Написать жалобу на магазин Пятёрочка

Напишите жалобу на магазин Пятерочка. Право покупателя написать жалобу на магазин закреплено на законодательном уровне. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, столкнувшись с хамством продавца, продажей просроченного или поддельного товара, несоблюдением санитарных норм и прочими нарушениями правил торговли, каждый клиент имеет право обжаловать действия торговой точки и потребовать обменять товар либо возместить материальный и моральный ущерб.

Куда можно пожаловаться на «Пятёрочку»

Управляющему магазина (или вышестоящему руководству):

Согласно законодательству, «Книга отзывов и предложений» должна располагаться в «Уголке покупателя» либо выдаваться по первому требованию посетителя.

Текст должен содержать суть инцидента, ФИО продавца, дату, контактные данные и подпись заявителя. Руководство обязано принять меры и дать покупателю обратную связь. Если по истечению 15 дней администрация не отреагировала на обращение, то действия магазина нужно обжаловать в вышестоящих инстанциях.

  • Позвонить в колл-центр компании «Пятёрочка»: 8 (800) 555-55-05.

Будьте готовы назвать адрес торговой точки, предоставить данные с упаковки (название, производитель, дата производства, срок годности).

  1. Роспотребнадзор.
  2. ОЗПП.
  3. Торговая инспекция. Сюда можно пожаловаться на несоблюдение условий качества, безвредности, безопасности товаров, сокрытие информации о свойствах изделий, их производителе.
  4. Департамент торговли и услуг http://dtu.mos.ru/.
  5. Прокуратура или суд.
  6. Управление по борьбе с экономическими преступлениями (при подозрении продавца в мошенничестве).
  7. Региональная санитарно-эпидемиологическая служба (по факту нарушений санитарных правил и правил торговли).
  8. Портал сбора жалоб «Добродел».

Как пожаловаться на «Пятёрочку» в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор защищает права покупателей на федеральном уровне. По данным официального сайта http://www.rospotrebnadzor.ru/ в текущем отчетном периоде было принято и обработано 178 жалоб, из них 60% были связаны с вопросами нарушения прав потребителей. По каждому из обращений заявители получили бесплатную квалифицированную помощь.

Как подать жалобу в центральное управление:

  • Отправить письмо с уведомлением по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
  • Написать на [email protected]
  • Обратиться в колл-центр:

8-800-100-00-04 – информационная линия (бесплатный номер);
8 (499) 973-26-90 – справочная;
8-499-973-18-02 – Общественная Приемная.

  • Обратиться по адресу: Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7, 1 этаж. Управление защиты прав потребителей принимает заявителей по средам с 13:00 до 16:00. С собой необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  • Заполнить онлайн-форму на официальном сайте по ссылке http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php

После отправки обращение будет зарегистрировано и перенаправлено в территориальное управление по месту регистрации заявителя. Поэтому, чтобы ускорить рассмотрение жалобы жители регионов могут обратиться непосредственно в Роспотребнадзор по месту проживания. Информацию о региональных управлениях в субъектах РФ можно посмотреть по ссылке http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Как пожаловаться на магазин «Пятёрочка» в ОЗПП

Юристы ОЗПП помогают составить жалобу с учетом действующего законодательства. Консультации по административным и судебным претензиям ведутся на платной основе. Стоимость можно посмотреть на официальном сайте www.ozpp.ru.

Как обратиться в Общество защиты прав потребителя:

+7 (495) 763-51-24,
+7 (499) 241 40 87,
+7 (499) 241 43 10,
+7 (915) 300 41 82 (круглосуточно).

  • Написав на электронный адрес: [email protected]
  • На личном приеме по адресу: г. Москва, Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9).

График приема граждан сотрудниками Управления по работе с обращениями:

понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00;
суббота: с 10:00 до 17:00

  • С помощью официальной страницы в соцсетях:

Фейсбук https://www.facebook.com/ozpp.ru/;
Вконтакте: https://vk.com/club7064714?f=1;
Livejournal http://ozpp-ru.livejournal.com/profile.

Как пожаловаться на магазин «Пятёрочка» в Прокуратуру

Если магазин совершил серьезное правонарушение, а обращение в другие инстанции было безрезультативным, можно написать жалобу в прокуратуру. Согласно ФЗ «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.1992 года одной из ее функций является контроль коммерческих предприятий (в т.ч. учреждений торговли) в части соблюдения действующего законодательства России.

Как пожаловаться на магазин «Пятёрочка»:

  • Зарегистрировать претензию в приемной прокуратуры.

Адреса районных прокуратур и график приема, а также другую контактную информацию можно найти по ссылке http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php

  • Отправить письмо с уведомлением.
  • Позвонить на горячую линию.
  • Воспользоваться ящиком для заявлений и обращений.
  • Зарегистрировать жалобу через специальную форму на сайте прокуратуры г. Москва http://www.mosproc.ru/:
  1. выбрать раздел «Интернет-приемная» на официальном сайте, указать вариант обратной связи (письмом или электронной почтой).
  2. из выпадающего списка выбрать прокуратуру по месту проживания и тему обращения;
  3. заполнить контактные данные;
  4. описать суть жалобы.
  5. прикрепить вложения размером до 5Мб.
  6. ввести числовой защитный код и нажать «Отправить».

Как пожаловаться на «Пятёрочку» в Добродел

«Добродел» является первой в России интернет-площадкой для сбора жалоб. Запущенный в 2015 году сайт принял более 400 тысяч различных обращений пользователей.

Как отправить жалобу:

  • Пройти процедуру регистрации на официальном сайте «Добродела».
  • Выбрать раздел «Сообщить о проблеме».

Внимание! В этом разделе регистрируются жалобы, решение по которым можно принять в течение 8 рабочих дней.

При необходимости срок рассмотрения жалобы может быть продлен. После прохождения модерации претензия может быть перенесена в другую категорию.

  • Во вкладке «Категория проблемы» выбрать «Нарушения в сфере торговли»;
  • Конкретизировать запрос.

Внимание! Если жалоба не подходит ни под одну из категорий, ее необходимо регистрировать в разделе «Предложения».

  • Заполнить форму, вложить подтверждающие документы (фото чеков, товара и т.д.) в формате jpg, png, gif, bmp.
  • Выбрать тип публикации (публичная или закрытая) и отправить претензию. Публичная претензия доступна для просмотра всем пользователям портала. В закрытой публикации текст и комментарии ответственных лиц видны только заявителю.
  • Процесс обработки жалобы пользователь может отследить в личном кабинете

Как правильно написать жалобу на супермаркет «Пятёрочка»

Рекомендации по составлению жалоб регламентированы следующими законодательными актами:

  • ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 2 мая 2006 года.
  • «Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах Прокуратуры РФ», утв. Приказом Ген. прокурора № 45 от 30.01.2013г.

Основные требования:

  1. Жалоба может быть написана от руки или напечатана на компьютере.
  2. В шапке претензии обязательно указывается, кому она адресована (название организации, ФИО должностного лица), а также данные заявителя (ФИО и адрес). Если заявитель относится к льготной категории, то об этом тоже необходимо сообщить в шапке обращения. Такие заявления рассматриваются в первую очередь.
  3. В тексте жалобы необходимо кратко, без эмоций описать ситуацию, указать название торговой точки, ее адрес, ФИО сотрудника (если поводом для обращения послужили действия конкретного должностного лица). Необходимо указать, какие законы были нарушены, чего добивается заявитель (административного наказания, возврата или обмена товара, компенсации ущерба и т.д.). Запрещено использовать ненормативную лексику, угрожать жизни или здоровью.
  4. Чтобы доказать свою правоту, к жалобе необходимо приложить копии подтверждающих документов. К ним могут относиться:
  • Кассовый чек, подтверждающий покупку;
  • Фотографии товара (упаковки);
  • Видео- или аудиоматериалы, показания свидетелей
  • Гарантийный талон;
  • Договор купли-продажи;
  • Ксерокопия страницы жалобной книги;
  • Заключение экспертизы и т.д.

Текст жалобы обязательно должен содержать постраничную опись вложенных файлов.

В конце документа ставится дата, подпись, расшифровка подписи.

При личной подаче жалоба должна быть составлена в двух экземплярах. На клиентском экземпляре обязательно должна стоять отметка о регистрации.

Образец написания жалобы на «Пятёрочка»:

Сроки рассмотрения официальной жалобы

Сроки рассмотрения официальной жалобы определены ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», согласно которой:

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Для органов Прокуратуры регламент работы с корреспонденцией установлен Инструкцией по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры РФ.

Любые входящие обращения регистрируются в течение 3-х дней с момента получения и обрабатываются следующим образом:

  • Возвращаются в течение 7 дней при необходимости уточнения сведений.
  • Разрешаются в течение 15 дней (если не требуется дополнительная проверка).
  • Разрешаются в течение 30 дней в стандартном порядке.

В некоторых случаях срок рассмотрения претензии может быть продлен еще на 30 дней. При этом заявителя в письменном виде уведомляют о причинах такого продления.

Официальный ответ может быть направлен на электронный адрес в формате письма с цифровой подписью либо почтой России по адресу прописки (проживания) заявителя.

При частичном или полном отклонении претензии, либо нарушении сроков ответа по ней заявитель имеет право подать исковое заявление в суд.

Видео: В магазине Пятерочка избили покупателя

Дужурные юристы

Воровство контента – реальная проблема для владельцев сайтов. Из-за него развивающиеся электронные ресурсы…

Конкурсный управляющий – это специалист, который сопровождает процедуру банкротства физического или юридического лица…

Жалоба может стать действенным способом борьбы с возрастающим объемом мусора во дворе….

Написать жалобу на магазин Пятёрочка

Каждый покупатель может написать жалобу на магазин Пятерочка, если на это есть основания. По закону, столкнувшись с хамством продавца, реализацией просроченных товаров, несоблюдением санитарных норм и иными нарушениями торговых правил, клиент может обжаловать действия торгового представительства, потребовать обмена товара либо возмещения материального ущерба.

Отправить открытое письмо

Куда жаловаться на магазин Пятерочка?

Изначально следует обратиться к управляющему магазина, написать отзыв в «Книге жалоб». Текст должен раскрывать суть инцидента, данные о заявителе, его подпись. В течение 15 дней администрация обязана отреагировать на ситуацию и попробовать ее исправить.

Также доступно позвонить на горячую линию, написать электронное письмо в Роспотребнадзор, ОЗПП, пойти в торговую инспекцию, Управление по борьбе с экономическими преступлениями, Региональную санитарно-эпидемиологическую станцию, в зависимости от ситуации.

Поможет ли прокуратура?

Если магазин совершил серьезное правонарушение, и обращение в разные инстанции не дало результата, можно пожаловаться в прокуратуру.

1) Зарегистрировать свою претензию;

2) Отправить письмо с уведомлением;

3) Позвонить на горячую линию;

4) Использовать ящик для заявлений, обращений.

В интернет-приемной все сделать еще проще, главное – заполнить обязательные графы, прикрепить вложения и отправить письмо.

Правильное составление жалобы

Среди основных требований по составлению жалобы:

1) Заявление пишется от руки или набирается на компьютере;

2) Вверху нужно указать адресата и информацию о себе, контактный телефон, отношение к льготной категории;

3) В тексте следует без эмоций описать ситуацию, указать название магазина или фамилию лица, которое нарушило ваши права;

4) С целью доказать правоту, нужно иметь подтверждающие улики, подойдут чеки, фото, видео и аудиофайлы.

В конце ставится печать, подпись, и при личной подаче жалоба составляется в 2-х экземплярах, притом на вашем документе ставят отметку о регистрации.

Сроки рассмотрения для всех идентичные – 1 месяц после регистрации, для выяснения обстоятельств этот срок могут продлить, с обязательным информированием заявителя. Ответ приходит по почте либо на электронный ящик. При неудовлетворении запроса можно подать иск в суд.

7 комментариев к “ Написать жалобу на магазин Пятёрочка ”

Вчера 13.03.18 в магазине пятерочка по адресу улица Богданова д 10 произошёл просто чудовищный случай.С сестрой пришли в магазин,охранник не приятной наружности В грубой форме,хватка за куртку и толка нас,просил показать сумку якобы мы украли водку. Это уму не постижимо!Мы отказались открывать сумку зная свою правоту. К нему присоединился администратор.До приезда полиции нас толкали,пинали в прямом смысле слова. Моей сестре порвали капюшон,она получила ногой (пардон)по пятой точке.Творился кошмар.Я успела позвонить мужу,Он пришёл и получил по лицу,сейчас синяк. Когда приехала полиция ,мы показали сумку (там ничего не было)Мы ушли домой без покупок.Как остановить этот беспредел?!В наш адрес сыпалось куча угроз,В том плане что ходить нам надо теперь осторожно. У меня двое детей.Почему из за персонала пятерки которая находится у нас во дворе,Я должна бояться. Магазинов по близости нет.Нам пригрозили что если мы туда зайдём будет плохо.

Смотрите так же:  Получение гражданства рф для новорожденного документы

Была в деревне на праздниках(Сельниково). Зайдя в магазин пятерочка,была в шоке! Полки почти пустые,овощей почти нет …..и многое другое. Подойдя на кассу народу не много,но мин. 7_10обслуживают одного. Когда подошла моя очередь кассир Екатерина даже не поприветствовала меня,не каких акций,не до свидания! Очень плохое обслуживание,негатив! Приехавши в город я узнала,что мне должны были дать купоны на скидки(т.к.Я набрала на 4000руб.)о которых также кассир даже не обмолвилась.

У нас то же такой случай был в городе Калачинск. Только наши фото разносят по магазинам, т. с. Показывают третьим лицам и говорят будете бдительны. Мы планируем обратиться в суд. На сам магазин

Что за хамское отношение к жителям близлежащих домов в г.Липецк,ул.Гагарина 103/1,сегодня, 08.05.18 врубили музыку с 8 утра. Да не просто включили что бы их видели,а именно врубили. Разбудили маленьких детей,стариков. Бабушке стало плохо. На просьбы сделать потише, к сожалению делали только громче. Что за директор такой,которому захотелось устроить дискотеку на здоровье жителей?
Всё ясно,акции,всё такое,но какие то нормы должны быть. Не забывайте что этот магазин находится в жилом доме. И в нём живут живые люди.
Просьба разобраться.

Сегодня отстояла 30 минут в кассу.Работали 2 кассира из 6.Бейджеков не было

Сегодня отстояла 30 минут в кассу.Работали 2 кассира из 6.Бейджеков не было. Хочется убрать этот магазин. До пятерочки был шикарный магазин.

В магазине пятёрочка постоянно вижу проссроченные товары. Магазин расположен г Москва красный Казанец 1 А. Наверное надо обращаться все же в роспотребнадзор чтобы не травили людей

Оставить комментарий Отменить ответ

Юридическая консультация

Федеральный: 8 (800) 350-83-79

Москва и МО: 8 (499) 938-54-13

Санкт-Петербург и ЛО: 8 (812) 467-37-44

Пятерочка, горячая линия.

Привет вам, пикабушники и пикабушницы, вот моя история.

Решил я зайти в пятерочку за чипсами, уж больно их захотелось. Первым делом в магазине по приходу я увидел отсутствие ценников на все большие пачки. Затем я отправился на кассу и там было просто писец сколько народу, как всегда из 4 касс работала одна, на другой две продавщицы фигней какой-то страдали и на очередь и их возгласы хрен клали. Я решил первый раз в жизни позвонить на гор. линию и пожаловаться, очередь меня поддержала. Но и на гор. линии тоже была очередь. Мдэ, я стою в очереди, пока стою в очереди. Но спустя n минут, их было столько что я не считал, когда передо мной остался один человек мне ответили и попросили назвать суть проблемы. Я быстро обрисовал картину и назвал адрес, человек все оформил и отключился ровно в тот момент, когда я расплатился. Тут же мне начала выговаривать продавщица, что им похрен и эта жалоба их не коснется. Я в пример привел своё место работы, когда нас за различные провинности, в которых мы виноваты наказывали рублем. Подключился охранник и сказал что-то в стиле:»Еще Путину позвони». Сказал, что позвоню обязательно. И позвонил, не Ему, а опять на гор. линию. Опять долго ожидал. И мне-таки ответили, попросили оставить свой номер телефона и изложить суть жалобы. Я рассказал все как было, это все зарегестрировали и сказали будут меня держать в курсе событий по СМС, а также предоставили код заявки, чтоб я мог лично следить за ходом её рассмотрения. Итог: горячая линия молодцы, надеюсь доведут дело до победного, я буду следить за этим. Если кому-то интересно стало могу держать вас в курсе событий.

Спасибо, кто прочел мой первый пост, не ругайте сильно, писал в буквально спустя 10 минут после того, как все случилось

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

13 комментариев

Я официальный представитель Компании «Пятёрочка» в социальных сетях.

Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин

На этом сайте вы можете найти все жалобы на магазин Пятерочка от разочарованных покупателей. Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, кассира и любого сотрудника магазина. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание супермаркета, выберите свой город на странице Адреса Пятерочки по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного магазина и в самом низу сможете оставить негативный отзыв в специальной форме. Либо прямо здесь, в не официальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите адрес, напишите свой комментарий и нажмите кнопку «Отправить».

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Тюмень, Олимпийская улица, 28А

Сегодня в 11:34:52

Ужасно грязно в магазине что холодильники, а полы такое ощущение, что вообще не моются на улице чище.кассир сказала что есть и др.магазины можете идти туда если не нравится, а у них нет уборщицы. Цены стоят одни, на кассе пробивается намного больше

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Ростовская область, Матвеево-Курганский район, посёлок Матвеев Курган, Таганрогская улица, 32

Сегодня в 10:11:40

хочу пожаловаться на работника пятерочки . в Матвеево Кургане Ростовской обл. по ул.Таганрогская 32 . на Фетисову Татьяну . очень груба . когда интересуешся где находится нужный тебе товар . отвечает ищите . в зале . то по пятам ходит . без всякой причины . на кассе пытается пробить товар не входящий в состав покупки

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Челябинская область, Верхний Уфалей, улица Бабикова, 50В

Сегодня в 09:57:56

Добрый день!Работала по договору 1 день в декабре 2018г., но расчет так и не получила.

Жалоба на Пятерочку по адресу — Санкт-Петербург, улица Шелгунова, 4

Сегодня 12.01.2019г. в районе 18:45, Я зашел за покупками в магазин пятерочка расположенный по адресу С-Петербург ул. Шелгунова 4. Находясь в магазине я обнаружил, что оставил деньги в машине. Далее я направился к выходу без покупок! На самом выходе меня остановил сотрудник магазина и потребовал, что бы я вернулся и прошел через кассы! Однако в магазине нет ни одной информационной надписи о том, что я должен пройти именно через кассы! Данный сотрудник (он же грузчик-уборщик-«охранник») сидел у входа и был занят своим телефоном. Всё бы ничего, если бы данный сотрудник обратился ко мне в уважительной и подобающей форме, но это было не так! В результате данный персонаж напрочь отбил у меня желание вернуться и совершать покупки в Вашем магазине. Прошу провести проверку и принять меры по данному сотруднику, уточнив кто работал на входе в данное время.(худощавый, не бритый и с южным акцентом) При бездействии будет составлено обращение в вышестоящие органы.

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Владимирская область, Собинский район, Лакинск, проспект Ленина, 65

В данном магазине продается поддельная, красная икра.Просьба связаться по телефону 89101796515Разговаривал с сотрудником горячей линии, сотрудник сообщил, что данная марка не продается в ваших магазинах. Хотя и товар и чек у меня на руках.

Жалоба на Пятерочку по адресу — Ростовская область, Азов, Петровский бульвар, 36

Сегодня, 12.01.2019. Возле магазина, не почищена территория от лbда, невозможно зайти в магазин, не упав. Я, пожилой человек, у которого уже естb травма позвоночника, сегодня упала здесb уже 2-й раз за последнюю неделю.И как я уже слышала от других людей, то я была не одна.Когда я зашла в магазин, спросила персонал, почему они не могут посыпатb лед песком, чтобы люди не калечилисb ? Персонал сказал, что ничего не знает об этом. И в этот момент вылетел совершенно неадекватный человек, как позднее я узнала, что это был директор магазина, и начал на меня оратb , брызгая слюной,оскорблятb меня и мою семbю, и чутb меня не ударил. Я была ошарашена таким поведением, тем более началbства, которое наоборот должно было разобратbся в ситуации и принятb соответствующие меры.Кого вы принимаете на работу? Вы проверяете их психическое состояние? Я оченb надеюсb , что вы примите меры к этому неадеквату-директору и заставите их почиститb лед возле входа. Все произошедшее сегодня,я уверена вы сможете посмотретb по камерам видеонаблюдения в мазазине.

Жалоба на Пятерочку по адресу — Москва, Игарский проезд, 11

Постоянно в этом магазине закураюсь, все хорошо, но в последнее время администрация очень громко включает музыку, а именно какай то Таджикистанский рэп, даже бог с ним, просто с матом. Не выдержал сделал замечание администрации. Мое мнение совсем расслабились в плане морали и толирантности. Прошу принять меры.

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Московская область, Коломна, Гражданская улица, 2

Наглая кассирша, энергетик безалкогольная продукция, а она не продала, требовала паспорт. На каком основании.

Жалоба на Пятерочку по адресу — Республика Карелия, Медвежьегорск, улица Карла Либкнехта, 7А

Здравствуйте, хочу обратиться ко всем магазинам «Пятёрочка»! Недавно я купил пельмени «Фермерские. Легенда» по дорогой цене. хочу предъявить вам что они не стоят такую дорогую цену. Совершенно не вкусные, теста много начинки мало. Мясо не мясное, разваленное. Теста слишком много. Привкус горьковатый, что дает не приятные ощущения. Просьба пересмотреть данный товар

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Челябинская область, Еманжелинский район, посёлок городского типа Зауральский, 3-й квартал, 7А

В магазине имеется 3 кассы, но работает только 2. В связи с чем образовывается большая очередь. Надеюсь примите меры и обсудите эту проблему с персоналом магазина.

Жалоба на Пятерочку по адресу — Свердловская область, Невьянск, улица Максима Горького, 11

Ужасная работа магазинов всей сети. отсутствие ценников на товары, а также неверные — заниженные ценники на товар, истинная стоимость товара узнается только на кассе в чеке. и ЭТО происходит постоянно! Продавцы огрызаются и посылают за покупками в другие магазины. Что ж придется так поступать, а вам искать других покупателей. И еще один вопрос — совершила 3 покупки в январе 2018 г. на сумму более 555 руб — а шансов участвовать в вашей акции у меня в личном кабинете стоит 0!

Жалоба на Пятерочку по адресу — Санкт-Петербург, улица Чапаева, 15

грубо обращаются с клиентами, унижают, бездоказательно обвиняют в краже, забирают продукты, купленные в другом магазине

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Ямало-Ненецкий автономный округ, Пуровский район, поселок Пурпе, Школьная улица, 23

Не продали энергетический напиток несовершенно летнему , опираясь на то что там написано «Не рекомендуется продавать до 18 лет» но хотя продавец ообязан продать мне товар,но не табачное изделие и напитки содержанием спирта

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Московская область, городское поселение Ногинск, Ногинск, Гаражная улица, 1

11-01-2019 в 21:12:53

Не предлагает товар,не приветствуют покупателя ,не предлагают товар по акции , сидит спит ,пора бы уже стулья убрать у этого магазинам,и может кассиры заговорят .

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Республика Татарстан, Ютазинский район, поселок городского типа Уруссу, Уруссинская улица, 19

11-01-2019 в 19:46:01

Неправильные цены в магазине, хамят

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Республика Татарстан, Казань, улица Юлиуса Фучика, 53А

11-01-2019 в 19:42:24

Ходила мной по пятамюю.Я её спросил вы охранник,она ответила»ДА»Я спросил у неё бейджик,в итоге убежала!

Жалоба на Пятерочку по адресу — Нижегородская область, Павлово, улица Шутова, 1

10-01-2019 в 22:09:24

Постоянно посещаю магазин «Пятерочка» на Шутова,1 (рядом со школой № 3 г.Павлово) и на ул.Комсомольская, 38. Очень много несоответствий в ценниках! На витринах указана одна стоимость, в чеке другая! Да сколько можно? Каждый день прихожу в магазин и изо дня в день одна и та же история! Продавцы там для чего? Покупала 10.01.19 г. лимон в магазине по ул.Шутова,1, на желтом ценнике стоит акция 79.90, пришла домой, чисто случайно посмотрела в чек, цена товара 97.99, да еще к тому же один лимон взвесили как 430 грамм. Дома взвесила на своих эл.весах, лимон весит 260 грамм. Обвешивают постоянно. Невозможно же каждый день на контрольных весах у них в магазине все взвешивать и ругаться с администрацией магазина, просто невыносимо. Как может один лимон, даже самый крупный весить 430 грамм, почти полкилограмма? Непонятно. Пробили апельсины 1.210, на контрольных весах 990 грамм, обвешивают на кассе? Также с кормом Пурина ван, стоит желтый ценник 59 руб., приходишь на кассу, пробивают 79.90. Убирать же надо вовремя ценники, о том что идет акция. Или это специально делают, ради обмана, чтобы люди брали. Для чего тогда работают администраторы магазина, наверное чтобы контролировать? Где надзорные органы? РОспотребнадзор. Принимайте меры, господа! Нервы у людей не железные, итак все цены повысили уже с нового года в 1,5 раза, да еще и обманывать горазды. И такая же картина обстоит и в Пятерочке на ул.Комсомольская, 38, а там вообще ценники на товары некоторые даже отсутствуют, поэтому подходить приходиться к аппарату и проверять цену товара, да еще к тому же такие продавцы работают там (Ул.Комсомольская,38), чего не спроси, так все с какими-то «минами на лице», что мол чего вы тут к нам обращаетесь, достали уже, все написано, читайте, ценники же есть. И в том, и другом магазинах постоянно работают только две кассы, а то и совсем одна, когда народа там уйма всегда стоит очередь. Товар некоторый попадается даже просроченный, и его не убирают. Ужас.

Смотрите так же:  Что дает лицензия охранника

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Ростов-на-Дону, улица Текучева, 246

10-01-2019 в 21:42:50

10.01.19 около 21:30 пыталась совершить покупку в магазине. На ценнике указана стоимость упаковки вафель 19.90 рублей, в чеке выбили около 28 рублей. Я хотела взять их несколько штук. На вопрос кассиру «Почему разная цена в чеке и на ценнике?» получила ответ: «Откуда я знаю? Идите разбирайтесь!» Подошла вторая кассир и сказала, что товар подорожал, и что написано в ценнике не имеет значения, хотя ценник был под знаком «Акция». Кассир сказала, что «машина не пробивает по цене 19.90, и вы не обедняете от того, что возьмете товар по цене 28 рублей». Мне пришлось сделать возврат. Принципиально. Хамское обслуживание и несоответствие ценников реальной цене. Кстати, в остальных «Пятерочках» всегда цена на этот товар именно 19.90 рублей.

Жалоба на Пятерочку по адресу — Ростовская обл., Новочеркасск г., просп. Энергетиков, 14

10-01-2019 в 17:49:23

10.01.2019 года в 14часов 15 мин , меня обвинили в краже шоколада. Чего я не совершала. Я пенсионерка, с большим педагогическим стажем. Меня унизили , оболгали, оклеветали А именно — Новичкова Юлия Александровна. Я честный гражданин. Это был просто ужас! Моё здоровье очень сильно «пошатнулось» .Если ВЫ не примите должные меры Я намерена обращаться в высшие ВСЕ какие есть инстанции!

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Ростовская область, Таганрог, Вишнёвая улица, 19, корп. 2

10-01-2019 в 16:04:37

Очень много несоответствий в ценниках! На витринах указана одна стоимость, в чеке другая! Да сколько можно? Каждый день прихожу в магазин и изо дня в день одна и та же история! Продавцы там для чего? Погулять по магазину? Хорошо что установили автоматы, где можно самостоятельно проверить стоимость товара. Прошу принять меры!

Пятерочка – оставить жалобу

Сеть магазинов «Пятерочка» — является одной из наиболее популярных, работающих по всей России и специализирующихся на продаже товаров общественного потребления. В целом магазины пользуются популярностью среди жителей России, но при этом иногда возможно возникновение и конфликтных ситуаций между Пятерочкой и покупателями. Чтобы отстоять свои права, очень важно знать, как правильно оформить подобные жалобы, как именно и куда их стоит подавать.

Особенности жалоб на магазин

Жалоба на магазин Пятерочка может быть подана по самым разным причинам. При этом, в зависимости от заявленных требований, стоит выбирать и инстанцию, куда именно лучше и эффективнее будет обратиться. Многие специалисты рекомендуют в первую очередь обращаться непосредственно в саму сеть Пятерочка. Иногда подобные жалобы могут помочь решить проблему намного быстрее и проще.

Причины обращения

В магазин пятерочка жалоба может быть направлена по самым различным причинам. Даже если нарушение напрямую не касается потребителя (он не купил товар, в отношении которого было допущено нарушение магазином), то он все равно имеет право подать жалобу для устранения нарушения. К основным причинам составления жалоб клиентами Пятерочки относят:

  • несоответствие товаров стандартам качества (просроченный продукт, поврежденная упаковка, ненадлежащее качество);
  • нарушение правил ценовой политики (нестыковка цен, обозначенных на ценниках и в чеке);
  • необоснованное подорожание товаров первой необходимости;
  • неисполнение правил действующего законодательства, когда, к примеру, на государственном уровне устанавливаются цены или правила продажи некоторых товаров;
  • неправильное хранение товаров, несоблюдение правил товарного соседства;
  • финансовый обман (подсчет большего количества товаров, без предупреждения добавление чего-то к чеку);
  • грубое поведение обслуживающего персонала. На данный момент все чаще можно наблюдать ситуации, когда охрана откровенно нарушает гражданские права покупателей в супермаркетах. Обыски вещей, грубости, физическое насилие – все это недопустимо. Особенно неправомерно это выглядит в том случае, если покупатель никак не давал повода заподозрить себя в воровстве. Это один из немногих случаев, когда в первую очередь необходимо вызывать полицию, а не направлять жалобы стандартного характера. Подобные действия попадают абсолютно под другие статьи, в том числе Уголовного Кодекса и здесь отстаивать свои права нужно уже другим способом, как и при рядовом хулиганстве или разбойном нападении.

Куда обратиться

Жалоба на магазин Пятерочка может быть направлена в разные организации различными способами. Выбор инстанции будет зависеть от того, какие именно требования имеются у покупателя магазина. Направить обращения можно:

То есть, по общему правилу можно выделить такие рекомендации: в первую очередь направить претензию в сам магазин Пятерочка. Если это не принесло никаких результатов, то тогда уже обращаться в Роспотребнадзор (если нужно решить вопросы с плохим обслуживанием или несоответствием политики магазина утвержденным стандартам) или в суд (если нужно получить денежные компенсации).

Составление жалобы

Независимо от того, куда именно будет направлено обращение, очень важно соблюдать основные правила составления подобной документации. Некоторые пункты могут отличаться, но общие правила сохранятся прежними. Единственное исключение – для исковых заявлений в суд соблюдается правило именно судебной документации. В остальные же инстанции будут изменяться только реквизиты. Также важно обращать внимание и на общие пункты. Это имеет ключевое значение, так как при неправильном составлении возможно и вовсе остаться без рассмотрения своего обращения.

Если нужно направить жалобу в Пятерочку, то здесь нет каких-то строгих образцов документов, но лучше все же использовать стандартный шаблон, предусмотренный для обращений в магазины такого типа. Это поможет избежать того, что некоторые пункты потребитель просто забудет указать. К основным стоит отнести:

  • Реквизиты Пятерочки и покупателя. При этом важно уточнить данные магазина, где именно было зафиксировано нарушение, а также сведения об организации (или головном офисе Пятерочки), куда жалоба адресована.
  • Суть вопроса.
  • Требования потребителя.
  • Приложения (перечисляются все документы, которые потребитель прилагает к обращению по данному спору).
  • Подпись и дата.

Жалоба в Роспотребнадзор на магазин

Если заявление будет передано лично в руки администратору магазина, то тогда его нужно распечатать в 2 экземплярах, а на одном из них поставить подпись того, кто принял жалобу, и дату принятия.

Обычно жалобу вполне можно разместить на одном листе, но если пришлось задействовать несколько, то их нужно пронумеровать и скрепить.

Если жалоба составляется на сайте, то обычно там уже предусмотрены все поля, которые нужно заполнить. Далее на электронный адрес придет извещение о том, что жалоба получена.

Правила составления

Если необходимо направить жалобу на магазин Пятерочка, то при ее составлении очень важно соблюдать все правила, предъявляемые к деловой документации:

  • Составлять обращение следует в исключительно деловом стиле. Заявления, содержащие грубые выражения, имеют право не рассматривать.
  • Если излагаются какие-то события, то их необходимо указывать в хронологической последовательности.
  • Лучше набирать жалобу на компьютере, так как иначе ее могут не рассмотреть из-за неразборчивого почерка.
  • Следует указывать свои актуальные контактные данные, по которым может быть затем направлен ответ.
  • Желательно сделать ссылки на нормативные акты, подтверждающие право покупателя требовать что-то по данному вопросу.
  • Суть вопроса нужно описать подробно, но при этом лаконично, избегая обстоятельств, не имеющих отношения к делу. Изложить свои мысли по этому поводу возможно, но нужно учитывать, что жалобы рассматриваются обычными людьми и поэтому среди обилия текста суть и главные моменты могут просто затеряться. Именно поэтому возможно подчеркнуть или выделить жирным шрифтом важные мысли в тексте.

При составлении официальных обращений в любую инстанцию очень важно указать данное приложение в качестве подтверждения. В перечне приложений по делу нужно указать, что именно потребитель прилагает к своему обращению. Если это все же будет чек, то тогда можно указать максимальное количество точных реквизитов данного первичного документа (номер).

Если составляется исковое заявление в суд и одним из требований потребителя указывается компенсация причиненного ущерба, то необходимо предоставить экспертное заключение. То есть, если покупка в Пятерочке спровоцировала отравление, то тогда необходимо будет предоставить медицинское заключение, подтверждающее данный факт. При этом нужно быть очень внимательным, ведь в качестве подтверждения могут быть приняты только заключения экспертов, имеющих лицензии на выдачу таких документов.

Если предварительно были предприняты попытки мирно урегулировать спор с Пятерочкой, то нужно предоставить подтверждение этого: копию заявления, а также ответ магазина. Если ответ не был дан, то это также важно указать в тексте обращения.

Таким образом, жалобы на магазин Пятерочка составляются достаточно легко, но чтобы получить ожидаемую реакцию и удовлетворение своих требований, важно правильно составить обращение, а также адресовать его туда, где можно максимально быстро добиться реакции. Кроме того, первоначальные попытки мирно урегулировать спор всегда будут дополнительным плюсом в пользу потребителя.

Пятерочка — Ужасное обращение с персоналом

Я неоднократно захожу в магазин за продуктами, большую часть посещения я наблюдаю такую картину, как девушка в куртке»директор по свежести»маленькая, очень сильно поливает грязью, оскорбляет я ни разу не слышала поощрения.
Постоянные недовольствия, сколько я не заходила с внуком, слышу ужасное обращение к персоналу, а потом вопрос почему все бегут с магазинов, а там что происходит история умалчивает, я не пойму сейчас нужна работа молодым да и всем работа, но с таким отношением и обращением, как я увидела долго никто не задерживается!
Как то вот на днях пришла купить молоко в тетрапаке — оно было прокисшим, в магазине, попросила жалобную книгу — мне дали какой блок!Это нормально вы считаете. 7пятерочка называется. В принципе магазин хороший, чистый, как не зайдешь девочки суетятся, жалко персонал, помогите решить вопрос к кому обраться.

Я работаю в магазине Пятерочка в п. Глебычево кассиром. Покупателей не обсчитываю, алгоритм проговариваю. Кассу вечером когда сдаю бывает плюс или минус незначительный минус 11 рублей или плюс от 2 до 11. Объяснительную только один раз писала из-за минуса вроде сейчас уже точно не помню. Не курю, не пью, на работу не опаздываю. Так вот почему я решила написать жалобу. Жалоба на следующих людей Гоменчук Анну (это зам деректора) она постоянно на меня кричит. Когда на следующую смену приходит другой зам все хорошо меня хвалят говорят что я хорошо работаю что я молодец. От посетителей на меня жалоб нет. Тут мы считали сигареты задержались до закрытия магазина. Потом директор на собрании объявил что не хватает сигарет на 5 тысяч рублей. Потом по магазину пошли слухи что как будьто бы я их пропустила мимо кассы. Но как можно сигареты пропустить мимо если они над твоей головой в «ящике». Это не товар который лежит в магазине на полке да и тем более на 5 тыс.рублей представьте сколько это будет в блоках примерно 100 блоков это целая коробка но не реально это раздать незаметно. А я не курю у меня 2 детей я за работу держусь мне проблемы не нужны. Когда на меня Анна кричала я промолчу лучше ведь она занимает пост в выше моего. Зачем с начальством сориться. После этого меня вызывают в Анину смену к директору и директор Воробьев Кирил Александрович заставляет писать меня заявление на увольнение. Почему именно я. Я не курю. Мне сигареты не нужны. Мне работа нужна. А в нашем поселке ее трудно найти надо ездить а это 150 рублей в день. Если ездить в Выборг. Как мне дальше работать не знаю. Как после этого общаться с такими людьми. И мне девочки сказали что Анна разговаривала с кем-то две недели тому назад и говорила что меня первую уволят. Но за что меня увольнять. За то что я стараюсь работать никому не грублю не хамлю.

Смотрите так же:  Образец заявления об отмене приказа мирового судьи

Директор заставляет писать заявление на увольнение даже при том что у него нет доказательств против меня. Я даже предлагала ему заплатить эти 5тыс.р. лишь бы меня не увольняли он сказал а мне уже прислали копию как писать заявление так что садись и пиши. Испытательный срок у меня к тому времени истек. И впринципе без доказательств он не может меня уволить. Но как быть дальше. Если он снова будет давить неужели нет на таких управы.

Я гоу пожаловаться на жестокое обращения сотрудников со стороны директора, возомнила себе бог знает что. Во — первых график работы не так как у все з работаешь 2 дома. Во — вторых стала продавать просрочку по 5р, товар по 50%проходит не через кассу а через нее она выборочно потом пробивает, постоянно уходя через заднюю дверь с полными сумками. На днях ее попросил охраник показать сумку, она ответила в грубой форме дескать я не обязана тебе не чего показывать. Плюсы продовцов ложаться себе в карман. Пожалуйста примите меры, или позвоните по номеру я вам все подробно раскажу есть много чего интересного88634929592жаловалась в их горячую линию, сдвигов ни каких

Скажите при такой красивой рекламе приема на работу. Почему у вас в директорах сидят грубые директора. И вообще о каком карьерном росте вы пишите?В ваших магазинах требуются тупые и выносливые. Так и пишите. В магазине 1346 сидит директор не понятного пола и ведет себя так. К покупателю может выйди с сигаретой и еще его и облаить. Бедные люди которые работают у нее в подчинении. Вы примете меры!Я хожу в этот магазин как покупатель есть нарушения но видеть этого директора сил нехватает. Ей надзирателем в зоне работать. А лозунги покупатель всегда прав здесь смешны. Надо писать покупатель — попади под раздачу!

Здравствуйте, неоднократно наблюдал картину в вашем магазине, который находится в Лен.обл. г. Новая Ладога. Как ваш «директор по свежести», которая обращается со своими работниками в грубой форме-переходя на личности, а с кем-то интимного характера. и не стесняясь, что находятся в торговом зале. Что за безобразие творится в магазине . Получается, что сотрудники мешают строить отношения своим же коллегам

Я хочу пожаловаться на грубое обращение сотрудников магазина 5 +Саид Галеева 6 5 мая я заша в магазин 8 34 и купила себе товар из был бракованная коробочка для мелочей по цене 89 90 копеек .я не проверила ее сразу это моя ошибка но это пусть будет мелочь но это дляч меня 4 поездки в транспорте .Почему в других магазинах меняют сразу бракованный товар без разговоров .А что 5 +самая главная что ли из всех других ?Я отправляю свою жалобу повторно т к мне ответа ясного не дали .я пришла в магазин на следущии день 6 мая и 7 мая так же утром больше я не ходила т к в обмене мне отказали . Дорогие покупатели обратите внимание на этот магазин хоть и переделали его но там всегда продается тухлый испорченный товар товар, ценники не проверяются .Я хочу сказать хоть даже не поменяют мною купленный Товар .ПУСТЬ БУДЕТ ПРОКЛЯТА ЭТО ПЯТЕРОЧКА + НА сАИД гАЛЕЕВА 6 Г кАЗАНЬ

Здравствуйте, хочу рассказать вам свою историю работы в м-не «Пятерочка»в городе Собинка Владимирская область.Мне 18 лет устроилась на работу кассиром.Получилась такая ситуация что в середине дня на кассе не было размена я вызвала заведующего Зайцева Андрея Викторовича.Он принес мне размен по 100 и по 50 рублей в размере 1000 рублей, я их не пересчитала т.к. на кассе была огромная толпа народа.После чего вечером выясняется что на моей кассе выходит плюсом 958 рублей, я сказала что может когда он приносил мне размер дал мне лишнюю тысячу на что мне сказали что это исключено.Предложила пересчитать главную кассу мне отказали.После чего я пишу заявление и ухожу оттуда.Потом мне один человек с этого магазина рассказал что было так как я и предполагала, он принес мне лишнюю тысячу и на моей кассе не хватало всего лишь 42 рубля.И он мне про это так и не сказал.Выставил меня воровкой на весь наш маленький городок, теперь меня не куда не берут на работу.Я девушка из хорошей семьи не кого не когда не обманывала и тут такое.

Здравствуйте ,моя сестра работает в магазине Пятёрочка в городе Угличе магазин 1910 .она работает там пол года.Директор магазина Малиевская Анастасия Игоревна злоупотребляет своими должностными обязанностями..моя сестра работает в пятидневку,это восьми часовой рабочий день,её директор заставляет работать до 23.00 тем самым она нарушает трудовой кодекс РФ.Директор заставляет выходить сестру в выходные дни в приказном порядке и при этом систематически ей угрожает увольнением,оскорбляет постоянно и унижает в присутствии сотрудников и покупателей. Директор даже не выпускает ее на обед.В выходны дни когда сестра работает директор ей не оплачивает и не дает отгулов.так длится в течении пол года. ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ,УСТРАНИТЕ ЭТОТ БЕССПРИДЕЛ,ТАКОВА ДИРЕКТОРА НУЖНО УВОЛИТЬ. ЭТОМУ ЧЕЛОВЕКУ НЕ МЕСТО НА ЭТОЙ ДОЛЖНОСТИ.

добрый ночи всем. я устроилась на работу в пятёрачку в калужско области в городе ермолино кассир продавец на полтары ставки по на чалу директор озвучивала в нутринние правила меня всё устраивало про работав 2-недели начали высчитовать за просрочку найденную в отделах и не важно чей отдел заставляет плотить весь коллектив может это и не плохо но я не понимаю по чему конкретно не наказывает работника каму был отдел прикреплён?? и канцу рабочего дня за кассами работаем стоя якобы стульев нехватает я прошу руководителей принять к сведению что работа мне нравиться я хочу работать в вашей сети в магазинах но из за ужасных не коректных обращений к сотрудникам я уволняюсь и в магазине очень холодно работников не хватает на больничны не отпускают горячая линия жалобы не доводит до руководителе в москву а когда высчитывают за просрочку и требуешь официальны документ что работник обязан выплатить за просрочку то получаешь ответ мы не обязанны письменно отвечать но зато работники обязанны разбиритесь пожалуйста и создайте нормальные условия труда и люди потянуться поверьте.

в майкопе по потриса лумумбы новая пятерочка директор егорова мария александровна вообще попутала.заставила весь персонал платить из своего кармана за чистку канализации

Ужасное хамское отношения директора к покупателям, бросается с кулаками. Продавец колбасного отдела реагирует на найденую в её отделе просрочку криками и возмущениями. Постоянно нет ценников. Вообщем полнейший ужас.

Хамское и вызывающее поведение директора магазина. Бросается на представителей с кулаками. Продавец мясного отдела на найденную просрочку реагирует криками. Ценников нет.

Здравствуйте, меня зовут Tкатерина. Я работаю в магазине пятерочка №23 в г. Липецке кассир — продавец в тяжелом алкогольном отделе. Я забеременела, а меня заставляют таскать и выставлять тяжелые бутылки. Что мне делать? Примите меры.

РМЭ Г ВОЛЖСК на ленина 62 в магазине проводиться ремонтные работы подрядчики ФАРИД И СЫН РУСТАМ ИХ ПОМОШНИК БРИГАДИР ПАВЕЛ этого магазина производят мошеннический действие , набирая рабочих без договора под любыми предлогом людей увольняют перед зарплатой , потом снова набирают и так без конечно на этом строиться у них бизнес а деньги в карман .

вы им ни чем не поможете

Здравствуйте!Я неоднократно захожу в магазин 5+ расположенный по адресу:респ,Татарстан гор.Нурлат ул. Советская 110 ,за продуктами,и сколько раз я не заходила с дочкой,слышу ужасное обращение к рабочему персоналу со стороны директора Ермолаевой Гулюси Олеговны.На днях я видела как она грубо обращалась с кассиром и даже подняла на нее руку это происходило на складе,крики были на весь магазин и мы с дочкой оставили тележку и ушли с магазина.После этого инцидента я узнала что четыри сотрудницы уволились,а потом вопрос почему все бегут с магазинов,но с таким обращением и отношением как я видела долго никто не задерживается.В принципе магазин хороший,чистый как не зайдешь девчонки суетятся,жалко персонал какое она имеет право так обращаться со своим персонало, еще Ермолаева Г.О. продает просрочку 50% товара проходит не через кассу а через нее.ПРИМИТЕ МЕРЫ.

Здравствуйте! Хочу очень пожаловаться на Ваш магазин, который находиться в Самарской области в Камышлинском районе с. Камышла ул. Победы д.50. Кассир по имени Руфина постоянно грубит покупателям. И сегодня мне нагрубила Вы можете по видео камере просмотреть это было около 18.00. И не только на нее я хочу пожаловаться и на все остальных сотрудников. В течении недели захожу по вечерам в магазин, в магазине нет ни одного сотрудника. Ни охранников, ни кассиров, ни старших. Если днем захожу, то на некоторых продуктах нет ценников делаешь им замечание или это даже не слышат. Это что за игнор. Вот за то что она мне сегодня сказала я подам их в суд. Она перед всеми на меня, на пенсионерку, наорала. Это ни в какие рамки не лезит. Я молчу что они не совершеннолетним продают алкоголь и паспорт не просят. Нет ни к кому уважения. Везде пахнет тухлой курицей, которая просрочилась. В магазине постоянно воняет. КАждый день буду жаловаться если не предпримете никакие меры, тут ДИРЕКТОР ВИНОВАТ ЗА ТА ЧТО У НЕЕ ТАКИЕ СОТРУДНИКИ. Надо будет и фотографировать буду. В сан ипеденсацию пожалуюсь. Буду жаловаться пока ВЫ не наберете нормальных сотрудников. Я своего добиваюсь. ТЕм более я пенсионерка, мне не откажут. В прокуратуру заявление напишу. Я их сама потаскаю, если Вы не займетесь ими. Всю документацию перерою. СПАСИБО, что выслушали.

В Нижнем Новгороде в магазине на Ул. Советской Армии работает директор тоже зверь,сколько раз заходила в магазин постоянно директор в зеленой курточке орет на свой персонал,в том числе и матом,не однократно замечала что кассир подходит на кассу со слезами,это что за начальство такое? что своих сотрудников так губить и доводить ведь с таким отношением долго не кто не продержится! А делая замечание директору можно услышать что и кто я и куда мне идти что она директор ей нечего не будет и она сама знает как ей разговаривать со своими сотрудниками. Ужас прям туда идти не хочется,таких директоров гнать надо!

Здравствуйте! я тоже работала магазине пятерочка в Адыгеи тоже почти такая сетуация все кассиры делали пенсионную скидку разницу забирали себе и об этом знала директор какорая ранее тоже работала касиром и тоже делала став директором меня подставила рассказав об это супервайзеру и он ничего не обяснив уволил меня заставил написать заявление