Содержание статьи:

Арбитражный суд Северо-Кавказского округа

ПОСТАНОВЛЕНИЕ арбитражного судакассационной инстанции. Дело № А53-9276/2007-С3-13

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО ОКРУГА

Именем Российской Федерации

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

арбитражного суда кассационной инстанции

г. Краснодар Дело № А53-9276/2007-С3-13 27 мая 2008 г.
Вх. Ф08-2806/2008

Федеральный арбитражный суд Северо-Кавказского округа в составе председательствующего *** , судей *** , при участии от истца — муниципального учреждения культуры «Межпоселенческий Дом Культуры и Клубы» — Семеновой Е.Н. (директор), в отсутствие ответчика — индивидуального предпринимателя Семенова Е.В., извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, рассмотрев кассационную жалобу индивидуального предпринимателя Семенова Е.В. на постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 22.02.2008 по делу № А53-9276/2007-С3-13 (судьи ***), установил следующее.

Муниципальное учреждение культуры «Межпоселенческий Дом Культуры и Клубы» (далее — учреждение) обратилось в арбитражный суд с иском к индивидуальному предпринимателю Семенову Е.В. (далее — предприниматель) о расторжении муниципального контракта от 22.02.2007 № 16 в связи нарушением договорных обязательств и обязании ответчика возвратить 113 800 рублей оплаты за неиспользованный уголь и произвести процедуру возврата 48,6 тонн некачественного угля на сумму 126 360 рублей. Истец просил также взыскать с предпринимателя 3 079 рублей 26 копеек расходов на анализ проб угля и 29 952 рубля штрафа.

До принятия решения истец заявил отказ от иска в части имущественных требований и просил расторгнуть названный контракт.

Решением Арбитражного суда Ростовской области от 26.11.2008 контракт расторгнут. В остальной части требований производство по делу прекращено.

Постановлением Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 24.01.2008 решение отменено в связи с нарушением норм процессуального права, дело назначено к рассмотрению по правилам, установленным для рассмотрения дела в арбитражном суде первой инстанции.

Постановлением апелляционной инстанции от 22.02.2008 муниципальный контракт от 22.02.2007 № 16 расторгнут. В остальной части требований производство по делу прекращено.

Постановление мотивировано тем, что ответчик нарушил условия муниципального контракта и ненадлежаще исполнил обязательства по поставке угля. Суд посчитал доказанным факт поставки некачественного угля.

В кассационной жалобе предприниматель просит отменить постановление апелляционной инстанции и принять новый судебный акт. По мнению заявителя, вывод суда о поставке ответчиком угля ненадлежащего качества не подтвержден доказательствами. Истцом не соблюден порядок отбора проб, осуществленного в отсутствие представителя ответчика. Суд не исследовал вопрос об отсутствии смешения спорного угля с продукцией, ранее полученной истцом и хранившейся на его складах.

Отзыв на кассационную жалобу не представлен.

Изучив материалы дела и выслушав представителей сторон, Федеральный арбитражный суд Северо-Кавказского округа считает, что кассационная жалоба не подлежит удовлетворению.

Как видно из материалов дела, по результатам открытого конкурса учреждение (покупатель) и предприниматель (поставщик) заключили муниципальный контракт
от 22.02.2007 № 16, согласно которому поставщик обязался передать покупателю
576 тонн угля марки АМ по цене 2 600 рублей на общую сумму 1 497 600 рублей. Передача товара оформляется товарно-транспортной накладной и счетом-фактурой, подписываемыми сторонами. В разделе 4 договора установлена обязанность поставщика поставить товар надлежащего качества, соответствующего требованиям обязательной сертификации, осуществляемой в установленном порядке, предоставить покупателю сертификаты качества на товар и возможность осуществить проверку качества и количества товара при его приемке. Согласно пункту 4.1.5 контракта в случае поставки товара ненадлежащего качества по своему выбору покупатель вправе: отказаться от исполнения контракта и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим контракту. В пункте 4.2.3 контракта установлено право покупателя в любое время расторгнуть контракт в силу экономической нецелесообразности, направив поставщику письменное уведомление за один месяц. В уведомлении должны быть указаны: целесообразность расторжения, объем аннулированных договорных обязательств поставщика, дата вступления в силу такого распоряжения. Согласно пункту 4.2.4 контракта покупатель вправе расторгнуть контракт, направив поставщику письменное уведомление о невыполнении обязательств в случае, если поставщик осуществляет поставку товаров, не соответствующих по качеству и номенклатуре, или не выполнит любые другие обязательства по контракту. Срок действия контракта установлен в пункте 9.1 до 31.12.2007.

По товарным накладным от 21.02.2007 № 12, 22.02.2007 № 15 — 16,
26.02.2007 № 21 — 23, 07.03.2007 № 28 — 30 и 15.03.2007 № 42 — 43 предприниматель поставил обществу 148,6 тонн угля на сумму 386 400 рублей. Уголь отгружен в дома культуры поселений, входящие в учреждение.

13 марта 2007 года учреждение направило предпринимателю претензию в связи с поставкой угля ненадлежащего качества. 22 июня 2007 года учреждение направило повторную претензию по качеству поставленного угля с требованием о его замене на товар надлежащего качества.

В связи с отсутствием ответа на претензии учреждение направило пробы угля в ООО «Южтранс» для исследования на предмет соответствия поставленного угля требованиям по качеству. По результатам исследования истец обратился с иском в суд в связи с поставкой ответчиком угля ненадлежащего качества.

Основанием для направления истцом проб угля на исследование послужили докладные записки директоров домов культуры — конечных получателей угля — о том, что поставленный уголь плохо горит, требует большого расхода, содержит большое качество пыли. Указанные сведения подтверждены журналами фиксации температурного режима, из которых следует, что температурный режим котлов в домах культуры уменьшился с
68 — 70 градусов до 54 — 38 градусов.

Как видно из акта исследования представленной учреждением пробы угля
от 13.07.2007, составленного лабораторией анализа качества угля ООО «Южтранс», содержание мелочи (рассев) и зольность угля превышают допустимые значения для марки АМ. Пробы отобраны учреждением по акту отбора пробы угля от 12.07.2007, составленному с участием главы местного органа самоуправления и третьих лиц.

В статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации установлена обязанность продавца передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно статье 475 Кодекса в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. В соответствии со статьей 450 Кодекса по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

В обоснование своих возражений ответчик представил сертификат соответствия на уголь антрацит, выданный предпринимателю 16.01.2007. Сертификат выдан на основании заключения ООО «Южтранс» от 15.01.2007. Ответчик сослался также на отсутствие претензий по качеству угля в момент его приемки покупателем и непривлечение предпринимателя к отбору проб угля. Между тем, как следует из претензии от 22.06.2007, учреждение потребовало провести анализ проб поставленного угля в присутствии покупателя. Ответчик не оспаривал факта предъявления учреждением претензий по качеству угля после его приемки, однако не принял мер для совместного выяснения качества товара.

Доводы ответчика о наличии у учреждения угля, поставленного в предыдущие периоды, и смешении с ним спорных партий угля не подтверждены доказательствами по правилам статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Доводы об исследовании качества угля спустя 6 месяцев после его приемки правильно не приняты судом во внимание, поскольку предприниматель не представил доказательств возможности изменения качества угля при хранении в течение указанного периода. Доводы о несоблюдении порядка отбора проб не подкреплены доказательствами влияния данного обстоятельства на результаты анализа качества угля. Кроме того, как указано выше, суды пришли к выводу о ненадлежащем качестве товара в результате исследования и оценки всей совокупности доказательств.

Исследовав представленные доказательства и оценив возражения предпринимателя, суд пришел к правильному выводу о существенном нарушении ответчиком договорных обязательств, являющемся основанием для расторжения контракта.

Доводы жалобы направлены на переоценку доказательств, исследованных и оцененных судом апелляционной инстанции в соответствии с нормами материального и процессуального права. Вместе с тем главой 35 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации суду кассационной инстанции не предоставлены полномочия по переоценке доказательств. Основания для отмены или изменения постановления апелляционного суда не установлены.

Руководствуясь статьями 274, 286, 287, 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Федеральный арбитражный суд Северо-Кавказского округа

ПОСТАНОВИЛ:

постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 22.02.2008 по делу
№ А53-9276/2007-С3-13 оставить без изменения, кассационную жалобу — без удовлетворения.

Постановление вступает в законную силу со дня его принятия.

Акт о несоответствии качества и количества товара

Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им товар не соответствует заказанному. Это могут самые различные параметры – количество элементов, отсутствие фурнитуры для сборки, цвет, размеры, оформление и так далее. Практика знает немало случаев, когда несоответствие товара выражается в его ненадлежащих свойствах.

Любая подобная ситуация является основанием для возврата такой продукции. При этом права покупателя регламентированы и защищены потребительским законодательством. В силу требований закона, несоответствие качества и количества товара должно быть исправлено продавцом за счет собственных средств.

Действия при обнаружении несоответствий товара по количеству или качеству

Несоответствие по количеству продукции, как правило, выявляется уже при ее получении. Поставка изделия налагает на компанию обязанность обеспечить исполнение условий договора. То есть, покупатель должен получить такую продукцию, какую он и заказывал.

При обнаружении расхождения по количеству или свойствам, существует определенный алгоритм действий покупателя:

  • Следует связаться с магазином и сообщить об обнаружении указанного факта. Возможно, произошла ошибка по вине складских работников и поставка осуществлена неверно. Как правило, продавец добровольно устраняет недостатки поставки и потребитель получает нужную ему продукцию;
  • При уклонении продавца от надлежащего исполнения обязательств по договору следует составить письменную претензию и оправить ее. При этом в документе нужно сослаться на договор и удостоверение факта недолжного исполнения данного договора;
  • Для того, чтобы зафиксировать факт поставки несоответствующей продукции, необходимо составить акт. Этот документ является первоначальным действием покупателя для получения компенсации. Он подтверждает выявленное нарушение и служит основой всех будущих действий.

При этом для оформления акта о несоответствии или составления претензии не требуется привлекать специалистов. Однако акт должен быть подготовлен в присутствии свидетелей, которые смогут впоследствии удостоверить факт неправильной поставки и неверного количества или свойств продукции.

Закон о защите прав потребителей при несоответствии качества товара

Закон призван защищать права покупателей. Однако это не может служить основанием для необоснованных претензий к магазину. Иначе это может быть расценено, как злоупотребление своим правом. Следовательно, покупатель обязан соблюдать установленный порядок разрешения спора и собрать нужные документы. В качестве таковых следует указать:

  • Договор. Это основной документ, на основании которого и была осуществлена поставка. Именно с договором и будет сличаться поставленная продукция и выявляться несоответствие;
  • Акт, который составляется в присутствии свидетелей (акт о браке товара — образец можно найти здесь);
  • При продолжении спора нужно оформить претензию и уведомление в магазин.

Если досудебный порядок не даст нужных результатов, следует обращаться в судебные органы за защитой своих прав.

Смотрите так же:  Федеральный закон по енвд

Как отражают в договоре поставки несоответствие товара заявленному качеству?

В случае обнаружения несоблюдения количества или качества продукции, необходимо выполнить указанные выше действия. При этом договор поставки изначально может содержать положения об урегулировании таких ситуаций. Для этого в договоре поставки предусматривается отдельный раздел, посвященный ответственности исполнителя при ненадлежащем качестве продукции. Содержание данного раздела оговаривается сторонами. Оно может включать сроки, в течение которых поставщик обязуется исправить ситуацию, и порядок установления факта некачественности изделия. Там же можно указывать определенные стандарты, которые принимаются обеими сторонами в качестве основы.

Как составить акт о несоответствии товаров качества?

Недолжное качество подлежит обязательному отражению в специальном акте. Такой акт становится ключевым документом, поскольку именно он фиксирует обнаружение несоответствия.

Указанный документ должен содержать следующие сведения:

  • Дата, время и место оформления акта;
  • Перечисление особенностей и комплектации поставленной продукции;
  • Указание на то, в чем именно выразилось нарушение. Это следует прописать особенно подробно. В случае спора с продавцом данный акт будет серьезным аргументом в пользу доводов покупателя.

Названные обстоятельства нужно отражать во всех случаях.

Образец акта о несоответствии качества товара

Верно выполненный документ должен быть основан на требованиях закона, правильно оформлен и может применяться во всех случаях.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за уголь

Претензия на возврат денежных средств за уголь – официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования.

Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественный уголь, так и за бракованный, Вам остается только выбрать и вернуть деньги.

Перед написанием и подачей претензии рекомендуем Вам:

Вот и наш образец.

Претензия на возврат денег за уголь

Директору магазина:
Адрес:

от:
проживающего(ей) по адресу:

“___”_______ _______ г. (указать дату) мной, ___________________________________, в магазине “_____________”, расположенном по адресу: _____________________________________________ был куплен уголь за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за уголь в размере ______ рублей.

В соответствии со статьей 25 Закона РФ “О защите прав потребителей” п отребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

На основании вышеизложенного, в соответствии со статьей 25 Закона РФ “О защите прав потребителей”, учитывая, что аналогичный уголь отсутствует в продаже, прошу: осуществить возврат денежных средств за уголь в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копия гарантийного талона.
2. Копии товарного и кассового чеков.

Если уголь оказался некачественным, то вставляем эту часть, учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Учитывая, что недостатки уголя, возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, прошу: осуществить возврат денежных средств за уголь в размере ______________ руб., а также денежных средств за его доставку в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копии товарного и кассового чеков.
2. Копия документа об оплате доставки товара.

Задайте свой вопрос и получите комментарий эксперта

Вопрос: образец претензии по поставке угля

Образец документа. Претензия по поставке твердого топлива пониженного качества на тепловых электростанциях Перейти

  • При приемке угля (торфа) по качеству, произведенной в. соответствии с «Инструкцией о порядке приемки продукции.
  • топлива. 5. Расчет суммы претензии. 6. Результаты анализа контрольной пробы N _ твердого.

Претензия по поставке твердого топлива пониженного качества на тепловых электростанциях | Образец Перейти

  • Образцы по теме: Претензия, Промышленность, РАО ЕЭС, Энергетика.
  • При приемке угля (торфа) по качеству, произведенной в соответствии с «Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству».

Претензия по поставке твердого топлива пониженного качества на тепловых электростанциях 2017 — скачать образец Перейти

  • На основании упомянутых и прилагаемых документов вам надлежит возместить разницу в стоимости угля (торфа) в размере _ тыс. руб., перечислив эту сумму на наш
  • Все документы из раздела «Претензия». Рубрикатор всех типовых образцов и бланков документов.

Претензия по поставке твердого топлива пониженного качества на тепловых электростанциях — образец 2017 Перейти

  • На основании упомянутых и прилагаемых документов вам надлежит. возместить разницу в стоимости угля (торфа) в размере _ тыс.
  • Разное: образцы (Полный перечень документов). Поиск по фразе «Разное» по всему сайту. «Претензия по поставке твердого.

СО 34.44.223 Рекомендации по ведению претензионной работы по топливу Перейти

  • 4.2. Претензии по поставкам топлива ненадлежащего качества. Приемка твердого топлива по качеству на электростанциях должна производиться в соответствии с ГОСТ 1137-64 с изменением № 1 от 07.02.79 г. (угли и сланцы), ГОСТ 15674-78 (торф) и [5].

СО 34.44.223 — Рекомендации по ведению претензионной работы по топливу. Перейти

  • Приложение 13 Претензия о поставке топлива ненедлежащего качества. Приложение 14 Расчет взыскиваемой суммы за ненадлежащее качество угля. Приложение 15 Расчет суммы штрафа за поставку бракованной продукции.

Договор поставки угольной продукции | Контент-платформа Pandia.ru Перейти

  • При маршрутной отгрузке угля дополнительные расходы по формированию маршрута несет Покупатель.
  • Срок для предъявления претензии по качеству и количеству Товара — 30 (тридцать) календарных дней с момента поставки соответствующей партии Товара.

Претензия по поставке твердого топлива пониженного качества на тепловых электростанциях Перейти

  • Бланки, договоры, образцы документов.
  • Рубрика: Претензия. Приложение 23 к Методическим указаниям.
  • При приемке угля (торфа) по качеству, произведенной в соответствии с «Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического.

Претензия по договору поставки. Образец 2017 года Перейти

Формирование претензии по договору поставки происходит в тех случаях, когда одна сторона договора нарушает его условия. Документ относится к разряду официальных и служит способом досудебного урегулирования возникающих разногласий.

Претензии по качеству

Купили 2 дивана, оплачивали со счета юр.лица, сейчас написали претензию по качеству дивана и хотим вернуть деньги, сколько у магазина есть время по закону на ответ моей претензии?30 дней?

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае поставки, смотрите их. Если ничего по этому случаю нет — можете пользоваться нормами ст. 314 ГК РФ.

Если заявлено требование о расторжении договора купли-продажи, то срок для рассмотрения требования составляет 30 дней.

Я являюсь ИП производителем мебели. Заказ выполнен по договору без претензий к качеству, но с претензией к дате монтажа, опоздали на 10 дней. Акт выпонных работ подписан без притензий. А деньги отказываются отдавать. Остаток 14000. Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Вам нужно направить требование покупателю, с указанием даты и реквизитов для перечисления денежных средств, если в течении установленного срока с Вами не рассчитаются-обращайтесь в суд.

Пришла претензия на качество угля. Требуют забрать и вернуть деньги. Уголь по заявленным характеристикам в удостоверении качество полностью соответствует. Обязан ли я его забрать и кто должен его доставить до меня и загрузить от покупателя.

Здравствуйте, уважаемый Иван Безусловно надо для ответ ана Ваш вопрос ознакомиться с заключенным договором Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Иван, конечно Вы можете не реагировать на претензию, тогда вас ожидает судебный порядок решения данного вопроса. Если Ваше качество отвечает нормам то проведите экспертизу угля и на основание заключения специалиста можете отказать в претензии, да и в суде заключение то же с играет огромную роль. Что касается возврата. Возврат продукции, имеющей крупные размеры и товаров, вес которых составляет более 5 кг, для обмена, уценки, ремонта осуществляется средствами и силами продавца.

Есть претензии по качеству хол. воды. К кому обращаться: водоканал или управляющую компанию? Спасибо.

Смотря какие претензии. Обращаться надо в Управляющую компанию, но если есть подозрения на химический состав воды, дополнительно писать жалобу в роспотребнадзор и санэпиднадзор. С уважением.

Есть претензия по качеству работы к ООО. выполнили некачественные услуги, а исправлять работу не хотят. куда можно обратиться для возврата денежных средств?

Пишите претензию в адрес компании на основании закона о защите прав потребителей. Если откажутся исполнять требования, подавайте документы в суд. С уважением.

В суд обращайтесь, Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.

Добрый день! Но в данном случае если считаете что условия договора серьезно нарушены, пишите письменную претензию, где обоснуйте свои требование и укажите на то что следует переделать как положено. Если откажутся, или в течение 10 дней не ответят, то пишите исковое в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей, подать можете в суд по своему месту жительства, госпошлину платить не нужно. И пусть уже суд решает данный вопрос.

Здравствуйте Полина. Вы написали о том что некачественные юридические услуги вам оказала юридическая компания. В таком случае проверить качество оказанных услуг очень сложно. Конечно, вы можете обратиться к другим юристам и предъявить ООО иск на основании закона «О защите прав потребителей», но перспективы дела очень неоднозначные. Если юристы этой фирмы были вашими представителями в суде, то доказать некачественное оказание услуг можно будет лишь в том случае, если они вообще не ходили в суд в качестве ваших представителей. Если же они неграмотно составили вам документы, то шансов у вас больше. Но имейте в виду, что сам по себе проигрыш дела вовсе не свидетельствует о некачественном оказании услуг. Удачи вам.

В течении какого срока Претензии Покупателя по качеству поставленной продукции принимаются поставщиком.

Добрый день! В вашем случае необходимо смотреть условия договора поставки в части сроков направления претензии и срока ответа на претензию.

Доброго времени суток! Законом такой срок не установлен, претензию покупатель вправе направить поставщику в любое время Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Можно ли вернуть мебель продавцу если она не собиралась. И нет претензий по качеству?

Нет, мебель надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей», ПП РФ от 19.01.1998 № 55.

Как перенаправить покупателя с претензией по качеству к производителю?

Что бы перенаправить покупателя с претензией по качеству к производителю, вам нужно написать аргументированный отзыв на его претензию.

Самостоятельно потребитель может обратиться как продавцу так и к производителю так что теперь это ваша забота. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Смотрите так же:  Транспортный налог 2019 рязанская область

Как перенаправить покупателя с претензией по качеству к производителю?[quote][/quote] Вы можете только рекомендовать покупателю обратиться с такой претензией Закон РФ О защите прав потребителей дает право предъявить претензию как к продавцу так и к производителю.

Здравствуйте, Наталья. Право выбора предъявления претензии по качеству товара к продавцу или изготовителю принадлежит потребителю. Для проверки качества товара Вам необходимо провести экспертизу товара за свой счет, пригласив на экспертизу потребителя и изготовителя. Если выявится, что товар имеет производственный брак, в целях минимизации расходов перед потребителем лучше удовлетворить его требования о возврате денежных средств, уплаченных за купленный товар, в добровольном порядке. Далее Вы можете предъявить изготовителю требование о возмещении убытков в размере уплаченной потребителю денежной суммы. Надеюсь, моя консультация была для Вас полезной. Готов оказать практическую помощь в урегулировании возникшей проблемы. Обращайтесь по телефону или на адрес моей личной электронной почты. Удачи.

Я хочу послать претензию на качество продукции и качество ремонта заказным письмом в «ООО Рандеву по адресу в Москве заказным письмом. Как я понимаю, ответ должен прийти в течении 10 дней. На ответе на мою претензию будет стоять число, которым ответ придет на мой адрес? Меня должны известить по телефону, письменно или я должна через десять дней написать запрос на почту?

Здравствуйте! Извещать по телефону вас никто не обязан. Более того на претензию может вообще не поступить никакого ответа. Если Ответа нет, то это также расценивается как отказ в удовлетворении ваших требований. Можете обращаться в суд в таком случае.

На почту ничего писать не нужно, если ответ придет — ВЫ его и так получите, если не придет — подавайте иск в суд, значит Ваша претензия отклонена.

На претензию, по ЗЗПП, должны ответить в течение 10 дней с момента получения, число, когда получили, должно быть указано в уведомлении. Если ответят, то еще нужно время, чтобы доставить вам ответ.

Да, в течении 10 дней, но не забудьте про услуги почты, она может и задержать ваше письмо. Почта известит вас уведомлением на ваш адрес, звонить никто не будет.

Здравствуйте, Наталья. В соответствии со ст. 108 Гражданского процессуального кодекса, процессуальное действие, для совершения которого установлен процессуальный срок, может быть совершено до двадцати четырех часов последнего дня срока. В случае, если жалоба, документы или денежные суммы были сданы в организацию почтовой связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, срок не считается пропущенным. В данном случае, ответ должен прийти Вам, заказным письмом. Срок ответа на претензию будет соблюден, если ООО «Рандеву» отправит ответ, в течении 10 дней с момента получения претензии. Однако ООО «Рандеву», может и не ответить на вашу претензию.

Претензия по качеству вручена продавцу (мебели) под подпись, продавец письменно через почту отправляет предложение исправить, покупатель письмо не получает, а по телефону не соглашается на исправление. Считает ли суд, что досудебного урегулирования не было и отказать в рассмотрении иска?

Здравствуйте. Если претензию была направлена продавцу и при этом результат не достигнут, то в любом случае, что досудебное урегулирование было.. суд должен принять данный факт.

Доброго времени суток. Претензия в адрес продавца направлена и им получена. Досудебный порядок соблюден. Главное на руках сохранить подтверждающие документы о получении. Всего вам доброго.

Добрый вечер, если Вами направлена претензия продавцу, то претензионный досудебный порядок считается соблюденным, можете обращаться в суд.

Надежда, досудебный порядок урегулирования спора в данном случае соблюден. Для оценки правомерности требований покупателя недостаточно информации.

Добрый вечер. Если была предприятия направлена и даже был ответ на досудебную претензию значит досудебное урегулирование прошло. Хорошего приятного вечера.

Претензия по качеству вручена продавцу (мебели) под подпись, продавец письменно через почту отправляет предложение исправить, покупатель письмо не получает, а по телефону не соглашается на исправление. Считает ли суд, что досудебного урегулирования не было и отказать в рассмотрении иска? Отправьте телеграмму (копию закажите на телеграфе и храните с уведомлением о вручении) и пошлите СМС с того номера, по которому Вы потом сможете заказать детализацию и на тот номер, который указан в претензии.

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право обратится в суд если прошел процесс до судебного урегулирования по данному обстоятельству

Надежда, досудебное урегулирование было, если покупатель представит доказательства, что подавал претензию. Отказа именно в рассмотрении не будет. Стороны не лишены в суде права доказывать все существенные обстоятельства дела.

Добрый вечер, Надежда! При направлении претензии потребителем поставщику, независимо от получения или неполучения ответа, считается, что порядок досудебного урегулирования спора соблюден. Потребитель имеет право обратиться с иском в суд.

Правомерно ли действие покупателя, если он пришел писать претензию по качеству товара на юр.лицо, но оно уже сменилось у организации. И сотрудник, который уже работает у другого юр.лица не принимает претензию, так как он к той организации уже не имеет никакого отношения. А клиент положил на стол свою претензию и сфотографировал сотрудника на рабочем месте.

Если клиент положил на стол свою претензию и сфотографировал сотрудника на рабочем месте. А продавец позволил ему, то ничего не поделать, нужно было не позволять.

Добрый день. Если предприниматель, который ведет там бизнес таким образом уклоняется от исполнения обязанностей продавца, то это повод для более внимательного отношения к нему со стороны прокурора и полиции.

Могу ли я предьявить претензию по качеству переданного мне помещения по программе ветхого жилья если оно уже приватизировано но я туда ещё не переселилось акт приёма передачи я уже подписан.

Здравствуйте Татьяна. Если вы подписали акт приема передачи без претензий, то потом предъявлять какие-либо претензии уже проблематично. Нужно было это делать до подписания акта приема передачи.

При составлении претензии к застройщику по качеству выполненных работ, претензия должна быть составлена от двоих собственников (всего два собственника) или достаточно одного?

Достаночто одного, как инициативного собственника, ЖК не исключает этого варианта, подавайте претензию по ст. 29 ЗоЗППЮ далее — в суд (при отказе удовлетворения требований)

Добрый день! Полагаю, что достаточно будет от одного. Исходя из ч.2 ст.7 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» «: 2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков. Удачи Вам!

В рамках Договора купли-продажи потребительского товара была предъявлена претензия по качеству. Продавец вправе провести проверку заявленных недостатков товара.
Интересует ответ только на один вопрос: Является ли подписание Акта проверки качества товара сделкой?

Здравствуйте Михаил. Акт проверки качества товара сделкой не является, в результате данный экспертизы определяется, в связи с чем возник дефект товара и является ли он браком.

Добрый вечер. Нет, подписание акта сделкой не является. Каким способом принимается товар Вы указываете в договоре, это может быть акт приемки. Акт приемки может быть неотъемлемой часть договора-сделки.

Здравствуйте. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. По ст. 6 ГК РФ и составляется акт. Нет.

Здравствуйте. Нет. Такой акт не является сделкой. В соответствии со ст. 153 Гражданского кодекса РФ сделкой признаются действия граждан и юридических лиц, направленное на установление, изменение или прекращение гражданский прав и обязанностей. Акт никаких обязательств не устанавливает, не изменяет, не прекращает. Он лишь констатирует факт исполнения обязательства целиком или отдельного этапа.

Смотрите так же:  Альфастрахование екатеринбург калькулятор осаго

Продавец меняет товар ненадлежащего качества на аналогичную модель по письменной претензии, но не через месяц как подразумевает закон (ст.21), а через 1.5 ссылаясь на праздничные дни, по устному требованию отказывается платить неустойку. Нужно написать еще одну письменную претензию, с просьбой выплатить неустойку, и получить письменный отказ, либо сразу обращаться в суд?

Здравствуйте, Николай Можете сразу обратиться в суд и требовать выплату неустойки у Продавца за просрочку выполнения своих обязательств Желаю Вам удачи и всех благ!

Была произведена отгрузка товара по договору. Юридических претензий по качеству товара, при приёме со стороны заказчика-не возникло. Оплата за товар в оговоренный срок не произведена. Из-за утверждения покупателя, что товар не качественный.

Здравствуйте, вам необходимо направить письменную претензию с требованием оплатить стоимость отгруженного товара в определенный срок. Если другая сторона считает, что товар некачественный, то они также должны направить вам претензию. Удачи вам и всего наилучшего.

Здравствуйте, Была произведена отгрузка товара по договору. Юридических претензий по качеству товара, при приёме со стороны заказчика-не возникло. Оплата за товар в оговоренный срок не произведена. Из-за утверждения покупателя, что товар не качественный. Предъявляйте к покупателю письменную претензию с требованием оплаты долга в такой-то срок. Не оплатит — взыскивайте через суд. Удачи в решении вашей ситуации.

Добрый вечер! Полагаю необходимым проверить договор на наличие такого права у покупателя. Если право покупателя отказаться от товара после подписания акта об отсутствии претензий — договором не предусмотрено, то предъявите покупателю претензию, а затем обратитесь в суд с требованиями оплатить товар. В соответствии с ГК РФ: Статья 486. Оплата товара 1. Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Ответьте пожалуйста чем отличается СП от ИП. Могу ли я предъявить претензию по качеству товара.

Что такое СП — непонятно. ИП — индивидуальный предприниматель. Если Вы потребитель — физическое лицо, то предъявляйте претензию по закону о защите пра потребителей. Если ИП — в порядке гражданского законодательства.

Претензии можете предъявить в любом случае, если товар не отвечает требованиям качества, пишите претензию, далее — в суд ст. 452 ГК.

Написана претензия по качеству услуг жкх, какой установлен срок для получения ответа.

Ирина, лицо, предоставляющее коммунальные услуги обязано вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа. Если последовал отказ или ваша претензия вообще проигноривана, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Претензияна СТО по длительным срокам ремонта автомобиля и качеству работ.

Претензия СТО по длительным срокам ремонта автомобиля-понятие субъективное. Если вы их не оговорили заранее, в письменном виде. Предъявляйте ее СТО-по качеству работ потребуется экспертное заключение.

Как оформить претензию на качество горячей воды?
Оплата по счетчикам, но ее температура редко бывает выше 40 градусов, происходит огромный перерасход. Невозможно набрать ванну, так как ее температура падает вообще до едва теплой, около 35 градусов.
Спасибо, Д. Дмитрий.

Здравствуйте Дмитрий. Составляйте претензию в свободной форме с изложением всех аспектов данного вопроса и указанием требований.

Первоначально — претензию управляющей компании заявите письменно. Далее, в суд с иском к управляющей компании, других вариантов — нет.

Здравствуйте. Как оформить претензию на качество горячей воды? Претензию пишите в простой письменной форме. Изложите ваши доводы и требования..

Здравствуйте! Претензия составляется в произвольной форме, со ссылками на статьи Жилищного кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», другие нормативные правовые акты, с указанием фактических обстоятельств Вашего вопроса. Если Вам требуется услуга по подготовке претензии, рекомендую обратиться в личную переписку к выбранному Вами юристу.

Здравствуйте! Делается так. Пишется претензия в УК в свободной форме. Одновременно подаются жалобы в роспотребнадзор и жил инспекцию. Составляются соответствующие акты А после этого можно подавать заявление о перерасчете в УК или иск суд. Желаем Вам удачи, успеха и всех благ!

Господа юристы!
Скажите, пожалуйста, имею ли я возможность предъявить претензии к фирме по качеству ремонта в случае, если я уже подписал акт приемки-передачи, а потом обнаружил дефекты в работе мастера? Гарантийный срок работ еще не истек, но в акте отмечено, что претензий я не имею.
Спасибо!

—Здравствуйте, предъявить то можете. но нигде и ничего не докажете. Удачи Вам и всего хорошего.

Заключили договор с компанией на ремонт полов. Появились некоторые претензии по качеству самой работы. Согласовали день на устранение дефектов. В этот день никто не пришел, мало того, еще и ни до кого дозвониться не могли в течении 3 х часов (звонили прорабу и непосредственно в контору). Дозвонится удалось в контору. На мои претензии о неявке мастера, мне отвечают «а у него вообще сегодня выходной». Я попросила у этого менеджера непосредственно телефон директора, на что мне заявили, что мне никто такой информации не даст. Спросила, на кого мне писать жалобу, ответили что на этого менеджера. Посиотрела договор, там указаны только название организации ООО Лидер, но нет имени самого диреутора. Собственно, вопрос: Считается ли отсутствие Имени, Фамилии и отчества директора нарушением в составленном договоре?

Добрый день! Да, нарушение УДАЧИ ВАМ.

Сколько стоит составить претензию по качеству оконных отливов и подоконников
ростов.

примерно 1 т.р. это может стоить

В личке у выбранного юриста узнавайте

Здравсвуйте! Выберете конкретного юриста и напишите ему в личные сообщения, у каждого указан диапазон стоимости услуг, в зависимости от сложности.

вы можете сами составить претензию в свободной форме, требований к ней нет

Образец претензии: Руководителю _________________________ (наименование организации) ______________________________ (адрес и ее местонахождение) от _______________________ (Ф.И.О.) проживающего по адресу: _________________________ контактный телефон _________________________ ПРЕТЕНЗИЯ Между мной и Вами (Вашей организацией) был заключен договор от [дата] № [номер договора] на заказ, продажу и установку конструкций — окон ПВХ. Обязательства по договору были исполнены Вами ненадлежащим образом, качество выполненных работ меня не устаивает, а именно: 1. Конструкции негерметичны, в период заморозков по периметрам окон сильно дуло холодным воздухом. 2. Очень плохая звукоизоляция, уличные шумы при закрытых окнах также слышны, как при открытых окнах. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется. Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); — соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); — безвозмездного изготовления другой вещи такого же качества или повторного выполнения работы; — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные отступления от2 условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). На основании положений Закона РФ «О защите прав потребителей» убедительно прошу Вас в 30-дневный срок с момента получения Претензии обеспечить явку Вашего специалиста для согласования перечня недостатков, составления соответствующего Акта и устранить установленные недостатки. Также прошу установить гарантийный срок на результат выполненных работ по устранению недостатков 1 (один) год с момента принятия мной указанных работ. Обращаю Ваше внимание на то, что в случае просрочки исполнения указанных требований свыше срока, установленного ст. 31 «Закона о защите прав потребителей», Вы будете обязаны в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» уплатить мне неустойку в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав, где также потребую полного возмещения причиненных мне убытков и компенсацию морального вреда (Основание: ст.ст. 13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае удовлетворения судом моих требований, в порядке ст. 100 ГПК РФ на Вас будут возложены расходы по оплате услуг моего представителя в суде. Кроме того, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя на Вас судом будет наложен штраф в размере 50 % суммы присужденной судом в пользу потребителя. [дата] [подпись и расшифровка подписи

Как предъявить претензии к застройщику по качеству строительства.

написать и предъявить. вопрос не понятен.

Невеста отгуляла свадьбу, и пришла ко мне с претензией по качеству платья пошитого по индивидуальному заказу. Просит вернуть всю сумму, свадьбу отгуляла в этом платье. И вернув деньги могу ли я запретить ей выкладывать фото в этом платье, т.к. это моя авторская модель?

Здравствуйте! Не возвращайте сумму. Вы имеете право отказать. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ч.1 Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Платье было в употреблении. ВЫ имеете право отказать.

Здравствуйте, Наталия. Не возвращайте деньги, пускай сначала обратиться к Вам с претензией и аргументирует то, почему хочет вернуть платье. Полагаю, что требования Вашей клиентки не являются обоснованными.

У меня через два дня суд по поводу долгов ЖКХ. Могу ли в качестве претензии к управляюшей компании предъявить возражение по поводу вселения моей семьи в маневренный фонд с огромным количеством клопов. Мои данные сохранились на сайте санэпидемстанции, куда мы неоднократно обращались и тратили достаточно большие деньги за вызов специалиста. Единственное что беспокоит: та же ювенальная юстиция, которая набирает ход. Как мне сказали, клопы — тоже повод для отьема детей. Вроде как мы сами их развели!

Клопы — не повод для отъема детей.Можете написать претензию.

Можете и представляет возражение а также доказательство

Долги и клопы разные вещи. Суд будет рассматривать только те требования, которые заявлены и не может выйти за их рамки.

Если я пишу претензию по поводу товара ненадлежащего качества (мобильный телефон, не подлежит ремонту, есть техническое заключение, он еще на гарантии), а эта организация сменили название ООО и реквизиты, но сеть магазинов осталась с тем же названием (правда именно тот, где я покупалв телефон, закрыт), на какую организацию мне писать претензию, на ту,что в чеке или на новую иобязаны ли они мне вернуть деньги или могут отказать на том основании, что той конторы якобы уже нет? Как правильно все сделать? Спасибо заранее!

Здравствуйте! Если новое ООО является правопреемником старого,то пишите на новую организацию.