Расторжение договора купли-продажи автомобиля между физическими лицами

Аннулирование договора о купле-продаже автомобиля является очень щекотливым вопросом. Иногда бывают случаи, что выявляются всякие неприятности, связанные с этим вопросом. Даже, если договор был составлен очень внимательно и тщательно.

Соглашение о расторжении договора купли продажи автомобиля — как составить?

Сделка о купле-продаже машины иногда по ряду причин расторгается. Это может быть из-за появления новой информации об автомобиле или ареста судебных приставов.
Соглашение обычно происходит между двумя людьми, без вмешательства третьих лиц, а значит и его расторжение проходит также.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля по инициативе покупателя может произойти, если:

  • поставка автомобиля задерживается;
  • поставка авто в неполноценной комплектации;
  • в случае, если продавец не соблюдает условия страхования;
  • в случае, если товар поступил в ненадлежащем качестве;
  • если автомобиль поступил без нужных документов;
  • авто передано новому владельцу другого цвета или модели;
  • авто передано владельцу не в срок.

Продавец также может расторгнуть соглашение в одностороннем порядке, если:

  • автомобиль не забрали в срок;
  • отказ покупателя от условий страхования;
  • не произведена оплата в срок.

Расторжение ДКП происходит основываясь на ГК РФ, если обе стороны являются физическими лицами.

Расторжение следует производить в письменной форме. В жалобе следует прописать:

  • недостатки, которые были обнаружены во время пользования авто;
  • предложение о добровольном расторжении и возврат денег;
  • в случае отказа продавца, предупреждение об исковом заявлении.

Следом идет дата и подпись, копия претензии остается у потребителя. Срок ожидания ответа от продавца составляет месяц. В случае молчания покупатель имеет право обратиться в суд.

Образец договора о расторжении договора купли продажи автомобиля

У потребителей всегда возникает вопрос, как правильно составить соглашение о расторжении купли продажи авто.Чаще всего из-за сложности написания, многие оставляют попытки исправить ситуацию.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля — судебная практика

Как известно, если проблему не удалось решить самостоятельно и продавец ни в какую не хочет идти покупателю на встречу, можно обратиться в судебные инстанции.

Подача искового заявления происходит по месту проживания продавца, но это не является принципиальным. Естественно, что к заявлению прилагаются все документы, которые появились в ходе купли продажи машины.

В иске должна содержаться следующая информация:

  • данные об обстоятельствах дела;
  • период использования машины;
  • список всех существенных недостатков, обнаруженных во время использования;
  • прописать сумму ущерба;
  • просьба об расторжении соглашения, возврате денег потраченных на покупку, выплате компенсаций и оплате издержек в суде.(Здесь можно сослаться на статьи 450, 469, 470 ГК).

Копия искового заявления отправляется продавцу заказным письмом.

Список необходимых документов для подачи следующей заявки:

  • исковое заявление с чеком, удостоверяющим оплату судебных сборов;
  • нотариальная доверенность ДКП;
  • соглашение о купле-продаже авто;
  • копию ранее отправленного жалобы;
  • документ об передаче продавцу копии.

Также весьма желательно воспользоваться независимой экспертизой, так как суд выдает свое заключение, в первую очередь основываясь на ней.

Как аннулировать договор купли продажи автомобиля

Договор между физическими лицами имеет много особенностей и в первую очередь тем, что на него не распространяется Закон о правах потребителей. В этом случае интересы физических лиц защищает ГК РФ.

Нужно быть предельно внимательными, в случае покупки ТС у физического лица, так как шансы защитить свои интересы будут ниже, чем если бы покупка происходила у автосалона.

Если автомобиль был куплен ненадлежащего качества, потребитель в праве потребовать сокращение суммы оплаты, устранение недостатков за счет продавца или выплаты компенсации, если ремонт произвел сам покупатель.

Если дефекты невозможно устранить никаким образом, потребитель может по своему желанию:

  • отказаться от подписания договора вовсе и потребовать возврата оплаченной суммы;
  • потребовать заменить товар на подходящий по качеству.

Если покупатель докажет, что недостатки появились до передачи транспортного средства в пользование, то всю ответственность будет нести продавец.
Расторгнуть договор купли-продажи машины можно в одностороннем порядке или же при согласии с обеих сторон.

Порядок расторжения договора купли-продажи автомобиля

Приобретение автомобиля является одной из самых дорогостоящих и важных покупок гражданина. Заключается представленная сделка при помощи заключения договора купли-продажи между покупателем и продавцом. После того как обозначенное соглашение будет подписано, сделка становится автоматически юридически действительной, а участники наделяются правами и обязанностями, установленными и оговоренными при заключении контракта. Представленный договор применяется не только для разрешения спорных ситуаций, а для регистрации автомобиля и других дел бюрократического характера.

Но нередки случаи, когда после того как договор купли-продажи транспортного средства был заключен, один из участников соглашения по различным причинам становится инициатором расторжения контракта. Зачастую аннулировать договор приобретения и реализации машины желает покупатель, по причине существенной неисправности покупки. Однако существуют и другие основания для расторжения соглашения купли-продажи авто. В текущей статье будет представлена информация о причинах прекращения действия сделки, а также о процедуре расторжения.

Основания для расторжения договора купли-продажи

Процедура купли-продажи регулируется Федеральным законом «О защите прав потребителей». По причине того, что транспортное средство является технически сложным товаром, осуществить его возврат на протяжении двухнедельного периода невозможно. Основания для прекращения действия соглашения о приобретении или реализации автомобиля обозначены в статье под номером 18 ФЗ «О защите прав потребителей».

Расторжение договора купли-продажи и возврат приобретенного автомобиля возможен в следующих ситуациях:

  • Транспортное средство было приобретено при помощи интернета, а после того как автомобиль был доставлен, покупатель обнаружил истинные характеристики авто (размер, сторона, на которой находится руль, цвет, комплектация), которые не соответствуют сведениям, обозначенным в договоре купли-продажи;
  • При тестировании транспортного средства клиентом был обнаружен существенный недостаток авто, из-за которого при дальнейшем использовании автомобиля покупатель будет рисковать своей жизнью и здоровьем.

Если владелец автомобиля предупредил покупателя о наличии существенного дефекта у транспортного средства еще до того момента, когда между участниками был заключен договор купли-продажи, то осуществить расторжение соглашения о приобретении или реализации авто невозможно. Подтвердить тот факт, что транспортное средство было неисправным до того, как покупатель и продавец заключили контракт, возможно при помощи проведения технического осмотра автомобиля. Если сделка по продаже транспортного средства производилась без того, чтобы участники подписали договор-купли продажи, то возврат авто невозможно осуществить.

Расторжение договора купли-продажи авто

При расторжении договора о приобретении или реализации автомобиля происходит прекращение прав и обязательств участников сделки. Осуществить расторжение контракта возможно при помощи заключения сторонами мирного соглашения или по инициативе покупателя или продавца. Помимо этого аннулирование договора купли-продажи транспортного средства возможно при помощи направления в судебное учреждение искового заявления. Оспорить законность соглашения о приобретении или реализации авто имеют право и третьи лица, если они докажут, что одним из соучастников заключения договора купли-продажи выступал несовершеннолетний гражданин или недееспособное лицо.

Если же контракт купли-продажи транспортного средства был оформлен ненадлежащем образом, то по постановлению уполномоченного лица, участники соглашения возвращаются в первоначальное состояние. Это означает что продавец обязан вернуть покупателю вырученные денежные средства, а клиент — автомобиль.

Расторжение договора о приобретении или реализации транспортного средства по желанию покупателя возможно в следующих ситуациях:

  • Период времени, в течение которого автомобиль должен быть предоставлен покупателю, был превышен. Обозначенное требование указано в статье под номером 464 Гражданского кодекса РФ;
  • Если лицо, реализующее транспортное средство, отказывается исполнять условия страхования. Данное правило указано в статье под номером 443 ГК Российской Федерации;
  • Если автомобиль не был предоставлен в той комплектации, в которой обозначено в договоре купли-продажи. Представленное требование написано в 433 статье Гражданского кодекса РФ;
  • Если покупатель получил авто с существенными недостатками, о которых не было сказано при заключении контракта. Обозначенное правило указано в статье под номером 428 ГК Российской Федерации;
  • Была осуществлена поставка транспортного средства не той модели или не того цвета. Данное требование написано в статье под номером 421 Гражданского кодекса РФ;
  • Если продавец автомобиля не предоставил покупателю необходимую документацию. Указанное правило содержится в 417 статье ГК Российской Федерации.

Согласно положениям нормативно-правовых актов РФ, потерпевший участник имеет право направить в судебную инстанцию исковое заявление о расторжении договора купли-продажи транспортного средства и о возмещении морального и материального ущерба. Согласно статье под номером 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, инициатор расторжения соглашения купли-продажи автомобиля имеет право направить исковое заявление в судебное учреждение только после того, как им были приняты меры для разрешения представленной ситуации мирным путем. Для этого, инициатору расторжения следует направить другому участнику сделки претензию, в которой обозначить свои требования. В представленном случае у ответчика есть десять дней для того, чтобы удовлетворить требования заявителя или же оформить ответ, в котором обозначить то, что он отказывается решать проблему. Далее заявитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением, прикрепив к нему отказ.

Расторжение договора купли-продажи транспортного средства по инициативе продавца возможно при наличии следующих оснований:

  • Покупатель не забрал авто в обозначенное договором купли-продажи время. Данное правило содержится в статье под номером 462 Гражданского кодекса РФ;
  • Если клиент отказывается реализовать обязательное страхование автомобиля, которое согласно условиям контракта, было возложено на него. Представленное требование указано в 443 статье ГК Российской Федерации;
  • Если покупатель не перечислил продавцу оговоренную сумму денежных средств в указанный период времени. Обозначенное правило указано в статье под номером 439 Гражданского кодекса РФ.

Необходимо отметить, что при подаче искового заявления в судебную инстанцию, истец имеет возможность воспользоваться правом наложить арест на транспортное средство. Делается это для того, чтобы во время судебного разбирательства ни один из участников сделки не смог продать автомобиль третьему лицу.

Смотрите так же:  Бессрочная доверенность на всё

Расторжение соглашения о купле-продаже между физическими лицами

Зачастую расторжение соглашения о купле-продаже транспортного средства происходит между физическими лицами. Это означает, что в представленном случае покупатель приобрел автомобиль с пробегом. Как уже выше отмечалось, прекращение действия договора возможно по инициативе одного из участников сделки, либо при помощи заключения сторонами мирного соглашения. Для аннулирования контракта по желанию одного продавца или покупателя у инициатора должны быть основания, о которых было указано выше. Далее будет представлен порядок действий, для расторжения договора купли-продажи авто.

Для прекращения действия соглашения о приобретении или реализации автомобиля покупателю необходимо указать бывшему владельцу авто на дефекты транспортного средства, которые не указаны в договоре купли-продажи и потребовать возместить убытки. Если продавец отказывается перечислять покупателю денежные средства для устранения дефектов машины, то покупателю следует составить жалобу, в которой указать свои претензии. Положения нормативно-правовых актов Российской Федерации не содержат типовой формы представленной жалобы. Исходя из обозначенной информации, претензия о расторжении договора о приобретении или реализации авто оформляется в свободной форме, однако несмотря на это, при ее составлении рекомендуется придерживаться делового стиля.

Жалоба об аннулировании соглашения купли-продажи автомобиля должна содержать следующие сведения:

  • Фамилия, имя, отчество покупателя транспортного средства, а также его контактные данные;
  • Фамилия, имя, отчество продавца автомобиля, а также его контактные сведения;
  • Список обнаруженных дефектов авто;
  • Далее следует указать о желании мирно решить разногласие. Для этого продавцу следует предоставить покупателю определенную сумму денежных средств, для устранения недостатков машины;
  • После необходимо обозначить о намерении направить исковое заявление в судебное учреждение в случае отказа выполнять требования заявителя или игнорирования жалобы;
  • Список документов, которые подтверждают наличие дефектов у транспортного средства;
  • В завершении указывается дата составления претензии о расторжении договора, а также ставится подпись заявителя.

Представленную жалобу рекомендуется направить заказным письмом с обязательным уведомлением. Если на протяжении месяца заявитель не получил ответа, или он был отрицательным, то покупатель имеет право направить иск в судебную инстанцию.

Расторжение соглашения о куле-продаже по соглашению сторон

Расторжение договора купли-продажи автомобиля не всегда удается произвести по обоюдному согласию сторон и без взаимных претензий. Однако, если у вас возникла необходимость прекратить действие соглашения, рекомендуется приложить все возможные усилия для мирного решения спорных ситуаций. Это поможет сократить время решения конфликта и сэкономить затраты на судебное урегулирование спора.

Соглашение о расторжении контракта о купли-продажи автомобиля должно содержать следующие данные:

  • В вводной части документа следует обозначить личные и контактные сведения участников договорных отношений. Информация о сторонах сделки предоставляется согласно той, которая написана в основном договоре, а именно: Фамилия имя и отчество, а также контактные сведения представителей обозначенного контракта. Необходимо отметить, что если один из участников правоотношений является юридическим лицом, то требуется указать наименование организации и ее адрес;
  • Далее следует обозначить реквизиты договора купли-продажи транспортного средства, который подлежит расторжению, а именно следующие сведения: дата и место оформления, идентификационный номер, название;
  • После необходимо указать дату, при наступлении которой происходит аннулирование соглашения о приобретении или реализации автомобиля. В представленной ситуации возможно указать следующую фразу: « с момента подписания соглашения участниками сделки…»;
  • Если участники сделки полностью выполнили обязательства, возложенные на них договором купли-продажи автомобиля и при его расторжении у них отсутствуют какие-либо разногласия, необходимо обозначить этот факт в тексте соглашения. Если стороны не сумели договориться по поводу нюансов расторжения договора, следует при составлении соглашения учесть эти моменты, а также обозначить сроки и способы разрешения возникшего спора;
  • Далее отмечается число копий соглашения, количество которых зависит от количества сторон сделки;
  • В завершении оформления соглашения о расторжении контракта купли-продажи авто требуется обозначить дату и место его составления, а также ставятся подписи покупателя и продавца. Если один из участников сделки является юридическим лицом, помимо подписи ставится и печать.

Необходимо обозначить, что представленные рекомендации являются общими для всех ситуаций. В зависимости от сложности дела, в основном разделе соглашения возможно написать дополнительные условия. В данном случае рекомендуется тщательнее описать обозначенные условия. Представленное действие необходимо для того, чтобы у ответчика была возможность доказать свою невиновность, если другой участник подаст иск в суд для взыскания денежных средств

При заключении договора купли-продажи с автосалоном

Наиболее часто расторжение договора купли-продажи автомобиля, заключенного со специализированным автосалоном, происходит по причине наличия существенных недостатков (например, при наличии заводских дефектов). Список недостатков, которые возможно устранить только при вложении большой суммы денежных средств, обозначен в статье под номером 475 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, представители автосалона зачастую отказываются произвести расторжение договора купли-продажи, обосновывая это тем, что неисправность авто появилась не по вине компании, а по вине производителя.

Зачастую решить представленное разногласие мирным путем не получается. Чтобы осуществить процедуру расторжения договора о приобретении или реализации транспортного средства, заключенного с автомобильным салоном, покупателю следует составить исковое заявление и направить его в судебное учреждение по месту регистрации салона. Помимо иска заявителю требуется предоставить судье результаты экспертизы, которые подтверждают о наличии существенного недостатка в авто, а также письменный отказ представителей салона решить разногласие мирно.

Возможно ли расторжение договора купли-продажи б/у автомобиля?

Несмотря на то, что транспортное средство является технически сложным товаром, которые невозможно вернуть на протяжении двухнедельного периода времени с момента приобретения, положения статьи под номером 10 Федерального закона № 2300-1 гласят, что существуют случаи, когда расторжение договора купли-продажи автомобиля возможно.

Данное исключение распространяется на подержанные автомобили. Если после заключения договора купли-продажи авто покупатель выяснил, что бывший владелец автомобиля целенаправленно скрыл недостатки транспортного средства и предоставил клиенту недостоверную информацию о техническом состоянии машины, то продавец в обязательном порядке должен возвратить покупателю все денежные средства, которые ему были уплачены за авто. Помимо этого бывший владелец автомобиля обязан будет оплатить штрафную санкцию, которая налагается на него за ущемление прав покупателя.

Расторжение договора купли-продажи через суд

Если участники сделки не могут прийти к обоюдному согласию, то инициатору расторжения договора следует направить в судебное учреждение по месту регистрации ответчика исковое заявление, в котором необходимо указать свои требования. Согласно общепринятым правилам, которые обозначены в нормативно-правовых актах Российской Федерации, осуществить процедуру расторжения в суде возможно на протяжении трех лет с момента, когда истец обнаружил недостаток в автомобиле.

Клиент обладает законным правом обратиться с заявлением в суд о проведении независимой экспертизы для установления причин неисправности автомобиля. Специалисты также определят насколько серьезные последствия поломки и как они будут влиять на дальнейшее использование машины.

Перед тем как подать исковое заявление в судебное учреждение, покупатель транспортного средства должен уведомить об этом продавца. Делается это посредством направления последнему дубликата иска. Заявление должно содержать сведения о продолжительности использования автомобиля, а также список недостатков авто, о которых бывший владелец не сообщил при заключении договора купли-продажи. Помимо этого заявителю необходимо указать сумму ущерба. Ссылаясь на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, имеет право просить суд аннулировать договор купли-продажи и взыскать с бывшего владельца авто денежные средства, которые были потрачены на покупку транспортного средства, а также возложить на него судебные расходы.

Исковое заявление

Положения законодательных актов не содержат сведений о типовой форме данного искового заявления. По обозначенной причине, иск составляется в свободной форме. Однако не следует забывать, что данный документ направляется в судебное учреждение, из-за чего при его составлении следует придерживаться делового стиля.

Исковое заявление о расторжении соглашения о приобретении или реализации автомобиля в обязательном порядке должно содержать следующие данные:

  • Название и адрес судебного учреждения, которое рассматривает дело о прекращении действия контракта;
  • Наименование акта «Иск о расторжении договора купли-продажи автомобиля»;
  • Если покупатель транспортного средства является физическим лицом, обозначается его фамилия, имя и отчество, а также контактные сведения. Если приобретает авто юридическое лицо, следует отметить наименование компании и ее адрес;
  • Если продавец автомобиля является физическим лицом, обозначается его фамилия, имя и отчество, а также контактная информация. Если машину продает юридическое лицо, требуется отметить наименование предприятия и ее адрес;
  • Сумма уплаченной государственной пошлины;
  • В основной части искового заявление отмечается просьба о прекращении действия договора купли-продажи транспортного средства;
  • Далее обозначаются реквизиты соглашения о приобретении или реализации автомобиля, которые стороны желают расторгнуть;
  • Список приложенных к иску документов;
  • В завершении указывается дата оформления иска о расторжении договора купли-продажи авто, а также подпись истца.

К исковому заявлению о расторжении договора купли-продажи автомобиля прикрепляются следующие документы:

  • Дубликат искового заявления для продавца;
  • Квитанция, свидетельствующая об уплате государственной пошлины;
  • Договор купли-продажи транспортного средства;
  • Акт приема-передачи автомобиля;
  • Дубликат претензии, которая была направлена продавцу с прошением аннулировать контракт купли-продажи по обоюдному согласию или исправления дефектов авто;
  • Документы, которые могут подтвердить, что покупатель понес материальные убытки из-за представленной ситуации;
  • Документы, которые свидетельствуют о наличии существенных дефектов у автомобиля.

Судебное решение вступает в силу по прошествии 10 дней с момента его оглашения. В обозначенный период времени заинтересованная сторона сделки имеет право оспорить решение суда, если не согласна с ним. Следует отметить, что обжалование возможно только в той ситуации, когда данный факт обозначен в вынесенном судом постановлении. Для обжалования решения судебной инстанции требуется направить исковое заявление в арбитражный суд. В представленном случае иск составляется в стандартном порядке.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля

Покупка автомобиля — одна из самых значимых покупок в жизни любого человека. Если купленный автомобиль не приносит Вам радости, то вероятно Вы задумываетесь о расторжение договора купли-продажи автомобиля. Мы уже неоднократно говорили на страницах нашего ресурса о снижение качества современных автомобилей. За красивым кузовом, как правило, скрывается «ведро с болтами» с высокой ценой.

Смотрите так же:  Ломбарды судебная практика

Почему люди задумываются о расторжение договора купли-продажи автомобиля?

Конечно люди заключают договор купли-продажи автомобиля не для того, чтобы его потом расторгать, но часто случаются ситуации, когда приходиться задумываться о расторжение договора купли-продажи автомобиля. Ситуаций этих несколько и они всем известны. Вот они:

  1. В первые пятнадцать дней в Вашем автомобиле произошла любая поломка. Характер, стоимость поломки не важны. Главное, чтобы она носила производственный, а не эксплуатационный характер. Например, если Вы на 3 день сожгли сцепление, т.к. не умеете управляться с автомобилем с механической коробкой, то это не Ваш случай для возврата автомобиля дилеру.
  2. В течение срока службы автомобиля у Вас одна и та же неисправность проявляется неоднократно (повторно). Например, дважды вышел из строя стартер или генератор, а может быть насос охлаждающей жидкости и т.д. Здесь также не важны характер поломки и ее стоимость, а важна повторность.
  3. Машина простояла на сервисе более 30 дней в течение гарантийного года. За это время могла устраняться одна поломка, а могли и несколько мелких неисправностей. Для расторжения договора купли-продажи автомобиля важно, чтобы совокупный срок всех ремонтов превысил 30 календарных дней.
  4. Неисправность не смогли устранить за 45 дней. При этом вы можете эксплуатировать автомобиль, т.е. он не должен находиться на сервисе, но срок устранения дефекта не соблюден. Часто так бывает, что сотрудник заказал запчасть и забыл про это, а Вы ему не напомнили. Срок истек, а значит пора возвращать автомобиль в автосалон.

С кем можно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля?

Вы можете приобрести автомобиль либо у физического, либо у юридического лица. И в том и в другом случае расторжение договора купли-продажи автомобиля возможно. Разница заключается в том, что в отношении юридического лица будет действовать Закон о защите прав потребителей со всеми вытекающими отсюда последствиями, а в отношении физического лица — Гражданский Кодекс РФ. Соответственно при споре с физическим лицом на штрафы и неустойки рассчитывать не приходиться.

Здесь же стоит сказать, что вернуть Вы можете не только новый купленный в автосалоне автомобиль, но и б/у автомобиль. Причем в процедуре их возврата с юридической точки зрения нет никакой разницы.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля. Дивиденды

Как мы говорили ранее вернуть деньги за автомобиль Вы можете, как с физического, так и с юридического лица. В отношении с физическим лицом практически никаких дивидендов Вы не получите, т.е. будите бороться за номинальную стоимость бракованного автомобиля, в вот с юридическим лицом все намного интереснее. Ранее мы говорили, что взаимоотношения Вас, как потребителя и продавца, как юридического лица, регулирует Закон о Защите прав потребителей. Так вот этот Закон при расторжении договора купли-продажи, в т.ч. автомобиля, если спор между сторонами не решился в досудебном порядке обязывает ответчика возместить Вам:

  • Стоимость автомобиля.
  • Штраф в размере 50 % от стоимости автомобиля.
  • Пеню в размере 1 % в день за каждый день просрочки.
  • Все судебные расходы, как то затраты на юриста, экспертизу, претензию, исковое заявление, почтовые расходы и т.д.

Следует знать и помнить, что при расторжение договора купли-продажи автомобиля Вы можете получить двойную, а то и тройную прибыть. Согласитесь, что возврат автомобиля — это весьма прибыльная кампания.

С решениями судов по расторжению договоров купли-продажи автомобилей можно ознакомиться здесь.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля. Помощь специалистов

Мы неоднократно говорили и еще раз повторимся, что расторжение договора купли-продажи автомобиля процедура непростая. Ее можно доверить только профессионалам с большим опытом, например нам. Вы в любой момент можете обратиться к нам за помощью..

Ваши вопросы и комментарии

Добрый день!
У меня Шкода Октавия 2012 года. Стала запотевать фара, образуется конденсат, каплеобразование. Не высыхает при включении ближнего света. Обратился к дилеру.Провели диагностику, выявили что это естественное явление, не гарантийный случай. Я не согласился, так как пол фары запотело. Сошлись на том, что я оплачиваю эту диагностику, они сушат фару и повторно приехать через 1000км. На следующий день фара запотела. Через 1000км я вернулся к ним. Оставил авто на целый день, вечером вернулся и получил отказ от замены фары. Сказали, что они отправили фотографии своим коллегам каким то и им пришел отказ, это не гарантия. Кому отправили не говорят. Внутренний документооборот. Бумаг мне больше никаких не дали, что диагностировали повторно. Я считаю, что это явление не нормальное и подлежит гарантии. Подскажите, что мне делать, как прогнуть дилера на замену или устранения неисправности.

Максим, здравствуйте. Это мало того, что производственный дефект, так он ещё и не устранимый. Кроме того, это может повлиять на безопасную эксплуатацию транспортного средства. Вы не хотите вернуть этот автомобиль дилеру?

Добрый день. Автомобиль Chery Bonus постоянно ломается. Он в сервисе находится больше, чем я на нем езжу. При обращении на сервис мне не выдают заказ-наряды? Это правомерно со стороны сотрудников сервиса? Что делать в такой ситуации? Заранее большое за ответ.

Олег, здравствуйте. Вам обязаны выдавать заказ-наряды после каждого обращения на сервисную станцию. Сотрудники сервиса занимаются этим, т.к. бояться, что им вернут машину. Они вместо того, чтобы научиться правильно работать пытаются таким образом избавить себя от лишних проблем. Методов борьбы с таким произволом сотрудников СТО несколько. Как вариант Вы можете приглашать с собой свидетелей, проводить аудио или видео запись и это также будет доказательством того, что Вы обращались на сервис с той или иной проблемой.

Добрый день. Приобрела автомобиль, не могу поставить на учёт, поскольку в ГАИ говорят, что это распил. Продавец скрыл, что была заменена крыша (упало дерево), как выяснилось позже. Отказывается вернуть деньги. Могу ли я расторгнуть договор? В договоре к-п цена занижена, но есть расписка на всю сумму.

Дарья, здравствуйте. Можете прислать скан договора и расписки на наш e-mail [email protected]? Спасибо.

К сожалению не могу, типичный с интернета.

Дарья, не видя документов, мы не можем ответить на Ваш вопрос. Извините.

Добрый день. Хочу вернуть автомобиль автосалону в связи с тем что гарантийный дефект не был устранен более чем за 50 дней. На момент покупки авто стоял 1130 тыс руб. На данный момент автомобиль стоит более 1600 тыс руб. Возможно ли взыскать с автосалона при расторжении договора стоимость нового автомобиля на данный момент. Заранее спасибо.

Да, по Закону это возможно. Из какого Вы города?

Добрый день,можно ли расторгнуть договор-купли продажи автомобиля при оформлении на него кредита через автосалон.Машина не является собственностью автосалона.Были произведены мошеннические действия со стороны сотрудников салона,поэтому хочу аннулировать данный договор.

Как давно Вы приобрели автомобиль? Из какого Вы города?

Здравствуйте. Сгорел новенький автомобиль, в эксплуатации 3 месяца, на платной автостоянке ночью. предположительно возгорание подкапотного пространства справа. Какие документы необходимы для расторжения договора купли-продажи с автосалоном? Сколько стоит независимая техническая экспертиза?

Максим, о каком автомобиле идет речь? Из какого Вы города?

здравствуйте!машина была преобритена 2012 году ленд ровер эвок гаратия три года два отьездила без проблем третий 215 год стал ужасом машина у с лета постоянна на ремонте и проблема одна итажа не разгоняется выше 75 км и гудит сильно как трактор с этой проблемой уже раз 4-ый обращаюсь к ним они меняют какую то мелочь и говорят готова но на слейдушей день после взятия авто из салона возвращаю обратно с этой же проблемой вопрос такой могу ли я расторгнуть договор купли продажи и поможет ли мне сейчас независимая экспертиза гарантия закинчилась 8.11.15 года но обращалась последний раз 3.11.2015 машина в сервесе город МОСКВА

Юля, Ваши обращения подтверждены какими-нибудь заказ-нарядами?

Здравствуйте! Третий раз ломается коробка передач. Первый раз коробка поломалась через 2 года и 6 месяцев эксплуатации (14.11.2013 г.). Второй раз коробка поломалась через год и 2 месяца после первого ремонта (20.01.2015 г.) . И третий раз коробка поломалась через 10 месяцев после второго ремонта (29.11.2015 г.). На данный момент автомобиль уже не на гарантии. Но правда после последнего ремонта прошло 10 месяцев, а в наряде-заказе последнего ремонта указано что гарантия на детали установленные дилером 1 год. Что мне делать в этой ситуации. Смогу ли я сейчас вернуть этот автомобиль обратно дилеру? Считается поломка коробки передач три раза существенным недостатком автомобиля,если первый раз дифференциал и подшипники меняли, второй раз уже другие подшипники и в третий раз пока не знаю что будут менять, т.к. завтра еду к дилеру.

Дмитрий, из какого Вы города? Какой у Вас автомобиль?

Доброе утро! У меня автомобиль хенде Санта фе 2012 года выпуска. Купил в салоне в декабре 2012. Год от ездил без проблем. В 2014 году застучал двигатель. Поменяли, установили двигатель в сборе без головки.( головка от старого осталась). Ремонт длился около 2.5 месяцев. Ещё ничего не знал о возможности расторжения договора. 2015 год с весны:
1. Задымился редуктор заднего моста. На эвокуаторе до салона. Сказали забился сопун в редуктор. Поменяли сальники залили масло я поехал. На трассе Клинт задний редуктор. На эвокуаторе до салона. Меняют на новый. Катаюсь по городу нормально( около 3-5 дней) выезжаю на трассу опять клинт редуктор. Чуть не переворачиваюсь с пассажирами. Эвокуатор до салона. Оказалось полетела муфта передачи крутящего момента на задний редуктор. Меняют муфту. Редуктор не меняют. Меняют в нем сальники и масло. Через 10 000 км разрывает корпус редуктора в городе трогался со светофора. Эвакуатор до салона. Теперь написал претензию о расторжении договора. В вкратце… Получил ответ что мои требования удовлетворить нет возможности потому что не проведена проверка качества автомобиля. День проведения проверки качества соглосовать с указанным салоном лицом. Звоню лицу, это лицо понятие не имеет о чем идёт речь. Говорит что мне перезвонят юристы. Напоминал уже 2 раза. И тишина 4 дня. Что посоветуете? В 2015 году вот эта вся процедура вместе с последней поломкой наверное больше 30 дней. Написал в салон заявление чтобы предоставили копии всех документов на весь гарантийный ремонт. Сообщили о времени и месте проведении проверки качества авто. Последняя поломка бала 17.11.15. Подал претензию 19.11.15. Ответ получил 27.11.15. То ли 30.11 то ли 01.12 позвонили с салона и как ни в чем не бывало сказали приезжайте в салон забирайте свою машину они ещё отремонтировали. Вот примерно все. Как быть? Спасибо.

Смотрите так же:  Нотариус в мытищах без выходных

Валерий, если продавец «не шевелится», то инициируйте проведение независимой экспертизы самостоятельно. Это заставит их соображать быстрее. Экспертизу можно провести в нашей компании. Из какого Вы города?

здравствуйте! Машине 3 месяца, практически сразу обнаружилась вибрация двигателя. Обратилась к ОД, выявили недостаточная упругость подушек двигателя. После моей претензии пррвели проверку и теперь оказалось, что это в пределах допустимости. В ремонте отказали. Как разрешить данную ситуацию? Могу ли я обратиться к экспертам за заключением до обращения в суд? Или ОД должен провести экспертизу? Заранее благодарю!

Надежда, если машина на гарантии, то экспертизу обязан проводить ОД. При этом, если экспертиза будет не в Вашу пользу, дилер потребует с Вас компенсацию своих затрат на проведение экспертизы.
После этого можете инициировать проведение своей экспертизы и готовьтесь к суду. В досудебном порядке этот вопрос вряд ли разрешиться. Мы можем оказать Вам помощь, как в техническом так и в юридическом плане.

Здравствуйте!Самара,купила авто СИТРОЕН С4 2008 года посмотрев визуально нормальный правдо под капотом травило масло хозяин убедил что просто прокладочку поменять это стоит 500 руб.Хорошо, ехали по дороги в ГАИ и заехали в сервис глянуть на подъёмник тоже вроде не чего сказали поменять уже 2 прокладки но сумма уже была 4000т.р.ну ладно думаю ерунда..поехали оформлять была суботта составили договор купли продажи у его знакомого но сумму указали меньше Я попросила написать расписку на всю сумму хозяин согласился.Авто на регистрацию не попло т к страховые закончили работать и мы решили что Я сама поставлю на учёт в понедельник после страховки.Расчиталась с деньгами в полном объёме получив на руки обычную расписку что такой то получил от меня такуюто сумму за проданный его автомобиль притензий нет к друг другу.В понедельник оформила страховку взяла авто и в гаи на учёт после в его сервис где обслуживалась машина к мастеру который её знает он то мне и сказал что прокладки менять нет смысла что они уже их уже два раза меняли и всё равно травит масло нужно менять ТУРБИНУ. И В СРЕДНЕМ СКАЗАВ ЧТО ВСЁ БУДЕТ СТОИТЬ ОТ45000 ДО 60000 т.руб ПРИЭТОМ ЭТО РЕМОНТ НЕ ОРИГИНАЛ А Б/У ЗАПЧАСТЬ ПОСТАВИТЬ и ПРИЭТОМ СТАРЫЙ ХОЗЯИН ВСЁ ЗНАЛ И СКРЫЛ ОТ МЕНЯ ДОРОГОСТОЯЩИЙ РЕМОНТ!!ЧТО ДЕЛАТЬ?КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ИЛИ ЧТОБ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ ЗА ЭТОТ РЕМОНТ! МНЕ ОЧЕНЬ НАКЛАДНО И ДОРОГО!БРАЛА АВТО ЕЗДИТЬ ПО РАБОТЕ А НЕ РЕМОНТИРОВАТЬ ЕГО!ЗА РАНЕЕ СПАСИБО ВАМ!

Татьяна, из какого Вы города?

А когда Вы приобрели этот автомобиль? В договоре купли-продажи указана реальная цена или заниженная?

составили договор купли продажи у его знакомого но сумму указали меньше Я попросила написать расписку на всю сумму хозяин согласился и написал на всю сумму…такой то такой то получил деньги за проданный его авто такой то от меня правда без паспортных данных т к он сказал что они есть в договоре…

Татьяна, основополагающий документ при продаже авто — договор купли-продажи. Соответственно взыскать можно только ту сумму, которая указана в договоре. В этой раскладке возвращать автомобиль продавцу нецелесообразно.

Здравствуйте! \подскажите вот на такой вопрос. Была гарантийная покраска почти всего авто кроме крыши в октябре 2015 году уже в начале января я обнаружил ржавчину с внутренней стороны деталей, тех которые красились по гарантии. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть авто в салон. Если да, то на что, я могу претендавать?

Да, конечно можете. Какой у Вас автомобиль? Из какого Вы города?

Geely Emgrand машина на гарантии. Я из Набережных Челнов

На этих автомобилях — это типичная проблема. Если хотите можем помочь в расторжении договора купли-продажи.

а сколько будет стоить ваша помощь?

50 % от суммы взысканного штрафа

Сколько это будет стоить

50 % от суммы штрафа

Спасибо за ответ,расписки же тоже катируются не просто так их же их пишут. Но мы с бывшим хозяином наконц то встретились и решили что он будет продавать авто т к он уже потратил деньги на покупку другова авто и ему не чего мне отдать.

Татьяна, по расписке Вы деньги не взыщете. Расторгается именно договор купли-продажи, а не расписка.

как то конечно это глупо… пусть продает авто…

Здравствуйте. Такой вопрос. Приобрел машину у официального дилера в городе Уфе. И перегнал ее в Оренбург (тут живу). Через 2000 км появился посторонний шум. Обратился к официалам. Признали брак — заменили подшипник компрессора кондиционера. Через пол года, опять посторонний шум появился, опять подшипник компрессора кондиционера. Вот еще не проходит год владения машиной у меня опять шумит подшипник компрессора кондиционера. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? и с кем мне это делать? В городе где купил или можно с официальными представителями в городе где живу?
Спасибо за внимание.

Константин, думаем, что из-за такой неисправности вряд ли удастся расторгнуть договор. Наши судьи не возьмут на себя такую ответственность. Даже при условии, что дефект проявился повторно.

Руслан, г. Москва
Здравствуйте, помогите советом, 1 апреля 2016 года, взяв в банке кредит на покупку автомобиля, я начал его поиски по различным сайтам, в авито нашел якобы частное объявление о продаже Фольцвагена Поло за относительно низкую цену 380 000 р. продавец(девушка) назвала адрес, где можно осмотреть автомобиль, приехав на место, я увидел, что это автосалон(1-я улица Измайловского зверица д.8), она объяснила это тем, что поставила его туда на продажу и с меня доп. деньги сниматься не будут. Там меня встретил, менеджер автосалона, после осмотра, тестдрайва и небольшого торга, я согласился приобрести данный автомобиль, за 370, после вопроса будут ли дополнительные платы за что либо, он пообещал, что я ни копейки больше не заплачу, все их комиссии берутся с продавца, затем меня попросили подписать договор о намерении купли-продажи автомобиля(скажу сразу, покупал автомобиль впервые и в юр. вопросе я далеко не эксперт), да в нем было указано, что есть комиссионные сборы автосалона от 7 до 30 процентов, но не менее 100 с лишним тысяч, но написано это было так завуалированно и не понятно для простого обывателя, на этот вопрос мне ответили(девушка, которая сначала назвалась юристом и старалась чтоб я никуда не уходил с договором, якобы чтобы помочь мне по возникшим вопросом, но позже выяснилось, что это просто кассир и ничего советовать она мне не могла), что нужно только 370 тысяч, а эту комиссию оплачивает продавец. После оплаты в кассу нужной суммы меня проводили в комнату отдыха и попросили подождать пока автомобиль подготавливают для меня. через полчаса попросили зайти ещё один кабинет где попросили подписать договор купли-продажи(я не знал, что договор о намерении купли-продажи и договор купли-продажи не одно и то же, связался с крупной покупкой впервые), в нем стояла цена 510000 тысяч, что существенно выше оговоренной цены и рыночной стоимости автомобиля, на эти вопросы мне сказали, что я невнимательно читал договор и там все сказано, что возможно и так, но повторюсь я далек от юр.вопросов и на момент подписания я думал всё в порядке, так как присутствовала цена на автомобиль 370, а конкретной суммы на комиссию не было. На требование вернуть деньги, мне ответили что вернут, но возьмут комиссию 100 с лишним тысяч за отказ от договора, вызвал полицию, но она ничего не сделала, единственно что сказали мне доблестные оборотни, ой простите сотрудники правопорядка «ну, если хотите, поедем в отделение, напишите заявление, но вряд ли это поможет». Тогда в игру вступил старший менеджер и сказал, что поговорил с директором и он предлагает взять более дешевую машину, которая находится уже в их владении, а не чужая. В результате стресса на протяжении нескольких часов, боясь потерять деньги и находясь под постоянным давлением их юриста и менеджеров (они говорили что у них 6 автосалонов по Москве, куча крутых юристов и никто суды с ними не выигрывал) я приобрел у них в общем неплохой автомобиль Кио Рио 2009 года и в неплохой комплектации, но за очень завышенную цену 390 тысяч. Теперь вопрос, могу ли я каким то образом расторгнуть договор купли-продажи, так как на момент покупки у меня практически не было выбора, либо иди в суд и не факт, что ты выйграешь, а в это время авто(фольцваген) будет стоять здесь и за каждый день стоянки 1000 рублей, либо бери вот эту необоснованно завышенную в цене тачку. посоветуйте, что нибудь пожалуйста, буду рад ответить на дополнительные вопросы. С уважением, обманутый покупатель.

Руслан, договор расторгнуть можно, если, например, в течение первых 14 дней в автомобиле будет выявлен любой производственный недостаток. В автомобиле сейчас все работает исправно?

вроде всё, только аккумулятор севший, но мне кажтся это не существенно?

Почему же? Это существенно. Надо разобраться по какой причине он разрядился. Если это производственный дефект, то вот и повод для возврата автомобиля продавцу.