Промсвязьбанк договор аренды

22.11.2017 нашей компании ввели ограничение на операции по счёту (компания открыта во 2 кв 2017г.). Основываясь на том, что у нас есть покупатели и поставщики находятся в стоп листе Банка (внутренний стоп лист, не указание ЦБ, как пояснили в Банке).

Сегодня 23.11.2017г. Генеральный директор отвез в Банк письмо о деятельности требуемое Банком и следующий пакет документов:
• Налоговая декларация по налогу на добавленную стоимость за 3 кв 2017г.
• Налоговая декларация по налогу на прибыль организаций 9 месяцев 2017г.
• Договор на бухгалтерское обслуживание
• Договор на перевозку грузов
• Договор на оказание специализированных услуг
• Договор ответственного хранения
• Договор аренды офиса
• Справка о состоянии расчетов с бюджетом
• Договоры с основными поставщиками
• Договоры с основными покупателями, в т.ч. муниципальными
• Штатное расписание, приказ к штатному расписанию
• Документы поступления по компаниям из стоп листа Банка
• Документы реализации из стоп листа Банка
• Платежные поручения по налогам и взносам.

На вопрос о сроках рассмотрения ответили, что никаких сроков нет, могут рассматривать от 2 недель до 2 месяцев. Таким образом производится срыв производства и дальнейших поставок, так как расчетный срок у нас один. Почему нет четкого регламента рассмотрения и никакой четкой информации о порядке рассмотрения документов непонятно.

Промсвязьбанк договор аренды

Общество с ограниченной ответственностью «Восход» 04 октября 2016 года было зарегистрировано в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службе №9 по Кемеровской области. В октябре 2016 нашем Обществом был открыт расчетный счет в Сибирском филиале ПАО «Промсвязьбанк» в г.Кемерово
ул.Красная, д.18 № счета 40702810704000019963 и получен Токен для удаленной работы через систему «Клиент-банк» Компания зарегистрирована по юр. адресу 652470 г.Анжеро-Судженск, ул.Ленина, д.7 офис 401; договор аренды предоставлялся в банк при открытии расчетного счета. Компания проверялась службой безопасности ПАО «Промсвязьбанк» и негатива не было обнаружено.

Получив реквизиты банковскогосчета организация заключила договора с заказчиками и подрядчиками: ООО «Союз-Авто-Групп, ООО «Гранит», ООО «АвтоТрейд», ООО «Югпрофиль, ООО «Стрелец-Сервис», ООО «Альтера» на грузовые перевозки и аренду спецтехники. Основным видом деятельности компании является ОКВЭД 70.22 — консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления, данная деятельность позволяет оказывать услуги транспортной логистики.

5 декабря 2016 года на расчетный счет ООО «Восход» поступила сумма в размере 100 000 рублей от ООО «АвтоТрейд» по Договору № 2311-23 на перевозку грузов автомобильным транспортом от 23.11.2016
года. При обращении в отделение банка с целью перевода данных денежных средств контрагенту ООО «Альтера» выяснилось, что сертификат Токена был отозван банком. Работник операционного офиса ПАО «Промсвязьбанк» предложил нам сдать старый токен и ждать получения нового, а так как мы не можем переводить денежные средства, предложил перевести их на счет физического лица – работника компании.

Данное платежное поручение было составлено 05 декабря 2016 года на сумму 95 000 рублей и исполнено. Еще раз уточняю, что данная операция была проведена по согласованию с работником банка. 08 декабря 2016 года на счет ООО «Восход»поступили денежные средства от ООО «Югпрофиль» в сумме 340 200 рублей и от ООО «Гранит» в сумме 150 000 рублей. 12 декабря 2016 года на счет ООО «Восход»поступили денежные средства от ООО «Югпрофиль» в сумме 226 796 рублей. Все денежные средства поступали на основании заключенных договоров, выставленных счетов и счетов-фактур.

В связи с тем, что Клиент-банк у нашей компании до сих пор не работал. В банк обратился непосредственно генеральный директор ООО «Восход» с целью перевести данные денежные средства в сумме 709 000
рублей на счет ООО «Альтера», которое уже выставила нам счета для оплаты за ранее проведенные работы по договору перевозки. В данной операции генеральному директору ООО «Восход» А-вой Н.Ю. было отказано и банк не принял от нее платежное поручение, порекомендовав закрыть расчетный счет в связи с
115- ФЗ «О легализации…». При этом банк не принял ни каких мер по выяснению обстоятельств проводимых операций, не были запрошены подтверждающие документы и даже, когда мы их предоставили у нас их не приняли. Никаких объяснений работники банка не предоставили. Тем самым нарушив сразу несколько статей ГК:

В соответствии с п. 3 ст. 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему
усмотрению.

В соответствии со ст. 849 ГК РФ банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Кроме того, банк в своей деятельности не вправе «присваивать» себе функции фискального органа (постановление АС Дальневосточного округа от 7 мая 2015 г. NФ03-1619/2015). В сложившейся ситуации банк отказался решать данную проблему и предложил нам открыть счет в другом банке и перевести все деньги туда по заявлению о закрытии счета. На наши предложения перевести данные средства назад заказчикам или оплатить их подрядчику по выставленным счетам, а так же перечислить денежные средства на счет пластиковой карты генерального директора – банк ответил отказом ссылаясь все на тоже 115 ФЗ. Ответа на вопрос: «Какую статью 115 ФЗ мы нарушили?» так и не последовало.

Напоминаю, что по счету организации была проведена всего одна операция списания и та по рекомендации и с согласия сотрудников Операционного офиса. 12 декабря 2016 года ООО «Восход» было вынуждено написать заявление на закрытие расчетного счета в ПАО «Промсвязьбанк» и остаток денежных средств перевести на счет пластиковой карты генерального директора ООО «Восход», так как других счетов в других банках организация не имела. На что мы опять получили отказ в исполнении данного заявления.

Тем самым банк нарушил п.3 ст. 859 ГК РФ которая гласит, что остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего заявления клиента. Нужно отметить, что банк пытается уклониться и от выполнения этой обязанности со ссылкой на те же положения закона № 115-ФЗ и на «подозрительность» операции перевода остатков средств со счета. Однако суды признают такие действия незаконными, указывая на то, что с момента обращения клиента с заявлением договор банковского счета считается расторгнутым, а банк не вправе контролировать операции лица, не являющегося его клиентом (постановление АС Московского округа от 23 декабря 2015 г. по делу NА40-182056/2013).

Хотелось бы напомнить, что ООО «Восход» в соответствии с заключенными договорами несет ответственность в виде штрафных санкций за нарушение сроков поставки техники и сроков оплаты перед заказчиками и подрядчика.Тем самым в связи с незаконным отказом в совершении финансовых операций со стороны ПАО «Промсвязьбанк», ООО «Восход» несет прямые убытки: суммы неустойки, уплаченные контрагентам за просрочку платежа, а также проценты за пользование денежными средствами во все время задержки в совершении финансовых операций (ст 856 ГК РФ).

Смотрите так же:  Льготы при рождении ребенка для москвичей

В действиях ПАО «Промсвязьбанк» также прослеживается желание получить комиссионный доход в виде 10% от суммы перевода денежных средств при закрытии счета юридического лица. (тарифы ПАО Промсвязьбанк» от 02.12.2016 г.), но данная комиссия возможна, только в том случае если в банк не предоставлены документы по сделке, а такие документы у нас не запрашивали. Так же сообщаем, что по данным официального сайта Росфинмониторинга ни компания ООО «Восход», ни А-ва Н.Ю. не находятся в Перечне организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.

Промсвязьбанк — ул. 40-летия Победы, д. 35, Челябинск

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Адреса Промсвязьбанка поблизости

г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 133

г. Челябинск, пр-кт Победы, д. 348А

г. Челябинск, ул. Худякова, д. 10

г. Челябинск, ул. Тимирязева, д. 30

г. Челябинск, ул. Дарвина, д. 18

Адреса других банков поблизости

Челябинвестбанк

г. Челябинск, ул. 250 лет Челябинску, д. 10

Челябинвестбанк

г. Челябинск, ул. 250 лет Челябинску, д. 10

г. Челябинск, ул. 250-летия Челябинска, д. 11

г. Челябинск, ул. 40-летия Победы, д. 30

Уральский Банк РиР

г. Челябинск, ул. 40-летия Победы, д. 33

г. Челябинск, ул. 40-летия Победы, д. 33

г. Челябинск, ул. 40-летия Победы, д. 33

Росгосстрах Банк

г. Челябинск, ул. 40-летия Победы, д. 28

Еще немного про Промсвязьбанк в Челябинске

услуги, рейтинги, отзывы

Кредитные карты
Промсвязьбанка в Челябинске

Потреб ительские кредиты
Промсвязьбанка в Челябинске

Дебетовые карты
Промсвязьбанка в Челябинске

Вклады
Промсвязьбанка в Челябинске

Ипотека
Промсвязьбанка в Челябинске

Народный рейтинг

Финансовый рейтинг

Экспертный рейтинг

Яне готовы разблокировать счёт за комиссию

ПСБ не передал заявление Максима в Дом.рф

Андрей: счёт открыли всего за сутки

Вам так же будет интересно

  • Полезные статьи
  • Популярные разделы

Полезные статьи

Что лучше: подержанная иномарка или новая наша

Если не можете определиться, купить авто с конвейера или у прежнего владельца, оцените плюсы и минусы обоих вариантов. Мы расскажем, в чём преимущества приобретения новой машины, кому больше подойдёт подержанная, а также какой кредит выгоднее – на новый российский автомобиль или иномарку с пробегом.

Ключевая ставка: что каждый должен знать о ней

Сегодня ключевая ставка Банка России составляет 7,25% годовых. Что это значит и зачем клиентам банков и простым гражданам это знать – рассказываем по порядку.

Что такое капитализация вклада в Сбербанке?

Вложения с доходом, который сравним с инфляцией или превышает её, пользуются спросом у тех, для кого важна как прибыльность, так и сохранность денег. При этом доход выплачивается в виде процентов. Что ещё нужно знать про капитализацию вкладов в Сбербанке и других банках?

В десятку. Особенности целевых потребительских кредитов

Большинство людей оформляют обычные займы наличными и даже не догадываются, что для их нужд можно найти целевой кредит. Как правило целевые потребы отличаются более низкими ставками. Но есть нюансы. Рассказываем, на какие цели и под какие проценты можно занять у банков.

Мобильный банк против интернет-банка: что безопаснее

Диджитализация банковской сферы идёт полным ходом: всё больше людей осваивают мобильный и интернет-банкинг. Выясняем, какая из этих услуг всё-таки надёжнее, и рассказываем, как обезопасить данные.

Потребитель vs банк. Почему так сложно выиграть суд с банком

Споры с банками – одни из самых распространённых в судебной практике. В 70% случаев победа остаётся за кредитными организациями, и только около 20% исков удовлетворяются частично. Разберёмся, почему так происходит и как привлечь банк к ответственности.

Дело на миллиард: «Промсвязьбанк» вознаградит за информацию о «культурных грабителях»

По факту дерзкого ограбления банка в Петербурге, которое уже окрестили рекордным и культурным, возбуждено уголовное дело по статье «Грабеж». Она предусматривает до семи лет лишения свободы. Но статья может быть переквалифицирована на более тяжкую, учитывая сумму похищенного.

Репортаж корреспондента НТВ Антона Зыкова.

Пострадавшие клиенты почти штурмуют отделение «Промсвязьбанка» на площади Победы. Несколько дней назад именно они здесь потеряли суммы с большим количеством нулей. Многие узнают о случившемся только сейчас. Пытаются что-то выяснить, но в ответ лишь пугающее спокойствие администратора.

Ольга Смирнова, пострадавшая: «Все, что было в ячейке, это все, что у меня есть. Я понимаю, что никакой здравомыслящий продавец не продаст квартиру, зная, что у меня нет денег».

Схему налета, видимо, продумывали долго и тщательно. Один из злоумышленников по поддельным документам заранее арендовал ячейку. В день ограбления под видом клиента прошел к ней, после чего связал операционистку и стал дожидаться подельников с черного входа. В результате зачищено 134 ячейки за семь минут. Без всяких фокусов и стрельбы.

Именно культура налетчиков настораживает специалистов в банковской сфере. По их словам, абсолютно все банки внутри защищены по одним государственным стандартам. И пройти к хранилищу, просто постучав в дверь, невозможно. Не исключено, что в этой истории не последнюю роль играет человеческий фактор.

Чтобы попасть к ячейке, нужно преодолеть как минимум два препятствия. В бункере и в предкладовой вошедшего ждут увесистые решетки и стальные двери, которые за клиентом закрываются. Само хранилище, куда проникнуть может только воздух, в виде бронированного куба — так называемого 5-го класса хранения. Есть еще 2-го , но специалисты уверяют: на безопасность это влиять не должно.

Юлия Кюлленен, руководитель пресс-службы банка: «5-й класс взломоустойчивости — самый лучший. Только при таком условии объект берет вневедомственная охрана МВД, которая обеспечивает на сегодняшний день самую высокую защиту. У клиента индивидуальный ключ, который хранится только у него, и он только в одном экземпляре. У сотрудника банка есть мастер-ключ . Доступ к ячейкам как раз осуществляется с помощью этих двух ключей. Без одного из ключей доступ к ячейке невозможен».

В помещениях депозитария есть сигнализация, но нет камер видеонаблюдения — это гарантия полной тайны вклада. Сотрудники банка не знают, что и в каком виде хранит клиент, поэтому и ответственности за пропажу не несут. В каждом договоре по аренде ячейки данные условия прописаны.

Игорь Запольский, адвокат: «Банк предоставляет эту ячейку только в аренду. Он не контролирует, что туда закладывается и что оттуда изымается. Основное обязательство банка — не допустить, чтобы к ячейке имели доступ лица, не стоящие в договорно-правовых отношениях либо с банком, либо с клиентом».

При этом специалисты успокаивают: подобные ситуации — дело случая, от которого не застрахован никто. Ведь даже на самую лучшую систему защиты найдется свой умелец, который обойдет электронику или по старинке фомками и ключами взломает сейф. Поэтому, чтобы было наверняка, лучше, как в лихие 90-е , хранить деньги в банке… трехлитровой.

Промсвязьбанк договор аренды

Являюсь клиентом данного банка с октября 2015, открыл у них расчетный счет сразу же, как зарегистрировал ООО, устраивало все, скорость, интернет банк — что для меня было очень важно, стоимость. Если кратко, деятельность ООО — оптовая торговля/деятельность агентов. Оптовая торговля,
одна из популярнейших сфер бизнеса, я не вижу в этом ничего ужасного, но вот ПСБ…. Место действия город Иркутск:

12.10.2017 – мой контрагент отправляет мне оплату за поставку товара, я захожу в Банк клиент проверить поступление д/с и вижу, что не могу создавать платеж, всплывающие окно предлагает мне позвонить на горячую линию. Звоним, слушаем, извините, но мы не можем вам ничем помочь, вам нужно ехать в офис, где вы открывали счет (небольшой комментарий, счет был заблокирован еще 10.10.2017– но банк держит это в тайне).

Далее звоню в филиал ПСБ, девушка, ответившая на звонок, удивляет меня, сообщив, что у меня есть свой персональный менеджер (пусть будет М1), которого, увы, нет на месте, узнает причину звонка и предлагает перезвонить позже…Многие из вас подумают, но ведь персональный менеджер мог сообщить 10.10.2017 о блокировке счета, ну или 11, но нет, банку это не выгодно. Понимаете почему?

Смотрите так же:  Как оформить ген.директора на работу

Следом, после моего звонка (конечно, внутренние коммуникации банка работают на ура, что мешает так же коммуницировать с клиентами?) мне перезванивает сотрудник (С1), который сходу заявляет о блокировки счета. Грамотно сработано ПСБ, браво.

Диалог с сотрудником С1 меня немного напугал, компетентность сотрудника показалась мне уж очень низкой. Сотрудник сообщил мне о пресловутом 115-фз, и что следует предоставить в банк информацию, перечень он отправит мне на почту и продублирует в Банк Клиент, бегло пробежались с ним по списку:
— договора, счета фактуры, ваша история, схема бизнеса, операционный цикл, поставщики, покупатели, данные о налогах, договор аренды офиса и т.д. (список не имеет границ, его предоставление это утопия, но ничего поделать нельзя, отказал – получи 115 фз).

Я попросил дать пару комментариев по списку документов, в частности, договор аренды офиса, ООО
зарегистрировано по месту моего жительства (да, да, я оптимизировал затраты, т.к. из-за специфики деятельности и разъездного характера в офисе появлялся бы раз в месяц). Озвучил это С1, на что получил ответ – аааа, так у вас массовая регистрация… зачем говорить такое? По этому адресу никогда никто, помимо одной ООО не был зарегистрирован… Объясняю… Слышу в ответ, ну тогда предоставьте договор
аренды с физ. лицом.

Через пару часов дозваниваюсь до своего ПЕРсонального менеджера, М1 сообщает, причина, 115-фз (спасибо, уже знаем), скорее всего у вас низкая налоговая нагрузка, далее кульминация. Вы заплатите налоги авансом, побольше, и все у вас будет хорошо…. (в 2016 году из-за авансовой системы налогообложения мною был излишне уплачен налог на прибыль, совместно с налоговой был осуществлен перерасчет и я не платил данный налог в 1 и 2 квартал, задолженностей перед налоговой нет, требований об уплате нет), объясняю это М1, указывая на абсурдность ситуации, слышу в ответ, готовьте документы и приходите в банк.

13.10.2017 – я в банке с документами, со всеми документами из перечня, кроме справки из налоговой об открытых счетах, т.к. она делается 5, но может и 20. Принес письмо, в котором четко описал свою наценку, структуру расходов, ставки налога которые применяю, как мог, пояснил низкую налоговую нагрузку -0,56, при требовании 0,9-1%, в том числе за счет переплаты налога в 2016, а так же тем, что в ближайшее время как раз собираюсь платить НДС за 3 квартал, + налоги на прибыль.

Пообщавшись с менеджером понимаю, что клиенты им особо не нужны, никакой заинтересованности, документы читать начала, но не дочитала…бегло пробежалась глазами по документам, обратив внимание, что нет отчетности, а ведь в списке от С1 нет этих документов, менеджер не верит, показываю письмо, удивляется. Говорит, что нужно отправить… (ребят ну что за невнимательность? Вы Банк)

Спрашиваю, какой срок рассмотрения документов, т.к. на счету деньги, которые необходимо оплатить поставщикам, сроки горят, отвечает 5 дней c даты отправки, но у С1 очень много подобных клиентов в работе и он может не успеть, отправим если что в пн. Вообще как я понял функционал С1 – сканирование документов и отправка их в фин. Мониторинг. Вопрос, почему это не может делать мой персональный менеджер, который по хорошему должен +- знать меня, как своего клиента..

14.10.2017, досылаю отчетность.

16.10.2017, письмо от ПСБ в банк клиенте, о необходимости срочно в течение 5 дней предоставить документы, список схож со списком от С1, но в нем присутствует отчетность.…

Звоню М1 узнаю, отправили ли они мои документы в службу фин.Мониторинга, отвечает, что да, С1 все сделал еще в пятницу, что письмо в банк клиенте отправляет робот…. Ладно ждем.

19.10.2017, проходит ровно 5 рабочих дней, звоню по очереди М1 и С1, говорят, вот вот, буквально сегодня или край в понедельник будет ответ.

23.10.2017 снова звоню по очереди М1 и С1, говорят, что ждем. При этом М1 успокаивает, что по одному из клиентов только пришёл ответ, ждали 2 недели… (а как же 5 дней?) Параллельно грустным голосом намекает открыть счет в другом банке и продолжить деятельность… так же проговорилась, что отправили
документы только 17.10.2017 (но ведь я их принес 13…), и утверждали, что отправили 13, что за отношение к клиенту, зачем банк постоянно врет?

Напомню, что на счету у меня заморозили 1.3 млн, часть из которых ждет поставщик– уже 11 дней, часть оборотные средства, но ПСБ все равно, им удобно, они размещают овернайты (ставки нынче хорошие), пользуются моими деньгами, при этом поступать деньги на р/с могут, круто не правда ли? Сколько таких как я по всей РФ, сколько денег заморожено на наших счетах?

24.10.2017, звоню своим друзьям М1 и С1, кто-то скрывается, но до С1 дозвонился, чувствую, С1 грустит (начинаю различать его настроение, запомнил его номер наизусть), С1 все еще ждет ответа, фин. мониторинга.

Вечер того же дня… С1 сам мне перезванивает, не верю своим глазам, буру трубку ииииии — фин. мониторинг ответил, что у вас низкая налоговая нагрузка…И что? Какие предложения, какое решение? Неужели мы так долго ждали письма, в котором содержится эта информация…. Сотрудники банка, да
за вас этот показатель робот считает, вы видите это сразу, как только клиент попадает в эти жуткие списки….С1 не теряя времени предлагает заплатить налоги и увеличить налоговую нагрузку, просит привести платежки и они проведут платежи. Конечно развод, но на носу конец месяца, отчетные периоды, налоги все равно нужно платить….

Ответы Банка России по ПОД/ФТ для Ассоциации региональных банков России 10.04.2017
05 апреля 2017 года на сайте Ассоциации региональных банков России появилась публикация ответов Юридического департамента Банка России.
26. О предложении по разработке общих стандартов выявления «сомнительных клиентов», в том числе через показатель низкой налоговой нагрузки (учитывая, что в списки транзитных компаний включаются клиенты с небольшими оборотами и небольшими отклонениями от минимального показателя (0,5%), в то время как компании с крупными оборотами и меньшей налоговой нагрузкой не включаются в данные списки).
Ответ: Разработка общих стандартов выявления «сомнительных клиентов», в том числе через показатель низкой налоговой нагрузки, представляется затруднительной. Это обусловлено особенностями налогообложения тех или иных видов хозяйственной деятельности. Кредитные организации в рамках изучения деятельности клиента самостоятельно должны оценивать сопоставимость реальных возможностей клиента по ведению хозяйственной деятельности и объемов уплаченных налогов и сборов с объемами операций, проводимых по его счетам, а также учитывать особенности налогообложения его деятельности.

Зачем я писал вам письмо с описанием своего бизнеса, наценок, дохода? Для кого Банк России отвечает на данные вопросы? Кстати, когда один из сотрудников ПСБ предложил мне оплатить налогов авансом да
побольше, я в ответ предложил ему вариант удержания с его з/п в этом месяце не 13%, а к примеру, 26 или 39, ну а что….

25.10.2017 я привожу в банк ПП по налогам, + 1 ПП, то самое, на своего поставщика, думаю, а вдруг банк порядочный и проведет платеж, прилагаю договор, Счета фактуры, товарные накладные, мой контрагент выполнил свои условия, ну же ПСБ, помоги и ты мне выполнить свои.

Вечер, звонит С1 и просит предоставить письмо от налоговой о переплате…(которое я кстати уже прикладывал еще 13.10.2017, оно было в виде фотографии на телефоне), но фин. Мониторинг не верит, т.к. в письме от налоговой нет подписи и печати (все просто, это не требование это просто сообщение о факте излишне уплаченного налога), они просят сделать копию конверта… смешно то как ребята… Кстати, С1 развеял сомнения в качестве добропорядочности ПСБ…никто не провел платежку, т.к. ее проверяло другое подразделение, а оно не знает почему у вас заблокирован счет.. и ничего не проведет. Ха ха ха … получай клиент, ответ от банка, 115 фз, имеем право.

Смотрите так же:  Предстраховой осмотр для осаго

26.10.2017 звоню в банк, говорю ну как, чего решили, а ничего, фин. Мониторинг молчит….

Сегодня 27.10.2017, эпопея длится уже 15 дней…. Ничего до сих пор не решилось…

Теперь краткие выводы, которые сделал я для себя.
1. У банка проблемы, проблемы, скорее всего с ликвидностью, ну не может банк думать над вопросом 2 недели, уверен, если бы д/с на счету было меньше или не было вовсе, решение было принято гораздо быстрее. Счет активен, деньги на него могут поступать.
2. Изменение тарифов – 20% комиссия, при закрытие счета по 115 ФЗ, самый высокий тариф на рынке, неужели именно таким способом банк решил бороться с клиентами, попадающими под 115 -? А как же анализ клиента на входе? А как же конкретный анализ подозрительных операций? Все ерунда, за счет 115 фз банк нехило зарабатывает, идеальный способ, а главное безрисковый. Сколько приносит банку 1 небольшое ООО при обслуживании на РКО? 10, 20 тысяч в год? У клиента на счету 1 млн, блокируем без объяснения, ссылаемся на 115 фз, рубим с него 200 тыс. при закрытии, бинго, 10 лет отбили.
3. Отношение к клиентам ужасное, невнимательные сотрудники, отсутствие сроков на подумать, перечни документов, не имеющие ограничений, затягивание сроков… все направленно на то, чтобы клиент понял,
что банку на вас пофиг.
4. Посмотрел отзывы о банках из топ 20, ну 1/2 отзыва из 10, о блокировке по 115, и все в принципе не такие тягомотные, тут же каждый 2, 115 ФЗ, неужели из всего разнообразия банков, недобросовестные клиенты выбирают ПСБ? Банк, одумайся, что ты делаешь…
5. Банк активно агитирует о том, что попал в список Альфа Капитала по ошибке и не имеет проблем, увы, ваши сотрудники, по связям с общественностью еще находят аргументы, но внутренняя кухня говорит об обратном.
6. Клиенты ПСБ, настоящие и потенциальные, читайте, анализируйте, делайте выводы, бегите прочь от этого банка, это начало большого конца…

ИНН, название, все данные отправлю, если попросите, отписки в частности, 115 фз, имеем право ничего не говорить – ужасный ответ. Тарифы на РКО высчитывали специально, дабы бороться с нехорошими клиентами, тоже не ответ, это не борьбы, это способ заработать.

Промсвязьбанк договор аренды

Был вынужден арендовать ячейку в данном банке для хранения денег во время продажи квартиры. Проблемы начались еще до похода в банк, во время звонков с целью узнать условия и стоимость аренды. Никто ничего не знает, постоянные попытки переадресовать, не могли никак рассказать условия договора аренды и размер комиссии за безналичный перевод. На горячей линии девочка вообще деревянная, а при звонке непосредственно в отделение ответы были очень неуверенные и нечеткие, что-то в духе: «Является ли ключ необходимым условием доступа в ячейку или при его утере достаточно только уплатить штраф и никаких других проблем не будет?» — «Нууууу, одну минуточку. Ключ нужен. Штраф. Ключ необязательно, но вы должны прийти с ключом, короче.» Если бы не настойчивое требование покупателя закладывать деньги именно в этом банке, то я бы их послал уже на стадии предварительной разведки.

Непосредственно на сделке отказались дать машинку для подсчета денег, предлагали ее арендовать за какую-то конскую сумму (точно не помню, что-то около 10 тыс.). Слушали невнимательно и в итоге, накосячили с документами, пришлось переделывать. Проторчали мы там, в итоге, часа 2,5 вместо ожидаемых 30 минут.

Самая кривизна, конечно, была при выемке денег и закрытии договора. Никто ничего не знает, все в первый раз, какие-то звонки и суета, потом пришел в итоге программист и запустил программу, потом опять звонки. Не понимаю, как можно оставить новичков одних, без опытного сотрудника? Я не скандалил, потому что они явно хотели как лучше и не были виноваты в том, что их бросили одних в первый же день.

Отделение и даты обращения не указываю, чтобы никого не ругали и не наказывали. Конкретно никто ни в чем не виноват, а общая атмосфера неорганизованности и непродуманности — это беда начальства, которому, видать, пофигу. Так что не рекомендую никому этот банк, ничего хорошего там нет.

Промсвязьбанк договор аренды

ООО «Адвертдевелоп» ИНН 7743200891 расчетный счет в Промсвязьбанке. По которому были операции:
10.04.2018 поступление 3,4 млн. рублей
16.04.2018 произведена оплата в размере 1.1 млн. рублей.
Остальные операции комиссии банка.

Спустя несколько недель я обнаружил, что создать платежное поручение невозможно. На горячей линии, сказали обратиться в отделение банка. Там мне сообщили, что по всем вопросам связанным с блокировкой ДД необходимо обращаться в специальное отделение банка по адресу Смирновская дом 10, а именно кабинет 101. Я посетил этот кабинет, где сотрудница банка Чх-ни Оксана Вахтанговна со мной пообщалась, задала вопросы по деятельности компании. Разговор закончился тем, что на электронную почту придет письмо, в котором будут запрошены необходимые документы.

16.05.18 (среда) я получил это письмо, 21.05.18 ответил предоставлением всех документов.

Спустя неделю мне позвонили и сказали, что ответ по «Апелляции» отрицательный. ДД возобновлен не будет. Рекомендуют закрыть счет!

30.05.18 Посещаю отделение Китай-город для закрытия счета, мне вручают бумагу, ЗАПРОС ДОКУМЕНТОВ ПО 115-ФЗ, со словами, подпишите, что вы ранее получили этот запрос! (Я его не получал)
Менеджер сообщает, что при закрытии счета будет списана комиссия 20%, да, в тарифах от 01.03.2018 в пункте №16 это прописано.

Конечно, в таком случае банк будет рекомендовать закрыть счет! Ведь он заработает 20%. (около 0.5 млн)
Условием взимания комиссии является непредоставление Клиентом документов, информации (предоставление Клиентом ненадлежащих документов, информации), указанных в сноске 54 Тарифов.

СНОСКА 54: В соответствии с 115-ФЗ у Клиента есть обязанность по запросу Банка предоставлять документы, необходимые для идентификации Клиента, представителя Клиента, его выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев, обновления информации о них, фиксирования информации, содержащей сведения о совершаемой операции.

Все документы необходимые для вышеперечисленных действий я предоставил!
Почему я обязан платить 20%? Потому что они «ненадлежащие»? Согласно статье 434 ГК РФ допускается свобода договора, соответственно договора предоставлены в надлежащей форме, остальные по форме утвержденной законом. Помимо этого были предоставлены:
-выписка из другого банка (с налоговыми платежами, с выплатами заработной платы)
— письменные пояснения о характере деятельности
— договор аренды офиса
-штатное расписание.

Со слов Оксаны запрошенные ей документы необходимы для «апелляции» и разблокировки Дистанционного доступа. А запрошенные по системе интернет банк — для снятия 20% комиссии. Разве апелляция не предусматривает под собой исключение этой комиссии?

Ваш сотрудник запросил у меня документы по электронной почте, в ответном письме я их предоставил! Как клиент, я не знаю ваших локальных нормативных актов и не должен знать, предоставив документы Оксане я нахожусь в полной уверенности что предоставил их банку.

Прошу руководство Промсвязьбанк разобраться в ситуации, наладить нормальное общение с клиентами. Мы готовы к общению и нормальному ведению бизнеса. Если вам нужны документы — мы их предоставили, будьте добры разобраться в своей структуре и передать их в надлежащий отдел самостоятельно! Требования 115-ФЗ в части предоставления документов мной выполнены полностью.

Прошу отменить комиссию при перечислении остатка дс при закрытии счета по причине не предоставления док-в. В противном случае буду вынужден обратиться в суд и ЦБ.