Содержание статьи:

Либерти страхование — отзывы путешественников 2017

Здесь собраны отзывы путешественников о Либерти страховании со всех российских форумов и большинства западных. Я их обновляю каждые пол года и эти актуальны на апрель 2017. Если страхование туристической поездки для вас вновинку, то обязательно прочитайте самый главный пост и у вас отпадет большинство вопросов. Прочитать самый главный пост про страхование туристов.

Liberty Страхование, которая раньше называлась КИТ Финанс Страхование, работает на российском рынке 20 лет. Я изучил отзывы об этой компании и сравнил условия с другими страховыми.

Несмотря на дешевизну полисов, многие туристы ругают ее. Основная причина недовольства — компания заставляет лечиться за свои деньги, а потом не компенсирует расходы. Или делает это очень медленно.

Сколько стоит: 2295 ₽ на двоих

Один из самых дешевых полисов — 2295 ₽ на две недели на двоих в Таиланд. За ребенка или пожилого человека придется заплатить 2 700 ₽ за человека.

Полис не действует, если вы:

  • жили в Таиланде более 182 дней в течение года до оформления полиса.
  • страдаете психическими расстройствами и тяжелыми нервными заболеваниями, слабоумием;
  • страдаете алкоголизмом, наркоманией;
  • больны СПИДом или носите ВИЧ;
  • имеете медицинские противопоказания для выезда с места постоянного проживания;
  • инвалид I группы
  • больны раком.

Условия страхования: сложно разобраться

Я всегда читаю правила страхования и успел привыкнуть к тяжелому юридическому языку. Но правила Либерти Страхования для туристов — это особый случай. Если будете покупать страховку у этой компании, советую внимательно вычитывать каждый пункт правил.

Основные отличия от других страховок:

  • в полис входит компенсация лечения солнечных ожогов, купирование аллергии.
  • При травме оплачивают один визит к врачу и две перевязки. Остальное — за свой счет.
  • По случаю, не требующему госпитализации, оплачивают не более двух визитов к врачу.

Как и в других страховых, вам откажут в компенсации, если страховой случай произошёл, когда вы были навеселе; если у вас обострилось хроническое заболевание; если вы не позвонили в страховую, а сразу пошли в больницу; не купили дополнительную страховку и занялись активным спортом; занимались самолечением, то есть принимали препараты кроме тех, что назначены врачом.

Судя по отзывам туристов — Либерти совершенно нормально отказать, если у вашего ребенка поднялась температура, ассистанс целый день не может найти для вас госпиталь и вы даете ребенку жаропонижающее — все! Вам объявляют что это все из-за самолечения и отказывают в выплате. Очень частый случай.

Обычная страховка подойдет тем, кто едет полежать на пляже и посмотреть достопримечательности. Всем остальным нужно покупать дополнительную страховку «Активный отдых», «Спорт» или «Экстремальные виды спорта».

В понятие «Активный отдых» входит:

– езда на лодке, маломерном судне, водном мотоцикле, буксируемом надувном/плавательном средстве; водных лыжах; велосипеде; животном ( в том числе на лошади, верблюде, слоне); роликах; сигвее; мопеде; мотороллере; скутере; мотоцикле; квадроцикле;

– пляжный волейбол, пляжный футбол, теннис, гольф;

– рыбалка; снорклинг; треккинг до высоты 1 500 м; бег трусцой; посещение водных

аттракционов, аквапарков, катание с водных горок; рафтинг; серфинг; виндсерфинг;

Обратите внимание, что если вы ездите на мотобайке или другом транспортном средстве, то ваша страховка будет действовать, только если у вас есть международные водительские права нужной категории.

Дополнительные опции — сплошной обман

Под дополнительными опциями я имею ввиду то, что страховая предлагает помимо вашего здоровья — страхование багажа, возможность вывоза вас на вертолете в труднопроходимой местности и многое другое. Практически ни один из этих пунктов никогда не будет выплачен, потому что каждый из них имеет кучу оговорок скрытых в договоре.

Например возьмем отличную опцию — «Страхование отмены экскурсий» или «Страхование отмены поездки». Отличная опция, которой я был бы рад, но в договоре мелким шрифтом написано, что экскурсии и поездки должны быть куплены одновременно со страховкой (5 дней до и 5 дней после). Страховку мы покупаем еще в России, а экскурсии уже в отпуске! Это же изначально делается для того, чтобы ничего не выплачивать! И так по каждому пункту — всегда найдется какая-то бредовая причина, чтобы не выплачивать компенсацию.

Это один из главных минусов. При любом обращении за медицинской помощью вам придется платить из своего кармана минимальную сумму 30 $. Страховая компенсирует только расходы больше 30 $. Всегда старайтесь выбирать страховки без франшизы.

Кому подойдёт: молодым и здоровым

Подойдет любителям спокойного пляжного отдыха. Более активным туристам придется купить дополнительную страховку «Активный отдых» или «Спорт».

Не подойдет пожилым людям и туристам с детьми: качество услуг ассистанса вызывает сомнения. Я бы не стал доверять здоровье детей этой компании.

Оформление полиса: за пять дней до поездки

Полис нужно купить заранее, минимум за пять дней до начала поездки. Точнее, купить страховку можно в любое время, даже если вы уже в Таиланде, но действовать она начнет только спустя 5 дней после покупки.

Контакты: телефон и факс

Круглосуточный колл-центр: 8 800 100-2-100 (отвечает за выплаты)

Class Assistance (отвечает за лечение)

Круглосуточный колл-центр: +7 (812) 640-72-92

Телефон в Таиланде: 001(800)3-333-7292

Факс: +7 (812) 644-72-89

Ассистанс: Class Assistance

Либерти страхование сотрудничает с Class Assistance, и это не самая лучшая связка. Я встречал отзывы, где туристам приходилось ехать в другой город за медицинской помощью, потому что у ассистанса не было договоров с местными больницами.

Если вы не знаете, чем занимается ассистанс и и почему он так важен, прочитайте главную статью с рейтингом всех компаний: там есть ответы на все основные вопросы. Также у меня есть отдельная большая статья про Class assistance

На Ко чанге Class assistance работают с International Clinic Koh Chang. Это клиника входит в самую большую и самую современную сеть Таиланда — Bangkok Hospital. Это очень хороший вариант, потому что вам не придется ехать на материк — в Трат.

В Паттайе Class assistance работает с Memorial Hospital. Это небольшой госпиталь без русского переводчика, там постоянно дежурит 1-2 врача, остальные приходящие. Скорее всего, вас примут сразу, но анализы и диагноз придётся подождать.

На Самуи Class assistance работают с Samui International Hospital. Сам госпиталь люди хвалят, но квалификация врачей оставляет желать лучшего. К вам будут очень вежливы, вы будете в хорошей палате, но доверять врачам на сто процентов вы не сможете.

На Пхукете Class assistance отправляют в Phuket International, хороший госпиталь с небольшим количеством негативных отзывов.

Выплата компенсации: часто не выплачивает

Самая распространённая жалоба на страховую — отсутствие выплат. Сначала представители страховой рекомендуют оплачивать лечение наличными, а по возвращению подавать документы на компенсацию. Часто получается, что Либерти отказывает в выплатах из-за неполного комплекта документов или по другим причинам.

Еще частый случай, когда страховая затягивает рассмотрение дела настолько, что туристам приходят уведомления о начислении штрафов за просрочки платежей.

Сотрудники страховой реагируют на отрицательные отзывы на крупных сайтах вроде Банки.ру или Сравни.ру. Поэтому, если у вас похожая ситуация — пишите отзыв, это поможет более быстрому решению проблемы.

Либерти Страхование: посредственная страховка

Самые основные минусы Либерти — отказы в выплатах компенсации и запутанные правила страхования, которые как-будто бы созданы специально, чтобы компенсировать как можно меньше. Мне такой подход к клиентам не нравится, поэтому я не рекомендую Либерти Страхование.

Либерти Страхование (Lliberty)

Андрей Никифоров Личное страхование / ДМС

23 Ноября 2018 12:54

Не страхуйтесь в этой компании. Если что-то серьезное, то никогда не выплатят вам и не согласятся на какую-либо операцию!!

Карина Личное страхование / Страхование путешественников

20 Апреля 2018 16:39

Ребята, никогда не имейте дело с этой “компанией. Делала визу через специализированный цент, страховку делали у Либерти, как я теперь понимаю они просто сотрудничают с такими организациями. Так вот первый раз в жизни в поездке произошёл страховой случай, я заболела. По приезду обратилась в офис, предоставила все необходимые документы. Срок выплаты 14 дней, так вот на 14 день пришло письмо на почту о том что необходимо предоставить документы. Которые я уже предоставляла! Такая тупость) отправила их повторно, после этого мне сказали, что мои документы какие то не такие, нет диагноза, нет даты события. Открыла, посмотрела, всё есть! Связывалась с менеджером, она несла какой то бред, что занимается этим офис в Питере, они отправили запрос офису в Москве и короче можно ещё долго рассказывать, но мне ничего не выплатили, адекватного ответа нет, причины тоже. В общем уроды. Не страхуйте там ничего, а в особенности автомобили и тд!

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

26 Февраля 2018 13:31

Полис: ХХХ 0002718229

Разочарован в компании. Раньше считал её самой удобной.
Пытался оформить полис через сайт, при оплате перенаправилм на сайт другой страховой, без вариантов выбора. В колл-центре сказали, что это автоматическое перенаправление, которое происходит когда слишком много запросов на сайте. Уже как бред выглядит. Предложили попробовать снова или записаться в офис на конец апреля (. ). Полис у меня до 14.04.18. Это какой-то ужас. Если я хочу быть клиентом именно этой страховой, я должен буду жить без полиса, когда они снизойдут до меня и примут через 2 месяца по предварительной записи.

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

15 Декабря 2017 15:54

Модератор, Сравни.ру, Страховому агенту сообщили на месте какие страховые риски мне нужно застраховать дважды это проговорили с агентом,после чего агент подготовил все документы,после подписи документов мне был выдан один лист копии полиса страхования,на вопрос все ли это документы,агент ответил да!После того как я попала в ДТП.я подала докуметы в страховую компанию ,на что мне пришёл в письменной форме ответ в виде отказа на возмещение ущерба по КАСКО,после чего я стала выяснять в чем причина отказа,поехав к страховому агенту,где выяснилось что страховой агент в силу своей не квалифицированности в оформлении договоров допустила ошибку,а именно,застраховав не те риски о которых я просила,а так же как выяснилось этот агент не выдал мне оставшиеся документы:анкета страхователя,правила страхования,договор.По выяснению с руководством данного агента этих обстоятельств ,где на видеозаписи руководство признает что они не могут отвечать и дать свою голову агенту который оформлял,вину руководство признает но помочь не может.В письменной форме соглашаться с ошибкой своего агента они отказываются.
Так что делайте вывод,если в этой конторе работают сотрудники которые не компетентные даже в оформлениии договоров что уж говорить об остальном.

Александр Личное страхование / Страхование путешественников

26 Сентября 2017 14:44

Купил туристическую страховку Liberty 2017г. № 767-77-007265-17. Страховка от несчастного случая сделал увеличенную на 10000 доларов. (страховкана месяц стоила 5000-6000 руб.)

Произошел несчастный случай, позвонил в страховую они сказали в какой госпиталь подьехать. Я приехал в госпиталь отдал полис и паспорт на оформление документов и пошел на обработку ран и перевязку. На перевязки нужно было ездить каждый день. На второй день я спрашиваю у доктора где мой паспорт, на что он мне отвечает , что страховая еще ничего не согласовала и паспорт он мне отдать не может без оплаты услуг. На четвертый день мне доктор говорит, что страховая на контакт не выходит. Я начинаю звонить в страховую они после двух дней созвонов они мне говорят , что оплачивают только первую перевязку !!

Я начинаю писать про эту ситуацию в разных туристических форумах , что бы обезопасить других путешественников от страховой LIBERTY (т.к. политика Liberty направлена только на продажу полисов !!)
Паспорт мой находится в госпитале, прошло 11 дней, мне нужно покупать билеты ,что бы двигаться дальше, паспорта НЕТ . (Через 3 дня я купил билет ,дешевых уже не было и пришлось переплатить лишние 65 долларов, но это конечно же мои проблемы ! )
На 12 -13 день страховая все таки согласовывает и оплачивает все перевязки и девушка говорит , что по приезду в Россию , я могу получить компенсацию за несчастный случай, я ее спрашиваю какие мне будут нужны документы, она говорит паспорт со штампом о вьезде в россию и банковские реквизиты , остальные документы согласование с госпиталем у них в есть в базе !!

По приезду в Россию я связался со страховой и спросил , что мне нужно для полученя денег по несчастному случаю, КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ?

И НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ :

В пакет документов входит:
— заявление (оригинал)
— полис страхования (оригинал или копия с оригинальной подписью Страхователя)
— гражданский паспорт застрахованного лица (оригинал или копия 1 стр. + регистрация)
— загранпаспорт застрахованного лица (оригинал или копии заверенные нотариально 1 стр. + стр. с визой +стр. с отметкой паспортного контроля)
— полные банковские реквизиты рублевого счета
— медицинские документы, содержащие сведения о диагнозе,
состоянии здоровья Застрахованного лица в момент обращения за мед. помощью и о проведенных манипуляциях (оригинал)

— Если документы НЕ на англ., испан., каталанском, итал., финском, фран, нем., то
требуется обратиться в бюро переводов и предоставить в СК оформленный должным образом перевод (Правила ВЗР п.8.4.7.)

— При рассмотрении могут быть запрошены дополнительно документы необходимые для принятия решения по случаю. (ЭТОТ ПУНКТ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЙ !! )

СМЫСЛ ТАКОЙ ЧТО ВЫ ДАЕТЕ ДОКУМЕНТЫ В ДОКУМЕНТАХ 100% БУДЕТ КАКАЯ НИБУДЬ НЕТОЧНОСТЬ, ЧТО НИБУДЬ НЕПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЕННО .

НА МОЙ ВОПРОС ДЕВУШКЕ РАБОТАЮЩЕЙ В LIBERTY , ЧТО ПРИ СОГЛАСОВАНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ МНЕ ДЕВУШКА СКАЗАЛА ЧТО МНЕ НУЖЕН БУДЕТ ТОЛЬКО ПАСПОРТ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ВЫПЛАТЫ, ОНА МНЕ ОТВЕЧАЕТ ЧТО ЭТО СЕРВИСНАЯ СЛУЖБА LIBERTY , А МЫ ДРУГАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ))).

Смотрите так же:  Транспортный налог в тульской области на 2019 год

Подводим итог:
— Полис 6000
— Тел. Переговоры мин. 1000
— Поездки в госпиталь
— Из –за долгого согласования страховой с госпиталем (паспорт был в госпитале 11-14 дней) потеря на билетах 3000
— + несколько дней нервотрепки по телефону

Если бы не было страховки расходы на медицинское обслуживание составили бы 2000 руб.

Сотрудникам страховой Liberty прошу не принимать это близко к сердцу , я понимаю что вы просто сидите за зарплату и говорите , что требует руководство.
Это политика LIBERTY не выплачивать ничего !!

ЭТО НЕБОЛЬШОЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТ ДЛЯ ТУРИСТОВ И ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ КОТОРЫЕ ХОТЯТ КУПИТЬ СТРАХОВКУ LIBERTY , ЧТО БЫ ОБЕЗОПАСИТЬ СЕБЯ В ПУТЕШЕСТВИИ .

Отзывы компании Либерти Страхование

Надежда разочарована процессом урегулирования страхового случая «Либерти»

3 августа 2018 года оформили медицинский полис страхования путешественников на детей. Во время путешествия у ребёнка выпала пломба, что доставляло дискомфорт и боль при приёме пищи. Я позвонила на горячую линию, мой случай зарегистрировали, через день перезвонили из клиники и пригласили на лечение. Врач объяснил, что по полису могут лишь поставить

«Либерти Страхование» несколько раз отказала Андрею в оплате операции

Семь лет страховался в компании. И случилась проблема – необходима операция ТУР. Компания отказывала несколько раз, каждый раз придумывая новую причину. Сначала придумали, что в операции будет использоваться лазер, что говорит о полной некомпетентности сотрудников. Потом стали говорить что им должны прислать какие-то описания из больницы, что тоже

На новой машине Марка эксперт «Либерти» нашёл скол

Добрый день! Хочу внести свои пять копеек и уберечь людей от сотрудничества с данной страховой компанией. В 2016 году приобрёл новый автомобиль Volvo XC60 и угораздило меня заключить договор КАСКО с этой компанией. Прошло время, и в 2018 году на трассе поймал камень, и на лобовом стекле появилась трещина длиной более 60 сантиметров. Никаких

Гражина возмущена заявлением представителя «Либерти»

Моя машина застрахована по КАСКО в «Либерти Страховании», франшиза десять тысяч рублей. Пятого марта попала в ДТП и как пострадавшая обратилась за выплатой. После столкновения вызвали инспекторов ГИБДД, те приехали, посмотрели, сказали, чтобы мы сами оформляли, по Европротоколу. Пока мы сами ковырялись с бумагами, приехал аварийный комиссар,

«Либерти» ничего не оплатило Анатолию по полису ВЗР

Всем доброго дня и крепкого здоровья! Как опытные путешественники знаем, насколько чувствуешь себя спокойнее на отдыхе, имея туристическую страховку. Слава Богу, раньше никогда не приходилось пользоваться услугами страховых компаний за границей, и вот этот момент настал. Сразу оговорка: обычно страховку покупали «автоматически», не задумываясь.

Юнона пять месяцев ведёт переписку со страховщиком

Не вдаваясь в подробности страхового случая, произошедшего в Германии, опишу взаимодействие с компанией. После длительной переписки с выяснением всех деталей происшествия с меня потребовали следующее (цитирую из переписки). «В соответствии с пунктом 12.4 и пунктом 12.5.1 данных Правил при самостоятельной оплате расходов Вы обязаны предоставить в

Страховщик отказывается оплатить счёт Софии за медуслуги

Оформила в Санкт-Петербурге полис страхования здоровья для учёбы за границей. Закололо в области сердца, обратилась в «Либерти» (точнее, к их представителю, который назначает посещение врача и оплачивает счета – компании «Класс Ассист»). Меня направили в больницу, врач осмотрел, через неделю по обычной почте прислали счёт. Я отправила его в

Максиму предложили запись на осмотр на март

Был застрахован в этой компании по ОСАГО три года. Меня всё устраивало. Три раза был в ДТП. Все три раза действия компании меня устраивали. И вот, в очередной раз нужно продлевать страховку. Дело происходит 16 января 2018 года. Мне сказали, что нужно приехать на осмотр моего автомобиля даже при наличии диагностической карты, которая действует ещё

Юлии отказали в возмещении ущерба из-за ошибки страхового агента

Страховому агенту сообщили на месте, какие страховые риски мне нужно застраховать, дважды это проговорили с агентом, после чего агент подготовил все документы. После подписи документов мне был выдан один лист копии полиса страхования, на вопрос, все ли это документы, агент ответил: «Да!» После того как я попала в ДТП, подала документы в страховую

Виктория получила счёт от финских коллекторов

Купила в «Либерти» страховку для своей дочери, которая собиралась в языковой лагерь в Финляндию. Там дочь и госпитализировали 8 августа. Отправили страховщику копию паспорта и счёт из клиники. Нам устно подтвердили получение документов, сказали, что случай страховой. В октябре финны прислали счёт за лечение на домашний адрес. Я удивилась, стала

Елене отказали в пролонгации страховки

Страховала здесь автомобиль Ford Mondeo (КАСКО, ОСАГО) с момента его покупки, с 2012 года. В 2017 произошло два страховых случая: оба раза в меня въехали. Оба раза не по моей вине. Направление на ремонт оформила общее по факту более позднего ДТП. В итоге по страховке сделали один ремонт за год: восстановили задний бампер и исправили небольшую

От Юноны требуют невозможного

У меня есть шенгенская страховка для выезжающих за рубеж сроком на 30 дней от «Либерти Страхования» (АО) 707-78249532-17. Во время пребывания в Германии неожиданно проявила себя болезнь, о существовании которой я и не догадывалась. Поскольку страховая компания не смогла организовать мне помощь, её сотрудник посоветовал вызвать скорую помощь. В

Либерти Страхование – современная страховая компания, которая применяет в своей работе новейшие технологии и лучшие международные практики в сфере управления процессами. Компания входит в глобальную страховую группу Liberty Mutual, которая успешно работает на страховом рынке с 1912 года и является одной из крупнейших в мире.

В своей работе на российском рынке мы следуем стандартам и принципам работы Liberty Mutual, главный из которых — правильное и ответственное отношение к клиентам, деловым партнерам, сотрудникам и делу, которым мы занимаемся.

Мы стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов: предлагать лучшие продукты, лучшие цены и, конечно, лучший уровень обслуживания. Судя по оценкам, которые мы получаем от наших клиентов, у нас это получается. Мы будем рады, если и вы оцените нашу работу: вы можете позвонить в Центр контроля качества, отправить информацию через сайт или обратиться в любой из наших офисов.

Либерти Страхование обладает рейтингом надежности от рейтингового агентства RAEX («Эксперт РА») на уровне ruAA+, прогноз стабильный. Узнайте рейтинги российских страховых компаний: http://raexpert.ru/ratings/insurance/.

В 2017 году Либерти Страхование удостоена звания Лауреата конкурса «Сделано в Петербурге» за услуги страхования. Организаторы – фонд «Сделано в Петербурге» совместно с Законодательным Собранием Санкт-Петербурга, Ленинградской Торгово-промышленной палатой.

Мы работаем для вас и отвечаем за результат. И мы будем рады разделить наши успехи и достижения вместе с вами.

В группе Liberty Mutual работают свыше 50 тыс. человек в 800 офисах по всему миру

107023, Москва, Семёновская площадь, 1А Бизнес-центр «Соколиная гора»

Отдел урегулирования (по предварительной записи):

Страхование жизни заемщика

ДМС для трудовых мигрантов

Прием платежей по рассрочкам

Предстраховой осмотр автомобиля

ДМС для иностранных студентов

196084, Санкт-Петербург, Московский пр., 79А, лит. А, Бизнес-центр «Московский 79А»

Факс: +7 (812) 449-47-59

196084, Санкт-Петербург, Московский пр., 79А, лит. А, Бизнес-центр «Московский 79А»

+7 (812) 449-47-58, доб. 31778

ДМС для иностранных студентов:

ДМС для трудовых мигрантов

Прием платежей по рассрочкам

Предстраховой осмотр автомобиля

ДМС для иностранных студентов

Страхование жизни заемщика

194295, Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 35

+7 (812) 449-47-58, доб. 31859, 31674

ДМС для трудовых мигрантов

Прием платежей по рассрочкам

Предстраховой осмотр автомобиля

192281, Санкт-Петербург, пр. Дунайский, д. 31, к. 1

+7 (812) 449-47-58, доб. 31857

ДМС для трудовых мигрантов

Прием платежей по рассрочкам

Предстраховой осмотр автомобиля

в данном офисе не производится обслуживание клиентов по полисам (договорам), оформленным в других офисах или через интернет, в том числе прием платежей по таким полисам (договорам)

191025, Санкт-Петербург, ул. Марата, 9

+7 (812) 449-47-58, доб. 31343

ДМС для трудовых мигрантов

«На ул. Марата, 10»

в данном офисе не производится обслуживание клиентов по полисам (договорам), оформленным в других офисах или через интернет, в том числе прием платежей по таким полисам (договорам)

191025, Санкт-Петербург, ул. Марата, 10 (вход под арку во двор)

ДМС для трудовых мигрантов

«На Большой Разночинной»

в данном офисе не производится обслуживание клиентов по полисам (договорам), оформленным в других офисах или через интернет, в том числе прием платежей по таким полисам (договорам)

197110, Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, д. 19, помещение 11 Н лит. А

Онлайн-страхование лиц, выезжающих за рубеж

Страхование поездок за рубеж и по России

На автомобиле в
Европу?

Страхование квартиры

Защита квартиры
на время
поездки

В сезон отпусков лидирующие позиции в рейтинге популярности направлений занимают поездки за границу. При этом позаботиться о спокойствии в поездке, в том числе собственном здоровье и сохранности ценных вещей, придется своими силами. Каким образом это можно сделать? Помочь призвана страховка выезжающих за рубеж или ВЗР, как ее кратко называют. Вне зависимости от того, запланировали ли вы отправиться в страну с безвизовым въездом или получаете визу, страхование всегда актуально.

Зачем нужна страховка для выезда за рубеж

  • Подача комплекта документов на визу. Въезд и пребывание на территории любой из стран шенгенского соглашения (как и многих других) разрешен только в том случае, если на руках у туриста есть действующий страховой полис ВЗР.
  • Отмена или прерывание поездки. В случае отмены или задержки стыковочного рейса, а также международного рейса не менее чем на 24 часа вам будут компенсированы расходы (билет, отель, экскурсии, консульский сбор). Также подлежат компенсации расходы по причине отмены поездки из-за экстренной госпитализации, отказа в выдаче визы и т.п.
  • Утрата багажа. Страхование поездки за границу может включать и риск утраты багажа из-за хищения, аварии транспортного средства и т.п. Также сюда входит денежная компенсация в случае задержки багажа к выдаче более чем на 6 часов.
  • Внезапное заболевание или травма. Медицинская страховка для выезда за рубеж является незаменимым способом защиты для всех туристов. Расходы на обслуживание в поликлиниках и больницах других стран очень высоки. Кроме того, могут потребоваться услуги переводчика для постановки диагноза или транспортировка застрахованного. Эти и другие расходы можно компенсировать в зависимости от выбранной программы медицинской страховки, в том числе оформляемой для шенгенской визы.
  • Активный отдых с элементами экстрима. Полис для выезда за границу с дополнительными опциями позволит спокойно заниматься на отдыхе различными видами спорта и активными играми. Правильно определите тип отдыха – экстремальный, активный, зимний активный, спорт, профессиональный риск или без приключений.
  • Гражданская ответственность. Мы возмещаем ущерб, нанесенный во время пребывания за границей здоровью, жизни или имуществу третьих лиц по не зависящим от вас обстоятельствам (например, при повреждении чужого снаряжения во время занятий горнолыжным спортом и т.д.).

Туристическая страховка: программы Эконом и Стандарт

Программа Эконом в Либерти Страхование – это базовая защита. Страхование путешественников при выезде за границу требуется для получения визы в страны Шенгенского соглашения. Оно покрывает незапланированные траты на оказание помощи в лечебных учреждениях в рамках определенной суммы, транспортные расходы (вызов скорой помощи), оказание экстренной стоматологической помощи. Страховой полис туриста покрывает расходы в пределах не менее 2 миллионов рублей, что на данный момент составляет порядка 30 тысяч евро.

Программа Стандарт охватывает больший список рисков и территорий, где она действует. Например, медстраховка для визы включает вероятность наступления несчастного случая и, соответственно, получение необходимой помощи. А включение в полис дополнительной опции «Несчастный случай» позволяет рассчитывать на денежную компенсацию.

Если медицинское страхование поездки за рубеж по программе Эконом гарантирует оплату только необходимых для открытия визы расходов, то полис по программе Стандарт включает более широкий перечень рисков для защиты в любых непредвиденных ситуациях.

Какие проблемы помогает решить медицинская страховка туриста для выезда за границу

Это зависит от того, какую программу вы выбираете. Медицинская страховка для шенгенской визы по программе Эконом предполагает возмещение следующих расходов:

  • оказание неотложной помощи с выездом бригады и перевозкой больного в лечебное учреждение;
  • осмотр врачом-специалистом;
  • диагностические мероприятия для постановки диагноза;
  • перевязка и обработка ушибов и травм;
  • фиксация переломов и растяжений;
  • хирургическая помощь для спасения жизни больного;
  • пребывание в стационаре;
  • репатриация в случае смерти.

Также при оформлении медицинского страхования выезжающих за рубеж онлайн либо в офисе страховой компании можно включить в договор дополнительные опции – для этого выбирайте программу Стандарт. В эту программу медицинского страхования туристов, выезжающих за рубеж, включены также и другие риски:

  • досрочное возвращение,
  • возвращение детей,
  • осложнения в период беременности на ранней стадии и пр.

Медицинская страховка для поездки за границу оформляется и при экстремальном отдыхе – вы можете купить полис, который покроет многочисленные риски, связанные с опасностями. Как показывает практика, лучше заключить договор с большей суммой покрытия, в этом случае оплатить оказанную помощь удастся без каких-либо сложностей.

Как используется мед. страховка для поездки за границу?

Если вы, будучи в другой стране, получили травму или произошел другой страховой случай, вам необходимо воспользоваться действующим договором. Чтобы получить помощь, позвоните по телефону сервисной компании (24/7), указанному в полисе, и назовите следующие данные:

  • номер и срок действия договора;
  • имя и фамилию застрахованного лица;
  • местонахождение и телефон для связи.

Своевременная и грамотная консультация поможет вам сориентироваться в алгоритме действий и понять, каким образом взаимодействовать с лечебным учреждением. Ехать в первую же попавшуюся клинику самостоятельно не стоит, компания предоставит все необходимые контакты специалистов и центров, в которых смогут оказать помощь.

Медицинское страхование путешествия за границу предполагает осуществление выплаты одним из двух способов, по согласованию с сервисной компанией:

  • напрямую в клинику;
  • в виде компенсации застрахованному лицу.

От чего зависит стоимость полиса

Ее определяет ряд параметров:

  • возраст туриста;
  • количество дней пребывания;
  • страна пребывания;
  • страховая сумма;
  • тип отдыха.

Правильно укажите тип отдыха, который зависит от цели вашей поездки:

Подойдет, если вы не планируете активного времяпрепровождения во время поездки.

Опция для тех, кто планирует заниматься активными видами спорта: ездой на водном мотоцикле, велосипеде, мопеде, мотороллере, скутере, мотоцикле, а также пляжным волейболом, посещать водные аттракционы, кататься с водных горок и т.д.

Смотрите так же:  Градинар дмитрий звездный патент

Включает езду на снегоходах, катание на горных лыжах, сноуборде, коньках и др.

Опция для тех, кто планирует заниматься альпинизмом, скалолазанием, спуском в пещеры, фристайлом, охотой, дайвингом, а также катанием на горных лыжах или сноуборде на подготовленных трассах выше «красного» уровня, на неподготовленных трассах и вне трасс и т.п.

Данный тип обязателен для участников спортивных соревнований, игр, тренировок, а также занятий любым видом спорта, не включенным в «Активный отдых», «Зимний активный отдых» или «Экстремальный отдых».

Обязательное условие для занятий профессиональной деятельностью, являющейся целью выезда за пределы места постоянного проживания.

Есть ли ограничения при покупке полиса?

Выбрали подходящий вид страхования и готовы купить медицинскую или другую страховку с подходящими опциями и сроком действия? Обратите внимание на следующие ограничения:

  • выезд за границу в день приобретения страховки;
  • вид на жительство или национальное гражданство той страны, для въезда в которую приобретается полис;
  • нахождение в стране поездки более 183 дней в году (за исключением обучения);
  • при страховании гражданской ответственности действует ограничение по возрасту застрахованного – от 14 до 65 лет.

Где купить страховку для путешествий за границу

Воспользуйтесь предложением компании Либерти Страхование. Вы можете купить страховку для получения визы онлайн. Она покроет основные риски при путешествии за рубеж. Узнать, сколько стоит страховка, можно с помощью нашего калькулятора ВЗР.

Сомневаетесь в том, какая страховка вам нужна? Обратитесь к нашим специалистам по телефону круглосуточного Контакт-центра 8 800 100-2-100 или оформите заявку на страховку для выезда за рубеж (в том числе получения шенгенской визы) онлайн.

Как это работает?

Вы оформляете заказ на сайте, указывая все важные параметры для расчета стоимости. Система автоматически формирует договор, который после оплаты направляется на вашу электронную почту. Вы распечатываете этот договор и прилагаете его к пакету документов, который предоставляете в консульство. Если ваша виза уже готова, вы просто берете распечатанный договор с собой в поездку.

Какие факторы играют роль при расчете полиса?

  • Страна, в которую вы направляетесь.
  • Количество путешественников и возраст каждого из них.
  • Продолжительность поездки (то есть количество дней, в течение которых должна действовать страховка).

Если вы направляетесь в страны шенгенского соглашения, вам не нужно покупать отдельные страховки для каждой из них – полис действителен на территории всех стран договора.

Основные термины в вашем страховом договоре

Страховой договор – соглашение между страхователем и страховщиком, в котором оговаривается ответственность страховщика перед страхователем или третьим лицом, которая влечет за собой страховую выплату при наступлении страхового случая. Страхователь обязан в оговоренные сроки вносить страховые взносы. Скрепляется соглашение страховым полисом, который страхователь передает страховщику.

Правила страхования – права и обязанности сторон страхового договора с перечислением страховых ситуаций и исключений из них, объекта договора и его сторон. Перед подписанием страхового договора страховщик обязан довести правила до сведения страхователя.

Страховщик – это юридическое лицо, имеющее соответствующую лицензию на осуществление страховой деятельности. Страховщик принимает на себя обязательства, связанные с выплатой страховой суммы при наступлении соответствующих случаев, указанных в договоре.

Страхователь – юридическое или физическое лицо, которое приобретает страховые услуги.

Застрахованный – субъект договора страхования, то есть тот, чье имущество, здоровье или интересы страхуются.

Страховая сумма – денежная сумма, определенная договором страхования, исходя из которой устанавливаются размер страховой премии и размер страхового возмещения при наступлении страхового случая.

Страховая премия – стоимость/цена страховой услуги.

Страховое возмещение – сумма, которую страховщик выплачивает застрахованному лицу при наступлении страхового случая, указанного в договоре.

Страховой риск – опасность, ввиду которой заключается договор страхования.

Страховой случай – наступивший страховой риск, который привел к ущербу.

Убыток – сумма ущерба, которая была нанесена имуществу или интересам застрахованного лица, подлежащая к выплате страховщиком.

Франшиза – не возмещаемая страховой компанией сумма расходов.

Отзыв о Либерти Страхование — страховой случай в Европе

Обновлено: 2017-12-28 Олег Лажечников 43

Очередной отзыв о работе Либерти Страхование и Класс-Ассистанс. Место действия — Варшава, Польша. Ситуация такая: температура у Егора, сопли, кашель и подозрение на отит. В этот раз мы стали умнее и купили отоскоп, поэтому можем, насколько позволяет сноровка, контролировать состояние ушей. Полезная штука для глухих детей, склонных к отитам. Но тем не менее к врачу надо обязательно обратиться, тем более зря что ли страховку покупали. В предыдущий раз обращались в Таиланде на Самуи и тоже Liberty было, тогда все прошло нормально и точно также отит был.

Первый страховой случай

К сожалению с 2016 года Либерти сильно испортилась. Обязательно посмотрите мой главный пост по страховкам, составленный после анализа огромного количества отзывов и своего личного опыта (плюс немножко инсайдов). Стараюсь оперативно обновлять, чтобы всегда можно было выбрать рабочие страховки.

Напоминаю, что страховки очень удобно сравнивать и выбирать через сервис Cherehapa, потому что там сразу можно сравнить 16 страховок, как по цене, так и условиям. К тому же они оказывают поддержку, как до покупки полиса, так и при страховых случаях. Хорошо разбираются во всех тонкостях, можно задавать в онлайн-чате любые вопросы.

Но вы конечно можете купить ту же Либерти и напрямую на официальном сайте, как говорится, выбор за вами.

Что нужно делать сначала

Позвонил утром в Класс-Асcистенс, они у меня спросили все данные полиса, и сказали в течении часа позвонят, скажут, куда ехать. Немного странно, что несколько раз уточнили, не обращались ли мы куда, и обращались ли по этому полису до этого, как будто у них этого в базе нет. Через 20 минут перезвонили и сказали, что врач придет домой, никуда ехать не надо. Обязательно прочитайте мой мега полезный пост про асистенсы и другие нюансы выбора страховки.

Вообще удивительно, я первый раз столкнулся с тем, чтобы по страховке врач на дом приходил. Нет, я слышал, конечно, что иногда так бывает, но люди прям сами просят, чтобы к ним на дом приехали (когда, например, совсем состояние тяжелое), а нам сами предложили. Не знаю, так всегда в Варшаве или нет, может быть здесь так принятно, но удобно, особенно с ребенком.

Где-то через час перезвонили уже из Польши (видимо из местной клиники), уточнили адрес. Удобно, что говорили по-английски, я себе сразу представил, как много в регистратурах в Москве говорящих на инглише, и что интересно будет делать иностранец в России, если будет обращаться по страховке. Еще через полчаса пришел врач. То есть время суммарное на ожидание около 2-3 часов, нормально в принципе.

Врач провел довольно обычный осмотр, подтвердил наши опасения, касательно отита, выписал список лекарств и рецепт на антибиотик. В Польше без рецепта антибиотики не продаются. Говорили мы на смеси польского и русского, в принципе было более менее понятно все. Врач оставил свой телефон и сказал звонить, если чего не понятно. Не заплатили ничего, прием был покрыт страховой.

Интересно, конечно, что там по ценам на приемы у врачей в Варшаве. Знаю только, что у одной знакомой мамы ребенок заболел примерно в это же время и они ездили в клинику по страховой. У них другая страховка была, поэтому им на дом придти не предложили. Так вот, она сказала, что прайс на прием у врача-педиатра был около 120 злотых, то есть где-то 32$. Таким образом, полис Егора за эту поездку уже отбился получается.

Рецепт и список лекарств

Лекарства мы покупали за свой счет в аптеке. По идее нам должны были их стоимость компенсировать по приезду в Россию. Задал вопрос в службу поддержки Liberty, они ответили, что если есть чеки, а лекарства написаны на бланке с печатью или подписью, то компенсируют. И надо обратиться в течении 30 дней после возвращения. У нас бланк не совсем бланк и печать не совсем печать, а рецепт я в аптеке отдал, но Либерти и в этом случае обещало возместить. Надо было бы проверить, но сумма совсем небольшая, поэтому морочиться с отсылкой заказного письма с чеками, анкетой и копиями документов, мне не захотелось.

А в Таиланде в этом плане удобно очень было, из госпиталя выходишь уже с пакетиком лекарств, бегать в аптеку не надо, и все входит в стоимость осмотра и покрывается страховой. С другой стороны, там врачи на дом не приходят или приходят, но в ооочень редких случаях.

Два чека на 85 злотых, не стал компенсировать

Еще один страховой случай

Обновлю пост. Через месяц пришлось еще раз обратиться, так как Егор опять заболел. В этот раз врач пришел через час, потому что попросили побыстрее, сильно заболел потому что. Так вот врач был другой, молодой парень, экипированный такой (бокс с инструментами, форма), отлично говоривший по английски. Точно также осмотр, и список лекарств с рецептом.

Исходя из второго случая могу сделать вывод, что довольно оперативно все происходит. Все-таки два раза уже показатель хоть какой-то. Надеюсь, все так и будет у Либерти и Класс-асистенс.

P.S. Конечно, я понимаю, что страховую компанию надо проверять на более серьезных случаях, но сами понимаете, очень этого не хочется, поэтому написал в отзыве то, с чем реально столкнулись, личный опыт. Чего-то серьезного никому не пожелаю.

Лайфхак 1 — как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договора и сам пользуюсь страховками.

Лайфхак 2 — как найти отель на 20% дешевле

Сначала выбираем отель на Booking. У них хорошая база предложений, но вот цены НЕ лучшие! Тот же самый отель часто можно найти на 20% дешевле в других системах через сервис RoomGuru.

Спасибо, что прочитали

Вы можете меня поблагодарить

Напишите комментарий с вашими дополнениями, исправлениями или пожеланиями.

Комментарии приветствуются! (уже 43 )

2014-11-10 в 10:08 | #

Кстати, в Тае тоже врачи выезжают на дом. В том году у друзей из Минска к реьенку по страховке приехали. Не знаю правда как решался вопрос с лекарствами. У них вроде была b&b insurience

2014-11-11 в 03:17 | #

О, круто, ни разу еще не слышал, чтобы приезжали. А что за b&b?

2014-11-11 в 03:21 | #

Ребята из Минска. Я думала тоже у них застраховаться (обслуживают и в Бангкок госпитале), но не нашла инфы особо, кроме того, что в Белоруссии это вроде основной страховщик. Как русским сделать там страховку — не нашла. Цены далеки от согласия) я так поняла, на уровне либерти стоимость

2015-08-19 в 16:44 | #

Повезло кому то со страховой,а нам не очень!
Никогда и не при каких обстоятельствах не страхуйтесь в Либерти. Сейчас находимся в Болгарии и у меня заболел ребенок ротовирусной инфекцией,сопровождается все это рвотой,температурой,болью в животе и растройством кишечника. Всю ночь пыталась дозвониться до страховой компании.В итоге только утром мне ответили.Такое ощущение что в этой шарашкиной конторе работает 1 человек.Приехали в поликлинику,нам поставили капельницу.На второй день у ребенка сильные боли в животе,пошли опять в поликлинику,предварительно позвонив в страховую.
В страховой сказали лечить ребенка дома:).Они посчитали что одной капельницы будет достаточно.А то что у ребенка высокая температура и сильные боли в животе это ничего страшного.
Экономят на всем.Вот такая страховая.Обходите стороной.

2015-08-19 в 20:27 | #

А по какому телефону звонили? Питерский или московский? Вот сколько раз им звонил, так именно со звонками никогда проблем не было. Дальше тянут, да, но как правило несколько часов, не более.

2014-11-10 в 10:22 | #

Да уж, страховками действительно лучше не пользоваться, но приобретать их нужно обязательно на мой взгляд. Это не та статья затрат, которой можно пренебречь. Мы вот на 4 дня сейчас в Швейцарию ездили, и я все равно на эти дни брал страховку.
Пока никогда ей не пользовался, и дай Бог…

2014-11-10 в 11:17 | #

Олег, отит это очень печально! Пусть Егорушка поправляется скорее!
А вот по поводу Тая ты не прав. Там тоже приходят врачи на дом, причём в Паттайе даже с переводчиком. Страховая Согласие была у наших знакомых. Причём 2 раза вызывали и 2 раза приезжала целая бригада. Правда не к взрослому, а к ребёнку.

2014-11-10 в 11:27 | #

Не болейте, ребята)
Дополню чуть-чуть из нашего опыта тоже, если можно)
Обратились тут на дня по страховке с ерундой, у Яна долго синяк не проходил после удара носом. Ассистес позвонил, сказали все ок, просим в госпиталь) Приезжаем, а нам говорят (был русскоязычный товарищ там), что госпиталь уже как несколько недель не работает ни с кем по приему русских, украинцев и белорусов! Связано это с санкциями и товарищи с данными паспортами идут только за деньги! Я офигела, мягко говоря. К слову прием врача стоит 160 евро) Я,конечно, сама лоханулась, что не позвонила прямо оттуда в страховую, тем более там работает моя подруга, но я так растерялась от такой информации, что даже слов не было. В итоге нас с горем пополам приняли, ну точнее врач просто глянула нос, и сказала что все ок) Предложили ренгтен, но уже за деньги. Потом, конечно, страховая и ассистенс там всем навтыкали и нам предложили помощь снова, но мы забили)

К слову, я как раз оппубликовала у себя гостевой пост о страховании. Моя подруга работает в АСК и вот она там рассказала, что и как надо делать со страховкой. Интересно, почитай)

2014-11-12 в 17:54 | #

Прочитаю попозже, интересно )

2014-11-10 в 11:28 | #

Вот ведь медицина то какая в других странах хорошая. Страховкой конечно пользоваться за границей не очень хочется. Но создается впечатление, что в России уж тем более лучше не болеть )))

2014-11-10 в 11:30 | #

Кстати, забыла добавить: направлял нас немецкий ассистенс, т.е. даже не русские, а европейцы, но в госпитале сказали, что им все равно кто направит, мы с русскими паспортами и усе)

2014-11-10 в 11:33 | #

К страховым компаниям отношения — у каждого своё. В основном для большинства россиян — негативное. Для этого есть справедливые причины: не обслужили как положено или не выплатили.
Олег, Вашей семье, понятное дело, страховки нужны — Вы часто путешествуете с маленьким и непростым ребеночком. Поэтому хочется быть уверенными, что при обращении обслуживание будет качественным и цивилизованным. Но вот в последнем случае произошла «непонятка» насчет оплаты лекарств — входит ли в стоимость страховки? Поэтому у меня встречный вопрос — что об этом прописано в условиях страхования? За чей счет будут назначенные лекарства — за счет компании или за счет клиента?

Смотрите так же:  Развод с машиной на авито

2014-11-12 в 18:13 | #

За счет компании, как я и написал в посте. Но нужен медицинский документ, где прописаны лекарства врачом, как факт того, что я это не сам придумал. Соответственно, документ не может быть просто бумажкой… По хорошему, получается, это надо было отслеживать, когда врач был.

2014-11-13 в 11:31 | #

Понятное дело — документ не должен быть простой бумажкой. Возможно их должно было быть две: одна для аптеки, другая для Вас с подкрепленным чеком. Или как-то по другому. Интересно, как будет обстоять дело с компенсацией за лекарства.

2014-11-10 в 11:34 | #

А у меня сейчас есть аж 2 страховки)
Одна традиционная, которую я для виз шенген делаю, а вторая — от банка. При оформлении мильной карты банк Авангард дает еще и страховку с расширенным покрытием подходит если ты занимаешься экстримальным спортом, типа сноуборда или водных. И она едина и действует во всех странах, нет ограничений, что только Шенген или там Азия. Дается бесплатно приданым к карте, только 1 тыс рублей годовое обслуживание карты.
В общем я к тому, что стоимость страховки это вообще не те деньги, которые стоит экономить и я не понимаю людей которые этого не делают.

2014-11-17 в 19:42 | #

Неужели действительно по всему миру действует? Страховка дается на все время пользования картой? Весьма любопытно.

2014-11-10 в 12:06 | #

А есть ли реальная альтернатива этому Либерти?
В июне были в Испании. Для визы сделал страховку, причем не самую дешевую, а с каким то там расширением…
Ребенок заболел. Два дня «мучились», в итоге приняли решение сходить ко врачу. Дошли до ближайшего «зеленого креста» — в Салоу их несколько штук. Как я понимаю, это маленькие почти скорые помощи.
Медсестра, она же делопроизводитель, созвонилась по телефонам, указанным в страховке и, вроде как, договорилась. Все ок.
Диагноз — ангина. Тут же рядом купили антибиотик. Все вылечили.
По приезде в РФ попытался вернуть уплаченные 70 евро. Платил налом, ибо там не было возможности карточкой.
В итоге, деньги не вернули, ибо нет завизированного диагноза: с печатями и тп
Нет документа оплаты — выданный инвойс не подходит, а, насколько я знаю, чеки они не выдают, у них там с этим попроще, достаточно инфойса, который и счет-фактура и документ оплаты. Ну и за лекарства заодно не вернули, так как диагноза то нет…
Опыт приобрел, в следующий раз буду аккуратнее, буду звонить сам и выяснять все подробности, но… Хочется попробовать другую страховую

2014-11-12 в 23:18 | #

Надо сначала звонить в страховую (асистенсу то есть) и потом только идти куда-то… Иначе вроде как имеют право отказать во всем. И всегда, сколько я не читаю, есть гемор с возвращением средств, потому что не хватает им каких-то бумажек. Это я не про Либерти, а вообще про всех. Поэтому надо приходить туда, куда направит асистенс, который потом передаст гарантийное письмо в госпиталь и платить ничего изначально не надо будет.

2014-11-13 в 11:46 | #

В страховую звонила при мне медсестра.
Ехать куда-то далеко, в госпиталь с ангиной, заплатить не 70 евро, а потом иметь геморой с большей суммой? Не.
Я тогда для себя четко решил, что лучше заплачу 70 евро, понимая, что очень большая вероятность не вернуть их, зато это в 100 метрах от отеля и заняло меньше часа в итоге. Ребенок здоров, остальное фигня.
А второй вариант был — звонить перед посещением, куда-то ехать в серьезную организацию, где выдают комплект документов, заплатить, хорошо если в два раза больше, а то может и больше. Терять время, и опять же с риском, хотя и меньшим, не возместить какие-то расходы.
В общем, я выбрал дешевый способ получения опыта 🙂 и опыт вышел отрицательный. У НИХ там инвойса выданного мне вполне достаточно. Это вполне четкий документ с печатью, заменяющий несколько документов «наших». Вот я и задумался, а нет ли страховой другой, особо западной, которой можно заменить. А времени пока нет вплотную заняться вопросом

2014-11-13 в 22:58 | #

Не, вы не поняли. Если вы едете туда, куда вам скажет ассистенс, то вы ничего не платите изначально. В этом весь смысл. Именно поэтому так все и делают, чтобы не гемороиться потом с возмещением. В случае, если вам такой вариант не подходит, сами хотите решать, куда пойти, то боюсь долго придется искать страховую, чтобы это всегда прокатывало. Наверное, надо более дорогие брать… Ну, или не покупать страховку.

2014-11-14 в 07:47 | #

Я то как раз все понял, а вы нет.
Вы звоните в ассистенс. Вам говорят, езжайте туда-то, туда-то. Приезжаете, получаете консультацию и… есть риск, что либо вы что-то не поняли, либо они как-то не так договорились, но вам на выходе предъявляют счет… может не на услуги, может только на лекарства, которые вам сейчас надо купить вот в этой аптеке, а стоимость их…
В общем, с фиговым знанием английского, с никаким знанием местного языка всегда есть риск, что кто-то кого-то не так понял и… с вас что-нибудь потребуют и разбирайся потом. Если скажете, что так не бывает… каждый останется при своем мнении. не покупать страховку — не получить визу!

2014-11-14 в 12:14 | #

Я не говорил, что так не бывает… Просто в этом случае шанс попасть на счет гораздо меньше, чем в том случае, когда вы сами куда-то идете. В случае, когда вы сами идете, вам 100% придется платить самостоятельно и потом пробовать возмещать по факту. И я так понял по отзывам возмещение работает плохо, какую страховую не возьми, кому-то да не возместили. Я же вот пока первый раз столкнулся с тем, что лекарства надо возмещать, в Таиланде мне их выдавали прям в госпитале и они входили в счет, это было очень удобно. В госпиталь приходило гарантийное письмо, в котором было сказано, что страховая все оплатит. Мне лично вариант с самостоятельной оплатой вообще не удобен, потому что я потом совершенно не хочу писать в страховую, выслать им почтой оригиналы документов, ждать и тд. Нафига это гемор, проще заплатить тогда и забить, если речь идет о небольших суммах (когда просто прием у врача и лекарства). Тем более я могу уехать на полгода, и высылать бумажки из-за границы ну прям совсем не охота. Я бы и сейчас забил, чтобы не парится из-за каких-то 1500 руб, но просто хочу проверить, как поведет себя Либерти.

В общем, если бы я выбирал асистенс, то с большим покрытием в плане географии, чтобы ближе было ехать в госпиталь. Но, если вы найдете страховую, которая без проблем возмещает по приезду, скажите и мне, тоже пригодится. А в плане не покупать страховку — не везде есть требования сделать страховку для получения визы, например, в Таиланд/ЮВА не надо никаких страховок.

2014-11-10 в 16:00 | #

я тоже всегда оформляю страховку через либерти. удобно оформлять с их сайта и альтернативных цен на полис я не нашел пока что, консульства принимают их полис в электронном виде без проблем…правда страховых случаев не возникало к счастью…

2014-11-11 в 13:07 | #

Егорка, выздоравливай!
Да, лучше со страховками и медициной вообще не сталкиваться, но удобно что врач на дом пришел. Иногда не хочется идти в больницу хотя бы потому что там еще больше можно заразиться чем… особенно проф. осмотры младенцев меня парят этим. Идешь — вроде надо, но если взвесить все риски — то понимаешь, что в больнице наибольшая вероятность что кто-то больной кашлянет вблизи ребенка…

2014-11-14 в 19:21 | #

Купил страховку по ссылке в этой статье, а потом зашел на черепаху, там та же страховка дешевле на 20%, почему так?

2014-11-14 в 19:28 | #

А все разобрался, я на сайте Либерти по умолчанию на 30000 евро застраховался, а на черепахе предлагают на 30000 долларов, что мне было бы удобнее, еслиб знал. Вот такой ньанс.

2014-11-14 в 21:28 | #

Да, я этот нюанс знаю… Думаю, они не придали просто значения, какую валюту выставлять по умолчанию.

2014-11-15 в 08:27 | #

Для сведения. Получил страховку от ТКС аэро, на 50 тыс баксов, период 45 дней на каждый въезд, вроде так прописано, на год, потом вроде продление просто. Страховка от Ренессанс

2014-11-17 в 03:01 | #

очень интересно, вернут ли они деньги за лекарства)) я ни разу не пользовалась страховкой, теперь буду знать, что такое возможно) спасибо!

2014-11-17 в 19:53 | #

Да, что-то цены ого-го как выросли за последние месяцы. Сейчас посчитал, для Мексики самая дешевая страховка на 120 дней на одного человека больше 9 тысяч рублей. Судя по всему, у других компаний примерно то же самое. Еще пол-года назад мы то же самое у Тинькова оформляли, если не ошибаюсь, за 2-3 тысячи рублей (сейчас те же 9-10 тыс.).

2014-11-17 в 20:12 | #

У ТКС страховка на год, но, если не ошибаюсь, с покрытием всего 45 дней (или 90?).

2014-11-17 в 23:43 | #

Сейчас у них два варианта: либо одноразовая на 90 дней, либо годовая, но со сроком пребывания за рубежом до 90 дней (на выбор: 15, 45, 90).

2014-11-18 в 17:39 | #

На каком этапе выбор этот? К кредитной карте АА страховка по умолчанию предлагается…

2014-11-18 в 18:09 | #

Насчет кредитной карты не знаю, это для меня новость.

Для обычного заказа выбор предоставляется в форме «калькулятора страховки»: https://www.tinkoffinsurance.ru/calculator/newvzr/

2014-12-02 в 16:27 | #

Последние пару лет пользуемся ими из-за цены (демпингуют конкурентов они конкретно). Никогда не приходилось, слава богу, пользоваться… Терь поспокойнее будет, а то были подозрения…

2014-12-02 в 23:19 | #

Не, страховка рабочая. Весь вопрос в том, как она поведет себя в какой-то сложной или спорной ситуации. Но это не дай бог, конечно, при любых страховках. Я бы не хотел все это на себе проверять.

2015-05-25 в 10:20 | #

День добрый!
Могу поделиться как ведёт себя Либерти и class assist в сложной ситуации со взрослым человеком. Воспользовались ими впервые под влиянием отзывов и рекомендации ребят с Черепахи. Страховка была на 30К с активным спортом.
Полторы недели назад упали с байка на Самуи — перелом запястья со смещением, немного порвано ухо ну и ссадины само собой.
Первым делом позвонили им, направили в Самуи Итернешнл, оттуда через час в Бангкок Самуи.
Врач назначил срочную операцию под общим наркозом, чтобы установить пластину на кость.
Примерная сумма за операцию на руке, шов на ухе и 2 дня пребывания в больнице был 350.000 ТНВ.
Согласование со страховой заняло почти 8 часов (права в порядке, отметки в паспорте тоже, алко-0)
В итоге прислали Guarantee of payment на 350 тыс.
операцию сделали, всё прошло хорошо.
А при выписке через 2 дня в субботу вечером присылают письмо с подтверждением суммы уже не 350 тыс., а 270 тыс ТНВ — пересчитали ряд позиций в счёте по среднерегиональным ценам!хотя за десятки телефонных разговоров за эти 3 дня ни либерти, ни класс ассист ни разу не упомянули что сумма может быть пересмотрена. На вопрос как так — class ссылается на либерти — что мол просто пересылают их решение, а сотрудник либерти говорит что в выходные у них такие вопросы не рассматриваются. а нам улетать в понедельник.
Вместо этого говорили что якобы ждут счёта от больницы, результатов теста на алкоголь, рентген и прочее — всё это было им давно отправлено больницей — что видно в переписке которую нам потом переслали из больницы. видимо просто тянули время.
Обратились там в консульство за помощью — сказали что для Либерти — это частая ситуация, порекомендовали либо заплатить самим и судиться из России, либо вызывать туристическую полицию и пытаться забрать из больницы паспорт с ихз помощью.
Мы заплатили — сейчас в москве общаемся с либерти, пишут что решение по данному случаю принято — если не согласны- обращайтесь с письменным заявлением по адресу г.Санкт-Петербург и т.д.

2015-05-25 в 11:12 | #

Будете обращаться, судиться?

2015-05-25 в 11:16 | #

Планируем. Пока переслали все письма и документы знакомому адвокату.

2015-05-28 в 04:49 | #

Привет! У нас отрицательный опыт.
Брали Либерти для Таиланда, ассистенc Класс.
1. Отправляют в госпиталь оперативно. Но обязателен депозит (ассистенc всегда говорит о сумме в 2 или 3 тысячи бат). Ассистенc еще говорит о возможности залога паспорта, но это не так, госпиталь не берет паспорт. Депозит необходим на всю сумму визита к доктору, иначе ничего делать не будут. Потом нужно сделать несколько звонков ассистенcу на предмет возврата депозита. Без звонков делать ничего не будут. И депозит госпиталь возвращает через несколько дней. То есть если в городе всего несколько дней, то не успеете вернуть депозит.
2. Мелочевку Либерти возвращала. Но вот более серьезное не оплатила. Заболел живот. Врач назначил рентгеновское исследование стоимостью 15 000 бат. Разумеется, взяв депозит с меня. Но ничего серьезного рентген не показал. Рассмотрев результаты рентгеновского исследования, специалист Либерти счел, что необходимости в исследовании не было. Либерти через несколько дней рассмотрения … решила не возвращать мне депозит по исследованию. При том, что депозит за прием доктора и назначенные по результатам рентгеновского исследования лекарства вернула мне через госпиталь. Готовим претензию в Либерти и заявления в прокуратуру и регулятор.
Резюме: не рекомендую категорически. Пользовал до этого Ингосстрах и Согласие. Проблем не было не по п. 1, ни по п.2.

2015-05-28 в 13:27 | #

Согласие было небось с ISOS? Все хочу получить больше статистики, как Savitar работает….