Содержание статьи:

Страховая компания резерв заявление

12.10.2013 и 19.09.2014 был предоставлен кредит в ПАО КБ«Восточный», который по умолчанию был застрахован по программе страхования жизни и трудоспособности в ЗАО « СК«Резерв» (К/Д КД 13/1102/00000/401180 и 14/1133/00000/400805). 12.12.2016 наступила смерть, причиной которой явилась болезнь, диагностированная 17.11.2016 в НИИ им. Склифосовского — рак поджелудочной железы с тотальными метастазами. 17.12.16 в отделении ПАО КБ «Восточный» было написано заявление о смерти заемщика и о рассмотрении вопроса о страховом случае. Предоставлены документы, которые указаны в перечне необходимых и более: выписка из амбулаторной карты за ПОСЛЕДНИЕ 5 лет (была предоставлена выписка с 2009 года, с момента прикрепления к ГБУЗ ГП №220 ДЗМ Филиал №3), свидетельство о смерти, посмертный эпикриз, мед.свидетельство о смерти, выписка из онкодиспансера, из НИИ им. Склифосовского, из МНИОИ им П.А. Герцена, результаты цитологических исследований.Также 23.12.16 на адрес эл.почты СК «Резерв» было отправлено уведомление о страховом случая с приложением всех вышеперечисленных документов.

07.02.17 поступил запрос от СК «Резерв» о необходимости предоставить следующие документы:справку о смерти (которая ранее была предоставлена), постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, акт судебно-медицинской экспертизы (т.к. смерть на дому), если вскрытие не проводилось — заявление отказ родственников от вскрытия (в п.6.2.1 в условиях страхования по программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» в перечень необходимых документов для предоставления не указаны данные документы). Несмотря на это, 20.02.17 все запрашиваемые документы были предоставлены.

13.04.17 получен ответ от СК «Резерв» на эл.почту, где указано, что страхователем по договору является ПАО КБ «Восточный». В связи с чем всю информацию относительно страхового события, рассмотрения документов и т.п. предоставляет Банк.

17.05.17 поступило на почту Уведомление о признании наступившего случая страховым, в котором указано, что страховая выплата будет произведена на основании перечня документов, в том числе и заверенной выдавшей организацией копии из амбулаторной карты с лечебного учреждения, где Застрахованный наблюдался/был прикреплен до 2009 года. Было оставлены заявление в отделении КБ»Восточный» и отправлено письмо в СК «резерв» о том,что в условиях страхования п. 6.2.1. прописано, что выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного, содержащая в случае смерти в результате естественных причин информацию об имевшихся у Застрахованного до заключения договора страхования. Кредитный договор, застрахованный в СК «Резерв», был заключен 2013 и 2014 году, а выписка из амбулаторной карты предоставлена задолго до заключения договора, а именно с 2009 года. В заявлении КБ «Восточный» о страховом случае указано, что необходима копия Выписки из амбулаторной карты за последние 5 лет. Такой же срок указан в документе, который выдается в банке с перечнем документов для предоставления при заявлении о страховом случае. Все требования, описанные в условиях страхования, выполнены.

Но несмотря на все это от СК «Резерв» поступают необоснованные запросы на предоставления информации к какому лечебному учреждению был прикреплён застрахованный до 2009 года и требования предоставить выписку (справку) из амбулаторной карты с лечебного учреждения, где наблюдался Застрахованный с 2009 года (ГБУЗ ГП №220 ДЗМ Филиал №3) с уточнением, что ранее 2009 года Застрахованный не обращался/не был прикреплен к данному лечебному учреждению, информация об обращениях в другие лечебные учреждения и выставленных диагнозах до 2009 года отсутствует. Ответ на данный запрос был предоставлен ГБУЗ ГП №220.26.07.17 в отд КБ «Восточный» было предоставлено Свидетельство о праве на наследство, копия паспорта наследника, справка об инвалидности I группы наследника, реквизиты банка и 27.07.17 весь пакет документов и заявление на страховую выплату были отправлены по почте на адрес СК «Резерв», которые получены 31.07.17. Несмотря на это на 22.08.17 выплата не произведена и ответ не получен.

На протяжении всего взаимодействия с сотрудниками СК «Резерв» отмечаю их некомпетентность, не желание и не умение работать с клиентами. Оставляла по эл.почте жалобу на сотрудников СК «Резерв», в том числе и на Директора Департамента страхования СК «Резерв» Д-на А.В, но они ее не зафиксировали, ссылаясь на необходимость отправить жалобу на почтовый адрес СК. При необходимости могу предоставить всю переписку и документы.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и прошу дать рекомендации, как правильно поступить в сложившейся ситуации. Заранее благодарна.

Страховая компания резерв заявление

Уважаемые господа из Восточного экспресс банка! 29 января 2014 года я оформила кредит № 14/7087/00000/400042, естественно с навязанной страховкой и естественно от СК Резерв. 21 февраля в произвольно написанной форме и зарегистрированной в точке продаж написала заявление об отказе от страхования, 1 марта 2014 года я снова написала заявление уже по форме 5. Так как являюсь инвалидом 3 группы и наличие инвалидности исключает наступление страхового случая в принципе. Прошло долгих 10 дней, а ответа от уважаемого банка нет, хотя я писала и в официальную группу вконтакте и по электронной почте в СК Резерв.

Сегодня 22 марта в 16 часов 19 минут осмелилась и позвонила на горячую линию, оператор мне ответила, что заявка обработана, вам направлен письменный ответ, насчет вернут не вернут, ответила, что нет таких данных у нее. И вот, чувствую я что в этом письме какая-то бяка будет, ну что это за тайны мадридского двора. тем более денюжка не поступила в указанные сроки на мой счет и кажется догадываюсь уже о чем в высланном вами письме пойдет речь, и догадываюсь зачем так тянете время. Я вынуждена нижайше просить Ваш банк ускорить ответ, а также сообщаю, если Вы не знаете, что есть еще другие виды кроме почтовых сообщений, а это так же — позвонить по номеру телефона или сообщить на адрес электронной почты.

По множеству негативных откликов я сделала вывод, что Вы со всей душой и чистым сердцем пытаетесь защитить кровью и потом заработанные деньги и Ваши юристы тоже от чистого сердца составляют такие договора, чтобы ни копеечки не пропало из вашего большого кармана. Да и вот что-то на сегодняшний день я не вижу на сайте Вашем условий страхования, а ведь были, как сейчас помню, а может здрение подводит. Прошу дать ответ бедному инвалиду и просьба не обижать инвалидов, они и так обижены жизнью. впрочем, зря я это пишу.

Страхование здоровья

Установления инвалидности I или II группы, ухода из жизни в результате несчастного случая

Преимущества программы

  • В случае наступления страхового события нет необходимости тратить накопленные средства. Выплата по страховому полису покроет возникшие статьи расходов.
  • Это ваш дополнительный денежный запас на сумму до 500 000 рублей на непредвиденные обстоятельства.

Вы застрахованы:

  • на случай потери трудоспособности, повлекшей установление инвалидности I или II группы, как последствий от несчастного случая. Страховая компания осуществит выплату, которая позволит покрыть необходимые расходы на лечение, реабилитацию, дополнительный уход, коммунальные платежи в тот период, когда теряется возможность зарабатывать самостоятельно;
  • на случай ухода из жизни в результате несчастного случая. Ваши родные получат необходимую финансовую помощь в трудную минуту: страховая компания осуществит выплату страховой суммы наследникам в соответствии с условиями договора страхования.

*Подробная информация о продукте представлена в Полисных условиях и Правилах страхования

Выплаты в течение 10 дней с момента предоставления всех документов

Удаленное урегулирование убытков 24/7

98% положительных решений о выплате страхового возмещения

Огромное спасибо вашей компании и всем сотрудникам. Не все страховые компании так просто и быстро решают страховые случаи.

В особенности мы благодарны Аникеевой Елене Николаевне, Начальнику отдела личного страхования! Спасибо Вам за Ваше сочувствие и оперативную помощь. Лично Вам желаем побольше здоровья и всего самого наилучшего, а компании — процветания.

С большим уважением к Вам, Василий и Елена Лауш

Примите мою сердечную благодарность за то, что оказали мне помощь! Огромное вам человеческое спасибо! Честно говоря, я не поверила своим глазам, ведь для меня это просто спасение. Теперь я не беспокоюсь о том, на что буду покупать лекарства на лечение.
Успехов вашей компании, здоровья вашим работникам и всего самого наилучшего!

С уважением, Мельницкая Леся Михайловна
Июнь 2016 г.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли переоформить свой полис на 3-е лицо?

Нет, это не предусмотрено программой страхования.

Может ли 3-е лицо предоставлять необходимые документы и обращаться за получением выплаты по договору страхования, если сам клиент в силу определенных обстоятельств этого не может сделать?

Если клиент не имеет возможности самостоятельно обратиться для оформления выплаты по договору страхования, от его лица может действовать 3-е лицо на основании нотариально заверенной доверенности. В доверенности должен быть указан перечень вопросов, которые может решать 3-е лицо от лица Выгодоприобретателя.

Если произошел страховой случай и страхования компания выплатила мне сумму ущерба, продолжает ли дальше действовать полис?

Договор страхования, по которому выплачено страховое возмещение, сохраняет силу до конца срока его действия в размере остатка суммы, равной разнице между страховой суммой (лимитом ответственности), обусловленной договором, и выплаченным страховым возмещением по происшедшему страховому случаю.

Как я смогу получить страховую выплату: безналичным перечислением на личный банковский счет или наличными?

Страховая компания производит страховую выплату путем безналичного перечисления на счет, который был указан Вами в заявлении на страховую выплату. Ознакомиться с более подробной информацией Вы можете в Условиях страхования, выданных Вам при заключении договора.

В течение какого периода будет осуществлена страховая выплата после наступления страхового случая?

Выплата страхового возмещения производится в течение 10 рабочих дней после получения всех документов от Страхователя и подписания Страховщиком Страхового акта. Ознакомиться с более подробной информацией Вы можете в Условиях страхования, выданных Вам при заключении договора.

Куда обращаться, если произошел страховой случай, в какие сроки?

При наступлении страхового события необходимо в течение 35 дней направить заказным письмом уведомление на адрес Страховщика: г. Хабаровск, 680030, ул. Постышева, 22а, офис 903. Для отправки рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о получении.

Какие риски покрывает страховой полис?

Программа страхования покрывает риски получения покрывает риски потери трудоспособности и смерти в результате несчастного случая или заболевания, впервые диагностированного в период действия Договора страхования.

Что застраховано по программе?

В рамках программы застрахованы Ваши жизнь и здоровье.

Страхование для заемщиков кредита и кредитных карт

Страхование жизни и здоровья

Когда мы берем на себя дополнительные финансовые обязательства перед банком, то понимаем, что какие бы случайности или непредвиденные ситуации с нами не произошли, мы обязаны их исполнять. К сожалению, такие события нередко лишают возможности получения ежемесячного дохода, что делает затруднительным и, порой, невозможным погашать кредит. Программа страхования заемщиков кредита позволит чувствовать себя защищенными и уверенными в собственной независимости от обстоятельств. Если в результате несчастного случая обслуживание кредита невозможно, страховая компания погасит Вашу задолженность перед банком.

Зачем Вам нужен полис от несчастных случаев и болезней?

  • Страховой полис от несчастных случаев и болезней позволит чувствовать себя уверенным в своей независимости от обстоятельств на протяжении всего периода страхования.
  • Вы защищаете не только свои финансовые интересы, но и материальное благополучие ваших близких.
  • Договор продолжает действовать, даже если вы досрочно погасили всю задолженность перед банком.

Страхование денежных средств на кредитной карте

Сейчас ни для кого уже не новость, что использование банковских карт сопряжено с множеством рисков. Программа страхования «Защита карты» даёт уверенность в сохранности денежных средств на вашей кредитной карте, банком-эмитентом которой является ПАО «КБ «Восточный».

Смотрите так же:  Оформить социальный найм

Зачем Вам нужен полис страхования денежных средств на кредитной карте?

  • Это финансовая защита для вашей кредитной карты ПАО «КБ «Восточный».
  • Гарантия возврата денежных средств при наступлении страхового случая.
  • Вы также защищены на случай нападения и кражи денежных средств, в течение 2 часов с момента их снятия в банкомате или кассе!*

*На территории Российской Федерации

Страхование от потери работы

Оказавшись в ситуации сокращения на предприятии, вы можете не беспокоиться о том, где взять деньги на очередной платеж по кредиту. Страхование от недобровольной потери работы позволит вам получить финансовую поддержку при вынужденном увольнении. Никаких дополнительных начислений и штрафов за просроченный долг, ваша репутация перед банком останется безупречной.

В соответствии с условиями программы страховая компания будет производить периодические выплаты в течение периода безработицы и в пределах суммы, предусмотренных Договором страхования.

Для чего необходимо страховаться на случай потери работы?

  • За счет средств страховой выплаты вы сможете своевременно обслуживать кредит.
  • Вы сохраняете свою репутацию перед банком и другими кредитными учреждениями.
  • У вас будет возможность спокойно заниматься поисками подходящей работы.

Страховой случай

При наступлении страхового события Вам необходимо уведомить страховую компанию о страховом событии и предоставить комплект документов, который предусмотрен Вашей страховой программой. При предоставлении документов Вам следует руководствоваться Положениями Договора страхования и Правилами страхования. Пакет документов необходимо отправить почтовым отправлением (рекомендуется отправка заказного письма с уведомлением о вручении) по адресу: 680030, г. Хабаровск, ул. Постышева, д. 22а, оф. 912.

Страхование квартиры «Жильё моё»

При возникновении события, обладающего признаками Страхового случая, Вам необходимо незамедлительно, но не позднее 3-х рабочих дней с момента его наступления направить письменное Уведомление о наступлении страхового случая на адрес:

680030, г. Хабаровск,
ул. Постышева, 22а,
офис 912.

Для получения страховой выплаты Вам необходимо отправить в ЗАО «СК «Резерв» заказным письмом с уведомлением о вручении на вышеуказанный адрес следующие документы.

Вне зависимости от характера страхового события:

  • Оригинал Уведомления о наступлении страхового случая
  • Оригинал страхового полиса с Приложением № 1
  • Платежный документ, подтверждающий уплату страховой премии
  • Заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы
  • Копию паспорта получателя страховой выплаты
  • Документ, подтверждающий наличие у Выгодоприобретателя на момент страхового случая права собственности или иного имущественного интереса в отношении Застрахованной квартиры (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, договор аренды и т.п.)
  • Документы, свидетельствующие о площадях помещений, расположенных в Застрахованной квартире, например: поэтажный план/выкопировка из поэтажного плана с экспликацией Застрахованной квартиры, выданные органами технической инвентаризации (БТИ); либо технический паспорт, кадастровый паспорт жилого помещения и т.п.
  • Фотографии поврежденного застрахованного имущества
  • Квитанции, чеки и т.п., подтверждающие стоимость того или иного домашнего имущества на момент его покупки.

Необходимо получить и предоставить в страховую компанию акты противопожарных, правоохранительных органов, заключения пожарно-технической экспертизы, аварийной службы газовой сети, оценщиков, экспертов, специализированных сервисных служб по обслуживанию электронной и бытовой радио-, телеаппаратуры, перечень поврежденного (уничтоженного) имущества с указанием степени повреждения.

* Возможно предоставление иных документов по соглашению Страхователя и Страховщика, подтверждающих факт наступления события и размер причиненного ущерба.

Необходимо получить и предоставить акты, заключения аварийно-технических служб, правоохранительных органов, перечень поврежденного (уничтоженного) имущества с указанием степени повреждения.

* Возможно предоставление иных документов по соглашению Страхователя и Страховщика, подтверждающих факт наступления события и размер причиненного ущерба.

Противоправные действия третьих лиц

Необходимо получить и предоставить заключения правоохранительных и следственных органов, документы, свидетельствующие о наличии и характере систем охраны (договоры с отделами вневедомственной охраны и т.п.), перечень поврежденного (уничтоженного) имущества с указанием степени повреждения.

* Возможно предоставление иных документов по соглашению Страхователя и Страховщика, подтверждающих факт наступления события и размер причиненного ущерба.

Причинение вреда имуществу третьих лиц

  • документы из компетентных органов и специализированных служб (пожарных, аварийно-спасательных, правоохранительных), вступившее в законную силу решение суда, иные документы по соглашению Страхователя и Страховщика, свидетельствующие о размере причиненного вреда и произведенных расходах
  • документы, подтверждающие право собственности (владения, распоряжения) Страхователя (лица, чья ответственность застрахована) на имущество, при эксплуатации которого нанесен вред третьим лицам
  • документы, подтверждающие право требования потерпевшего на возмещение вреда, причиненного лицом, чья ответственность застрахована
  • обоснованная претензия третьего лица с приложением документов, подтверждающим факт, причину и размер нанесенного ущерба (документы компетентных органов, заключение независимых экспертов или оценка Страховщика). В случае если не будет достигнуто соглашение о досудебном урегулировании – решение судебных органов о возмещении ущерба.

Страхование квартиры и дома «Мой дом»

При возникновении события, обладающего признаками Страхового случая, необходимо незамедлительно, но не позднее 3-х рабочих дней с момента его наступления направить письменное Уведомление о наступлении страхового случая на адрес:

680030, г. Хабаровск,
ул. Постышева, 22а,
офис 912.

Для получения страховой выплаты Вам необходимо отправить в ЗАО «СК «Резерв» заказным письмом с уведомлением о вручении на вышеуказанный адрес следующие документы.

Вне зависимости от характера страхового события:

  • Оригинал Уведомления о наступлении страхового случая
  • Оригинал страхового полиса
  • Платежный документ, подтверждающий уплату страховой премии
  • Заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы
  • Копию паспорта получателя страховой выплаты
  • Документ, подтверждающий наличие у Выгодоприобретателя на момент страхового случая права собственности или иного имущественного интереса в отношении Застрахованной квартиры/индивидуального жилого дома (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, договор аренды и т.п.)
  • Документы, свидетельствующие о площадях помещений, расположенных в Застрахованной квартире/индивидуальном жилом доме, например: поэтажный план/выкопировка из поэтажного плана с экспликацией Застрахованной квартиры/индивидуального жилого дома, выданные органами технической инвентаризации (БТИ); либо технический паспорт, кадастровый паспорт жилого помещения и т.п.
  • Фотографии поврежденного застрахованного имущества
  • Квитанции, чеки и т.п., подтверждающие стоимость того или иного домашнего имущества на момент его покупки.

Необходимо получить и предоставить в страховую компанию акты противопожарных, правоохранительных органов, заключения пожарно-технической экспертизы, аварийной службы газовой сети, оценщиков, экспертов, специализированных сервисных служб по обслуживанию электронной и бытовой радио-, телеаппаратуры, перечень поврежденного (уничтоженного) имущества с указанием степени повреждения.

* Возможно предоставление иных документов по соглашению Страхователя и Страховщика, подтверждающих факт наступления события и размер причиненного ущерба.

Необходимо получить и предоставить акты, заключения аварийно-технических служб, правоохранительных органов, перечень поврежденного (уничтоженного) имущества с указанием степени повреждения.

* Возможно предоставление иных документов по соглашению Страхователя и Страховщика, подтверждающих факт наступления события и размер причиненного ущерба.

Противоправные действия третьих лиц

Необходимо получить и предоставить заключения правоохранительных и следственных органов, документы, свидетельствующие о наличии и характере систем охраны (договоры с отделами вневедомственной охраны и т.п.), перечень поврежденного (уничтоженного) имущества с указанием степени повреждения.

* Возможно предоставление иных документов по соглашению Страхователя и Страховщика, подтверждающих факт наступления события и размер причиненного ущерба.

Необходимо получить и предоставить акты, заключения территориальных подразделений Росгидромета государственных комиссий, компетентных органов, подразделений МЧС, перечень поврежденного (уничтоженного) имущества с указанием степени повреждения.

* Возможно предоставление иных документов по соглашению Страхователя и Страховщика, подтверждающих факт наступления события и размер причиненного ущерба.

Причинение вреда имуществу третьих лиц

Необходимо полуить и предоставить:

  • документы из компетентных органов и специализированных служб (пожарных, аварийно-спасательных, правоохранительных), вступившее в законную силу решение суда, иные документы по соглашению Страхователя и Страховщика, свидетельствующие о размере причиненного вреда и произведенных расходах
  • документы, подтверждающие право собственности (владения, распоряжения) Страхователя (лица, чья ответственность застрахована) на имущество, при эксплуатации которого нанесен вред третьим лицам
  • документы, подтверждающие право требования потерпевшего на возмещение вреда, причиненного лицом, чья ответственность застрахована
  • обоснованная претензия третьего лица с приложением документов, подтверждающим факт, причину и размер нанесенного ущерба (документы компетентных органов, заключение независимых экспертов или оценка Страховщика). В случае если не будет достигнуто соглашение о досудебном урегулировании – решение судебных органов о возмещении ущерба.

Страхование от несчастных случаев «Моя защита»

Вам необходимо немедленно, но не позднее 35 суток с момента наступления страхового случая, направить письменное Уведомление о наступлении страхового случая на адрес ЗАО «СК «Резерв»:

680030, г. Хабаровск,
ул. Постышева, 22а,
офис 912.

Для получения страховой выплаты Вам необходимо отправить в ЗАО «СК «Резерв» заказным письмом с уведомлением о вручении на вышеуказанный адрес следующие документы:

  • Оригинал Уведомления о наступлении страхового случая
  • Заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы
  • Копию Страхового полиса
  • Копию документа, удостоверяющего личность получателя выплаты (Застрахованного, Выгодоприобретателя (наследников Застрахованного, представителя Выгодоприобретателя/ наследников Застрахованного)
  • Если выплату получает представитель Выгодоприобретателя (наследников Застрахованного) – нотариально удостоверенная доверенность или иной предусмотренный действующим законодательством документ, подтверждающий полномочия представителя.

При установлении инвалидности I, II группы в результате несчастного случая:

Необходимо получить и предоставить в страховую компанию:

  • выписку из истории болезни с указанием диагнозов, и сроков госпитализации (в случае стационарного лечения), или из амбулаторной карты (в случае амбулаторного лечения)
  • справку из медицинского учреждения с указанием диагноза и сроков лечения, удостоверяющая обращение Застрахованного в медицинское учреждение по поводу ущерба здоровью, если наступление страхового случая связано с наступлением несчастного случая
  • предусмотренный законодательством документ, выданный соответствующим уполномоченным органом, достоверно свидетельствующий о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, акт о несчастном случае во время учебно-воспитательного процесса (форма Н-2), решение суда по уголовному делу, акт расследования несчастного случая, постановление о возбуждении уголовного дела и т.п.)
  • направление на МСЭ и отрывной талон к нему (форма № 088 / у-06), если наступление страхового случая связано с установлением инвалидности
  • справка учреждения МСЭ об установлении (изменении) группы инвалидности, если наступление страхового случая связано с установлением инвалидности
  • иные документы, подтверждающие факт и обстоятельства наступления страхового случая.

В случае смерти

Необходимо получить и предоставить в страховую компанию:

  • копию свидетельства о смерти, заверенного нотариально, или решения суда об объявлении Застрахованного умершим. В случае смерти, наступившей за пределами РФ, необходимо предоставить подтверждение посольства или консульства того государства, которое выдало документы, что полученные документы являются официальным свидетельством этого государства о смерти
  • предусмотренный действующим законодательством документ, содержащего сведения о причине смерти Застрахованного (медицинское свидетельство о смерти, заключение судебно-медицинской экспертизы, справка о смерти и т.п.)
  • выписку из истории болезни с посмертным диагнозом (в случае смерти в больнице)
  • предусмотренный действующим законодательством документ, выданный соответствующим уполномоченным органом, достоверно свидетельствующий о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, акт расследования несчастного случая, постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела и т.п.)
  • протокол патологоанатомического вскрытия (если вскрытие не проводилось, то предоставляется копия заявления родственников об отказе от вскрытия и копия справки из патологоанатомического отделения, на основании которой выдается свидетельство о смерти)
  • приговор суда, вступивший в законную силу, если было возбуждено уголовное дело
  • свидетельство о праве на наследство (в случае получения выплаты наследником Застрахованного)
  • иные документы, подтверждающие факт и обстоятельства наступления страхового случая.

Страхование семьи «Семья моя»

При возникновении события, обладающего признаками Страхового случая, необходимо в самое ближайшее время, но не позднее 35 суток с момента его наступления направить письменное Уведомление о наступлении страхового случая на адрес:

680030, г. Хабаровск,
ул. Постышева, 22а,
офис 912.

Для получения страховой выплаты необходимо подготовить и отправить в ЗАО «СК «Резерв» почтовым отправлением (рекомендуется отправка заказного письма с уведомлением о вручении) на вышеуказанный адрес следующие документы:

Вне зависимости от характера страхового события:

  • Оригинал Уведомления о наступлении страхового случая
  • Заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы
  • Копию Страхового полиса
  • Копию Свидетельства о заключении брака
  • Копию Свидетельства о рождении ребенка
  • Копию паспорта Застрахованного (при достижении им 14-летнего возраста)
  • Копию документа, удостоверяющего личность законного представителя Застрахованного ребенка до 14 лет и документы, подтверждающие соответствующее право законного представителя.

В случае госпитализации, утраты взрослым Застрахованным общей трудоспособности с установлением ему инвалидности I, II, III группы, а также установления Застрахованному ребенку категории «ребенок-инвалид»:

Необходимо получить и предоставить в страховую компанию:

  • выписку из истории болезни с указанием диагнозов, и сроков госпитализации (в случае стационарного лечения), или из амбулаторной карты (в случае амбулаторного лечения)
  • справку из медицинского учреждения с указанием диагноза и сроков лечения, удостоверяющая обращение Застрахованного в медицинское учреждение по поводу ущерба здоровью
  • предусмотренный законодательством документ, свидетельствующий о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, акт о несчастном случае во время учебно-воспитательного процесса (форма Н-2), решение суда по уголовному делу, акт расследования несчастного случая, постановление о возбуждении уголовного дела и т.п.)
  • направление на МСЭ и отрывной талон к нему (форма № 088 / у-06), если наступление страхового случая связано с установлением инвалидности
  • справка учреждения МСЭ об установлении (изменении) группы инвалидности, если наступление страхового случая связано с установлением инвалидности. Для Застрахованных в возрасте до 16 лет – справка, выданная отделом социального обеспечения по месту жительства родителей, опекуна, попечителя
  • иные документы, подтверждающие факт и обстоятельства наступления страхового случая.
Смотрите так же:  Бух отчетность схема

В случае смерти Застрахованного:

Необходимо получить и предоставить в страховую компанию:

  • копию свидетельства о смерти, заверенная нотариально, или решения суда об объявлении Застрахованного умершим. В случае смерти, наступившей за пределами РФ, необходимо предоставить подтверждение посольства или консульства того государства, которое выдало документы, что полученные документы являются официальным свидетельством этого государства о смерти
  • предусмотренный действующим законодательством документ, содержащий сведения о причине смерти Застрахованного (медицинское свидетельство о смерти, заключение судебно-медицинской экспертизы, справка о смерти и т.п.)
  • выписка из истории болезни с посмертным диагнозом (в случае смерти в больнице)
  • предусмотренный действующим законодательством документ, достоверно свидетельствующим о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт расследования несчастного случая, постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела и т.п.)
  • протокол патологоанатомического вскрытия (если вскрытие не проводилось, то предоставляется заявление родственников об отказе от вскрытия и справка из патологоанатомического отделения, на основании которой выдается свидетельство о смерти)
  • приговор суда, вступивший в законную силу, если было возбуждено уголовное дело
  • иные документы, подтверждающие факт и обстоятельства наступления страхового случая.

Все документы предоставляются на русском языке или с нотариально заверенным переводом на русский язык. Документы предоставляются в печатном виде или разборчиво написанные от руки. Копии документов, передаваемых Страховщику, должны быть заверены нотариально либо органом (учреждением), выдавшим оригинал документа.

Решение о страховой выплате или отказе в страховой выплате принимается Страховщиком в течение 10 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов. Страховщик производит страховые выплаты в течение 10-ти рабочих дней после составления страхового акта.

Страхование детей «Солнышко моё»

При возникновении события, обладающего признаками Страхового случая, Вам необходимо в самое ближайшее время, но не позднее 35 суток с момента его наступления направить письменное Уведомление о наступлении страхового случая на адрес:

680030, г. Хабаровск,
ул. Постышева, 22а,
офис 912.

Для получения страховой выплаты необходимо подготовить и отправить в ЗАО «СК «Резерв» почтовым отправлением (рекомендуется отправка заказного письма с уведомлением о вручении) на вышеуказанный адрес следующие документы:

Вне зависимости от характера страхового события:

  • Оригинал Уведомления о наступлении страхового случая
  • Заявление на страховую выплату установленной Страховщиком формы
  • Копию Страхового полиса
  • Копию Свидетельства о рождении ребенка
  • Копию паспорта Застрахованного (при достижении им 14-летнего возраста)
  • Копию документа, удостоверяющего личность законного представителя Застрахованного ребенка до 14 лет и документы, подтверждающие соответствующее право законного представителя.

В случае причинения вреда здоровью ребенка в результате несчастного случая, а также установления Застрахованному категории «ребенок-инвалид»:

Необходимо получить и предоставить в страховую компанию:

  • выписку из истории болезни с указанием диагнозов, и сроков госпитализации (в случае стационарного лечения), или из амбулаторной карты (в случае амбулаторного лечения)
  • справку из медицинского учреждения с указанием диагноза и сроков лечения, удостоверяющая обращение Застрахованного в медицинское учреждение по поводу ущерба здоровью
  • предусмотренный законодательством документ, выданный соответствующим уполномоченным органом, достоверно свидетельствующий о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, акт о несчастном случае во время учебно-воспитательного процесса (форма Н-2), решение суда по уголовному делу, акт расследования несчастного случая, постановление о возбуждении уголовного дела и т.п.)
  • направление на МСЭ и отрывной талон к нему (форма № 088 / у-06), если наступление страхового случая связано с установлением инвалидности
  • справку учреждения МСЭ об установлении (изменении) группы инвалидности. (Для Застрахованных в возрасте до 16 лет – справка, выданная отделом социального обеспечения по месту жительства родителей, опекуна, попечителя), если наступление страхового случая связано с установлением инвалидности
  • иные документы, подтверждающие факт и обстоятельства наступления страхового случая.

В случае смерти Застрахованного:

Необходимо получить и предоставить в страховую компанию:

  • копию свидетельства о смерти, заверенная нотариально, или решения суда об объявлении Застрахованного умершим. В случае смерти, наступившей за пределами РФ, необходимо предоставить подтверждение посольства или консульства того государства, которое выдало документы, что полученные документы являются официальным свидетельством этого государства о смерти;
  • предусмотренный действующим законодательством документ, содержащий сведения о причине смерти Застрахованного (медицинское свидетельство о смерти, заключение судебно-медицинской экспертизы, справка о смерти и т.п.);
  • выписка из истории болезни с посмертным диагнозом (в случае смерти в больнице);
  • предусмотренный действующим законодательством документ, выданный соответствующим уполномоченным органом, достоверно свидетельствующим о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт расследования несчастного случая, постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела и т.п.);
  • протокол патологоанатомического вскрытия (если вскрытие не проводилось, то предоставляется заявление родственников об отказе от вскрытия и справка из патологоанатомического отделения, на основании которой выдается свидетельство о смерти);
  • приговор суда, вступивший в законную силу, если было возбуждено уголовное дело;
  • иные документы, подтверждающие факт и обстоятельства наступления страхового случая.

Все документы предоставляются на русском языке или с нотариально заверенным переводом на русский язык. Документы предоставляются в печатном виде или разборчиво написанные от руки. Копии документов, передаваемых Страховщику, должны быть заверены нотариально либо органом (учреждением), выдавшим оригинал документа.

Страхование банковских карт «Деньги под защитой»

При возникновении события, обладающего признаками Страхового случая необходимо немедленно, но не позднее 35 суток с момента его наступления, направить письменное Уведомление по адресу:

680030, г. Хабаровск,
ул. Постышева 22 а,
оф. 912.

Для получения страховой выплаты необходимо подготовить и отправить в ЗАО «СК «Резерв» почтовым отправлением (рекомендуется отправка заказного письма с уведомлением о вручении) на вышеуказанный адрес следующие документы:

  • Оригинал Уведомления о наступлении страхового случая;
  • Оригинал Заявления на страховую выплату с указанием реквизитов застрахованного банковского счета, суммы незаконно списанных с застрахованного банковского счета денежных средств, и обстоятельств, при которых, по вашей оценке третье лицо могло получить доступ к информации о застрахованной банковской карте;
  • Копию Страхового полиса;
  • Оригинал документа, подтверждающий уплату страховой премии;
  • Копия документа, удостоверяющего личность Выгодоприобретателя;
  • Письменное подтверждение принятия на рассмотрение соответствующего заявления Страхователя/Выгодоприобретателя при его обращении в уполномоченные органы после того, как ему стало известно о страховом событии (оригинал, либо заверенное уполномоченным органом выдавшим документ);
  • Заверенная копия Постановления о возбуждении уголовного дела/ Заверенная копия Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела/ Заверенная копия Постановления о признании потерпевшим/ Заверенная копия Постановления об административном правонарушении (или аналогичный документ из соответствующего уполномоченного органа иностранного государства с предоставлением перевода документа, заверенного апостилем). Заверение указанных копий документов осуществляется уполномоченным органом, выдавшим соответствующий документ;
  • Оригинал выданного банком – эмитентом документа с подтверждением того, что Страхователь/Выгодоприобретатель обратился с просьбой о блокировании застрахованной банковской карты, с указанием даты и времени блокирования (по событиям, указанным в п.п. 2.1.1, 2.1.2., 2.1.4. Полисных условий);
  • Выписки по застрахованному банковскому счету (оригинал, либо заверенные копии);
  • Оригинал выданного банком или иной кредитной организацией документа с указанием даты, суммы снятых денежных средств в наличной форме с использованием застрахованной банковской карты и времени снятия (по событию, указанному в п. 2.1.3. Полисных условий).

Все документы предоставляются на русском языке или с нотариально заверенным переводом на русский язык. Документы предоставляются в печатном виде или разборчиво написанные от руки. Копии документов, передаваемых Страховщику, должны быть заверены нотариально либо органом (учреждением), выдавшим оригинал документа.

Решение о страховой выплате или отказе в страховой выплате принимается Страховщиком в течение 10 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов. Страховщик производит страховые выплаты в течение 10-ти рабочих дней после составления страхового акта.

Страхование кредитной карты «Защита карты»

При возникновении события, обладающего признаками Страхового случая необходимо немедленно, но не позднее 35 суток с момента его наступления, направить письменное Уведомление по адресу:

680030, г. Хабаровск,
ул. Постышева 22 а,
оф. 912.

Для получения страховой выплаты необходимо подготовить и отправить в ЗАО «СК «Резерв» почтовым отправлением (рекомендуется отправка заказного письма с уведомлением о вручении) на вышеуказанный адрес следующие документы:

  • Оригинал Уведомления о наступлении страхового случая;
  • Оригинал Заявления на страховую выплату с указанием реквизитов Застрахованного банковского счета, суммы незаконно списанных с Застрахованного банковского счета денежных средств, и обстоятельств, при которых, по оценке Выгодоприобретателя, третье лицо могло получить доступ к информации о Застрахованной Банковской карте;
  • Копию Страхового полиса;
  • Оригинал документа, подтверждающий уплату страховой премии;
  • Копия документа, удостоверяющего личность Выгодоприобретателя;
  • Письменное подтверждение принятия на рассмотрение соответствующего заявления Страхователя/Выгодоприобретателя при его обращении в уполномоченные органы после того, как ему стало известно о Страховом событии (оригинал, либо заверенное уполномоченным органом, выдавшим документ);
  • Заверенную копию Постановления о возбуждении уголовного дела / Заверенную копию Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела / Заверенную копию Постановления о признании потерпевшим / Заверенную копию Постановления об административном правонарушении (или аналогичный документ из соответствующего уполномоченного органа иностранного государства с предоставлением перевода документа, заверенного апостилем). Заверение указанных копий документов осуществляется уполномоченным органом, выдавшим соответствующий документ;
  • Оригинал выданного банком – эмитентом документ с подтверждением того, что Страхователь/Выгодоприобретатель обратился с просьбой о блокировании Застрахованной Банковской карты, с указанием даты и времени блокирования (по событиям, указанным в п.п. 2.1.1, 2.1.2., 2.1.4. Полисных условий);
  • Выписки по застрахованному банковскому счету (оригинал, либо заверенные копии);
  • Оригинал выданного банком или иной кредитной организацией документ с указанием даты, суммы снятых денежных средств в наличной форме с использованием Застрахованной Банковской карты и времени снятия (по событию, указанному в п. 2.1.3. Полисных условий).

Все документы предоставляются на русском языке или с нотариально заверенным переводом на русский язык. Документы предоставляются в печатном виде или разборчиво написанные от руки. Копии документов, передаваемых Страховщику, должны быть заверены нотариально либо органом (учреждением), выдавшим оригинал документа.

Комплексная программа страхования «Защита на миллион»

При возникновении события, обладающего признаками Страхового случая необходимо немедленно, но не позднее 10 рабочих дней с момента его наступления, направить письменное Уведомление о наступлении страхового случая по адресу:

680030, г. Хабаровск,
ул. Постышева, 22а,
офис 912.

Для получения страховой выплаты необходимо подготовить и отправить в ЗАО «СК «Резерв» почтовым отправлением (рекомендуется отправка заказного письма с уведомлением о вручении) на вышеуказанный адрес следующие документы:

«Защита от несчастных случаев»:

  • оригинал Уведомления о наступлении страхового случая
  • оригинал Заявления на страховую выплату
  • копию Страхового Полиса
  • копию документа, удостоверяющего личность получателя выплаты (Застрахованного, Выгодоприобретателя (наследников Застрахованного, представителя Выгодоприобретателя / наследников Застрахованного)
  • если выплату получает представитель Выгодоприобретателя (наследник Застрахованного) – нотариально удостоверенная доверенность или иной предусмотренный действующим законодательством документ, подтверждающий полномочия представителя.

При установлении инвалидности I, II группы в результате несчастного случая

Необходимо получить и предоставить в страховую компанию:

  • выписку из истории болезни с указанием диагнозов, и сроков госпитализации (в случае стационарного лечения) или из амбулаторной карты (в случае амбулаторного лечения)
  • справку из медицинского учреждения с указанием диагноза и сроков лечения, удостоверяющая обращение Застрахованного в медицинское учреждение по поводу ущерба здоровью, если наступление страхового случая связано с наступлением несчастного случая
  • предусмотренный законодательством документ, выданный соответствующим уполномоченным органом, достоверно свидетельствующий о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, акт о несчастном случае во время учебно-воспитательного процесса (форма Н-2), решение суда по уголовному делу, акт расследования несчастного случая, постановление о возбуждении уголовного дела и т.п.)
  • направление на МСЭ и отрывной талон к нему (форма № 088 / у-06), если наступление страхового случая связано с установлением инвалидности;
  • Протокол МСЭ и Акт МСЭ, если наступление страхового случая связано с установлением инвалидности
  • справку учреждения МСЭ об установлении (изменении) группы инвалидности, если наступление страхового случая связано с установлением инвалидности
  • иные документы, подтверждающие факт и обстоятельства наступления страхового случая.
Смотрите так же:  Бернес ликвидация

В случае смерти

Необходимо получить и предоставить в страховую компанию:

  • копию свидетельства о смерти, заверенного нотариально, или решения суда об объявлении Застрахованного умершим. В случае смерти, наступившей за пределами РФ, необходимо предоставить подтверждение посольства или консульства того государства, которое выдало документы, что полученные документы являются официальным свидетельством этого государства о смерти
  • предусмотренный действующим законодательством документ, содержащий сведения о причине смерти Застрахованного (медицинское свидетельство о смерти, заключение судебно-медицинской экспертизы, справка о смерти и т.п.)
  • выписку из истории болезни с посмертным диагнозом (в случае смерти в больнице)
  • предусмотренный действующим законодательством документ, выданный соответствующим уполномоченным органом, достоверно свидетельствующий о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, акт расследования несчастного случая, постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела и т.п.)
  • протокол патологоанатомического вскрытия (если вскрытие не проводилось, то предоставляется копия заявления родственников об отказе от вскрытия и копия справки из патологоанатомического отделения, на основании которой выдается свидетельство о смерти)
  • приговор суда, вступивший в законную силу, если было возбуждено уголовное дело
  • копию свидетельства о праве на наследство (в случае получения выплаты наследником Застрахованного)
  • иные документы, подтверждающие факт и обстоятельства наступления страхового случая.

«Защита банковской карты»:

  • оригинал Уведомления о наступлении страхового случая
  • оригинал Заявления на страховую выплату с указанием реквизитов застрахованного банковского счета, суммы незаконно списанных с застрахованного банковского счета денежных средств, и обстоятельств, при которых, по вашей оценке третье лицо могло получить доступ к информации о застрахованной банковской карте
  • копию Страхового Полиса
  • копию документа, удостоверяющего личность Выгодоприобретателя
  • письменное подтверждение принятия на рассмотрение соответствующего заявления Страхователя/Выгодоприобретателя при его обращении в уполномоченные органы после того, как ему стало известно о страховом событии (оригинал, либо заверенное уполномоченным органом выдавшим документ)
  • заверенную копию Постановления о возбуждении уголовного дела / Заверенная копия Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела / Заверенная копия Постановления о признании потерпевшим / Заверенная копия Постановления об административном правонарушении (или аналогичный документ из соответствующего уполномоченного органа иностранного государства с предоставлением перевода документа, заверенного апостилем). Заверение указанных копий документов осуществляется уполномоченным органом, выдавшим соответствующий документ
  • оригинал выданного банком – эмитентом документа с подтверждением того, что Страхователь/Выгодоприобретатель обратился с просьбой о блокировании застрахованной банковской карты, с указанием даты и времени блокирования (по событиям, указанным в п.п. 2.1.2.1., 2.1.2.2., 2.1.2.4., настоящих Полисных условий)
  • выписки по застрахованному банковскому счету (оригинал, либо заверенные копии)
  • оригинал выданного банком или иной кредитной организацией документ с указанием даты, суммы снятых денежных средств в наличной форме с использованием застрахованной банковской карты и времени снятия (по событию, указанному в п. 2.1.2.3. настоящих Полисных условий).

«Защита от потери работы»:

  • оригинал Уведомления о наступлении страхового случая
  • оригинал Заявления на страховую выплату. В случае признания события страховым случаем, предоставляется ежемесячно
  • копию Страхового Полиса
  • копию документа, удостоверяющего личность получателя выплаты
  • копию трудовой книжки, заверенную нотариально, либо печатью последнего работодателя (все страницы), подтверждающей дату и причину увольнения Страхователя
  • оригинал или копию расторгнутого трудового договора с последним работодателем (со всеми дополнительными соглашениями), заверенную нотариально, либо печатью последнего работодателя
  • оригинал справки о доходах Застрахованного лица по форме 2-НДФЛ, с информацией о заработке не менее чем за 3 месяца, предшествующих расторжению трудового договора, не включая месяц расторжения
  • оригинал справки, выданной органом государственной службы занятости населения, подтверждающей регистрацию Застрахованного в качестве безработного или гражданина, ищущего работу в истекшем месяце (месяц, за который производится страховая выплата). В случае признания события страховым случаем, предоставляется ежемесячно.

Страхование от несчастных случаев по коллективному договору страхования заемщиков кредитов

Если Вы или ваш родственник являетесь клиентом ПАО КБ «Восточный» при наступлении страхового события Вам необходимо уведомить Банк о страховом событии и предоставить комплект документов. Для Вашего удобства документы по страховым событиям, адресованные в страховую компанию, могут быть предоставлены в любое отделение ПАО КБ «Восточный».

Установление инвалидности I или II группы

В случае установления Застрахованному инвалидности I или II группы:

  • копию кредитного договора с Банком
  • копию заявления на присоединение к Программе страхования
  • справку Бюро медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности
  • направление на МСЭ или справку из лечебного учреждения о причинах установления инвалидности
  • выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного, содержащая информацию об имевшихся у Застрахованного до заключения договора страхования профессиональных, общих заболеваниях, злокачественных новообразованиях, в том числе заболеваниях крови
  • если инвалидность наступила в результате несчастного случая: копию предусмотренного действующим законодательством документа, выданного соответствующим уполномоченном органом, достоверно свидетельствующего о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, акт расследования несчастного случая, справка соответствующего органа МВД (если несчастный случай, в результате которого была установлена инвалидность застрахованного, наступил при обстоятельствах, зафиксированных в органе МВД).

В случае смерти Застрахованного лица:

  • копию кредитного договора с Банком
  • копию заявления на присоединение к Программе страхования
  • свидетельство о смерти Застрахованного
  • документ, предусмотренный действующим законодательством, в котором содержатся сведения о причине смерти Застрахованного (медицинское свидетельство о смерти, заключение судебно-медицинской экспертизы, справка о смерти и т.п.)
  • акт судебно-медицинского исследования трупа/Заключение эксперта (если вскрытие производилось)
  • выписку из истории болезни с посмертным диагнозом (в случае смерти в больнице)
  • выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного, содержащая в случае смерти в результате естественных причин информацию об имевшихся у Застрахованного до заключения договора страхования профессиональных, общих заболеваниях, злокачественных новообразованиях, в том числе заболеваниях крови
  • если смерть наступила в результате несчастного случая: копию предусмотренного действующим законодательством документа, выданного соответствующим уполномоченном органом, достоверно свидетельствующего о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, акт расследования несчастного случая, справка соответствующего органа МВД (если несчастный случай, в результате которого наступила смерть застрахованного, наступил при обстоятельствах, зафиксированных в органе МВД).

Индивидуальное страхование жизни и трудоспособности заемщиков кредитов

В течение 35 календарных дней с момента наступления события, необходимо направить уведомление о случившемся ЗАО «СК «Резерв» по адресу:

680030, г. Хабаровск,
ул. Постышева, 22а,
офис 912
(рекомендуем отсылать заказным письмом с уведомлением о вручении).

Для получения страховой выплаты Страхователю (Выгодоприобретателю) необходимо предоставить страховой компании по указанному выше адресу набор документов в зависимости от характера страхового случая.

Установление инвалидности I или II группы

В случае установления Застрахованному инвалидности I или II группы:

  • оригинал Уведомления о наступлении страхового случая
  • Заявление на страховую выплату с указанием полных банковских реквизитов Застрахованного
  • копию страхового полиса и заявления на страхование
  • копию документа, удостоверяющего личность получателя выплаты (Застрахованного/ Выгодоприобретателя)
  • заключение медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности (оригинал или нотариально-заверенная копия)
  • направление на МСЭ, выданное медицинским учреждением (оригинал, копия, заверенная выдавшим учреждением, либо нотариально заверенная копия)
  • справка медицинского учреждения (выписка из медицинской карты), подтверждающая факт получения инвалидности с указанием диагноза и сроков лечения, выписка из истории болезни за весь период лечения
  • выписка из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного, заверенная печатью выдавшего учреждения, содержащая информацию об имевшихся у Застрахованного до заключения договора страхования профессиональных, общих заболеваниях, злокачественных новообразованиях, в том числе заболеваниях крови и пр.
  • если инвалидность наступила в результате несчастного случая – оригиналы или заверенные надлежащим образом копии предусмотренных действующим законодательством документов, выданных соответствующими уполномоченными органами, достоверно свидетельствующие о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, акт расследования несчастного случая, справка соответствующего органа МВД (если несчастный случай, в результате которого была установлена инвалидность застрахованного, наступил при обстоятельствах, зафиксированных в органе МВД).

В случае смерти Застрахованного лица:

  • оригинал Уведомления о наступлении страхового случая
  • Заявление на страховую выплату с указанием полных банковских реквизитов Застрахованного
  • копию страхового полиса и заявления на страхование
  • копию документа, удостоверяющего личность получателя выплаты
  • свидетельство о праве на наследство (в случае получения выплаты наследником Застрахованного) (оригинал или нотариально-заверенная копия)
  • копию кредитного договора с Банком
  • копию заявления на присоединение к Программе страхования
  • свидетельство о смерти Застрахованного
  • документ, предусмотренный действующим законодательством, в котором содержатся сведения о причине смерти Застрахованного (медицинское свидетельство о смерти, заключение судебно-медицинской экспертизы, справка о смерти и т.п.)
  • акт судебно-медицинского исследования трупа/Заключение эксперта (если вскрытие производилось)
  • выписку из истории болезни с посмертным диагнозом (в случае смерти в больнице)
  • выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного, содержащая в случае смерти в результате естественных причин информацию об имевшихся у Застрахованного до заключения договора страхования профессиональных, общих заболеваниях, злокачественных новообразованиях, в том числе заболеваниях крови
  • если смерть наступила в результате несчастного случая: копию предусмотренного действующим законодательством документа, выданного соответствующим уполномоченном органом, достоверно свидетельствующего о факте и обстоятельствах наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, акт расследования несчастного случая, справка соответствующего органа МВД (если несчастный случай, в результате которого наступила смерть застрахованного, наступил при обстоятельствах, зафиксированных в органе МВД).

* В исключительных случаях Страховщик вправе запросить иные документы, если вышеуказанные документы не позволяют установить факт наступления и обстоятельства страхового случая.

Индивидуальное страхование от недобровольной потери работы заемщиков кредитов

В случае, когда Вы получили предупреждение от работодателя о предстоящем своем высвобождении в связи с ликвидацией предприятия, осуществлением мероприятий по сокращению численности или штата работников, Вам необходимо сообщить об этом нам в течение 5-ти рабочих дней со дня поступления такого предупреждения. Незамедлительно, но в любом случае не позднее 10-ти рабочих дней уведомить нас о наступлении страхового события в письменном виде (форма Уведомления о наступлении страхового случая) и предоставить документы, подтверждающие факт наступления страхового события. Уведомление о страховом случае и документы заказным письмом с уведомлением о вручении направляйте на следующий адрес:

680030, г. Хабаровск,
ул. Постышева, 22а,
офис 912
(рекомендуем отсылать заказным письмом с уведомлением о вручении).

Нас также необходимо оповестить о наличии судебного иска к работодателю по поводу восстановления на работе в течение 3-х календарных дней с момента регистрации искового заявления в суде.

В течение 10 рабочих дней Вам необходимо подать документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в орган СЗН для регистрации в качестве безработного или гражданина, ищущего работу.

Принимать все разумные и необходимые меры для заключения нового трудового договора: принимать участие в консультациях, организованных СЗН; получать информацию и услуги СЗН, связанные с профессиональной ориентацией; участвовать в профессиональной подготовке, переподготовке и повышении квалификации по направлению органа СЗН.

Для подтверждения факта наступления страхового события Вам необходимо направить по адресу:

680030, г. Хабаровск,
ул. Постышева, 22а,
офис 912
(рекомендуем отсылать заказным письмом с уведомлением о вручении).

  • копию страхового полиса и заявления на страхование
  • копию документа, удостоверяющего личность получателя выплаты
  • копию трудовой книжки, заверенную нотариально, либо печатью последнего работодателя (все страницы), подтверждающей дату и причину увольнения Страхователя
  • оригинал или копию расторгнутого Трудового договора с последним Работодателем (со всеми дополнительными соглашениями), заверенную нотариально, либо печатью последнего работодателя
  • оригинал справки о доходах Застрахованного лица по форме 2-НДФЛ, с информацией о заработке не менее чем за 3 (три) месяца, предшествующих расторжению Трудового договора, не включая месяц расторжения.

* Страховщик вправе потребовать предоставления дополнительных документов, необходимых для определения причин и обстоятельств наступления страхового случая.

Для получения страховой выплаты за очередной месяц нахождения в статусе безработного:

Вам необходимо направить на вышеуказанный адрес страховой компании в течение 5 (пяти) рабочих дней следующие документы:

  • Заявление на получение страхового возмещения с указанием полных банковских реквизитов застрахованного
  • оригинал справки, выданной органом государственной службы занятости населения, подтверждающей регистрацию Застрахованного в качестве безработного или гражданина, ищущего работу в истекшем месяце (месяц, за который производится страховая выплата).