РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

Отказались страховать мотоцикл для постановки на учет

Есть у нас закон об ОСАГО от 2003 года. Так вот специалисты отдела продаж в СПБ на Гаккелевской не знают, что данный закон распространяется на все ТС. Правительство обязало меня застраховать новое ТС в течении 5 дней, а страховщиков предоставить мне данную услугу, но на стоечке мне прямо в лицо говорят, что мотоциклы компания не страхует. Компания, кстати, так же не берет трубку горячей линии. Не страхует регионы(не очень понятно почему) и всячески имеет ГК РФ обязующий ее это делать.

Уважаемый автор, когда Вы обращались в офис компании? Оформили ли Вы полис на данный момент, возможно, у другого страховщика?

Нет, к сожалению теперь просто переформулировали отказ. АВТОСТРАХОВЩИК не может внести меня в базу РСА так как меня нет в базе РСА. Обращаюсь в офис в г. Санкт-Петербург, по адресу Гаккелевская 21а. Обращаюсь уже четвертый день.

Новый отзыв автора:

Не страхуют новый мотоцикл для постановки на гос.учет

Пишу повторно, в добавок к отзыву от 30.05.2017. Горячая линия у РЕСО заработала, меня уже узнают в службе тех.поддержки по голосу. Но! Страховку на мой новенький мотоциклик я не получил до сих пор, с 28.05.2017, т.е. уже четвертый день. По закону мне остался один день после чего меня будут штрафовать за отсутствие страховки. Из плюсов, так как меня знают в лицо, мне перестали врать девушки и тетеньки за стойками продаж, о том что «мотоциклы не страхуем» или «регионы не страхуем». Теперь врут, а я уверен что так и есть, что «система» не дает провести новое ТС в базе РСА, так как меня нет в базе РСА! Обалдеть! Страховщик, который ВНОСИТ данные в базу говорит, что меня там нет. Конечно нет! Я же страхуюсь первый раз! Я вам для того и принес ПТС, паспорт и ВУ!
+ По-прежнему отсутствует!
– Безосновательный отказ, неправомерные, расходящиеся со статьей ГК РФ 426 п.3 действия. В добавок к заявлениям в ФАС и РСА добавил заявление в отделение Роспотребнадзора на Стремянной.

В «удивительной» стране живём… Сначала законом обязывают нас страховать транспорт, а потом отказывают в страховании. И бессильна власть перед страховщиками.

Вы упустили существенную вещь — Сначала законом обязывают нас страховать транспорт, потом отказывают в страховании, а потом наказывают за его отсутствие.
Эта цепочка классический пример нашего законодательного устройства.

Отказ в страховании ОСАГО на мотоцикл. Также и с регионами — им тоже отказывают. Просто программа не дает оформить полис. Зашла в офис другой страховой и без проблем все оформила. Но авто больше у РЕСО (уже много лет у них страхую — без аварий) из принципа не буду страховать.

Владивосток 2018 год Страховать Мот никак не получается, страхуют избирательно, даже машины не все желают, выбирают этих страхуем этих не можем, говорят так в Москве распорядились хозяева компаний, они видимо не наказуемы и им закон не указ. Что поделаешь так у нас видно устроено. Не работает защита людей, от таких предпринимателей в России, если бы работала защита не делали бы они все так, не вели бы себя так смело. Вывод что на эти компании злиться и обижаться не стоит, это бизнес что выгодно тем и занимаются, просто органы для защиты людей не работают от этого и проблема эта, да и не только эта, ещё и веревки на въезде к пляжу и навязанные парковки у домов. А говорят прорыв будет, с такой организацией ничего не изменится в лучшую сторону, ходишь тут вечно виноватый и без правный. Без страховки не нельзя ехать, а страховать не хотят. Платишь кругом и всюду по закону и просто так и пошлины на ввоз и сборы утилизации и кнопки и налоги, а поехать никак не можешь, по причине что бизнесу не выгодно тебе страховку сделать, сиди и не жужжи, плати дальше

Сложности с оформлением полиса ОСАГО на мотоцикл.

Доброго всем времени суток! Живу в Санкт-Петербурге и владею мотоциклом. Сегодня прошел второй день безуспешных попыток оформить полис ОСАГО на своего железного коня. Районные офисы страховых компаний отказываются напрочь оформлять полис , поясняя это тем, что им «запрещает» главный офис это делать, и отправляют за полисом туда. В главном офисе всяческим образом пытаются уклонится от оформления как только позволяет смекалка, мол типа «нет бланков для мотоцикла», или «агент по мотоциклам сейчас отсутствует, приходите завтра» или начинают навязывать доп. услуги, такие как: «Застрахуйте жизнь, дом, квартиру, ягодицы», и тогда все будет. Обзвонив друзей понял, что все оформляли полисы по знакомым, и никто , по крайней мере из опрошенных, не смог сделать это так как было раньше, или у агента или в районном офисе. Что случилось примерно понимаю, страховать мотоцикл крайне не выгодно. Даже при малейшем падении (не приведи господь) стоимость ремонта будет очень большая, а сама страховка стоит как мешочек цитрусовых. И как быть теперь не очень понятно. Валить в центральный офис и вымаливать всяческим образом полис или приковать себя к двери и не уходить пока не застрахуют*** Если честно, не так уж много времени кататься по городу в безуспешных попытках получить волшебный бланк! Поэтому прошу, если кто нибудь может помочь мне в данном вопросе, оставьте свои контакты в сообщении или на почту. Буду вам очень признателен ну и +1 к вашей карме точно обеспечен. Всем добра.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

30 комментариев

При отказе страхования, требуй письменный отказ с указанием причины. Обычно на этом этапе они сдуваются. по крайней мере так в этих ваших интернетах пишут.

они ничего не дадут,, никакой бумажки, но если дойдет до полиции, то скажут первый раз вас видим, проходите пожалуйста, сейчас все будет. Но не хотелось бы доводить до такого

Если они не пишут бумажку, то вы должны написать ее сами, собрать подписи и контакты свидетелей и с этой бумажкой жаловаться.

Там обязательно указать время и место с адресом, названием организации, с ФИО сотрудника, изложить содержание вашей беседы и т.д.

Жаловаться в росстрахнадзор и банк России

Да, а там будут рассматривать в течении месяца. Может, что-нибудь и придумают, но уже не надо полис — зима на дворе. Я электронный полис уже неделю не могу пробить на мотоцикл. Сначала выбирала те компании, что есть в области, а теперь уже не привередничаю — хоть бы кто-нибудь выдал(((

Добавлю. Сегодня купила, наконец, полис в компании «Сургутнефтегаз». Но документы они смотрят только в рабочее время.

Как не дать клиенту купить полис электронный ОСАГО

СК «РЕСО-Гарантия» решила, что к выполнению обязательства по продаже электронных полисов ОСАГО можно подойти чисто формально. Вроде бы такая возможность на сайте присутствует, но шансы пройти 2 ступени обороны по предотвращению покупки сведены к нулю.

Во-первых, для сохранения введённых данных по полису нужно ввести код из СМС. В этом коде используются не только цифры, но и спец.символы, а также буквы на латинице и кириллице (латинице и кириллице, Карл!) И чтобы клиент не дай бог не воспользовался копированием-вставкой из буфера, в поле ввода такая возможность блокируется. Ну да ладно, опытный пользователь сможет проанализировать текст в том числе с помощью онлайн инструмента и ввести данный код.

Но всё было бы слишком просто, если бы компания этим ограничилась. Якобы для защиты от роботов РЕСО использует изощрённую капчу. Многие, попытавшиеся её разгадать, тратили по 1-3 часа, но всё безрезультатно. Не для того РЕСО вводило такую возможность, чтобы всякое быдло могло себе полис сбацать. Дуйте в офис за допами, ибо нефиг.

И не нужно думать, что компания не в курсе происходящего. На подобные отзывы представители СК отвечают, что у них всё работоспособно, а десятки тысяч успешно получают полисы страхования.

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

Беспредел РЕСО ГАРАНТИи по Е ОСАГО

Жалко, что не могу сюда загрузить файлы ваших паролей и кодов, которые присылаете при сохранении договора, и кстати не сохраняете именно по этой причине! Так как реально не возможно их правильно внести! У меня на клавиатуре нет таких символов! Для тех кто ещё не в курсе, как отказывают в праве на страховку! Меня вынуждали внести на место пароля вот такую лабуду: ?mEXn`2Q/.nё потом предложили выбрать код на картинке- Там вообще картина маслом и в этом масле еле видные и не видные буквы и цифры, аж 7 шт Следующие пароли были круче: со знаками Больше, меньше, звёздочками, флэшами, процентами… аж 11 значков. Три дня шлёте оказывается не только мне. Вы там Хакера в штат взяли? Главное добровольные страховки, не нуждаются в такой защите, а наши блин ОСАГО надо сильно защитить. Если не решите вопрос. Дойду до президента! На этом сайте паролик -кодик КОРОТЕНЬКИЙ и видно хорошо! Умеете ведь, если вам интересно!

Смотрите так же:  Приказ министра обороны 315

Поясните, сотрудники компании. Что происходит с онлайн программой Ресо? Третий день пытаюсь оформить полис, и на стадии оформления, перед оплатой, выскакивает таблица, с занесением кода. Я умолчу о том, что код, в течении 14 секунд ввести нереально, он попросту не успевает прийти. А когда приходит, то вместо кода Китайские иероглифы. Что происходит с программой? Позор вам, Ресо! Так в наглую отшивать клиентов

Обратил внимание, что на почту не стали присылать Авторизацию захода в личный кабинет! Явно страховая уходит от подтверждений для жалоб- скринов. Центр банк хочет видеть подтверждение наших пустых заходов на сайт СК, а РЕСО их утаивает. Верните АВТОРИЗАЦИЮ в ЛК! Я хочу написать жалобу! Я за неделю заходил раз 40 В сл поддержки писал, что пароли не приходят ни по СМС, ни по почте! Не ответили, ни разу! мой ЛК 9889947940- клиент не первый год, а продлить не дали!

Это просто жесть, ненавижу всю эту систему.

Вот одно из изображений

Добрый день! Являлись клиентами этой страховой компании, страхуем более 10 машин в год. Последний раз при посещении офиса нам отказали продлить страховку без покупки дополнительного полиса страхования жизни или жилища. Посоветовали делать страховку онлайн. И вот уже третий день мучаюсь с кодами и картинками. Сначала думала, что просто мой старенький кнопочный черно-белый телефон не поддерживает сей формат, но и андроид тоже принимает смс-иероглифы. Безобразие.

3 дня убито на продление ОСАГо в РЕСО , в итоге СОГАЗ 20 мин

Есть проблема. На заключительном этапе, мало того, что символы с картинки (капчу) пройти невозможно, красны символ на красном фоне, соответственно так-же и остальные и капча низшего качества, так еще и в СМС приходят иероглифы, спец символы и прочая ересь. Как и везде в принципе. ЕОСАГО нет нигде!

Здравствуйте! Действительно при оформлении полиса ОСАГО требуется ввести трудноразбираемый код с картинки. У меня получилось с 3 раза-обновил картинку и код оказался читаемым! Кстати мощность двигателя пришлось вводить несколько раз, т.к. при сохранении полиса она не отображалась! В остальном вроде все прошло без запинок и я стал обладателем электронного полиса.

А код из смс у вас прошел стало быть? У меня, как и у многих выше проблема в первую очередь с кодами из смс, которые представляют собой набор чего-то.

Получилось у меня тоже только что после недели мучений с нечитаемыми каптча и кодами в смс. В общем подтверждаю, что сделать это реально, но с таким злым геморроем, что страх. Также очевидно, что РЕСО создало все эти адские условия и трудности лишь с одной целью — чтобы человек устал мудиться и пошел в офис. Но хоть радует то, что в принципе это возможно.
Добавлю пару советов от себя в помощь людям из моих наблюдений и опыта. Как бы я советовал сделать:
1) Нажимать «получить пароль» до тех пор, пока не придет смс с более-менее нормальным паролем с символами, которые есть на вашей клавиатуре. Дело в том, что часто пароли в смс с символами, среди которых есть перевернутый восклицательный знак и многое другое, чего просто нет на клаве. Получили такой пароль и пробуем вводить в соответствующее поле. После ввода обратите внимание на то, подсвечивается ли поле пароля красным или нет. Если нет, то ошибка и пробуйте еще, если да, то переходим к символам КАПТЧи.
2) КАПТЧа, как уже отмечалась, это еще одно умышленное извращение от РЕСО — глаза «сломать» можно. Мало того, еще и нет кнопки «обновить картинку». Придется с введенным паролем пытаться вводить символы КАПТЧи до тех пор, пока на каждом этапе «Вы ввели неправильный символ» ждать обновления картинки и искать нормально читаемую. Как только нашли — ура — и вводим. Пытаемся сохранить.
В общем у меня на пятый день мучений получилось. Правда большую часть времени я не мог поверить, что РЕСО может специально такое устроить и думал, что ошибки системы. В последний день понял, что это так задумано и приспособился. Получилось)
Всем удачи в этом, как оказалось, не легком деле!

Спасибо, делал по вашей инструкции, все получилось)

Пришло уже больше 100 паролей, были нормальные, даже взаимозаменяема 1 буква с русской на английскую, но всё равно пишет не правильно. Я хотел спросить насчёт подсвечивания поля, когда ввел пароль и убираешь курсив, то подсвечивается в любом случае. А вообще они п… [отмодерировано]. Чтобы получить в офисе, то надо очередь занимать часа в 3 ночи и то не факт, что получишь полис.

Пытался продлить полис в РЕСО онлайн. Пробовал несколько раз с перерывов в пару недель. На стадии авторизации не приходил одноразовый пароль в СМС. Ругался и пробовал разные браузеры (ФаерФокс и Эксплоер) — без результата. Решил в последний раз попробовать с другого компа, с более современной системой. Результат — отличный. Все смс пришли, полис оплатился, скачался. Что за глюк был не знаю. Никогда проблем не было ни в личных кабинетах банков, ни в каких других. Что там программисты для РЕСО накрутили, что не с любого компа зайдешь — не знаю.

Такая же фигня не как не могу оформить полис вот что значит для людей

Всем спасибо за подсказки у меня тоже получилось на 3-й день мучений, подскажу что надо все время обновлять если какие символы не понятны

коды по СМС и капча — просто песня!
+в поле в форме не работает вставка из буфера

ВСЕ ЕЩЕ ТА ЖЕ ПРОБЛЕМА С ВВОДОМ КОДА С КАРТИИНКИ. у меня получилось только на второй день. Тысячу раз вводила пароли и коды. Обновляла пароль, пока не пришел без символов. Код с картинки еле различим… Ужас! не думала, что вообще получится

Абсолютно та же ситуация, что и у всех

Страховая отписалась, на мой вопрос по поводу этих замороченных паролей и кодов, ЧТО У НИХ ВСЁ РАБОТАЕТ, просто МЫ видимо не совместимы с их программой. Вносите говорят правильно… У меня уже 170 паролей не вменяемых, вношу при помощи альтер-клавиатуры без ошибок, но вижу, что им просто не интересен мой МОТИК. Сохраняют- выгодных и настойчивых. ЦБ их поддерживает. видел уже отписки Ц банка. Пока не будет контроля… СК будут наглеть!

Та же проблема. Причем делал в апреле страховку на другую машину не было такого, все сделал за 15 минут.

А сейчас пытался несколько часов не получается ни код ввести ни капчу прочитать. Есть ли куда жаловаться на это дело.

Попробуйте обратиться в лигу сексменьшинств

Три часа непрерывных попыток получить электронный полис ОСАГО в РЕСО для мотоцикла не привели к положительному результату. Сначала на этапе расчета стоимости возникали ошибки. После двух десяток попыток рассчиталась стоимость. Однако на этапе сохранения стал выдавать ошибку, что-то типа «разница между датой окончания 2-го срока использования и датой окончания 1-го срока использования не менее 3-х месяцев». Непонятно что это такое, хотел разбить период использования мотоцикла на три месяца в этом году и 4 месяца в следующем. После удаления второго периода использования удалось перейти к сохранению без ошибок.
Но когда потребовалось ввести код из СМС и еще из нечитаемой капчи, руки мои опустились. Буду пробовать в других страховых компаниях.
PS В апреле через РЕСО удалось застраховать машину, никаких проблем не было. А теперь просто ужас.

Такая же ситуация ранее застраховал 2 автомобиля, сейчас пробую мотоцикл на 3 мес — не дает на стадии сохранения — нечитаемые коды.

ресо туфта а не страховая компания

Ага. Страховых много. Меняйте.

Всё как у всех(нечитаемые коды, невозможность прикрепить сканы и т.п. препоны.) и даже по ссылке на РСА ничего не получилось, там видимо тоже в доле пишут — «Запрещен повторный ввод серии и номера ПТС/ПСМ»…

С матом и ломкой глаз удалось каким-то чудом за несколько часов пройти этап кода и капчи, дойти до оплаты и получить номер полиса. Скана самого полиса уже 3-й день не могу добиться. Тех. поддержка не отвечает. Присланный номер полиса пробивается по базе сайта СК и базе РСА, есть срок действия и то, что он хранится у страховщика. Все! Мои ФИО к номеру полиса никак не привязаны.

Разобрался. Справедливости ради, отпишусь. Оказывается, готовый полис нужно было скачать в Личном кабинете. Но вот то, что в личный кабинет у меня не получилось зайти с главной страницы сайта, настораживает. Возможно, что это, да и танцы с бубном с капчей и кодом — результат действий не очень толкового программиста, у которого, к примеру, монитор с очень хорошей цветопередачей.
Однако, тех. поддержка мне так и не ответила )) Возможно, она и есть этот самый программист ))

Смотрите так же:  Иск об определении места жительства ребенка с матерью

год назад оформлял полис себе, оформил без проблем. 2 назад оформил отцу, удивился ломаным кодам в смс и плохо читаемой каптчи, но оформил с первого раза. Опять пытаюсь оформить себе, и уже 3 дня борюсь с кривыми кодами и каптчами. Самое интересное что ввожу все правильно, но всё равно пишет ошибку и в каптчи и в коде, и так всегда.

У меня вопрос, а почему нельзя оформить страховку машины на 4 месяца?
Зимой, начиная с ноября, по конец марта не езжу вовсе.
Позвонила в офис, на что мне ответили «Теоретически можно, но на практике не удавалось ни разу -ПРОГРАММА ЗАВИСАЛА» То есть получается, что программа уже заранее запрограмирована, чтобы не дать клиенту такую услугу, и он будет вынужден страховаться на год!
Получается так.

Ужас, а не услуга. Целый день сижу, паролики ввожу! И на сайте есть интересное предложение «Не хотите тратить время на оформление е-ОСАГО через интернет?» то есть по мнению страховой, вызвать агента, согласовать с ним время и место визита, будет быстрее и удобнее, чем оформить полис он-лайн. Нормальная страховая была, по ходу буду менять.

Дамы и господа! Я сегодня заявочку в ЦБ РФ закинул, думаю если мы сделаем это коллективно на эту долбаную РЕСОшку то какая нибудь реакция последует.
Кто изъявит желание, тот заходит сюда http://www.cbr.ru/.
И далее нажимаем на «подать жалобу» и пролистываем чуть вниз до строчки «Электронный полис ОСАГО»
Можете конечно почитать всю воду которая там написана, но не советую. Внизу самом будет вопрос типа помогло ли вам это, нажимаем «Нет, перейти к подаче жалобы». Если в строке «Организация, с которой связано Ваше обращение» вам будут предложены варианты когда только будете писать РЕСО то ничего не выбирайте, оставляйте свой вариант «Ресо-Гарантия». А то там то открытые общества, то закрытые, ещё не на тех напишем
И дальше я думаю разберетесь. Просто заполняйте поля, в тексте жалобы изливайте весь ваш гнев только цензурно и укажите сайт полностью с которым проблемы. Надеюсь эти нахалы получат по шляпе и наконец то примут какие либо меры!

Спасибо за информацию обращения. Сегодня написал в ЦБ РФ.

Отправил, не думаю что накажут, одна банда

Добрый вечер. Также подал жалобу на СПАО «РЕСО-Гарантия».

Я тоже отправил жалобу.

Сегодня тоже в ЦБ жалобу написала, со скринами паролей и кодов с картинки. Пока ездим без осаго.

Также жалоба отправлена в ЦБ

рядом с капчей теперь повесили значек обновления. капча обновляется на полностью адекватные знаки, четыре знака, но все равно не проходит…

Капча по-прежнему нечитаема. Направил жалобу в ЦБ, ушел в ВСК. 20 минут на регистрацию и оформление. РЕСО теряет клиентов.

Капча в основном пишется в английской раскладке, цифры тоже))Оказывается для цифр тоже язык важен

Надеюсь дети всех сотрудников РЕСО будут пожизненно получать такие пароли и такие капчи.

Зачем оставаться в компании которая не хочет видеть Вас своими клиентами? Бежать с этого Ресо, пусть обонкротится.

Пытки продолжаются вторые сутки… Это не реально

Тоже заколебался в РЕСО — реально бред какой то с этими паролями(2 дня потратил) …
Оформился за час в СОГАЗе

Ресо осаго на мотоцикл

Во-первых, до этого никогда проблем не было, даже в прошлом году, когда многие сообщали об отказах, я пошел в обычное неприметное отделенье РЕСО и спокойно оформил полис.

В этом году ощутил на себе всю силу материнской заботы от государства. Пришел к первому попавшемуся на пути брокеру РЕСО и спросил, страхуют ли они мотоциклы. Получил ответ – нет. Страхуйте онлайн. Спорить не стал, это всего лишь агент, мучить подобного человека это как терзать бабушку продающую семечки. Поступил проще, написал жалобу в РЕСО, Центральный Банк и Роспотребнадзор.

На следующие день попробовал сделать ОСАГО онлайн в РЕСО. Всем известные проблемы с капчей и смс подтверждением + периодически профилактика на сайте. Да можно обойти, но потом перенаправление на РСА или профилактика. Ветряная мельница, биться в стену не было желания.

Ладно, иду в полноценный филиал. Сходу получаю ответ: «мотоциклистов не страхуем». Обращайтесь в центральный офис. Прошу письменный отказ. Естественно в ответ смешки. Нет проблем, объявляю им тогда мой дальнейший план — вызываю полицию, пусть они фиксируют отказ, все же ОСАГО это не добровольное дело и обе стороны подневольные. Тут идет следующая уловка с их стороны, которая всем известна – привозите ТС на осмотр по адресу «дальнячок 146». К этому естественно был готов заранее:

«Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П). Если не достигнута договоренность о месте проведения осмотра транспортного средства, страховщик не имеет права отказать в заключении договора ОСАГО: 1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится.
Попросили отказ оформить заявлением, легко! Написал все как есть: неудобно, предложен один вариант, мои варианты отклонены. Хотели рассматривать заявление годами и только потом оформить ОСАГО, но в законе четко написано это не является основанием для отказа.

Спустя 40 минут препирательств начинают оформлять ОСАГО!

Внутреннее приложение подвисает минут на 20, потом виснет совсем, да так что не сохраняет введенное и надо вводить заново. Спустя 1! час Появляется сообщение: «Невозможно оформить договор ОСАГО».

Отрицательный результат тоже результат. Делаю скриншот.

Предлагают ехать в головной офис или идти к агентам, которые умеют страховать, если им доплатить 1000 сверху.

Результаты данных отказов так же направлены уже сразу в ЦБ и Роспотребнадзор минуя РЕСО.

Под вечер пришла глупейшая отписка от РЕСО по первому посещению агента:
Из объяснительной сотрудника, ситуация выглядела так:
» В систему я не могла попасть с 15.00-17.00., Были люди в офисе, которые могли себе позволить подождать, когда заработает база,
тем более в этот момент есть возможность более подробно пообщаться с клиентами о других видах страхования.
А Павел Анатольевич буквально проходя мимо поинтересовался могу ли я застраховать мотоцикл?
На что я ответила, что в данный момент я не могу,
возможно мы просто не поняли друг друга.»
Штирлиц даже не близок, он в самом эпицентре провала. Я не был в страховой в обозначенном промежутке времени, я не Павел Анатольевич :o)

Далее предложение прийти для записи на осмотр, якобы только так я получу полис. Плавали, снова объясняю, как работает ОСАГО и что заявление об отказе от осмотра уже составлено и отправлено.

П.С.
1. Заметил неправильно выставленный КБМ, возможно потому что система еще не перешла на шаг формирования полиса и это данные по умолчанию — новый клиент.
2. Звонил некий директор направления РЕСО в котором находились филиалы куда я обращался. Был очень мил и любезен. Правда, тон разговора очень напоминал гаишников девяностых или начала двухтысячных, сплошь ах-ах-ах, ну как же так, ох, у нас такие некомпетентные сотрудники (которые мне прямо заявляли в конце, что им начальство дает установку). Причитала что же теперь нам делать и правда ли я писал жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор. Все это слышать было странно от директора, ведь, что делать – очевидно, СТРАХОВАТЬ!
Директор сообщила, что ей надо посоветоваться с начальством, и она перезвонит. Вот так, директор по страхованию советуется, стоит ли страховать или нет.

Все же нельзя безвольно поднимать лапки к верху сразу, да, застраховаться можно в СОГАЗ-е, но не поленитесь оставить отзыв о работе системы как минимум страховщику и контролирующим органам. Дел на 20 минут. Эта система сделана для нас и кроме нас никто о ней заботиться не будет. Пока нас много — мы сила!

Обновление от 23/03/2018
Пришел еще один ответ от той же сотрудницы компании РЕСО, которая представляется директором:

Конечно, я с вами согласна,
но «РЕСО-Гарантия», как и все страховые компании, действует в рамках закона.

В данном случае — закон об ОСАГО и Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П
«О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
«1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства.
Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон.»

Если у Вас нет возможности предоставить ТС на осмотр по адресу филиала,
мы можем направить нашего сотрудника для проведения осмотра по любому указанному Вами адресу,
при необходимости даже в другой город, или же оформить электронный полис самостоятельно на сайте любой СК, без осмотра.

Сожалею, что вам пришлось столкнуться
с некомпетентностью и хамством со стороны сотрудника «РЕСО — Гарантии»

Хотелось бы урегулировать данный конфликт как можно быстрее,
что бы вы поменяли мнение о нашей компании в лучшую сторону

Смотрите так же:  Налог на имущество физических лиц с 2019 года по кадастровой стоимости

Т.е. якобы проведя осмотр, система заработает и перестанет виснуть и отказывать. Не верю.

Вчера дошел до конца и получил Е-ОСАГО в СОГАЗ-е. Номера проверил, все совпадает с поданными мной документами. Да еще и цена оказалось чуть ли не в два раза ниже РЕСО.

Поэтому с РЕСО я закончил. Если кто-то еще не страховался в городе Санкт-Петербурге и планирует это сделать в ближайшие дни, можете проверить слова директора Ильясовой Марины (Директор агентства «СЕВЕРНОЕ», СЗРЦ СПАО «РЕСО-Гарантия», тел. +7-(812) 600-23-01) и обратиться в РЕСО-Гарантия по адресу Энгельса пр-кт, д 115к1. Напомню, изначально мне был четко озвучен отказ от страхования независимо от того предоставлю я ТС или нет, с обоснованием, что система повиснет и не даст оформить полис.

У мотоциклистов начались проблемы с покупкой ОСАГО

Стало известно о трудностях приобретения страховых полисов владельцами мотоциклов. Трудности наблюдаются даже в «зеленых» регионах (по терминологии Российского союза автостраховщиков), включая Москву и область, где не так распространены страховые аферы. Как сообщает Российская газета, компании навязывают гражданам дополнительные услуги для заключения договоров, в результате итоговая цена может вырасти более чем в десять раз. Судя по всему, фирмам стало невыгодно страхование мотоциклов, ведь официальная цена для большинства моделей не превышает одной тысячи рублей. Хотя законного оправдания такому поведению, конечно же, нет.

Ситуация усугубляется тем, что таким образом под удар ставятся не только сами мотоциклисты, но и остальные участники движения, ведь за ремонт транспортного средства после ДТП тем придется платить из своего кошелька, если владелец мотоцикла принял решение ездить без страховки.

В РСА объяснили, что страховая компания не вправе отказывать заключать договор ОСАГО, и, если такие случаи наблюдаются, гражданам стоит воспользоваться аудио- или видеозаписью, после чего обратиться в Союз с соответствующим заявлением. Срок рассмотрения заявления составляет один месяц. Также при навязывании дополнительных услуг страхователь может воспользоваться периодом охлаждения: в течение четырнадцати дней после покупки полиса можно отказаться от дополнительных услуг.

Как оформить ОСАГО для мотоциклов, скутеров, снегоходов, квадроциклов. Инструкция по страхованию и особенности для данных типов техники.

Получение ОСАГО обязательная процедура, для всех лиц, которые имеют транспортное средство. Если для владельцев автомобилей процедура получения страховки ясна, то у владельцев мотоциклов, скутеров и снегоходов возникает множество вопросов, в том числе необходимо ли осуществлять страхование средства и какова процедура получения полиса?

○ Где застраховать мотоцикл по ОСАГО.

В соответствии с общими положениями ПДД мотоцикл представляет собой двухколесное транспортное средство.

В соответствии с ФЗ № 40 от 25.04.2002 владелец любого транспортного средства должен осуществить страхование своей гражданской ответственности, которая может наступить в случае использования транспортного средства.

Скутер, также является транспортным средством, страхование которого должно быть осуществлено его владельцем.

Что касается снегоходов, то получение полиса не обязательно по следующим причинам:

  1. Данное средства не предназначены для передвижения на дорогах.
  2. Снегоход осуществляет передвижения не с помощью колес, а с помощью специального механизма, при наличии которого в соответствии с ФЗ № 40 страхование средства не осуществляется.

Страхование мотоциклов производится не всеми страховыми организациями. Связано это, прежде всего с тем, что количество аварий с участием этих средств в несколько раз выше, чем с автомобилями, что конечно не выгодно для страховщика.

Страхование мотоцикла можно осуществить в следующих страховых организациях:

  1. Альфа Срахование.
  2. РЕСО – Гарантия.
  3. Росгосстрах.
  4. Ренессанс Страхование.
  5. Тинькофф Страхование.
  6. Ингосстрах.
  7. Согласие.

Обратите внимание на то, что если мотоцикл горный и не будет использоваться на дорогах, то страховать его, необходимости нет.

Если собственник захотел застраховать квадроцикл, то стоит очень внимательно выбирать страховую компанию, поскольку организаций, которые занимаются страхованием подобной техники очень мало.

○ Расчет стоимости ОСАГО.

В каждой из ранее указанных компаний стоимость страхования разная. На её установления влияют несколько факторов.

К ним можно отнести:

  • Стаж водителя.
  • Возраст водителя.
  • Участвует ли средство в соревнованиях или нет.
  • Объем мотора.
  • Наличие страховых случаев ранее у водителя.

При страховании ответственности владельца мотоцикла, используются следующие данные:

  1. Тариф, который установлен государством на территории нахождения средства.
  2. Бонус – малус водителя.
  3. Данные о возрасте водителя и его стаже управления транспортным средством (максимальный коэффициент устанавливается для водителей, не достигших 22 двух лет с опытом управления менее трех лет).
  4. Перечень лиц, которые собираются управлять транспортом.
  5. Период действия полиса (количество месяцев использования средства).

Примерная минимальная стоимость полиса будет составлять 800 рублей, максимальная 2 600 рублей.

○ Как оформить ОСАГО?

Прежде, чем заключать договор о страховании мотоцикла, скутера или квадроцикла стоит обратить внимание на следующие нормы договора:

  1. Перечень случаев, которые не имеют статус страховых.
  2. Срок уведомления организации о том, что наступил страховой случай.
  3. Период времени в течение, которого выплачиваются денежные средства.
  4. Пакет сведений, предоставляемых при наступлении страхового случая.
  5. Основания признания транспортного средства не поддающимся восстановлению.

✔ Какие нужны документы?

Для того чтобы заключить договор страхования средства необходимо подготовить установленный перечень сведений:

  • Национальный паспорт собственника средства.
  • Удостоверение водителя.
  • В случаях, когда страховой договор предусматривает управление средством не одним, а несколькими водителями, требуются удостоверения всех водителей.
  • Технический документ и документ о регистрации, который выдан ГИБДД.
  • Диагностический документ, подтверждающий исправность мотосредства и возможность эксплуатации его на дорогах.

Обратите внимание на то, что указанный перечень содержится в законе. Требование сведений, которые не предусматриваются им, страховой организацией не допускается.

Помимо документов, которые собираются водителем, необходимо подать заполненный бланк заявления с просьбой о заключении договора.

В заявлении должно быть указано:

  • Наименование страховой организации.
  • Персональные данные заявителя, включая место проживания, контактный телефон.
  • Информация о лице, которому принадлежит мотосредство на правах собственника.
  • Техническая характеристика средства.
  • Агрегаты средства, которые имею номера.
  • Данные о регистрации средства.
  • Номера мотосредства.
  • Данные диагностической карты.
  • Необходимость использования мотосредства.
  • Период необходимой страховки.
  • Список лиц, которые допускаются собственником к управлению средством.

Обратите внимание, что подписание должно быть осуществлено в день составления документа. Оборотную сторону заполнять не нужно.

✔ Процесс оформления.

После того, как заполнено заявление и поданы все требующиеся документы, сотрудник компании осуществляет проверку внесенных и представленных сведений.

После проверки достоверности отраженных данных, владелец осуществляет оплату начисленной страховой премии. Оплата, как правило, происходит в офисе организации. После оплаты обязательно должен быть выдан чек.

После того, как соглашение подписано лицом на руки выдаются следующие документы:

  • Страховой документ.
  • Соглашение об осуществлении страхования.
  • Чек об оплате премии.
  • Уведомления о ДТП (2 экземпляра).
  • Памятка.

○ Особенности ОСАГО для мотоциклов и иных видов.

Можно выделить несколько особенностей страхования мотоциклов:

  1. Затрудненный поиск страховой компании, которая будет готова заключить соглашение. Обратите внимание, что данный подход не допускается законом, однако наказать страховую компанию в случае отказа в предоставлении услуги практически невозможно.
  2. В случаях, когда мотосредство участвует в соревнованиях, стоимость страховки возрастет.
  3. Объем двигателя тоже оказывается непосредственной влияние на окончательную стоимость страховой премии.
  4. Как и на автотранспорт, на мотоцикл можно оформить КАСКО.
  5. В случае, когда мотоцикл используется только пару месяцев в году, рекомендуется заключать договор страхования только на этот период.

Особенность страхования скутера заключается в том, что в соответствии с действующим законодательством на него не выдается техническая документация. Однако допускается осуществление страхования по инициативе собственника. Единственным условием такого страхования выступает предъявление документа, подтверждающего права на скутер.

Особенности страхования квадроциклов:

  1. Страхование понадобится только в том случае, если использование средства будет осуществляться в пределах государственных дорог.
  2. Страхование рекомендуется оформлять только на тот период времени, когда собственник его использует.
  3. В случае использования квадроциклов вне государственных дорог, требованием страхового полиса незаконно.
  4. При страховании необходимо обратить внимание, что бы сотрудниками квадроцикл не был зарегистрирован в качестве мототехники.

Если собственник имеет несколько мотоциклов, страхование должно осуществляться на каждый из них в отдельности.

✔ Нужно ли ОСАГО на мотосредство до 50 куб?

В 2014 году в тарифное руководство были добавлены транспортные средства, которые имеют следующие технические характеристики:

  • Объем двигателя менее 50 см 3.
  • Мощность двигателя от 0,25 кВт до 4,00 кВт.

Страхование ОСАГО в отношении таких транспортных средств не осуществляется, поскольку одним из документов, требуемых для осуществления страхования, является диагностическая карта, которая может быть получен только в том случае, если владелец захочет зарегистрировать свое средство в регистрационном органе.

Страхование может быть осуществлено только в соответствии с гражданским законодательством, которое не имеет с автострахованием ничего общего.

✔ Есть мотоцикл, скутер и снегоход на все ли нужно ОСАГО?

В соответствии с п. 1 ст. 4 ФЗ № 40, владельцы транспортных средств обязаны осуществлять страхование своей ответственности в случае использования транспортных средств.

В случае, когда одно лицо имеет несколько транспортных средств, страхование должно быть осуществлено в отношении каждого из них. Связано это с тем, что в соглашении указывается технические и регистрационные характеристики конкретного транспортного средства.

В указанном случае, страховать свою ответственность необходимо только лишь в отношении мотоцикла. Скутер и снегоход, не страхуются, поскольку на них распространяет свое действие п. 3 ст. 4 ФЗ № 40.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ