикладываем его к иску;
  • обязательно проверяем, соблюден ли претензионный порядок;

Нарушение претензионного порядка рассмотрения спора может явиться причиной того, что иск вернут без рассмотрения по существу. Это не препятствует повторному обращению в суд, но потраченное время вернуть не удастся.

Ходатайство об отсрочке уплаты госпошлины

Рассчитать размер государственной пошлины, подлежащей оплате при подаче искового заявления можно на сайте любого суда.

Размер госпошлины при обращении в суд, закреплен в статьях 333.19 – 333.22 Налогового Кодекса РФ.

Для примера, физическое лицо, при обращении в районный суд с иском о взыскании 100 000 (ста тысяч) рублей, заплатит госпошлину в размере 3 200 рублей.

А юридическое лицо, при обращении в арбитражный суд, с иском о взыскании денежных средств в том же размере (сто тысяч рублей), должно заплатить 4 000 рублей.

Сумма не очень впечатляющая, но платить даже ее не хочется по двум причинам:

  • во-первых, если вы правы, то нести лишние затраты на доказательство своей правоты нет никакого желания
  • во-вторых, сумма госпошлины может вырасти существенно, при увеличении суммы иска.

Однако, есть возможность получить отсрочку по уплате госпошлины, до вынесения решения судом, а потом и вовсе избежать ее уплаты, переложив на ответчика.

Для этого необходимо соблюсти следующую последовательность действий:

Для юридических лиц, при подаче иска в арбитраж:

  • Заказать в налоговой выписку об открытых счетах
  • Заказать в банках, где открыты счета, сведения об остатках денежных средств на них.
  • Согласовать даты так, чтобы между получением справки об остатке и подачей искового заявления прошло максимально короткое время. В идеале, не больше одного-двух дней.
  • Приложить к исковому заявлению ходатайство об отсрочке оплаты госпошлины, справку налоговой об открытых счетах и справку из банка о нулевом остатке на счете.

Смысл ваших действий в том, чтобы продемонстрировать отсутствие денежных средств, в распоряжении организации, из которых она может оплатить госпошлину.

Как правило, перечисленных действий бывает достаточно, для того чтобы исковое заявление было принято к производству и вам была предоставлена отсрочка по уплате госпошлины до вынесения решения суда.

Ходатайство об отсрочке уплаты госпошлины в арбитражный суд(образец)

Для физических лиц, при подаче иска в суд общей юрисдикции:

Нужно постараться доказать, что оплата госпошлины при подаче иска это неподъемные затраты.

Для этого, во-первых нужно продемонстрировать скромный размер своего дохода. Подойдет справка с места работы или о размере пенсии.

Во-вторых, на фоне незначительных доходов, нужно показать существенные регулярные расходы.

В суд можно представить справку о составе семьи, находящихся на вашем попечении иждивенцах, и т.д. Можете даже принести копию кредитного договора (договоров) с графиком ежемесячных платежей и квитанции об оплате за жилье.

Весь смысл в том, чтобы продемонстрировать, что уплата госпошлины существенно ударит по вашему бюджету.

Перечисленные документы прилагаются к ходатайству, и подаются вместе с исковым заявлением.

Ходатайство об отсрочке уплаты госпошлины в районный суд (образец)

Однако, не стоит забывать, что предоставление отсрочки по уплате госпошлины это право, а не обязанность суда.

Если ваше ходатайство останется без удовлетворения, то по результатам судебного рассмотрения, ваши расходы на оплату госпошлины будут взысканы с ответчика. В случае вашего выигрыша, разумеется.

Полагаю, что теории достаточно, и предлагаю перейти к рассмотрению отдельных видов исковых заявлений о взыскании денежных средств.

Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества (образец)

Правоотношения о некачественном товаре в основном урегулированы законодательством о защите прав потребителей.

Специальная норма закона (пункт 1 статьи 18 «О защите прав потребителей»), предоставляет покупателю, который обнаружил недостатки в товаре, возможность, в частности, расторгнуть ранее заключенный договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за некачественный товар денег.

Срок возврата денег за некачественный товар составляет 10 дней (статья 22 того же закона).

Если по истечении указанного срока деньги вам не возвращены, имеете полное право обратиться в суд. Образец иска у вас теперь имеется.

Да, имейте в виду, истцы по делам о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.

Заявление на возврат денег за неоказанную услугу (образец)

Как правило, споры о неоказанных услугах связаны с туристической, медицинской, гостиничной или посреднической деятельностью.

Во всех случаях, на стороне потребителя (заказчика) услуги находится Закон «О защите прав потребителей».

Например, турист руководствуясь ст. 782 Гражданского Кодекса РФ и статьи 32 вышеуказанного закона, имеет право расторгнуть договор оказания туристских услуг в любое время, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

При этом согласно ч. 3 ст. 31 и ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя (в частности, при неполном и несвоевременном возврате денежных средств за неоказанную туристскую услугу) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3%, а также возмещает моральный вред и понесенные судебные расходы.

На стороне заказчика всегда существует определенное статьей 782 ГК РФ право отказаться от договора на возмездное оказание услуг. С единственной оговоркой – он обязан при этом возместить исполнителю фактически понесенные тем расходы.

Понятно, что в суде основной спор разгорится именно в отношении размера фактических затрат. Каждая из сторон обязана будет доказать свою точку зрения.

Дополнительной ответственностью исполнителя, не оказавшего обещанные услуги, в соответствии с законодательством о защите прав потребителя, является обязанность по выплате пени и возмещении морального вреда.

Как составить исковое заявление в суд о заливе квартиры (образец)

При составлении иска о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры, нужно обратить внимание на следующие моменты:

  • к иску должен быть приложен акт, описывающий причину затопления и причиненные имуществу повреждения
  • акт должен быть подписан уполномоченными лицами
  • если речь идет о компенсации материального ущерба, то его размер должен быть подтвержден отчетом независимого оценщика
  • к иску желательно приложить уведомление, направленное в адрес виновника затопления, с извещением его о дате проведения осмотра с участием независимого оценщика. Наличие этого документа позволит вам противостоять аргументам виновника затопления, о том, что размер ущерба завышен, и он не присутствовал при проведении оценки.

Все остальное указано в образце.

Как написать заявление судебным приставам о взыскании долга (образец)

Судебные приставы могут заниматься взысканием долгов на стадии исполнительного производства.

Проще говоря, нужно сходить в суд, получить судебное решение о взыскании долга.

Потом дождаться, пока решение вступит в законную силу, поставить на нем соответствующую отметку в канцелярии суда.

Затем получить исполнительный лист.

И оригинал исполнительного листа сдать судебным приставам исполнителям, вместе с заявлением о возбуждении исполнительного производства.

По результатам рассмотрения настоящего заявления, судебные приставы могут возбудить исполнительное производство и заняться взысканием.

Как написать заявление о возврате страховки по кредиту (образец)

Если банк отказывается выдать кредит без заключения договора страхования жизни, при этом не предлагая других вариантов получения кредита, то такой договор страхования считается навязанной услугой.

Запрещается, на основании п.2 ст.16 Закона о Защите прав потребителей, ставить в зависимость приобретение одной услуги, от обязательного приобретения другой услуги.

Такой договор противоречит положениям закона, и в силу статей 167, 168 Гражданского Кодекса РФ является недействительным.

Образец заявления для скачивания доступен выше.

Как написать заявление о возврате страховки жизни по ОСАГО (образец)

Страховая организация, которая навязывает услуги по страхованию жизни при заключении договора на ОСАГО, может быть оштрафована на сумму от 100 до 300 тысяч рублей, в соответствии со ст. 15.34.1 КоАП РФ.

Как я уже писал выше, закон о защите прав потребителей запрещает связывать заключение одного договора на приобретение услуг по страхованию ОСАГО, с обязательным заключением другого договора, на «добровольное» страхование жизни.

С 20 ноября 2015 года действует Указание Центрального Банка РФ № 3854-У, в соответствии с которым, водитель, застраховавший «добровольно» свою жизнь при заключении ОСАГО, имеет право в течение пяти дней обратиться в страховую компанию за расторжением договора страхования жизни и возврате оплаченных средств.

Речь идет о пресловутом «периоде охлаждения». И соответствующие условия страховые компании обязаны включить в текст своего договора.

При этом договор страхования считается расторгнутым в день подачи такого заявления, а деньги должны быть возвращены ему в течение 10 рабочих дней, со дня получения вышеуказанного заявления страхователем.

Заявление можно сдать непосредственно в страховую компанию, или отправить по почте. При этом желательно направлять его заказным отправлением, с описанием вложений. Для того, чтобы суметь доказать «в случае чего», что было отправлено именно заявление.

Деньги могут быть возвращены наличными или перечислением на карту, по выбору заявителя. Во втором случае, необходимо указать реквизиты для перечисления.

Специальной формы не предусмотрено, можете скачать образец.

Как написать заявление о возврате товара в интернет магазин (образец)

Торговля товарами в интернет магазине регулируется не только законодательством о защите прав потребителей, но и дополнительно, правилами дистанционной торговли.

Покупатель имеет право без объяснения причин, в течение семи дней с момента доставки, отказаться от товара и вернуть его в интернет-магазин.

А в случае, если информация о порядке возврата вещи, не была в письменном виде вручена покупателю при ее получении, срок возврата увеличивается с семи до тридцати дней.

На возврат денег у продавца есть десять дней, со дня вручения требования.

Образец заявления выше.

Как написать исковое заявление о взыскании денег по расписке (образец)

При взыскании денег, одолженных по расписке, нужно понимать следующее:

  • в расписке должно быть отражено обязательство заемщика вернуть денежные средства, то есть написано не просто «получил», а «получил и обязуюсь вернуть» или «получил в долг»
  • из расписки должно быть ясно, что денежные средства получены заемщиком.

Поскольку основных методов противодействия такому иску три, это:

  1. попытка признать договор займа незаключенным в связи с безденежностью (отсутствием передачи денежных средств)
  2. попытка оспорить свою подпись (поэтому расписку нужно заставлять писать собственноручно)
  3. попытка доказать, что расписка не является договором займа, поскольку денежные средства передавались, однако обязательства по их возврату не возникло.

В последнем случае истец может вернуть свои средства, доказав неосновательное обогащение должника.

Нужно также помнить, что помимо возврата основного долга, можно требовать выплаты процентов за пользование денежными средствами, а также штрафа или неустойки за несвоевременный их возврат.

Как написать заявление в суд на должника (образец)

Если предыдущее заявление больше касается отношений между физическими лицами, то настоящий образец может применяться и между юридическими лицами.

Правовое обоснование зависит от договора, по которому возникла задолженность.

Для различных видов договоров (аренда, поставка, купля-продажа и др.), предусмотрено отдельное правовое регулирования различными главами гражданского кодекса.

В качестве образца приведен иск о взыскании задолженности за переданный товар. Откорректировать его под свои нужды можно путем замены статей в тексте.

Подводя итоги на тему: Как составить исковое заявление в суд о взыскании денежных средств:

  • определить причину возникновения долга (договор, закон, причинение ущерба)
  • установить, в какой суд направлять иск
  • подготовить исковое заявление и приложения к нему, со ссылками на действующее законодательство
  • оплатить госпошлину или написать ходатайство об отсрочке
  • подать исковое заявление с приложениями, в количестве экземпляров по числу участников процесса (минимум истец, ответчик, суд – 3 экз.) в канцелярию суда
  • ждать судебного заседания.