Аренда абонементного ящика

Для получения писем, открыток, извещений, газет и журналов в отделениях Почты России можно арендовать абонементный ящик. Если вы хотите получать письменную корреспонденцию и посылки, но не хотите указывать свой полный адрес, если у вас сломан почтовый ящик, если вашей компании возвращают товары — вам подойдет абонементный ящик.

  • Доступ к абонементному ящику предоставляется только владельцу.
  • Удобно диктовать адрес для направления почтовых отправлений.

Аренда абонементного ящика

Вы можете арендовать абонементный ящик (абонементная ячейка, а/я) в отделении Почты России и получить специальный короткий адрес для вашей организации. Например: 191025, Санкт-Петербург, а/я 17. Вы можете дать ящику название вашей компании или другое понравившееся вам название. Например, 101000, Москва, «Партнер». Такой адрес удобно диктовать и просто запомнить.

Письма, бандероли, газеты и журналы по подписке будут класть в ваш ящик. Если же на адрес вашего а/я поступит посылка, заказное письмо или заказная бандероль — в ячейку положат извещение. Получить отправление можно будет у оператора отделения, предъявив извещение, доверенность от организации и удостоверение личности.

Всю поступившую корреспонденцию — письма, бандероли, извещения — вы можете забирать из ящика в любое время в часы работы вашего отделения.

Если у вашей организации несколько адресов (например, юридический и фактический), вы можете получать всю корреспонденцию на адрес абонементного ящика, и вам не придется следить за несколькими потоками сразу.

Вы можете арендовать несколько абонементных ящиков, чтобы разделить корреспонденцию, например, по темам или ответственным сотрудникам.

Как арендовать абонентский ящик.

Абонентский ящик (или а/я) – это ячейка, в отделении Почты России, в которую складываются приходящие письма. Заказные и ценные письма в данный ящик не помещают, однако кладут уведомление на получение письма. Абонентский ящик могут иметь и физические, и юридические лица. Для юридических лиц это особенно актуально, т.к. можно сократить длинный адрес офиса до двух-трёх цифр. Указывается только наименование организации, индекс, город и номер ячейки. Абонентский ящик полезен в случаях, когда ваш офис находится на окраине города или в промышленной зоне, что сегодня не редкость.

Есть определённые преимущества использования а/я и физическими лицами. К примеру, не нужно волноваться о состоянии ящика, о сохранности корреспонденции. К сожалению, не все почтовые ящики, размещённые в жилых домах, надёжно защищены от вандалов. К тому же стоимость аренды абонентского ящика для физического лица гораздо ниже, чем для юридического.

Для того чтобы оформить данную услугу, нужно обратиться в любое отделение почтовой связи. Причем, неважно ближайшее ли это к вам ОПС или оно находится на другом конце города. Самое главное здесь – чтобы вам было удобно забирать корреспонденцию.

Как только вы определились с ОПС, необходимо обратиться к начальнику отделения. Физическим лицам достаточно написать заявление на аренду а/я и оплатить услугу. Юридическим лицам необходимо заключить договор с УФПС своего района.

Почта России в Вологодской области автоматизировала аренду абонементных ячеек

Теперь жители Вологодчины смогут выбрать и забронировать абонементную ячейку в отделении Почты России удаленно, не выходя из дома или офиса.

Электронное бронирование абонентских ячеек – один из проектов Почты России, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. Внедрение автоматизации позволило сделать процесс бронирования ячеек быстрее и проще. На сайте abox.pochta.ru можно ознакомиться с договором оферты и тарифами на услугу, выбрать наиболее удобные почтовые отделения, оснащенные абонементными шкафами, узнать, есть ли в них свободные ячейки и оформить бронь. Жители Вологодской области могут воспользоваться данным сервисом в 54 отделениях почтовой связи.

В личном кабинете физические лица могут сразу осуществить оплату, а юридические лица — распечатать бланк платёжного поручения и осуществить оплату через банк. Останется только подписать заявление на почте и получить ключ от ячейки. После этого абонент сможет пользоваться ящиком.

Раньше, чтобы выбрать и забронировать абонентскую ячейку, нужно было прийти в отделение связи, узнать у оператора, есть ли свободные ячейки, написать заявление и ждать заключения договора.

Упрощенное оформление документов позволило существенно сократить время обслуживания клиентов в почтовых отделениях. Если ранее с каждым клиентом заключался многостраничный договор, который можно было оформить только в почтовом отделении, то теперь абоненту достаточно подписать заранее сформированное в режиме онлайн заявление. Услуга уже доступна более чем в 8 тысячах отделений почтовой связи, ей пользуются более 140 тысяч физических и юридических лиц по всей стране.

Смотрите так же:  Приказ мчс от 26.03.2010

Ячейки абонементных почтовых шкафов можно использовать для получения писем, открыток, извещений бандеролей, газет и журналов в отделениях Почты России вне очереди. Они особенно удобны для корпоративных клиентов – представители организации могут забирать всю корреспонденцию (и с юридического, и с фактического адресов) в любое удобное время в часы работы почтового отделения.

«Электронное бронирование абонентских ящиков – это очередной шаг Почты России к клиентам, направленный на повышение доступности пользования почтовыми услугами. Для физических лиц сервис удобен тем, что они могут не называть отправителям свой персональный адрес и пользоваться абонентским ящиком в отделении. Помимо этого, услуга является социально-ориентированной. Инвалиды, пенсионеры и ветераны ВОВ имеют возможность оформить услугу по цене в два раза ниже стандартного тарифа», — прокомментировала директор Вологодского филиала Почты России Татьяна Диринг.

В состав филиала Почты России по Вологодской области входят 9 почтамтов из них: 4 – 1 категории, 3 – 2 категории, 2 – 3 категории. В ведении управления 658 стационарных отделений почтовой связи (из них 101 городских, 557 сельских), 9 передвижных отделений,

Численность служебного персонала составляет 3650 человек, из них 489 операторов и 1432 почтальонов. Перевозка почты осуществляется по 180 маршрутам общей протяженностью 38,8 тыс. км, из которых 32,3 тыс. км составляют внутрирайонные маршруты. В почтовых перевозках задействовано 175 единиц автотехники и один почтовый катер.

Почта России запустила сервис по автоматизации аренды абонементных ячеек

Теперь выбрать и забронировать абонементную ячейку в отделении Почты России можно будет, не выходя из дома или офиса. Электронное бронирование абонементных ячеек – один из онлайн-сервисов Почты России, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов. Раньше, чтобы выбрать и забронировать абонементную ячейку, нужно было прийти в отделение связи, узнать у оператора, есть ли свободные ячейки, написать заявление и ждать заключения договора.

С внедрением автоматизации процесс бронирования станет в разы проще и быстрее. На специальном сайте Почты России abox.pochta.ru клиент сможет ознакомиться с договором оферты и тарифами на услугу, выбрать наиболее территориально удобные почтовые отделения, оснащенные абонементными шкафами, увидеть, есть ли в них свободные ячейки и оформить бронь. В личном кабинете физические лица могут сразу осуществить оплату, а юридические лица распечатать бланк платёжного поручения и осуществить оплату через банк. Останется только подписать заявление на почте и получить ключ от ячейки. После этого абонент сможет пользоваться ячейкой.

Упрощенное оформление документов позволит существенно сократить время обслуживания в почтовых отделениях: если ранее с каждым клиентом заключался многостраничный договор, который можно было оформить только в почтовом офисе, то теперь абоненту будет достаточно подписать заранее сформированное заявление.

Сейчас проект запущен в тестовом режиме во всех отделениях связи 25-и субъектов России*. В 2018 году автоматизация будет запущена по всей стране.

«Для клиентов внедрение электронного бронирования абонентских ячеек на почте – это простота и скорость получения услуги. Для Почты России – возможность наращивать клиентскую базу и более оперативно и качественно вести учет статусов каждой абонентской ячейки. Новый проект позволит повысить качество услуги, а также делать выводы о востребованности услуги в разных почтовых отделениях и при необходимости быстро корректировать распределение ячеек между отделениями связи», – отметила заместитель генерального директора Почты России по почтовому бизнесу Инесса Галактионова.

Напомним, ячейки абонементных почтовых шкафов можно использовать для получения писем, открыток, бандеролей, газет и журналов в отделениях Почты России без очередей. Такие ячейки особенно удобны для корпоративных клиентов – представители организации могут забирать корреспонденцию в любое удобное время в часы работы почтового отделения. Кроме того, можно арендовать сразу несколько абонементных ящиков, чтобы разделить корреспонденцию, например, по темам или ответственным сотрудникам.

Для физических лиц, помимо прочего, сервис удобен тем, что они могут не называть отправителям свой персональный адрес и пользоваться абонентским ящиком в отделении. Помимо этого, услуга является социально-ориентированной. Инвалиды, пенсионеры и ветераны ВОВ имеют возможность оформить услугу в два раза дешевле стандартного тарифа.

*-Перечень субъектов Российской Федерации – участников проекта.

  • Брянская область
  • Владимирская область
  • город Москва
  • Ивановская область
  • Калужская область
  • Костромская область
  • Красноярский край
  • Ленинградская область
  • Московская область
  • Нижегородская область
  • Новгородская область
  • Новосибирская область
  • Орловская область
  • Пермский край
  • Республика Мордовия
  • Ростовская область
  • Самарская область
  • Свердловская область
  • Смоленской область
  • Санкт-Петербург
  • Тверская область
  • Тульская область
  • Тюменская область
  • Ханты-Мансийского автономный округ
  • Челябинская область
Смотрите так же:  Рамочный договор 223

«Почта России»: варианты обслуживания юридических лиц

Добрый день, коллеги!

Продолжая тему новых технологий на службе бизнеса, хочу поделиться результатами «исследования» сайта «Почты России». Меня интересовало, что могут предложить наши главные почтальоны организациям, в частности, в ситуациях, когда фактический и юридический адрес не совпадают.

Также читайте новую публикацию от автора по услугам, предлагаемым Почтой России в 2018 году.

Заходим на сайт «Почты России»: новости в новостной ленте свежие, часть баннеров привлекает внимание: например, «Рекламные рассылки для вашего бизнеса». Иду в раздел «Услуги и Сервисы». Нижний блок на серо-бежевом фоне: «Услуги для юридических лиц». Две основные подкатегории: «корпоративным клиентам» и «решения для бизнеса».

Остановимся вначале на первом. Итак, стать корпоративным клиентом «Почты России» может любое зарегистрированное юр. лицо или ИП (заявка на заключение договора, выложенная на сайте, «заточена» под организации).При заполнении заявки надо будет указать наименование организации, ИНН, контактные данные (регион, район, населенный пункт, адрес электронной почты, телефон и ФИО представителя).

Кроме того, от потенциального корпоративного клиента требуется определить среднемесячный объем отправлений и выбрать услуги из списка, которые компания планирует использовать (среди прочего есть и такие «прогрессивные» опции, как SMS уведомление о поступлении и о вручении почтового отправления, а также вручение отправлений с помощью почтоматов).

Ресурс позволяет заранее ознакомиться с текстами договоров (их несколько), в рамках которых осуществляется корпоративное обслуживание:

  • на оказание услуг почтовой связи (пересылка различных отправлений);
  • на поставку марок и маркированных конвертов; на предоставление в аренду абонентских ящиков в почтовых отделениях;
  • на предоставление услуг, связанных с эксплуатацией франкировальной машины, а также на ее тех.обслуживание;
  • на осуществление почтовых переводов за счет отправителя либо за счет получателя.

Как я понимаю, единого типового документа на «все случаи» не предусмотрено.

Для подписания того или иного договора с «Почтой» организации требуется предоставить ряд документов:

  • документы, подтверждающие полномочия подписывающего договор;
  • копию лицензии, если деятельность юр. лица лицензируется;
  • копию свидетельства о постановке на учет в налоговой;
  • копии учредительных документов и документов, подтверждающих факт государственной регистрации, а также выписку из ЕГРЮЛ.

Интересно, что хотя по общему правилу требуется нотариальное заверение копий (или заверение выдавшими документы органами), при «необходимости срочного заключения договора» «Почта России» «допускает» возможность заверения копий подписью ЕИО и печатью компании. Аналогичный пассаж присутствует и в отношении ИП, от которого требуются копии ОГРНИП, ИНН, паспорта, справки об открытых счетах, выписка из ЕГРИП, а также доверенность на представителя.

После заключения организацией соглашения с «Почтой» на основании присланной организацией заявки «Почта» обещает снабдить клиента «диапазоном штриховых почтовых идентификаторов» – вероятно, тех самых наклеечек со штрихкодом, которые приклеиваются на все регистрируемые отправления. Кроме того, организации предоставляется программа, которая позволяет осуществить «автоматическую тарификацию» и сгенерировать сопроводительные документы к корреспонденции.

При отправке 10 и более отправлений в один или несколько адресов такие отправления считаются «партионными»: если осуществляются более 1 раза в месяц, необходимо заключать с «Почтой» отдельный договор. Форма списка для отправки партионных вложений любезно выложена на сайте (ф. 103, заполняется в двух экземплярах).

Корпоративный клиент «Почты России» получает возможность сдавать письма и прочие отправления в определенных «местах сдачи» – места можно выбрать из списка, но на сайте честно предупреждают, что не факт, что мнение клиента будет учтено. Сам список загружается отдельным файлом в формате Excel и содержит информацию о всех пунктах на территории страны (в Москве, например, таких пунктов 11).

Существует дополнительная услуга курьера для доставки писем на пункт выдачи и обратно в офис. Следует иметь в виду, что если офис расположен в здании с пропускной системой, то обязательно должен существовать доступный почтальону почтовый ящик: в ином случае корреспонденция будет считаться не доставленной по независящим от «Почты» причинам, месяц пролежит на почте, а после – направится обратно отправителю. Закрытым предприятиям необходимо вопрос доставки отдельно отразить в договоре с «Почтой России».

«Почта» предлагает варианты для бизнеса в случае расхождения юридического и фактического адреса. Пути решения проблемы следующие:

воспользоваться платной услугой (единых расценок по стране нет) по аренде абонентского ящика и подать в почтовом отделении заявление (тоже, судя по всему, за отдельную плату) о том, что все поступающие по юридическому адресу письма необходимо опускать в арендованный ящик;

оставить платное заявление-распоряжение о хранении почтовых отправлений в отделении «Почты» и самостоятельном заборе писем;

в случае, если юридический адрес и фактический офис расположены неподалеку и обслуживаются одним почтовым отделением, можно заключить договор на доставку корреспонденции по фактическому адресу (тоже не бесплатно);

Смотрите так же:  Заявление в суд на возврат денег

обратиться в отделение «Почты» с заявлением-распоряжением о досыле почтовых отправлений по новому адресу (оплата до досыл по стандартной актуальной цене пересылки).

Выбирая для себя использование абонентского ящика, надо понимать, что не все отправления окажутся в нем автоматически – сотрудники почты опустят в такой ящик обычные письма и уведомления о заказных, ценных и т.п. отправлениях, за которыми надо будет явиться отдельно.

Если корреспонденцию в адрес организации забирают из почтового отделения представители организации, необходимо обратить внимание на представления почтовиков о том, как должна оформляться доверенность: по информации с сайта «Почты России» доверенность на получение корреспонденции, направленной в адрес юр. лица, удостоверяется ген. директором и главбухом. Обратите внимание, по мнению «Почты России», если за письмами пришел руководитель организации, ему тоже необходимо иметь с собой доверенность (что звучит странно для каждого, кто помнит о лицах, имеющих право действовать от лица юридического лица без доверенности)!

Кроме собственно почтовых услуг, «Почта России» предлагает бизнесу уже дополнительные сервисы: финансовые и рекламные. К первым относятся:

  • заключение договора на прием почтовых переводов денежных средств в адрес организации или от лица организации (к сожалению, ссылка «техническое описание услуги» привела меня обратно в общее меню, описывающее процедуру вхождения в число корпоративных клиентов почтового гиганта);
  • заключение договора на отправку наложенным платежом за счет отправителя или получателя.

Рекламные услуги «Почты» включают:

  • Размещение печатной рекламы в отделениях «Почты» (можно заказать различные форматы от плаката на стену до листовок и брошюр);
  • «спам» — распространение рекламных материалов по почтовым ящикам в выбранном населенном пункте или районе (есть варианты распространения – либо безадресно, просто всем жителям на определенной территории, либо с указанием критериев отбора адресатов).
  • «Почта» предлагает также услугу по отправке так называемых ОВПО — ответных внутренних почтовых отправлений: специальных писем или почтовых карточек, с помощью которых можно получить обратную связь от потенциальных клиентов (для которых это будет бесплатно).
  • Кроме ОВПО бизнес может воспользоваться услугой отправки писем с товарным вложением («Мультиконверт»).

Вообще сайт «Почты России» насыщен информацией, ссылками и предложениями (а вот конкретные тарифы, к сожалению, практически везде отсутствуют).

Увы, личный опыт напоминает, что общение с сервисами этой организации редко доставляет удовольствие. Кроме того, периодические проблемы с соблюдением сроков доставки (когда письмо из «Москвы в Москву» по почте идет гораздо дольше, чем то же расстояние пешеход пешком), а также случаи утраты отправлений, заставляют, по возможности, искать альтернативные пути доставки корреспонденции. С другой стороны, в отношениях с государственными органами, судами и т.п. «Почта России» нередко становится практически неотъемлемым участником взаимодействия.

А вы часто доверяете «Почте России»? Пользуетесь ли возможностью получить, например, регистрационные документы по почте? И насколько, интересно, удобны услуги по доставке корреспонденции, адресованной на юридический адрес, по фактическому?

Письмо сыграет в ящик

До этого момента в отделении сначала нужно было узнать, есть ли свободные ячейки, написать заявление и заключить договор. Теперь это время можно сэкономить.

Оформить бронь можно на сайте abox.pochta.ru. «В личном кабинете физические лица могут сразу осуществить оплату, а юридические лица распечатать бланк платежного поручения и оплатить его через банк. Останется только подписать заявление на почте и получить ключ от ячейки. После этого абонент сможет ей пользоваться», — пояснили в «Почте России». Пока проект запущен в тестовом режиме в отделениях связи 25 регионов. До конца года он будет запущен по всей стране.

Почтовые ячейки в абонементных ящиках сегодня популярны в нашей стране так же, как и десятки лет назад. Всегда много тех, кто не хочет афишировать свой адрес или желает быть уверенным, что важное письмо не украдут из почтового ящика.

Самой корреспонденции, как ни странно, в последние несколько лет не становится меньше. Эпистолярный жанр не выходит из моды. В прошлом году было доставлено около 2,4 миллиарда писем и счетов, отметили в «Почте России». Какие из них попали в почтовые ячейки, а какие — в обычные ящики, неизвестно. Но с внедрением онлайн-сервиса появится и статистика по этому поводу. «Новый проект позволит повысить качество услуги, а также сделать выводы о ее востребованности в разных почтовых отделениях и при необходимости быстро корректировать распределение ячеек между отделениями связи», — отметила замглавы «Почты России» по почтовому бизнесу Инесса Галактионова.