Экспертиза обуви в Москве

экспертное
бюро в России

год основания
компании

возвратов брака
продавцу

видов экспертиз и
лабораторных заключений

Причины проверки

Расслаивание, разлом, отрыв подошвы, отрыв или отклеивание каблуков

Дырки, разрывы, отслаивание кожи, трещины

Промокание, сход красителя

Кривые швы, чрезмерное истирание и разрыв подкладки

Стоимость экспертизы

Проверка обуви на брак

Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 30 минут!

Представьте, что вы купили обувь, о которой давно мечтали. Однако когда начали ее носить, то стало очевидно, что у новой пары есть существенные дефекты, и потому дальше носить обувь просто нет возможности. В частности, может ухудшиться эстетический вид обуви. Значит, нужно провести экспертизу обуви, чтобы потом вернуть ее продавцу. Напоминаем всем покупателям, что такое право закреплено за ними в ФЗ «О защите прав потребителей».

Уважаемые, клиенты!
Пожалуйста, приносите обувь в чистом виде.

Теперь мы перечислим наиболее распространенные дефекты обуви, которые являются производственным браком и потому должны быть заменены:

Расслаивание, разлом, отрыв подошвы, отрыв или отклеивание каблуков

Дырки, разрывы, отслоение кожи, трещины

Промокание, сход красителя

Кривые швы, разрыв подкладки, чрезмерное истирание и разрыв подкладки

Вы должны в магазине предъявить устную или письменную претензию о том, что возвращаете обувь. Возвращаете товар и получаете за него деньги. В том случае, когда продавец отказывается возвращать денежные средства, вы должны обратиться к нам, чтобы была проведена независимая экспертиза обуви.

Сделанное нашими специалистами заключение вы предоставите в магазин. И после этого должен будет осуществлен возврат денег. Обращаем ваше внимание на такой нюанс. По закону «О защите прав потребителей» стоимость экспертизы обуви, проведенной нами,
продавец вернет в полном объеме,
когда будет установлено, что товар имеет производственные дефекты.

Получить бесплатную консультацию от эксперта и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:

Независимая экспертиза обуви занимает в среднем 30 минут. Все зависит от того, насколько сложен выявленный дефект. В нашей компании заключение делают в полном объеме. С ним можно обратиться в суд.

Приемку обуви осуществляют в соответствии с требованиями ГОСТа. Обувь на экспертизу необходимо приносить в чистом виде, желательно в коробке, в которой покупалась, а также с чеком на оплату или иными соответствующими документами.

Экспертиза (оценка) качества резиновой обуви

Резиновая обувь должна соответствовать ГОСТам: 126, 5375, 6410, 9155, 14037.

Она должна быть парной; все одноименные детали в паре должны быть одинаковыми по толщине, форме, размерам, положению в обуви и цвету. Требуется, чтобы лаковая пленка на резиновой обуви имела блестящую сухую поверхность. Резиновая обувь не должна иметь механических повреждений и выступающей на поверхности серы.

Из физико-механических показателей свойств резиновой обуви действующими стандартами нормируются: минимальная толщина передовой и подошвенной резины; предел прочности при растяжении и относительное и остаточное удлинения передовой и подошвенной резины; истираемость подошвенной резины; прочность отдельных частей резиновой обуви и их взаимного скрепления; водонепроницаемость обуви; отсутствие трещин в лаковой пленке при растяжении резины на 20%.

Нормы минимальной толщины устанавливаются дифференцированно для передовой и подошвенной резины. Для определения толщины передовой и подошвенной резины ее снимают осторожно руками с обуви и далее толщемером с мерительным давлением 2 н измеряют толщину. В резиновой обуви, изготовленной методами штампования и формования, толщину измеряют вместе с текстилем.

Минимальная толщина передовой резины в клееных галошах, ботиках, сапожках и туфлях независимо от половозрастного назначения равна 0,65 мм. Минимальная толщина подошвенной резины в пяточной (каблучной) части клееной резиновой обуви в зависимости от половозрастного назначения и вида обуви находится в пределах 4,8—6,5 мм, а в подметочной части — в пределах 2—3,8 мм.

В штампованных галошах толщина резины (вместе с текстилем) должна составлять в носковой части верха 3,6±0,5 мм, в подметочной части подошвы — 5,7±0,7 мм, пяточной части подошвы — 8,7±0,7 мм. В формованных сапогах толщина верха должна быть не менее 3 мм в носковой части и 4 мм в пяточной части, толщина низа — не менее 11 мм в подметочной части и 27 мм в каблучной.

Предел прочности при растяжении, относительное и остаточное удлинения передовой и подошвенной резины и истираемость подошвенной резины, характеризующие эксплуатационные свойства деталей резиновой обуви, определяют по общей методике испытания резины.

Прочность отдельных частей резиновой обуви нормируется лишь для клееных галош. В этих галошах предел прочности при растяжении отдельных частей проверяют на образцах, вырезанных по верхнему краю.

Из показателей прочности связи отдельных частей резиновой обуви государственными стандартами нормируются отрыв подошвы от носка и задника (без внутренних деталей) в клееной обуви (галошах, сапожках и ботиках) и отслоение передовой резины от матерчатого или тонкого задника в клееных и штампованных галошах.

Для определения прочности связи подошвы с носком и задником из испытуемой клееной обуви вдоль носка и поперек задника вырезают соответствующие полоски шириной 10 мм длиной 60 мм, полоски осторожно освобождают от внутренних деталей. Подготовленные вырезанные полоски испытывают на разрывной машине по принципу расслаивания. Подошвы должны отрываться от носка и задника в галошах ботиках и сапожках при нагрузке не менее 4 н/см.

Прочность связи передовой резины с матерчатым или тонким задником в клееных галошах и резиновой обсоюзки с матерчатым верхом в клееных туфлях определяют на вырезанных из обуви полосках аналогично предыдущему. Нагрузка при расслаивании передовой резины от матерчатого или тонкого задника в клееных галошах должна быть не менее 6 н/см.

Штампованные галоши должны выдерживать не менее 500 циклов надевания и снятия с кожаной обуви без разрыва задника и без отслоения текстильной части задника от облицовочной резины.

Водонепроницаемость сапог проверяют скручиванием или перегибанием несколько раз голенища, создавая этим самым воздушное давление внутри сапога, с последующим погружени ем сапога в воду. Если при этом не появятся пузырьки воздуха, то сапог считают водонепроницаемым.

Для определения физико-механических свойств резиновой обуви отбирают от 0,03 до 0,05% количества всей предъявленной к сдаче партии, но не менее двух пар галош, ботиков и туфель и одной пары сапог и двух пар штампованных галош.

Экспертиза обуви

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Экспертиза обуви проводится в срок от одного до семи рабочих дней. Цена зависит от количества имеющихся дефектов, а следовательно от временных затрат на составление заключения.

При экспертизе обуви эксперту следует определить, имеет ли исследуемое изделие недостатки, заявленные покупателем или продавцом, определяет характер дефекта и делает выводы, о том являются ли выявленные дефекты устранимыми. Иногда перед экспертом ставится вопрос о соответствии (несоответствии) изделия требованиям ГОСТ, но данный вопрос сводится к выявлению заявленных дефектов и определению его характера.

Характер дефекта может быть как производственный, так и эксплуатационный.

Согласно ГОСТ 27438-87 под производственным понимается дефект, который был образован на стадии производства обуви. К таким дефектам в частности относятся: использование заготовок разного размера, неправильная сшивка деталей изделия и неправильное их расположение, повторный шов или пропуск стежка, а так же неправильное комплектование обуви (различие полупар по полноте и размеру). Приведенный перечень производственных не является исчерпывающим.

Эксплуатационные же дефекты обуви возникают при неправильной эксплуатации изделия, в том числе от механических повреждений (разрывы, потертости) или при слишком интенсивной эксплуатации, так как наступает естественный износ изделия.

Для определения характера образования дефекта необходимо установить: какой период времени изделие находилось в эксплуатации и насколько сильно оно изношено. Необходимо определить сезонность обуви и материал, из которого оно изготовлено. Ведь каждая обувь предназначена для определенных условий эксплуатации (температурный режим, механическая нагрузка, полнота ноги и весь человека), а любой материал имеет свой срок эксплуатации. В совокупности указанных факторов и на основании опыта и знаний эксперт делает соответствующие выводы.

Смотрите так же:  Штраф погашается

Многие считаю, что чем обувь дороже, тем она лучше и будет более долговечной. Но это всегда так. К примеру обувь, производимая за территорией России изготавливается по другим нормативным документам и требованиям, для других климатических условий, в том числе могут отличаться и особенности строения ног у людей разных национальностей.

Данная обувь может быть выполнена из качественных материалов, изготовлена с запасом прочности, но преждевременно разрушаться. И в этом нет вины изготовителя, поскольку она эксплуатировалась в неподходящих для нее условиях.

Независимая экспертиза обуви может быть проведена как во внесудебном, так и в судебном порядке. Разница заключается в том, что в первом случае экспертиза проводится на основании договора между экспертным учреждением и покупателем (продавцом), а во втором случае на основании определения суда о назначении экспертизы.

При проведении судебной экспертизы эксперт предупреждается об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения и в случае дачи заведомо ложного вывода может быть привлечен по статье 307 уголовного кодекса. При этом стоимость судебной экспертизы превышает стоимость досудебной.

Рядовой потребитель не всегда может понять из какого материала изготовлена обувь или отдельные ее части. Единственным источником для него является маркировка, которая в соответствии с ГОСТ Р 53917-2010 обязательно наносится на изделие, упаковку и транспортную тару.

Каждое маркировочное изделие должно содержать: наименование, артикул, размер, полноту, дату выпуска, а так же наименование материла, из которого изготовлен верх, низ и подкладка обуви.

Однако заявленный на маркировке материал не всегда соответствует материалу, из которого изготовлено изделие.

Ярким примеров может являться указание на маркировке на материал изготовлении- натуральная кожа, но это означает, что часть изделие или его часть выполнена преимущественно из натуральной кожи. Т.е. в нем могут встречаться вставки из различных заменителей. Бывает, что под видом натуральной кожи продают заменители. Заменители изготавливаются путем нанесения полимерных материалов на тканевую основу. Не удивительно, что такое изделие быстрее изнашивается, особенно в месте изгибов или в процессе длительного хранения.

Другим ярким примером может являться указание на материал изготовления – замша, которая, по сути, является такой же натуральной кожей, ворсистая сторона которой подвергается полировке. Но встречаются случаи, когда производители экономят и делают обувь из так называемых «спилков». «Спилок» изготавливается путем раздвоения толстой шкуры. Естественно, что такой методе материал является не прочный и не долговечный и из-за особенностей изготовления случит короткий промежуток времени.

Некоторые покупатели, приобретая обувь известных брендов, в процессе эксплуатации начинают сомневаться в её подлинности и обращаются за помощью к экспертам товароведам. Но, что бы провести такое исследование необходимо представить эксперту заранее оригинальное изделие. Ведь в открытых источниках информации отсутствуют данные о материалах, которые используют производители и о способе изготовления обуви (конструктивные особенности, строчка, швы и тому подобное).

Специалисты Воронежского Центра судебных технических экспертиз и оценки «АВТОЭКС»
проведут независимую экспертизу обуви.
Благодаря многолетней практике экспертно-оценочной деятельности, наличию опытных специалистов и современного оборудования для проведения экспертных исследований в области товароведения мы гарантируем высокую точность, достоверность и объективность результатов.

Чтобы заказать проведение экспертизы, свяжитесь со специалистами центра по телефону:
8 (800) 250-66-42 или закажите обратный звонок на сайте, и мы вам перезвоним.

Оставьте заявку на проведение независимой
экспертизы в «Автоэкс» по телефону

НИИСЭ — Научно-исследовательский институт судебных экспертиз

Трасологическая экспертиза

Предметом трасологической экспертизы является изучение различных следов в целях установления оставившего их объекта и определение механизма (условий) образования следов.

По предмету и используемым специальным методикам различаются следующие виды трасологических экспертиз:

— гомеоскопические — экспертизы следов человека (следов рук, ног, зубов, следов обуви5 одежды, следов крови);

— механоскопические — экспертизы следов орудий и механизмов, запирающих и предохранительных устройств;

— транспортные — экспертизы следов автомототранспорта, водного и железнодорожного транспорта;

— экспертизы следов животных (экспертизы следов ног (лап, подков), следов зубов, экспертизы тавра (клейма).

Задачи судебно-трасологической экспертизы подразделяются на две группы — идентификационные и диагностические.

Идентификационные задачи — установление тождества и групповой принадлежности людей, орудий, механизмов и животных, оставивших следы; задачи установления тождества целого по частям.

Диагностические задачи — обнаружение и фиксация следов, определение их пригодности для идентификации, установление времени и механизма образования следов, последовательности возникновения следов, свойств и состояния исследуемых объектов.

Виды трасологических экспертиз

Дактилоскопическая экспертиза.

Объектами дактилоскопической экспертизы являются различные предметы вещной обстановки с выявленными либо предполагаемыми следами папиллярных узоров.

Задачами дактилоскопической экспертизы являются установление лица, оставившего следы папиллярных узоров пальцев рук на месте происшествия, а также установление времени и условий следообразования.

Примерный перечень вопросов, решаемых при дактилоскопической экспертизе:

— имеются ли на представленных объектах следа папиллярных узоров и, если да, то пригодны ли они для идентификации человека, оставившего их?

— не оставлены ли следы папиллярных узоров конкретным человеком?

— какими пальцами и какой руки оставлены следы папиллярных узоров?

— принадлежат ли следы папиллярных узоров одному или нескольким лицам?

— какова относительная давность следов папиллярных узоров?

Экспертиза следов ног и обуви.

Объектами данной экспертизы являются различные предметы вещной обстановки со следами босых ног, ног в чулках (носках) и со следами обуви. Они могут быть обнаруженными на предметах или перекопированные на дактилоскопическую плёнку, а так же слепки объёмных следов ног или масштабные фотоснимки следов.

Задачами экспертизы следов ног и обуви являются:

— идентификационные задачи (установление факта оставления следов определенным человеком или изъятой у него обувью, установление групповой принадлежности следов);

— диагностические задачи: а) определение вида и размера обуви, оставившей следы; б) вида и особенностей чулок или носков, отобразившихся в следе; в) размеров и особенностей босой ноги, оставившей след; г) физических свойств лица, оставившего след — пол, возраст, рост, особенностей походки.

Примерный перечень вопросов, решаемых при экспертизе следов ног и обуви:

При идентификационных задачах:

— не принадлежат ли следы босых ног конкретному человеку?

— не оставлены ли следы обуви обувью, изъятой у конкретного человека?

— не оставлены ли следы ног в чулках чулками (носками), изъятыми у конкретного человека?

— не носились ли галоши (боты) на обуви конкретного человека?

— носилась ли обувь конкретным человеком?

При диагностических задачах:

— каков вид и размер обуви, оставившей следы?

— каков вид и особенности чулок (носков), оставивших следы?

— каковы размер и особенности босой ноги, оставившей следы?

— каковы физические данные (пол, возраст, рост) человека, оставившего данные следы?

Для установления механизма события могут быть поставлены следующие вопросы:

— в каком направлении и каким образом (шагом, бегом) передвигался человек, оставивший следы?

— как давно оставлены следы?

— какие особенности имеют ступни ног (обувь, чулки), следы которых обнаружены на месте происшествия?

— образовались ли следы при переносе тяжестей, при скольжении и других конкретных условиях?

Экспертиза следов зубов.

Объектами экспертизы следов зубов являются различные предметы вещной обстановки со следами зубов (пищевые продукты, окурки табачных изделий, пломбы, бутылочные колпачки и т.д.) Следы зубов на теле человека либо на трупе являются объектами медико-криминалистической экспертизы

Задачами экспертизы следов зубов является установление лица, оставившего следы, а также установление условий и механизма образования следов.

Примерный перечень вопросов, решаемых при экспертизе следов зубов:

Смотрите так же:  Требования к качеству рассольник домашний

— не оставлены ли следы зубов, обнаруженные на месте происшествия, зубами человека?

— не оставлен ли следы зубов конкретным человеком?

— зубами какой челюсти и какой стороны (правой, левой) оставлены следы?

— не оставлены ли следы зубными протезами?

— каковы особенности строения зубного ряда человека, оставившего данные следы?

— каковы возможные пол, возраст, профессия человека, оставившего данные следы?

— каков механизм образования следов зубов?

Экспертиза следов орудий и инструментов (механоскопическая экспертиза)

Объектами экспертизы следов орудий и инструментов являются различные предметы вещной обстановки со следами действия таких орудий (различные преграды со следами взлома, предметы одежды с повреждениями, орудия и инструменты, изъятые у подозреваемых и т. д.). Задачами экспертизы следов орудий и инструментов является установление фактических обстоятельств, связанных с отождествлением орудий и инструментов (идентификационные задачи) и определением механизма и условий следового взаимодействия (диагностические задачи).

Примерный перечень вопросов, решаемых при экспертизе следов орудий и инструментов:

1. При решении идентификационных задач:

— орудием какого рода, вида оставлены следы взлома на месте происшествия?

— оставлены ли следы, обнаруженные на месте происшествия одним или разными орудиями?

— не оставлены ли следы, обнаруженные на месте происшествия, конкретным орудием?

2. При решении диагностических задач: — каким способом была взломана преграда?

— с какой стороны была взломана преграда?

— какова последовательность действий преступника?

— обладал ли преступник профессиональными навыками по использованию орудий взлома?

— какова последовательность образования следов, обнаруженных на месте происшествия?

Транспортно-трасологическая экспертиза.

Объектами транспортно-трасологической экспертизы являются различные предметы вещной обстановки дорожно-транспортного происшествия (транспортные средства и их детали, следы контактного взаимодействия транспортных средств с другими транспортными средствами или иными объектами, следы колес (гусениц) транспортных средств, предметы одежды пострадавших, фотоснимки картины дорожно-транспортного происшествия, материалы уголовного дела).

Задачами транспортно-трасологической экспертизы являются установление обстоятельств дела, связанных с идентификацией транспортного средства, участвующего в дорожно-транспортном происшествии (идентификационные задачи), определение механизма происшествия в целом или отдельных его фаз на основе изучения следов транспортных средств, следов на транспортных средствах, на отделившихся частях и деталях транспортных средств (диагностические задачи).

Примерный перечень вопросов, решаемых при транспортно-трасологической экспертизе:

1. При решении идентификационных задач:

— не оставлены ли следы на месте происшествия конкретным транспортным средством?

— не составляет ли обломок конкретной детали транспортного средства, обнаруженный на месте происшествия, единого целого с конкретной деталью конкретного транспортного средства?

— не образованы ли следы, имеющиеся на конкретном транспортном средстве, частями другого конкретного транспортного средства?

2. При решении диагностических задач:

— каков режим движения, место и угол столкновения конкретных транспортных средств;

— каким было взаимное положение транспортного средства и пешехода при наезде на него?

— образованы ли конкретные следы в результате удара (столкновения), наезда, переезда?

— какова последовательность образования следов?

— каков в целом механизм дорожно-транспортного происшествия?

— каков механизм повреждения протектора шины конкретного транспортного средства?

Экспертиза следов животных.

Экспертиза следов животных относится к редко встречающимся видам экспертиз. Объектами экспертизы являются следы ног (лап, подков) животных, следы зубов животных, следы таврения (клеймения) животных. Экспертизы следов животных могут быть идентификационными и диагностическими.

Примерный перечень вопросов, решаемых при экспертизе следов животных:

1. При решении идентификационных задач:

— не оставлены ли следы на почве конкретным животным?

— не оставлены ли следы подков на почве конкретными подковами?

— не оставлены ли следы зубов на предмете или теле человека конкретной собакой?

— не произведено ли клеймение (таврение) конкретного животного конкретным клеймом?

2. При решении диагностических задач:

— каким животным оставлены следы на грунте?

— принадлежат ли следы на грунте лошади (другому животному)?

— вносились ли изменения в тавро (клеймо) конкретного животного?

Экспертиза микрочастиц (следов наложения)

Микрочастицами в криминалистике называются незначительные по размерам части предметов и различных веществ органического и неорганического происхождения (крупинки минералов, почвы, металлов, стекла, красок, пищевых продуктов, текстильные волокна, семена, пыльца растений и многое другое), обнаруженные на месте происшествия и имеющие значение для расследования данного уголовного дела.

Микрочастицы, относительно прочно закрепившиеся на каком-либо предмете, принято условно обозначать термином .

Основными задачами экспертизы следов наложения являются:

— установление наличия микрочастиц на определённом предмете;

— определение их природы и локализации;

— решение вопроса о факте контактного взаимодействия каких-либо объектов;

— определение групповой принадлежности сравниваемых микрочастиц например, обнаруженных на теле или одежде подозреваемого и изъятых с тела или одежды потерпевшего.

В зависимости от природы микрочастиц они могут быть исследованы в рамках иных видов криминалистической экспертиз, а в случаях, когда объектами исследования являются микрочастицы различной природы, как правило, назначают комплексные экспертизы (медико-криминалистические и др.).

Примерный перечень вопросов, решаемых при экспертизе микрочастиц (следов наложения):

1. Имеются ли на данном объекте микрочастицы, и если да, то каковы их природа и локализация?

2. Находились ли данные объекты в контактном взаимодействии?

3. Одинаковы ли микрочастицы, имеющиеся на представленных объектах, и если да, то какие признаки на это указывают?

4. Какова групповая принадлежность обнаруженных микрочастиц?

5. Не являются ли данные микрочастицы частицами конкретного вещества?

Экспертиза качества кожаной обуви

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Товароведная экспертиза на сегодняшний день является одной из наиболее востребованных видов экспертиз. С помощью данного вида экспертизы можно определить параметры и характеристики товара, узнать его потребительскую стоимость, выявить дефекты, узнать сорт, марку, вид изделия и т.п.

Экспертиза товаров проводится в следующих случаях:

  1. При возникновении разногласий между покупателем и продавцом.
  2. При возникновении разногласий между поставщиком и закупщиком товаров.
  3. При потере первоначального качества товара при его транспортировке.
  4. Поручения государственного органа, судов, следственных органов.

В процессе проведения экспертизы определяются:

  1. Соответствие качества товара заявленным параметрам;
  2. Наличие/отсутствие производственной марки и товарного знака;
  3. Причины существенного снижения первоначального качества товара.

Нередко в некоммерческое партнерство «Федерация Судебных Экспертов» обращаются покупатели недовольные качеством приобретенной обуви. Заявление для проведения экспертизы подается в наше учреждение в письменном виде, где излагается суть проблемы, а также указывается перечень вопросов, на которые предстоит ответить эксперту.

Наши эксперты проводят экспертизу качества кожаной обуви в соответствии с требованиями нормативной документации, и согласно требованиям ГОСТа.

Согласно поставленным перед экспертом задачам он проводит вначале общее ознакомление с предметом предстоящего исследования:

  1. Устанавливает наличие/отсутствие документов на обувь.
  2. Уточняет условия хранения товара, состояние его упаковки и маркировки.

Затем эксперт решает, с помощью каких методов, будет проходить экспертиза обуви, могут быть использованы следующие методы:

  1. органолептический – проводится при помощи органов чувств, также используются специальные измерительные приборы;
  2. лабораторных испытаний – качество обуви определяется в лабораторных условиях.

После эксперт приступает непосредственно к проведению экспертизы.

Общие требования к качеству обуви из кожи.

В первую очередь любая обувь предназначена для защиты ног от механических повреждений, переохлаждения, сырости. Обувь должна быть удобной при ходьбе.

Качественная кожаная обувь должна соответствовать по материалу, внешнему виду, конструкции и способу крепления подошвы, утвержденным образцам закупки.

Так материалы, которые используются для изготовления верха и низа обуви, стельки, и прочие детали должны быть выполнены согласно качеству нормативов ГОСТ. Хорошая качественная кожаная обувь должна быть рассчитана для носки при температуре до -300 градусов по Цельсию.

Итак, ниже мы привели перечень основных требований, которым должна отвечать кожаная обувь.

  1. В первую очередь она должна быть удобной, повторять форму стопы, не создавать дополнительного напряжения в стопе. Обувь не должна создавать неприятные ощущения при ходьбе, беге, прыжках и других нагрузках.
  2. Все одноименные детали в паре обуви должны быть одинаковыми и располагаться симметрично. Они должны быть одной плотности, толщины, ширины и высоты, совпадать по цвету и рисунку.
  3. Верх обуви должен плотно обхватывать стопу, но при этом не создавать чрезмерного давления на нее. Так если давление на стопу превышает норму (17 г/см2), то происходит сжатие капиллярных кровеносных сосудов, что нарушает кровообращение. Это опасно тем, что может произойти обморожение ног, даже при температуре выше 0 градусов по Цельсию. Также верх обуви должен быть абсолютно гладким, т.е. без складок, разрывов кожи по строчке. Детали обуви должны быть прочно пришиты специальными крепкими обувными нитками, швы разглажены.
  4. Качественная кожаная обувь должна быть достаточно гибкой, поскольку жесткая обувь создает дополнительное напряжение и приводит к быстрому утомлению. Также обувь не должна иметь большой вес, чтобы не вызывать дополнительных усилий при ходьбе.
  5. Теперь о внутренней поверхности обуви. Она не должна иметь складок, грубых швов. Подкладочный материал не должен окрашивать стопу, он должен быть устойчив к трению. Внутреннее покрытие не должно осыпаться, иметь трещин и прочих изъянов. Задники и подноски должны быть формоустойчивыми.
  6. Низ обуви обязательно должен быть достаточно твердым и защищать стопу от всякого рода неровностей и механических воздействий. Детали низа у качественной обуви плотно прилегают друг к другу и не имеют трещин. Края каблука и подошвы окрашены и отделаны в соответствии с материалом подошвы и каблука. Сами каблуки должны быть идентичны, иметь одинаковую высоту, ширину, форму. Набойки должны быть хорошо прикреплены и обеспечивать возможность их замены.
  7. Человек надев обувь должен устойчиво стоять на поверхности и сохранять равновесие в процессе ходьбы.
  8. Обувь должна обладать теплозащитным свойством.
  9. Выводить пот наружу.
  10. Кожаная обувь должна быть износостойкой, ее конструкция должна обеспечивать легкость ремонта и замены деталей.
Смотрите так же:  Рассчитать стоимость осаго в калининграде

Уже на протяжении многих лет НП «Федерация Судебных Экспертов» занимает лидирующие позиции по предоставлению услуг по экспертизе кожаной обуви. Проведение подобной экспертизы основано на соблюдении множества тонкостей, требующих узкоспециальных знаний, которыми обладают наши эксперты. Ваша покупка может быть розничной или оптовой, но в любом случае мы готовы прийти к Вам на помощь и защитить Ваши потребительские права.

При обращении в наше экспертное учреждение Вы получаете гарантию того, что экспертиза будет проведена на самом высоком уровне, ведь мы осуществляем свою деятельность в полном соответствии с требованиями нормативной документации. Цена экспертизы обуви определяется индивидуально в зависимости от поставленных задач и сложности исследования. Сроки проведения экспертизы обуви также обговариваются индивидуально, но обычно не превышают десяти дней. В любом случае наши эксперты выполняют исследование максимально быстро, а главное качественно.

Как и где сделать экспертизу обуви?

Новые туфли порвались буквально на второй день носки, а продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар?

Независимая экспертиза обуви станет самым разумным решением в этой ситуации.

По Закону «О защите прав потребителей» право на независимую оценку товара имеет каждый потребитель нашей страны.

Особенности и назначение процедуры

Данный анализ выполняется по инициативе юридических или физических лиц и в судебном, и во внесудебном порядке.

С помощью экспертизы можно решить сразу несколько задач:

  1. Страхование партий товара.
  2. Подтверждение стоимости изделий.
  3. Документальная фиксация дефектов.
  4. Заключение сделок для подтверждения качественных характеристик и стоимостного показателя.
  5. Анализ возможности неправильного хранения или эксплуатации.
  6. Изучение состава и используемых материалов.
  7. Определение причин возникновения на обуви тех или иных недостатков:
    • Недостаточной защиты от влаги;
    • Дефектов защитного покрытия;
    • Трещин или разрывов;
    • Деформации или углубления подошвы;
    • Плохо проклеенных стыков;
    • Полного или частичного отсутствия внутренней подкладки, а также ее разрыва;
    • Растрескивания материала;
    • Некачественной просрочки швов;
    • Брака изготовителя;
    • Быстрого стирания цвета или материала;
    • Отклеивания или отслоения каблука.

Порядок проведения процедуры

Как проводится экспертиза обуви? Механизм осуществления данной процедуры описан в Инструкции о порядке проведения проверки качества и количества товаров экспертами Торгово-промышленной палаты РФ.

Шаг 1. Оформление заявления

Оно должно содержать следующую информацию:

  • ФИО, место жительства и номер телефона потребителя;
  • Адрес магазина;
  • Дата заключения договора купли-продажи;
  • Сумма покупки;
  • Гарантийный срок товара (если указан);
  • Недостатки, которые были обнаружены в обуви;
  • Дата подачи претензии продавцу;
  • Требования, которые эта претензия содержит (замена товара, возврат денег и т. д.);
  • Указание на отказ продавца удовлетворить требования покупателя.

Шаг 2. Выбор экспертного центра

Затем официальный представитель магазина выбирает эксперта, который будет заниматься оценкой качества обуви.

При этом потребитель имеет полное право лично присутствовать при проведении экспертизы (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Для этого ему необходимо оформить специальную заявку, которая пишется в двух экземплярах (один передается магазину, второй заверяется подписью торгового представителя и остается у покупателя).

Важно! Если потребитель не согласен с результатами исследования, он должен уведомить администрацию магазина о дополнительном анализе.

В этом случае ему нужно составить письменное уведомление с указанием даты, места проведения и названия организации.

Где сделать экспертизу обуви? Для проведения повторного исследования покупатель может обратиться в любой центр независимой экспертизы или НП «Федерация Судебных Экспертов».

Шаг 3. Сбор документации

Согласно законодательству, действующему в 2019, помимо претензии и самой обуви эксперту предоставляются:

  • Договор купли–продажи (если есть);
  • Чек об оплате;
  • Бланк заказа на проведение экспертизы;
  • Квитанция об оплате ремонта обуви (если обувь не новая);
  • Индивидуальная упаковочная коробка (если сохранилась);
  • Инструкция по применению – наличие этого документа повышает шансы покупателя на получение правильной оценки качества изучаемого товара.

Шаг 4. Проведение экспертизы

В процессе исследования специалист использует 3 методики:

  1. Документальный анализ – предполагает изучение сопроводительной документации на товар, сопоставление технических требований и свойств изделия.
  2. Визуальный осмотр – заключается в личном осмотре обуви, проверке ее эксплуатационных характеристик, а также в проведении определенных расчетов и измерений.
  3. Лабораторные испытания – позволяют на основе небольшого образца определить состав, свойства и безопасность используемых материалов.

При этом эксперт принимает во внимание несколько важных критериев:

  • Эстетичный вид изучаемого изделия;
  • Целостность товара (отсутствие ярко выраженных повреждений);
  • Совпадение цвета, размера, рисунка, материала, длины стелек, толщины подошвы с теми, что указаны в документах;
  • Соответствие с функциональными особенностями и климатическими данными, заявленными производителем;
  • Устойчивость колодки;
  • Прочность и эластичность изделия;
  • Обеспечение дышащего эффекта;
  • Симметричность и особенности крепления каблука;
  • Уровень скольжения подкладки;
  • Ровность стыков и швов;
  • Прочность и симметричность крепления элементов;
  • Наличие ярлыков и корректность маркировки.

На оценку подаются обе полупары, но заключение проводится на основании той, которая находится в худшем состоянии.

В процессе изучения эксперт обозначает скрытые, значительные, явные и мелкие дефекты обуви, берет пробы, позволяющие определить уровень ее токсичности, а также помогает потребителю определиться с дальнейшими действиями (например, написать исковое заявление в суд).

Шаг 5. Получение заключения

После проведения независимой экспертизы заказчик получает документальное заключение об изъянах обуви и возможности или невозможности ее эксплуатации.

На его основании покупатель вправе потребовать от продавца:

  • Снижения стоимости товара;
  • Замены обуви на аналогичную или другую модель (можно с доплатой);
  • Возврата денег;
  • Устранения недостатков в ремонтной мастерской (не должно занимать более 45 дней).

Сроки проведения исследования

По закону сроки проведения экспертизы обуви составляют:

  • До 14 дней – для проверок несрочного характера;
  • От 3 до 5 дней – для срочных исследований;
  • От 7 до 10 дней – для установления производственного брака.

На заметку! Многие экспертные центры занимаются проведением экспресс-оценки. В этом случае заключение о наличии или отсутствии дефектов можно получить уже через час, однако стоимость такой услуги будет в несколько раз выше.

Стоимость оценки обуви

Сколько стоит независимая экспертиза обуви? Цена такой оценки зависит от нескольких факторов:

  • Объема проверки (количества дефектов и повреждений);
  • Сложности процедуры (зависит от специфики обнаруженных недостатков);
  • Количества исследуемых пар обуви;
  • Фактора срочности;
  • Статуса мастерской;
  • Региона, в котором проводится независимая проверка.